【课程背景】

随着现代企业的发展速度愈来愈快，需要大量的企业管理者，员工的晋升速度也随之加快，要做好一名职业经理人，关键不是在知识方面有多么出色，重要的其实是心态，一名好的职业经理人必须具备“创业者”心态，整天说自己是打工者的职业经理人不会做得很出色，兵熊熊一个，将熊熊一窝，打铁还需自身硬，管理中的沟通障碍是企业发展的最大成本，用人、育人都是优秀的职业经理人职场基本功，如何辅导激励员工等，执行力提升培训课程旨在帮助企业打造卓越的管理团队，从而提升企业核心竞争力。

【课程收益】

1、通过学习改变学员的“打工”思维，培养高效能的创业心态，以老板的心态做员工的事情，提升学员主观能动性，树立职业化的健康形象，提升个人精神面貌与企业形象，从而提升团队和组织效能。

2、掌握实用的沟通技巧，培养高效能的行为习惯，提高工作效能，进而降低管理成本，提高企业绩效。

3、学习辅导激励员工的技巧，深刻理解管理者的责任意识，充分利用思维导图这个工具提高工作效率，从而打造一个高效、和谐的服务管理团队。

【课程特色】

1、以企业及学员需求为导向，现场问题现场分析与解决

2、结构清晰、实用的方法、工具

3、表达形象生动、内含大量实战案例

4、注重互动，以满足学员需求为导向

【课程大纲】

上午：以老板的心态做员工的事情(3小时)

1、市场经济深水区的职场四种人

2、团队的最高境界是每个人都有老板的心态

3、如何用老板的心态做员工的事情

1）什么是人性化的管理

2）人员管理的二元四重关系

4、人性化的沟通管理

1）沟通的重要性

有效沟通的障碍与克服

有效沟通的噪音有哪些

寻找双方的共同点

2）磨练沟通技巧

1.深度倾听的技巧

深度倾听的3R步骤

深度倾听的适合情形

深度倾听练习

2.有力提问的技巧

有力提问的3种方法

目标框架介绍

什么时候不再需要提问

3.有效反馈的技巧

有效反馈的2种模式

区分观察和评判

3）组织内部的沟通渠道

上对下的沟通

下对上的沟通

横向式的沟通

4）实战演练

下午：如何提高工作效率 (3小时)

1、工作效率低下的危害性

2、提升工作效率的五个原则

3、提高工作效率的核武器

1)思维导图的原理

思维导图的起源

思维导图为什么能产生效用（大脑如何思考问题）

传统笔记与思维导图笔记的特点

思维导图的应用领域

2)思维导图的绘制和思维分析

思维导图的基本组成元素

画思维导图的基本步骤

发现不同的记忆角度——信息分类

归纳思维导图训练

发散思维导图训练

创新思维导图训练

3)思维导图在职场中的应用实战案例

如何利用导图进行工作报告

如何利用导图进行会议记录

如何利用导图进行快速备课

针对团队或个人（案例＋导图＋练习）

4)思维导图软件的实操和应用

总结篇：(20分钟)

1、学习要点总结

2、军令状——行动计划

3、团队合影

赵宁

赵宁讲师简介

中国培训百强名师、中国培训突出贡献讲师、中国培训名人堂入驻讲师、中华讲师风云榜500强讲师、2015中国好讲师，企业员工身心健康管理3+1落地培训版权课程。

北京科技大学工商管理专业、IPTA国际私人教练专业学院专业私人体适能教练、AASFP亚洲运动及体适能高级私人教练、国家师级营养师、健身114特约讲师、中国星级好教练五星级教练、英国博赞思维导图认证导师、中国科学院心理研究所国家中级心理咨询师。

以教练技术为核心，特别结合思维导图，以企业绩效目标为导向，以企业员工岗位胜任力的培养和发展为基础，将能力素质模型搭建、学习地图搭建、培训体系搭建、后备人才培养、课程设计开发、内训师培养、混合式学习有机结合，形成了完整的企业学习与发展的产品链，致力于帮助客户选择、培养、考核企业内训师队伍，真正帮助企业实现培训的落地和内化，历经多年实践成功获得了客户的广泛赞誉，积累了包括金融，地产，酒店，餐饮，医疗，健身，新零售等多个领域的培训经验。

讲师特点

在健身健康领域有着近20年从业经历，拥有10多年的健身行业一线从业经历，具有丰富的私人教练运动实战经验,将人体运动科学&中医养生相结合，使学员牢固掌握运动训练技巧与营养调理技巧。 同时在相关领域人力资源系统从事培训管理模块近10余年，在酒店、餐饮、健康领域皆担任过培训经理职务，丰富的企业实战经验，将NLP教练技术&思维导图相结合进行企业培训和员工辅导训练，集理论、实践于一体，赵老师的课程深入浅出、幽默风趣、风格新颖、内容充实与实际相结合，授课中结合自身丰富的实践经历，教授大量的方法和工具，对学员加以引导，倡导学以致用。互动性强，案例真实生动，剖析明了深刻，受训者启发性大，企业实用性、指导性强，使企业和学员感受到实战、实效、实用，培训结束后可使学员快速把培训课程运用到实际工作中，使学员长期保持自发自主的工作状态，不断提高工作效率，创造高绩效、高业绩。

主讲课程

《疫情后的大健康行业的价值与趋势》

《职场人士健身健康管理》

《职业化的思维导图》

《TTT内训师授课技巧》

《以提升团队绩效为目标的教练式沟通》

《健身俱乐部高效能职业化素养》

《酒店健身中心员工职业化素养》

《健身俱乐部客户服务&销售沟通技巧》

服务企业

曾经为包括大友医疗、中山医院、光明医院、嘉华医院、红房子医院……等知名企业等百余家医疗集团或医院，均获得高度好评……赵老师还经常应邀到健康保健产品企业、健康管理机构、中医美容会所、中医养生会所、养老院、学校、妇联主办健康讲座，并担任多家机构及企业总裁私人健康顾问。