课程大纲

重审

管理与管理者  管理环境的变化趋势

管理者的角色定位

管理趋势分析

重审管理者思维

高半级思考的特质有哪些

专业与管理的区别

经营&管理的异同

重审管理

管理定义：运用资源，达成目标

个人领导力与管理方式

管理关键词：资源、目标、手段、手腕

案例：委屈的下属

总结：人格成熟度

五维管理导入  清晰自身工作动机，转变动工作的观念

明确管理的职业身份定位

深入分析管理与经营的区别

五维管理

上司管理

五维管理分析

最容易与最难的管理维度

理解六层次模型

中层干部四项准则

你的职权基础来自于上司的委托及任命

你是上司的代表，你的言行是职务行为

服务并坚决执行上司的决定

你是领导的人，但领导不是你的人

管理“悖论”分析

服从是军人的天职

将在外，君命有所不受

案例分析：管理者如何对上沟通

管理者应如何处理上司与上司的上司之间的冲突？

管理者应如何处理与上司意见冲突？

总结：管理者角色表分析  明确上司管理对工作效能的提升帮助

解析管理中对服从与盲从的误解

深入探讨与上司间的结果认知

五维管理

下属管理

案例研讨： “管理增加值”

案例：红黑牌博弈

下属沟通与辅导

提问的三大原则

翻译内心的感受

画、做、给（饼）

案例分析：

管理者应如何辅导新进人员并协调新旧人员的冲突？

管理者应如何激励和表扬优秀员工？

管理者应如何挑选和推荐优秀员工？

案例启发：团队激励至关重要

激励于无形

激励策略

案例启发：激励策略

管理者的周一

家与企业的区别

了解团队成员在团队内及团队外的成长路径，提升其协调能力

深入分析激励策略与下属管理的最大挑战

五维管理

水平管理（客户、水平部门）

案例分析：XY-尽可能多赢

水平部门管理

跨部门边界界定

手段与目标共同体

目标VS绩效

客户管理

营销与客户关系管理协同

从甲方看营销

从乙方看营销

客户关系与发展、维持、深耕

营销管理发展与CRM之关联

业绩=准客户数 * 接触率 * 促成率

理解营销及营销的逻辑，形成营销管理的全局认知

通过建立水平部门协调沟通哲学

深入分析手段与目标的关系

五维管理

自我管理

“三十而立”话题探讨

欣赏式探询

欣赏式探询的4D循环

成功释放潜能的6重自由

学习力变革

如何持续学习，发展职业能力

如何快速获取知识

德鲁克管理精要之时间与能量的关系

三大自我管理

人生管理

人脉管理

能量管理

持续提升管理者自身环境适应能力

深入分析自我状态与绩效的关系，时间与能量的关系

王达峰

实效管理与营销

中层管理能力发展与建设专家

职业背景

启动力传媒 市场总监

中国电信学院 特聘讲师

实效管理与营销专家

历经公司市场策划、销售、市场总监、总经理等职位，总结多年企业管理与自身创业经验，为国企，外企，私企提供培训与咨询服务，培训足迹涉及全国三十多个省，近百个地市，上百家企业。在管理能力发展、人才管理、市场营销上有独到见解，擅长以案例教学，情景式管理案例分析，紧扣企业发展核心需求。培训平均满意度达96%；

核心品牌课题

《五维领导力》

《中层管理重启与突破系列课程》

《管理微循环》

《管理执行力》

《创新思维与思考的技术》

《营销管理与技能突破》

《大客户营销与关系管理》

实效基础课题

《高效能团队习惯与建设》

《从专业到管理》

《化繁为简(TTT)——内训师进阶技能》

《能量守恒——职业素养修炼》

授课特点

多年实战咨询师经验——思维逻辑严谨，实效案例深入剖析，落地透彻务实；

跨行业职业培训经验——理解学员的需求，观点精准深刻，通俗易懂吸引人；

内容结合企业经营的特点，培训方式结合受众的专业能力现状，大量的实操案例解读，紧扣前沿资讯方式进行，简单易懂的精辟思维，诙谐幽默且精彩演绎，案例剖析深刻，观点独到，具备授课讲师与咨询顾问双重能力。