【课程背景】

很多企业，无论大团队还是小团队，乱象丛生、令人生忧：人心涣散、面和心乱、责任推诿、归罪于外、单打独干、无谓内耗，忙于“救火“、疲于奔命……伴随着互联时代的到来，传统的管理手段逐渐失效。管理者的核心工作不再是指挥与控制，而是要创建一种新的机制和氛围，消除团队积垢，提升团队运作效率，激活员工的活力与创新力，促使团队精诚合作，让普通的员工创造出不平凡的价值。

那么，如何打造一只卓越的团队？高效的团队源于优秀的团队文化，构建优秀的团队文化才能切实打造高效、卓越的团队。

【课程收益】

清晰认知团队的构成要素及卓越团队的特征

重视团队文化的建设与氛围的营造

探索现有团队文化，重塑优秀的团队文化

【课程对象】

寿险团队管理者、绩优保险顾问、高潜人才/储备管理者

【课程大纲】

一、聊聊我们的团队

1.团队的概述

1)团队的定义

2)团队与团体的区别

3)团队的三大特性

2.团队的构成要素5P

1)目标（Purpose）为团队成员导航

2)人（People）是构成团队最核心的力量

3)定位（Place）决定了团队的建设

4)权限（Power）影响团队的日常管理

5)计划性（Plan）结果导向的保障

3.常见的四种团队类型

1)人际导向

2)任务导向

4.卓越团队管理的意义

1)卓越团队的9个特征

2)卓越的团队文化，凝聚团队精神——共同的愿景、使命、价值观

3)良好的团队氛围，加强团队合作——一个人走得远，一群人走得久

二、团队文化的探索

(一)团队文化的综述

1.团队文化的意义

2.团队文化的特性

3.团队文化的四个层面

4.影响团队文化的主要因素

5.团队文化建设的意义

(二)我们的团队文化

1.Me-自我介绍

1)Who am I

2)照片展示：1张职业照+1张生活照

2.We-回首，成长之路（人数>20人时以小组为单位组内进行）

1)讲一讲：照片拍摄地和选择理由

2)保险之路，至今印象深刻的关键回忆

3.Us-拼搏的我们

1)你被谁感动了？

2)将笑脸贴赠送给他/她吧

3)送他/她一句话+1个拥抱

4.Futur-十年后的我们

1)畅想一下，10年后的自己

2)创建一幅画面，把它画出来

3)对10年后的自己说一句话

三、打造卓越团队--团队文化内在建设

1.确立建设团队文化的第一责任人

2.表达团队的价值取向

3.吸引相同价值观的人

4.打造独特的团队文化主基调

1)和谐文化

2)责任文化

3)荣誉文化

莫言

莫言老师 通用管理与职业素养领域专家

【资质背景】

国家职业生涯规划师

国家高级人力资源管理师

6Ds线上学习项目设计师

ACIC国际注册沙盘讲师

AACTP国际注册培训师

ITMI国际注册人才管理师

CMC国际注册管理咨询师

中国管理科学研究院-客座教授

AACTP国际注册行动学习促动师

AoCE国际注册STC系统性团队教练

美国ACI注册国际职业培训师&授权导师

美国ACI注册国际课程设计师&授权导师

英国博赞思维导图管理师认证讲师(TBCP)

【从业履历】

2018年“我是好讲师”大赛-全国百强讲师

2018年“泰山杯”培联大赛-全国百强讲师

2020年“线上学习项目设计师”全国大赛评委

2020年“我是好讲师”浩睿赛区评委

18年+全国市场零售运营管理经验（行业：汽车、珠宝、服装） ，先后服务于上市集团、外资集团，历任总经理助理、全国运营经理、全国培训经理，足迹遍布全国50+座主要城市，涉及运营管理500+门店，

累计为300+百货&门店提供30000+小时专题培训与实地带教，成功培养1000+名优秀的零售终端管理者。

非常了解业务部门的痛点和需求，擅长结合客户需求设计培训项目、应用课程和落地工具，助力业务部门提升业绩、强化人才培养，开发人才效能，实现对人才梯队建设的有效助推。

【授课特色】

寓教于乐

课堂形式灵活多样，游戏互动精彩不断，课堂氛围愉悦专注，课程练习针对性强

实战分享

课堂上帮助学员理解理论知识，分享实战案例指导实际运用；部分课程涉及实地工作的跟进指导

定制应用

根据企业实际情况、定制化设计课程中的针对性练习、开发可应用与实际工作的工具等，帮助企业系统性的解决问题

尊重版权

讲授中所采用的课程均为讲师本人多年经验实战累积的原创、已申报国家版权注册，或获得版权方的授权/认证

【主讲课程】

管理系列课程：

《从优秀到卓越-管理者角色认知与修炼》

《从优秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部门墙-跨部门沟通与协作》

《高绩效团队加速器-OKR工作法》

《Do Best高绩效团队建设（系列）》

《Become成为卓越管理者（系列）》

《Make Better职场高效能（系列）》

版权课 （授权认证&自主研发）

《服务营销密码》

《TOC八大领域》

《问题分析与解决》

《教练高尔夫》（系列）

《营销心理必学：影响力》

《职场新“记”能-思维导图》

《“师带徒”带教落地的道法术器》

《EPEM卓越经理人的“非人”管理》

《精力管理，超越时间管理的效率提升》

《成为卓越的管理者-教练型领导力修炼》

主题工作坊：

《企业文化共创/重塑与落地》

《关键绩效经验萃取与开发》

《卓越服务流程与标准优化》

《战略目标分解与实施落地》

《卓有成效的复盘》

《自上而下的绩效管理诊断与优化》

《GoFast经营分析与业绩突破》

《企业高管-团队教练工作坊》

TTT系列课程：

《培训师的角色认知与成人学习原理》

《精品课程的开发与设计》

《微课的开发与设计》

《卓越绩效经验的萃取与复制》

《引人入胜的授课技巧》

TTM系列课程：

《培训需求调研与分析》

《培训项目设计与管理实务》

《基于胜任力的课程体系搭建》

《基于岗位序列的学习地图设计》

《基于人才效能的培训项目落地》

【服务客户】

中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、华夏保险、中国邮政、国泰人寿、国家电网公司、中国烟草、中国电建、新希望乳业、中国石油、重庆百货大楼股份有限公司、锦欣医疗集团、世豪商业集团……