【课程背景】

哈佛大学的威廉·詹姆土（William James）教授研究发现，部门员工一般仅需发挥出20％～30％的个人能力，就足以保住饭碗而不被解雇；如果受到充分的激励，其工作能力能发挥出80％～90％，其中50％～60%的差距是激励的作用所致。这一定量分析给管理者提出了一个很重要的课题，那就是如何激发激励员工，如何最大限度地调动下属的积极性。

基层管理者一没有钱，给员工加不了薪，二没有权，给员工无法晋升。拿什么激励下属？结合基层管理者的实际情况，本课程以心理学、组织行为学激励理论为基础，通过分析激励的基本原则与策略，让学员掌握可以实际操作的激励方法与技巧，从而激励员工，激发团队，实现最佳的工作绩效。

【课程收益】

了解管理者的核心三力

理解“管理”与“领导”的本质区别

理解6种领导模式的具体行为，辨识4种类型的员工对应的领导模式

解析员工/团队士气低落的原因及常见激励误区，正确解读员工的工作动机与需求

掌握激励的四大原则和心理学策略，针对不同类型员工可以实施有效的激励

【课程对象】

中基层管理者、储备干部/高潜人才

【课程大纲】

一、管理者的的核心“三力”

1.影响力-管自己

2.执行力-管事

3.领导力-管人

4.管理”与“领导”的本质区别

二、成为卓越的管理者，赢在激励

1.影响团队/下属士气的原因

1)原因之一：需求长期不满足

2)原因之二：控制过严

3)原因之三：目标问题

4)原因之四：常被批评

5)原因之五：不公平

2.管理者的常见激励误区

1)激励是公司的事

2)重业务不重激励

3)激励＝奖励

4)下属不就是想要钱吗？

5)我的激励没问题

6)随意的激励

3.工作与需求，清楚员工在想什么

1)绩效=能力*激励，激励的本源：动机

2)马斯洛需求理论，清楚影响员工的主要需求

3)双因素理论，清楚员工因何能够被激励

4.正确区分下属的“抱怨”

1)积极抱怨，引导转换为更高的突破

2)消极抱怨，情绪与压力的疏导

5.有效激励的四大原则

1)原则之一：公平原则

2)原则之二：刚性原则

3)原则之三：时机原则

4)原则之四：清晰原则

6.激励下属的心理学策略

1)愿景激励：让下属看到希望

2)精神激励：塑造团队精神

3)荣誉激励：荣誉的非正式化、多样化

4)氛围激励：仪式与欢庆的力量

5)标杆激励：比学赶帮超的潜力

6)授权激励：找回久违的信任

7)团队激励：强化归属感与自豪感

【主题练习】针对不同类型员工的激励策略

莫言

莫言老师 通用管理与职业素养领域专家

【资质背景】

国家职业生涯规划师

国家高级人力资源管理师

6Ds线上学习项目设计师

ACIC国际注册沙盘讲师

AACTP国际注册培训师

ITMI国际注册人才管理师

CMC国际注册管理咨询师

中国管理科学研究院-客座教授

AACTP国际注册行动学习促动师

AoCE国际注册STC系统性团队教练

美国ACI注册国际职业培训师&授权导师

美国ACI注册国际课程设计师&授权导师

英国博赞思维导图管理师认证讲师(TBCP)

【从业履历】

2018年“我是好讲师”大赛-全国百强讲师

2018年“泰山杯”培联大赛-全国百强讲师

2020年“线上学习项目设计师”全国大赛评委

2020年“我是好讲师”浩睿赛区评委

18年+全国市场零售运营管理经验（行业：汽车、珠宝、服装） ，先后服务于上市集团、外资集团，历任总经理助理、全国运营经理、全国培训经理，足迹遍布全国50+座主要城市，涉及运营管理500+门店，

累计为300+百货&门店提供30000+小时专题培训与实地带教，成功培养1000+名优秀的零售终端管理者。

非常了解业务部门的痛点和需求，擅长结合客户需求设计培训项目、应用课程和落地工具，助力业务部门提升业绩、强化人才培养，开发人才效能，实现对人才梯队建设的有效助推。

【授课特色】

寓教于乐

课堂形式灵活多样，游戏互动精彩不断，课堂氛围愉悦专注，课程练习针对性强

实战分享

课堂上帮助学员理解理论知识，分享实战案例指导实际运用；部分课程涉及实地工作的跟进指导

定制应用

根据企业实际情况、定制化设计课程中的针对性练习、开发可应用与实际工作的工具等，帮助企业系统性的解决问题

尊重版权

讲授中所采用的课程均为讲师本人多年经验实战累积的原创、已申报国家版权注册，或获得版权方的授权/认证

【主讲课程】

管理系列课程：

《从优秀到卓越-管理者角色认知与修炼》

《从优秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部门墙-跨部门沟通与协作》

《高绩效团队加速器-OKR工作法》

《Do Best高绩效团队建设（系列）》

《Become成为卓越管理者（系列）》

《Make Better职场高效能（系列）》

版权课 （授权认证&自主研发）

《服务营销密码》

《TOC八大领域》

《问题分析与解决》

《教练高尔夫》（系列）

《营销心理必学：影响力》

《职场新“记”能-思维导图》

《“师带徒”带教落地的道法术器》

《EPEM卓越经理人的“非人”管理》

《精力管理，超越时间管理的效率提升》

《成为卓越的管理者-教练型领导力修炼》

主题工作坊：

《企业文化共创/重塑与落地》

《关键绩效经验萃取与开发》

《卓越服务流程与标准优化》

《战略目标分解与实施落地》

《卓有成效的复盘》

《自上而下的绩效管理诊断与优化》

《GoFast经营分析与业绩突破》

《企业高管-团队教练工作坊》

TTT系列课程：

《培训师的角色认知与成人学习原理》

《精品课程的开发与设计》

《微课的开发与设计》

《卓越绩效经验的萃取与复制》

《引人入胜的授课技巧》

TTM系列课程：

《培训需求调研与分析》

《培训项目设计与管理实务》

《基于胜任力的课程体系搭建》

《基于岗位序列的学习地图设计》

《基于人才效能的培训项目落地》

【服务客户】

中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、华夏保险、中国邮政、国泰人寿、国家电网公司、中国烟草、中国电建、新希望乳业、中国石油、重庆百货大楼股份有限公司、锦欣医疗集团、世豪商业集团……