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【课程编号】: NX36655
【课程名称】: 门店高绩效运营管理
【课件下载】: 点击下载课程纲要Word版
【所属分类】: 市场营销培训
如有需求,我们可以提供门店高绩效运营管理相关内训
【课程关键字】: 运营管理培训

课程详情


课程大纲

一、目标模块:一切管理为了目标的达成

1、经营数据分析的五个维度(渠道、个人、品占、客价、连单),找2023年业绩增长点;

2、门店如何对2023年单项KPI目标和各个分类目标的制定;

3、增量业绩达成的两个重要工具:可视化看板和平衡轮;

4、门店如何制定工作计划,让目标有序达成;

5、个人目标与团队目标的关系处理

二、引流模块:销售主播化,获客直播化

1、爆点同城销售型短视频拍摄的内容选取;

2、店长个人IP建立的三个关键点;

3、私域直播与公域直播的区别与取舍;

4、直播获客的意义与内容选取+现场演练;

5、刘老师个人150万粉丝的获取经验分享与销售逻辑拆解

三、训练模块:店员训练和复制,如何从菜鸟成长为业绩高手

1、通过透视表格数据化分析发现问题员工:解决因材施教问题;

2、门店带教三步流程与五种技巧:解决店长如何带教问题;

3、带教案例分析与现场演练:解决店长带教执行力问题;

4、制定门店标准化训练手册的六步方法和案例解析;

5、案例分析:通过训练将一家零售门店业绩增长100%的案例;

四、团队模块:店长如何提升凝聚力,让整个团队“哇哇叫”

1、店长的角色转变与自我定位:解决店长角色认知问题;

2、欣赏文化的导入:不花钱激励店员的方法;

3、PK文化的导入:三种形式快速导入,业绩提升30%以上;

4、家庭文化的导入:全面提升店员的服务意识,用热情感动顾客;

5、分享文化的导入:充分利用“微信”“钉钉”软件打造内部学习系统;

6、晨会:13项晨会流程导入+士气展示+现场训练

五、绩效模块:绩效和晋升,如何让企业自动化运转,解放老板

1、绩效考核:“4+2”全面绩效考核和管理体系——解决店员执行力问题

2、店员晋升:“三岗九级”人才梯队建设——解决留人与店铺扩张问题

刘建林

刘建林老师

【资质背景】

裂变机制设计专家

超级话术设计专家

畅销书《卖手成交思维》作者

《超级卖手》《实战店长》《门店合伙人》主讲老师

抖音、快手等全网粉丝超过150万,单条短视频传播量达到1000万,点赞数超过3000万

帮助波司登、爱玛电动车、美国百年品牌席梦思床垫、日立中央空调等多家企业设计裂变机制,让团队实现从1到1000的快速复制

【自我解读】

刘老师04年进入零售上市公司,至今从业19年。独创一套48小时内快速复制门店销售人才的魔鬼训练法,并被国内众多连锁企业所采用。

13年至18年期间,担任《店长铁军》大课老师,交付次数超过200期,六年间为中国零售门店行业培养出了4万名销售和管理人才; 18年至2022年担任《门店合伙人》主讲老师与咨询辅导老师。

在业界被誉也既懂运营有懂人资的合伙人老师,独创一套48小时内快速复制门店销售人才的魔鬼裂变机制。老师使命:让杀手变成超级卖手,当场拿到结果。

【客户案例】

日立中央空调连续12次邀请刘老师讲课

爱玛电动车连续10次邀请老师授课

大角鹿连续6次邀请老师讲课

美国席梦思寝具连续9次邀请老师讲课

丝域养发全国9个分公司邀请老师授课

【服务企业】

西门子电器、雅迪电动车、爱玛电动车、日立中央空调、顾家家居、鲜丰水果、丝域养发、大角鹿瓷砖、美国席梦思、绿源电动车、六福珠宝、迪信通。

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