【课程背景】

在数字经济时代，传统企业与数字化企业最大的区别就是：能否通过线上化的手段来为客户与合作伙伴提供服务。这其中存在两个挑战，一是如何让现有的业务在线化，并形成完整的线上化服务体系，另外一个就是，如何通过数字化的方式，提供之前无法提供的服务，从而拓展新的业务。

这门课就的首要目标，就是帮助传统企业搞清楚，在研、产、供、销、服各个业务领域都有什么样的线上化方案，以及这些方案的模式特性、服务对象、应用场景、收益模式、可能存在的问题卡点等。

此外，设计高质量的线上化业务，最终的目的是为了与企业的商业模式相匹配。所以，课程中还将一套数字化模式创新要素方法论、数字化转型模式工具矩阵教授给学员，让学员学会通过商业模式思维驱动数字化转型，通过面向客户、运营及盈利方式的业务重构，找到数字化转型的最佳路径。

数字化业务场景包括很多方面，本课程将会从关键业务、核心资源、客户服务、业务渠道4个方面进行创新研讨，提供11种“原子级的”场景方案，企业可以根据实际业务场景组合搭配，最终形成一套相互“衔接”的线上化业务体系。

【课程收益】

在整体思维上，理解全场景的数字化业务平台的服务价值；理解线上化业务与商业模式如何结合，设计出符合公司数字化战略的业务方案。

在操盘步骤上，具体了解11种业务方案的模式特性及业务构建方式。包括智能供应链、智慧物流、数字营销、C2M反向定制、产业电商、供应链金融、大宗线上化交易等。

在执行层面，学员可以通过课堂演练，模拟构建一套有针对性的全场景数字化方案，涵盖客户服务、供应商支持及盈利模式改进，并通过模式评估方法判断方案的优劣。

在工具价值上，为学员提供转型落地的具体表单工具、实现从全面规划到细节落地的数字化创新业务。

【课程特色】

内容从理论到策略落地全链路，有具体的工具用于现场模拟演练，可迅速掌握知识。

【课程对象】

总裁助理、CIO/CTO、COO/运营副总、财务副总、销售副总、业务部门主管（物流、采购、销售、生产等）、产品经理/IT架构师。

【课程大纲】

一、数字化转型的底层逻辑是什么？

1. 理解数字化转型的趋势

传统企业向数字原生企业转变

实体经济与数字经济融合

业务模式向数字化和线上化演进

转向数字经济产业发展范式

产业升级与产业链效率提升

案例1：天虹商场的数字化转型

案例2：华为的数字化转型

2. 以商业模式思维驱动数字化转型

商业模式及商业模式创新

如何利用好商业模式画布

基于商业模式要素的创新方法论

正确评估商业模式创新

案例：以SHEIN理解数字化转型创新要素

二、如何面向未来构建全场景的数字化业务？

1. 围绕核心资源进行创新

智慧供应链优化方向与收益分析

智慧物流的5种运作模式

2. 围绕关键业务进行创新

数字化采购的运作模式、业务价值、运作场景及相关系统能力

动产融资之存货质押业务价值

供应链金融的主要运作模式

3. 围绕业务渠道进行创新

主流B2B模式比较与业务价值分析

B2C模式分析、转型路径、必备能力及收益分析

S2B2C模式及业务价值

大宗商品交易的两种模式解读

4. 围绕客户进行创新

C2M的发展和三种主要模式类型

数字化营销模式、理论及价值分析

案例：京东金融服务创新、中储京科大宗物流、安利的智慧供应链、尚品宅配的终端定制业务、国联股份的B2B平台、传统车企的数字营销、航空工业集成供应链、煤炭企业的产业互联网

三、如何规划数字化转型的最佳路径？

1. 掌握3步数字化转型核心分析方法

2. 3个核心步骤识别数字化转型的最佳路径

演练：根据案例进行数字化转型商业模式规划

演练：根据商业模式规划提取创新要素

锦囊卡片：数字化转型模式矩阵表

锦囊卡片：数字化转型商业模式画布

演练：根据创新要素寻找匹配的数字化转型工具方案

四、如何设计全场景的数字化服务平台？

1.以供应链思维理解公司整体业务

什么是供应链思维

平台模式

案例：SHEIN的全链路数字化业务

2. 掌握供应链业务的4个基本业务模块

集中采购

平台销售

物流仓储基础设施

大宗交易与融资

案例；中储京科“货兑宝”大宗交易平台业务拆解

3. 构建全场景服务平台的基本步骤

步骤1：建平台能力

步骤2：变经营模式

步骤3：拓渠道市场

演练：使用数字化转型商业模式画布梳理全场景数字化方案

演练：使用数字化转型模式矩阵拆解数字化业务模块

白涛

白涛老师

——企业数字化创新引领者

现任某央企军工行业 数字化转型咨询顾问

曾任京东集团 战略客户数字化转型咨询顾问

曾任微软亚太研发集团 云产品架构师

图书《数字化转型模式与创新》作者

国家工业信息安全发展研究中心 特聘专家

将门科技创新国际加速平台导师

【个人简介】

白涛老师是资深数字化转型专家，拥有20 多年信息化与数字化服务从业经验。曾就职于京东、微软和中国电信等知名企业。作为咨询顾问与解决方案专家身份，亲身参与了大量的数字化转型项目，客户包括了大型国央企、头部品牌商、政府相关产业部门、地方大型企业和中小微企业，积累了大量的实践案例，具有产业规划和数字化平台架构的双重视角。

白涛老师参与了50多家TOP500强企业的在十四五期间的数字化转型规划和实施，协助落地了多个大型数字化平台，涉及消费品、能源、工业制造等多个领域。白涛老师在京东服务期间，还主导了“走进京东”等系列商学院课程，为面向总裁班的企业家提供了解京东数字化转型的窗口，服务对象包括像中欧、港大、人大商学院、北大光华等头部商学院。课程设计包括了京东集团战略转型规划、京东数智化社会供应链体系和京东数字化转型方法论等，约200小时的课程内容。

通过项目实践，白老师逐渐总结了多个实用的数字化转型中思维、方法论与工具框架——数字化模式创新要素方法论、数字化转型模式工具矩阵、数字化创新3级升维框架、及生态矩阵企业方法论，部分内容已经在出版的图书《数字化转型模式与创新》中进行了详尽论述。

核心咨询项目内容：

承担某央企供应链采购与供应链协同咨询规划项目。该项目作为公司十四五转型期间的重要项目，承载了集团级供应链集成服务，承载了百亿级的业务。白涛老师指导该企业通过采购数字化作为核心业务切入点，成功实施了第1、2期项目。企业成果获评工信部数字化转型专业评级L4级（原为L3级），晋升成为“平台级”企业。

承担某地方国企产业数字化平台项目。该平台服务于浙江台州投建的汽摩产业集群园区，该项目总投资约35亿，总建筑面积约46.7万平方米，计划建设“一云仓、一中心、一平台、一基地”，构建面向汽车零部件产业集群的集采集供基地、统仓统配基地、共性工序加工基地。通过3个月左右的时间，先后为该项目形成企业内部项目规划方案、市级及省级汇报方案，该项目已经顺利获批并开始建设。

白涛老师致力于帮助传统企业利用新思维、新技术，突破在数字经济下的成长瓶颈，转型成为数字化原生企业，带来百倍速的业务增长。

【授课风格】

内容新颖：持续为50+TOP500强企业提供数字化转型咨询，跨能源、制造、零售等多个行业，操盘20多个千万级项目，有大量的实战案例。

逻辑清晰：通过打法模式总结，为学员提供从策略到方法、再到工具的一套思维框架与落地方案，指导企业快速上手，避免走弯路。

案例启发：以案例式教学法与模拟案例赛方式，能够让学员现场获取能力转化，得到直接的结果反馈，即时体现出学习成果。

模型框架：不仅给出落地方法，还给出与时俱进的理论及模式参考，结合自有模型体系与书籍，让学员可以持续对数字化转型深入学习。

【主讲课程】

《数字化业务——以创新思维驱动数字化转型》

《数字化业务——构建全场景数字化服务》

《数字化产业链——构建以产业链为核心的数字化企业》

《数字化产业链——构建一体化供应链服务体系》

《数字化平台——利用平台生态重构数字化企业》

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容培训成果

1中航供应链科技有限公司十四五期间数字化转型规划与航空工业集团供应链集成服务平台建设主持设计从0到100的企业数字化转型路径，规划了3年发展策略并全程参与具体的落地项目，成功上线航空工业集团的数字化供应链集成服务平台，支持百亿级供应链交易。

2杭钢集团杭钢集团玉环产业园区规划项目参与杭钢、玉环政府共同投资约35亿元的玉环产业园区项目，从链主企业产业互联网战略出发，设计产业集群与区域数字经济增长的整体方案，参与设计核心的产业互联网平台。

3某奢侈品集团跨境奢侈品供应链项目规划主持设计从0到100的奢侈品跨境供应链网络及全渠道零售平台，涉及线上线下零售、跨境电商、国际国内物流和仓储、供应链金融科技等多个领域。

4烟台自贸区烟台自贸区跨境电商项目主持设计规划烟台自贸区跨境电商服务平台与跨境电商体验店运营服务体系，2022年落地烟台自贸区首家跨境电商体验店。

5北汽集团北汽集团“i北汽”电商平台参与规划 “i北汽”汽车电商服务平台、业务中台及用户运营中心，跨BG营销资源整合激活1000万新老客户群体。

6头部商学院“走进京东”系列数字化转型研学营为中欧、港大、人大、北大、北科大、政法大学、社科院的总裁班和中高级管理干部提供“京东数智化社会供应链”研学营课程，授课时长近200个小时，覆盖约500家企业。内容涉及：京东集团战略规划、京东数智化社会供应链、京东数字化转型方法论。

7京东京东集团数字化转型内训课为京东零售、京东工业、京东科技、京东物流、京东产发、京东金融等各业务线提供数字化转型内训课程，涉及50多个课程种类，参与培训人次达2000人。

8微软数字化转型模式与创新结合AIGC和ChatGPT，分享当下数字化转型在数智化方向的发展，以及对数字化转型的升维思考。

9枣庄高新区产业数字化创新参加枣庄高新区“锂光医智大”产业发展论坛暨产业园数字化创新赋能发展菁英讲堂，为高新区党工委、管委会等近150名领导干部进行培训，为园区企业提供数字化转型咨询。

【服务客户】

高校总裁班类：中欧商学院、港大北京中心、北大光华管理学院、人大商学院、北京科技大学经管学院、中国社会科学院、政法大学。

能源类：国电投、中海油、中石油、山东能源、华能、陕煤、宁德时代

零售类：联合利华、尼尔森、宝洁、伊利、松下、洋酒、复星、中兴、九牧、美的

制造类：航空工业、北汽、杭钢、商飞、山东重工、首钢、海信、敬业、中钢、海亮

产业类：四川宜宾、山东烟台自贸区、云南澜沧、玉溪、眉山、太原

其他：越秀、中国银行、中国人寿、中国物流、央视频

【客户评价】

白涛老师从数字场景入手，辅以大量的实践案例，提出了数字化转型的方法路径，对想要进行转型，却不知从何着手的企业来说，很有参考价值。

——北京国联视讯信息技术股份有限公司高级副总裁 张总

白涛老师从京东的创新实践中，总结并提炼了数字化转型“转什么”、“转向哪”和“怎样转”。它山之石可以攻玉，相信可助力更多企业推进在新时代下的数字化转型，成为实体经济高质量发展的驱动器。

——联想技术战略与创新生态高级总监 王总

白涛老师多年在京东负责产业互联网平台生态建设和赋能合作事务，积累了大量的实战经验和实施案例，不同类型的传统企业都可以借鉴的模式道路乃至于工具指南，既有完整的系统性，又有具体的指导性。

——英诺创新空间创始合伙人 李总

白老师从丰富的实践案例中，总结出一系列基于数字化和智能化的创新商业模式。对期望通过数字化转型获取成长新动能的企业管理者，具有很强的启发作用和借鉴意义。

——将门战略合作副总裁 魏总