【课程背景】

由基层管理者晋升到中层管理者后，中层管理者往往沉浸在繁忙的工作中，还要花大量的时间协调各种上下级内外部关系和资源，越做越感觉力不从心，所有的慌乱或者不够从容，都代表修炼不够。

中层管理者在晋升后，缺乏系统的训练，中层管理者作为企业战略执行的核心力量，职责范围相当广泛且任职要求高，要求具备很强的胜任能力。如何提升中层管理者的能力成为制约企业发展的重要因素。

【课程收益】

通过领导梯队，让中层管理者清晰的掌握从基层管理者到中层管理者跨越所需要掌握的技能

完成从管理到领导的跨越

掌握管理沟通、有效激励、有效授权、复盘改善技能

【课程对象】

中层管理者

【课程大纲】

第一讲：从管理到领导

1、测评：你是管理者还是领导者

2、管理和领导的案例

3、管理的12345与领导力的12345

4、管理与领导力的区别

5、领导力与执行力的区别

第二讲：管理沟通

1、概念

2、沟通漏斗

3、沟通技能：上堆平推下切

4、非暴力沟通：观察、感受、需要、请求

5、案例学习

第三讲：有效激励

1、管理者的困惑

2、激励的误区

3、什么时候需要有效激励

4、有效激励的方法

5、有效激励策略

第四讲：有效授权

1、有效授权的定义

2、不愿意授权的情况

3、有效授权过程的5个步骤

4、不能被授权的工作

5、有效授权的四个层次

第五讲：复盘

1、复盘的三个关键词

2、复盘与总结的区别

3、复盘常见的5个误区

4、复盘改善的四个步骤

5、复盘操作手法主要问题及建立

6、复盘改善四个理念

7、复盘改善工具：工具模版、鱼骨图、5Why、思考的罗盘、头脑风暴

郭山峰

郭山峰老师

——团队执行力与中基层管理培训专家

曾任新三板上市企业神州英才 高级讲师

曾任视光技术行业领导者九米九视光技术有限公司 人事培训经理

曾任宠物行业领军者瑞辰宠物医院 集团培训经理

华中科技大学 学士学位

擅长领域：组织执行力提升、新任经理管理能力提升

【个人简介】

郭山峰老师拥有新三板上市咨询培训公司高管工作经历，凭借十余年丰富的管理实战经验（其中9年医疗行业管理经验，6年培训经验），结合国外脱产学习的专业知识，在组织团队打造上取得显著工作成绩。特别在赋能组织执行力领域，郭山峰老师师承新三板上市企业神州英才，致力推广赋能组织执行力管理体系。在不同行业的集团企业中成功复制推广，通用性极强，并良性运转至今。郭山峰老师圈内口碑很好，成为全行业组织执行力打造的引领者。

郭山峰老师在瑞辰集团任职期间，负责集团管理培训课件设计，管理课程讲授。从15年管理工作中精选出500个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了15个培训课件，总课时达到50小时。

郭山峰担任瑞辰集团首席管理培训师，具有100场集团高级管理人员执行力培训授课经验，其中包括每周五为集团核心骨干团队300人线上视频培训，单家医院年化营收增长35%

【授课风格】

专业性强：凭借在咨询培训公司学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为全行业组织执行力管理的引领者；

实用落地：凭借十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

《从技术走向管理》

《中层管理能力提升》

《赋能组织执行力》

《跨部门沟通与协作》

《卓越组织领导力》

【服务客户】

天津娃哈哈食品有限公司、国大（天津）科技发展股份有限公司、天楚科技有限公司、北

京大斌教育科技有限公司、北京东恒会展服务股份有限公司、北大千方科技有限公司、君乐宝乳液集团有限公司、宠福鑫（北京）动物医疗科技有限公司、新视光科技有限公司、瑞辰宠物医院集团有限责任公司、北京应时科技发展有限公司等

【学员评价】

郭山峰老师系统性讲解执行力内容，激发团队活力，通过现场演练，激发团队挑战更高的销售目标，耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。

-----北京大斌教育科技有限公司总经理殷海强

郭山峰老师执行力课程实操，系统，员工听完后能够落地执行，团队有很大的改变

-----天楚科技有限公司常务副总张丽丽