【课程背景】

企业管理中60%以上的问题是由于组织成员沟通不畅所造成的。高效通畅的沟通不仅有助于企业内部各项工作的有效开展，减少不必要的时间拖延与信息失真，同时有助于构建和谐的人际关系，并最大限度地提升工作效率，而畅通的沟通能力则来自于组织成员良好的思维模式中。

我们的员工是否常常会在工作中出现以下困惑或问题：

如何在第一时间把握解决问题的关键？

如何在表达时，能够有逻辑、有层次的表述自己的意图和观点？

如何在短时间内让他人清晰了解自己谈话的要点？

如何在书面表达时，不再堆砌文字、不再混乱？

如何培养个人的表达说服力？

……

金字塔原理是全球最知名的咨询公司麦肯锡公司的两大著名工具之一，也是麦肯锡40年的经典培训课程和标准，它不仅是行业的标杆，而且也被纳入了哈佛大学商学院的必修课行列。金字塔原理可以应用于思考、写作、表达、沟通、分析解决问题和演示汇报，能有效的帮助企业员工掌握思考问题的关键方法，养成结构化思考习惯，轻松构建思维逻辑。通过思维模式的升级，进而提升员工的工作效能。

【课程收益】

掌握金字塔原理的逻辑模型、应用场景

使学员达到金字塔能够达到的基本效果：观点鲜明、重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂，让受众有兴趣，能理解，记得住

能够将金字塔原理运用于思考、表达、写作、问题分析与解决、演示汇报中

正确的认知金字塔原理应用的重要性，并有意愿将其运用于工作中

【课程特色】

教学内容模块化，便于理解和记忆

理论与实践兼具，互动式授课为主，包含体验、引导、参与的教学方法，采用场景模拟、案例研讨、头脑风暴等方式激发学员参与兴趣、拓展思路，结合大量实践案例，注重课程实用性

讲师授课亲和力强、风趣幽默

【课程对象】

企业基层员工、主管、新晋升管理层及需要提升结构化思维的人群。

【课程大纲】

1认识金字塔原理

1.1金字塔原理的由来

1.2为什么选择金字塔结构

1.3金字塔原理模型的1234

1.3.1一个模型——SCQA模型

1.3.2两个推理

1.3.3三个逻辑

1.3.4四个特征

本章练习：小观察、关联记忆、记忆分组

2金字塔原理在写作中的应用

2.1金字塔中的子结构

案例练习：找问题

2.2如何构建金字塔结构

2.3如何写序言

2.3.1SCQA模型的案例应用

2.3.2写序言的原则

2.3.3序言必须包含的内容要素

案例练习：序言改写

2.3.4常见形式示例

2.4两种推理模式：演绎和归纳

练习：演绎推理模拟

3金字塔原理在思考中的应用

3.1应用逻辑顺序

3.1.1逻辑顺序的类型

案例练习：客户投诉、员工分享大纲的优化

3.1.2MECE法则

案例：人的分类

3.2概括分组思想

案例练习：产品市场分析结论

4金字塔原理在问题解决中应用

4.1麦肯锡解决问题的原则

4.2如何快速界定问题

4.2.1展开问题的组成部分——切入点、痛点寻找

案例：销售额预测的问题界定

4.2.2把界定问题转换成序言

4.2.3序言在公众表达中的呈现方式

4.3如何结构化分析问题

4.3.1使用诊断框架来表现问题的结构

4.3.2资料证实，有理有据

4.3.3逻辑树的使用

案例练习：如何降低成本/增加利润？

4.3.4出色的公众表达展示

5日常结构化思维工具的应用拓展建议

5.1思维导图的应用

5.2甘特图的应用

5.3矩阵分析法的应用

梁蕊琳

梁蕊琳老师

——管理沟通实战专家

曾任三星西北商学院院长

曾任西安创典全程地产机构（证券代码：833053）领导力学院院长

曾任中国平安陕西分公司培训项目负责人

曾任西安中萃可口可乐人力资源主管

西安交通大学工商管理硕士

西安交通大学工学、法学学士

帆书（樊登读书）《可复制的沟通力》认证讲师

华商基业《结构性思维》认证讲师

WIAC（国际行动教练协会）认证讲师

擅长领域：职场沟通与表达，公众演讲与表达，企业中基层管理者管理能力提升

【个人简介】

梁老师从事大中型企业培训管理工作15年，具备11年世界500强企业培训管理经验（其中消费电子行业4年，房地产行业4年，金融行业7年），针对企业人才梳理及人才培养具备丰富的经验。擅长分析不同企业的人才发展需求，因材施教，提供个性化的培训方案及辅导。

梁老师担任三星西北商学院院长期间，主导学院从0到1建立，负责三星电子中国区管理培训在西北地区的落地，并主导西北区后备干部培养工程，通过管理沟通、教练能力等管理能力赋能培养，保证了企业人才梯队的建设，人才贡献率年度同比提升60%，促进了三星电子西北区域整体管理能力的提升。

主导西北房地产代理龙头企业——西安创典全程地产机构（股票代码：833053）领导力学院从0到1搭建，匹配企业战略规划完善人才培养机制；主导完成120+节企业管理案例课程的开发与制作，帮助企业快速提升了中层管理者的综合素质及管理能力，极大的提高了一线团队作战能力。企业在智联招聘与北京大学社会调查研究中心联合评选的“中国年度最佳雇主”评选中，连年获得“西安Top10”称号，其中“员工培训、个人成长发展”项贡献最高分值。

梁老师在中国平安任职期间，奠定省级分公司公司高级经理人培养模式，每年80%以上的高级经理人出自其项目培养，间接推动对企业中层主管的养成，项目负责期间年度晋级人数提升120%。

作为资深企业培训师，梁老师具备丰富的培训授课经验，授课场次超700场，受训人数20000+人。

授人以鱼不如授人以渔，梁老师现主要致力于中国民营企业人才培养事业，帮助企业提升员工综合素养、完善人才培养体系，为企业突破发展瓶颈，实现企业人才链的可持续性发展而努力。

【授课风格】

实操落地：以转变学员思维模式的实操性课程为主，涵盖大量演练互动及工具使用，关注课程的可复制性，使学员课程内即可得到转变，课后即可快速上手应用。

逻辑性强：梁老师从事大中型企业培训工作十余年，对企业员工学习特点有深入研究，其课程层层递进，注重引导与逻辑，由点及面，善于帮助学员梳理针对课程的结构性认知。

案例丰富：梁老师具备丰富的管理经验及教学经验，课程中引入大量职场实际案例，逐一解析复盘，知识点快速应用。

风趣亲和：富有讲师风范，亲和风趣，课程趣味性强，讲师善于根据学员不同情况进行有针对性的课程架构及安排，使学员在热烈互动中提升学习效果。

【主讲课程】

沟通类：

《管理沟通——可复制的沟通力》（帆书版权课）

《结构性思维》（华商基业版权课）

《金字塔原理及其应用》

《职场逻辑思维训练——结构思考力》

《公众演讲与表达》

《DISC高情商沟通》

《高效职场沟通与表达》

《员工沟通辅导——行动教练/教练型领导者修炼》（行动教练版权课）

《横向沟通——跨部门沟通与协作》

《向上沟通——演讲表达艺术与工作汇报致胜之道》

管理类：

《中层管理干部管理效能提升》

《初级/新晋管理者角色转变》

培训体系：

《打造高绩效人才供应链——企业培训体系搭建》

《基于战略思考的年度培训规划制定》

【服务客户】

三星（中国）投资有限公司，三星（中国）半导体有限公司，中国石油川庆钻探公司井下作业公司，安徽省天然气开发股份有限公司，西安交通大学，西安创典全程地产顾问有限公司，中国平安人寿陕西分公司，中国平安人寿河南分公司，中国平安证券西安分公司，西安高新基础设施配套建设开发有限公司，西安汉唐检测有限公司