【课程背景】

公司快速发展，总是人才不够用，新员工不熟悉业务，上手太慢，外部招人周期长、费时费力，离职率高，如何迅速培养一支高效的团队变成了许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效培养部属的方法和技巧。通过学习，经理们将学会更好的培养下属，从而达到绩效的提升。

【课程收益】

提升管理者的辅导能力和技巧

掌握有效辅导团队的工具和方法

掌握教练式辅导技巧和方法

加速员工和团队的成长

【课程特色】

干货满满，逻辑清晰、实操性强，案例丰富

【课程对象】

企业中层管理者

【课程大纲】

1、培养部属的意义

2、主管培育部育的心里障碍

哪里会有时间

自己做要快得多

留下一手绝招

这些都是培训部的事

部属死活教不会

翅膀硬要跳槽

3、新员工培育辅导流程

1）新员工培育辅导的重要性

让新员工快速地掌握工作内容；

掌握相关的工作技能；

快速地完成公司的绩效任务

短时间的完美上岗，多出时间为公司创造价值；

延续公司关键节点的记忆

2）新员工辅导的问题

主管关注度不高，对辅导内容很混乱；

主管让新员工自我摸索上路；

教练对新员工的辅导目标不清晰（辅导到何程度）；

是主管辅导，还是指派老师傅辅导；

3）了解新员工心理

新员工的分类与心态

具体怎么辅导：手把手教+自学+思想沟通等

新员工的内心体验：正式计划PK无计划

4）掌握辅导方式

定制培训计划

前期引见工作 --- 新员工感觉如何？

主管召集开会、介绍本部职能

主管说明该岗位职责与目标

引见部门同事，并略加赞赏

介绍新员工，并请简短发言

指定在职培训老师，并作鼓励

5）辅导员培训实施

6）新员工考核评估

7）在职培训的评估

4、老员工的定义与心态

1）员工发展中盲点与突破

每个人都有“职业倦怠期”

--- 个人开始进入“迷茫期”

很多人“干一行，厌一行”

很多人的盲点，一直到退休(可悲可叹)

很多人习惯用低效的工具（不容易改变）

企业教练要帮助突破盲点

2）员工专家化辅导流程

1、了解情况

主管主动了解

部属现在的工作是什么

是否有积极性与活力，业绩如何

部属有什么兴趣爱好

平时有什么抱怨

部属有哪些性格特征

部属自己分析

我是谁

我想到哪里去

我怎么去

谁能帮助我去

我的职业与生活规划是什么

主管想要做什么

2、倾听部属想法

自己有哪些进步

哪些不足

对工作上有什么想法

自己想往哪里发展

有没有什么计划

3、分析与建议

主管参照员工想干的职位晋升通

道表（公司是否做这项工作）

与部属一起分析能力情况，并提

出忠恳的建议

提出训练计划

郭静

郭静老师

——中基层团队管理实战专家

曾任世界500强跨国企业正大集团 人才发展总经理

曾任中国企业百强万达集团万达学院 教学总经理

曾任链家地产链家学院 人中高阶人才培养项目负责人

北京大学高级领导力EMBA

中国科学院心理研究所管理心理学博士班

英国莱斯特大学人力资源管理与企业培训硕士

【个人简介】

拥有多年世界500强企业高管工作经历，凭借二十四年丰富的管理实战经验 ，结合国外脱产学习的企业管理和培训的专业知识，担任过万达集团万达学院、正大集团、链家地产链家学院的教学总经理及培训负责人，特别擅长中高层管理能力及领导力提升、培训管理体系建设领域，工作期间作为企业大学教学负责人和公司核心管理层密切沟通，结合企业高速发展的战略需求，设计了众多课程和多项领导力提升项目，在集团企业中成功复制推广，实用性极强，广受企业好评。

同时担任集团首席培训师，具有百场以上集团中高级管理人员领导力培训授课经验，培养了数千人的中层管理团队，参加所培训项目的高层主管超30% 获得快速晋升，大部分人员陆续担任分公司总经理以上核心管理职位。

500强企业高速发展的亲历者，对企业快速发展中的各种问题有着深刻的认识和清晰的应对方案。

理论与实践兼具的资深专家，多年的实践积累使郭静拥有丰厚的管理实战经验，对企业管理有全面认识。

中层管理者培养专家，担任20余年中基层领导力项目负责人，期间培养了多位成功的企业中高层核心管理者，积累了大量实战经验，善于结合中高层管理者遇到的实际问题时间提供思路和方法，帮助中层管理者实现管理领导力的迅速提升。

核心咨询项目内容：

通过分析业务战略发展需求，调研诊断企业核心管理层的能力要求，设计开发中基层管理人员能力培养课程

高阶领导力培养项目

项目描述: 设计实施“领袖计划”、“铁军管理干部提升”、“英才”高潜人才和管培生培养计划

项目职责: 1、规划组织实施三阶段培养模式 （领导自我、领导团队、领导组织） 2、通过课程讲授、高管辅导、行动学习实践项目、研讨分享等方式提升核心管理人员的综合领导能力，实现核心管理者能力提升。参加所培训项目的高层主管获得30%以上业绩增长及多次晋升。

链家店长培养项目

项目描述: 根据公司战略发展要求和人才梯队培养计划，培养核心骨干管理人才

项目职责:

1.根据公司战略业务目标和岗位要求，建立链家店长关键岗位能力素质模型，并依据素质模型进行地产销售有效性课程开发（开发包括学员手册、讲师手册、视频课程等200门课程）

2. 搭建全国门店经理-区域经理-大区经理等各层级人才梯队培养体系及培训发展规划

3. 组织实施连锁经营重点人才培养项目，组织“庚寅大练兵”全国链家店长轮训、储备店长储备人才培训，区域总提升大型培训项目。

项目业绩: 年度培养大批具备管理胜任力的合格优秀店长，为链家从区域向全国的扩张奠定坚实基础。

【授课风格】

专业性强：凭借在国外学习的先进理念、在企业积累的深厚实战经验、过硬的实操技巧，成为资深管理领导力专家。

实用落地：凭借二十四年丰富的工作经验和大量成功企业案例资源，成为管理实战及实施专家；实际见证培养了众多中高层管理者的实际成长。

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；量体裁衣设计，落地实施；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：结合业务发展需求，综合内外部因素，找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂。

【主讲课程】

《如何提高团队执行力》

《打造卓越团队沟通力》

《团队目标管理和考核》

《有效的团队培训辅导》

《情境领导之五项修炼》

【服务客户】

银行类：中国银行北京分行、交通银行、工商银行北京分行、渣打银行、花旗银行

保险公司类：平安保险、太平洋保险、中英人寿、大家保险

地产酒店类：万达酒店、如家和颐酒店、中原地产、蜂巢地产

【学员评价】

郭静老师的授课专业能力非常强，内容深入浅出、通俗易懂，员工们听后收获很大。

-----中国银行北京分行杨玲

郭静老师的领导力提升系列课程给集团公司管理层带来了很大促动，通过郭老师结合现实案例生动的讲解，管理干部们的领导力能力有了非常大的提升。

-----时任北京恒昌集团CPO Owen