课程背景

在当前高度竞争和变化迅速的商业环境中，成为一名卓有成效的管理者至关重要。然而，中国的管理者在当前的商业环境中面临一系列痛点和挑战。这些痛点包括组织效率低下、资源分配不合理、决策质量不高等问题。

现代管理学之父彼得·德鲁克是管理学领域的泰斗之一，他的著作《卓有成效的管理者》及姊妹篇《卓有成效管理者的实践》提供了许多实用的管理原则、策略和丰富的实践案例，可以帮助管理者在组织中取得更好的成果。企业家张瑞敏在《卓有成效的管理者》序言中也特别强调了“管理者都应该学会有效性，这是成为一名有效的管理者的必经之路。”

本课程充分运用管理大师的管理思想精髓与现代管理实战方法相结合，特别针对中国企业和管理者的现状进行设计和研发。课程具有极强的实战性和操作性，着重培养学员五项实践能力：管理时间、专注于工作贡献、发挥优势的生产力、将精力集中在对组织贡献至关重要的工作任务上，以及做出有效的决策，帮助中国管理者成为高效率、高贡献和高影响力的管理者，走向卓有成效的管理之路。

课程收益

掌握德鲁克的卓有成效的管理原则和实践，提升管理效能

培养时间管理技能，合理安排工作和个人生活

重视个人和团队的贡献，激发团队成员的工作动力和创造力

发掘和充分利用自身、领导以及下属的优势和潜力

确定并优先处理重要的事情，实现个人和组织的长远目标

提高决策能力，迅速做出明智和有效的决策

课程对象

有多年经验的中高层管理者（不太适合基层管理者），特别是企业创始团队和高管层；有多年专业背景且较高专业学历的知识工作者：如软件、金融、设计等专业工作者

课程方式

有效融合“互动启发+理论概念+工具方法+案例分享+实例实战”五种授课方式

课程大纲

序言：卓有成效的管理者概述

视频分享：张瑞敏主题《永远德鲁克》发言视频截取2分钟

互动思考：有关卓有成效的三个问题

第一项：时间管理

单元学习目标：有效利用时间，避免陷入整日奔波忙碌局面的系统方法

一、认识时间

——时间与时间管理的本质

1. 面对时间管理的压力状态

2. 识别工作中最浪费时间的活动

二、卓有成效时间管理三步曲

1. 记录时间

管理工具：aTimeLogger2时间记录软件

管理工具：事务收集排序分类表（背景音乐：时间都去哪儿？）

实践练习：事务收集排序分类表运用

2. 分析时间

管理工具：诊断时间问题的问题清单

3. 统筹时间

故事案例：一生最有价值的一课

管理方法：时间管理GTD搞定Ⅲ

三、时间管理的秘诀

1. 掌控时间管理的上游思维（智慧的懒）

实例分享：不再尴尬的优化后课程物品清单

2. 掌控事务管理三步法

管理工具：清单管理法+青蛙管理法+番茄工作法

3. 掌控事务管理二技巧：文档处理提效技巧、AI助手提效技巧

效能软件：Everything

效能方法：高效训练ChatGPT的七字诀

视频分享：重新出发

第二项：重视贡献

单元学习目标：促使管理者考虑自己及机构的目标、促使管理者更加关心工作所能产生的价值

一、重视贡献的三个关键绩效领域

1. 直接成果

管理方法：领导角色转型的三角模型

2. 树立、确认并宣导价值观

视频案例：超级猩猩创始人谈使命

3. 培养与开发人才

管理方法：基于领导梯队人才发展体系

二、建立正确的人际关系

1. 互相沟通

2. 团队合作

3. 个体自我发展

4. 培养他人

三、设计有“贡献”的高效会议

1. 卓越管理高效会议的六个标准

案例分享：最佳雇主获奖企业的会议公约

2. 卓越管理高效会议的三大环节

3. 卓越管理高效会议的五项提醒

4. 基于重视贡献的会议流程设计

管理方法：基于六项思考帽的会议流程

第三项：要事优先

单元学习目标：清晰着眼明日的要事优先原则，提升摆脱昨天、优先排序和专注于要事的能力

问题思考：为什么需要要事优先

一、管理者保持专注要事的第一法则：创造性地放弃

视频案例：不要像我一样死在产品上

1. 优先要事的要事：放弃的事项清单

实例解析：毛巾哥的破局故事

2. 三种正确的放弃

案例分享：通用公司的战略由来

3. 摆脱昨天的放弃流程

管理工具：德鲁克产品结构分析法

二、确定事务的优先次序

1. 警惕来自压力的事务优先

2. 确定延迟事项的选择

3. 确定事务优先次序的原则

原则一：重视将来而非过去

原则二：重视机会而非在意困难

原则三：重视方向而不盲从

原则四：重视高目标和新意而非求安定

实例解析：重新定义健身房的超级猩猩

问题思考：趋势与趋势的变化？

三、专注于优先要事——喂饱机会，饿死问题

1. 匹配要事的资源优先

案例分享：某医美公司的挑战与机会

2. 公示优先的要事

案例分享：阿里巴巴的优先要事

3. 专注要事的勇气：主宰时间

管理方法：第二曲线理论

实例分享：疫情后时代西贝餐饮的第二曲线

章节练习：人才发展的能力类型及资源分配

课后作业：

——优势测评：盖洛普优势识别器测试（供第二天课堂解读）

——自我测试：关于“决策”的基本观念测试

第四项：用人之长

单元学习目标：掌握使每个人的优势富有生产力的方法

问题思考：用人之长的三个问题

互动体验：注意力测试

故事分享：《旁观者》德鲁克怀恩师

一、如何发挥下属的优势？——发展下属五步法

第一步：识别下属优劣（速测法、迫选法全息法）

工具方法：4P性格色彩分类法

互动测试：四种性格色彩

视频分析：《中国合伙人》

第二步：发挥下属优势（基于4P性格的下属优势发展）

第三步：规避下属劣势

压力测试：不同性格色彩压力源观察测试

案例分享：规避下属劣势的四个实例

第四步：引导良型发展

互动体验：旋转的舞动

管理工具：基于4P风格的SWOT矩阵

第五步：不同下属的沟通

二、如何有效的辅佐上司？——辅佐上司四步法

第一步：了解上司的工作风格（倾听型、阅读型、混合型）

第二步：辨别上司的长处

第三步：辅佐上司有所作为

案例分享：彭蕾眼中的自已

第四步：不同上司的有效沟通

三、如何充分发挥管理者自身的长处？——管理者发展自我四步法

第一步：识别自己的优势

管理方法：盖洛普优势识别器（测试结果解读）

第二步：关注价值创造（重视贡献）

第三步：构建良性协同（基于贡献的沟通）

第四步：保持终身成长

第五项：有效决策

单元学习目标：掌握高质量有效决策的一套系统流程

决策模型：有效决策的一个规则和五个要素

一、有效决策的一个规则：只做必要的决策

1. 必要决策的两种情况

2. 判断需要决策的公式

案例研讨：取消酒驾治罪的建议

实践练习：研讨目前的决策是否有必要

3. 谨慎做临时性的决策

案例分享：年轻人乘“电动轮椅”上班的怪象

二、辩明问题的性质

1. 事件发生的四种问题分类

管理工具：问题分类矩阵（战略性特例、战略性一般、战术性特例、战术性一般）

案例分享：让这类医患事件不再发生

2. 解决经常性问题之道

管理工具：5Why法

实践练习：5Why法探究经常性问题的根因

三、界定问题：清晰边界条件

1. 界定问题边界的重要性

2. “见解为先”而非搜集信息在先

3. 有效运用反面意见的价值

案例分享：西贝餐饮贾国龙鼓励“怼人”文化

四、从什么是正确的决策开始

1. 理解正确的折中

2. 探究决策的本质

问题思考：跨界创新时代已来，失控 还是 必然？

管理工具：化H为W法

实例分享：周黑鸭的创新增长重大决策

实践练习：“加盟”还是“自营”的决策

五、将决策的转化为行动

1. 决策化行动的四个关键问题

案例研讨：从宠儿变成了弃儿的“协和”飞机

2. 决策的行动计划本质是什么？

互动体验：决胜21点

管理工具：重大决策行动计划表

实践练习：化决策为行动计划

六、决策反馈：对照实际结果检验决策

1. 重视反馈

2. 验证决策的正确与有效性

管理工具：管理复盘画布

测试回顾：关于”决策”的基本观念测试

视频分享：德鲁克先生对所有中国管理者的致辞寄语

课程回顾&知行合一：卓有成效管理者的五项修炼模型&《课后应用的25个问题清单》

知识测试：《卓有成效的管理者》知识点测评试卷A/B卷（企业可根据需要安排此环节）

课程配套书籍：德鲁克《卓有成效的管理者》、德鲁克《卓有成效管理者的实践》

洪河林

洪河林老师 企业管理实战专家

15年企业管理实战经验

武汉大学MBA

绩效改进高级顾问

MBTI国际认证实测师

PTT银章国际职业培训师

ICF国际教练联盟专业教练

IPA国际注册情景模拟沙盘高级认证师

彼得•德鲁克管理学院认证讲师

曾任：华孚控股（中国制造业500强） | 人力资源部经理

曾任：铭基食品有限公司（世界500强） | 人才发展部高级经理

曾任：茂业国际控股有限公司 | 人力资源兼战略发展部副总经理

۞ 擅长领域：组织创新增长、卓越绩效模式、企业战略规划与管控、人力资源体系建设、领导力发展构建……

۞ 为30+家大中型知名企业开展领导力发展、绩效管理、组织变革等近百个项目；服务企业300+家，授课700+场（包括特步集团、科大智能、沁园集团、兴业银行、太保集团、中集物流、农夫山泉等客户。）

实战经验：

洪河林老师深耕行业多年，拥有丰富的企业管理与授课经验，汇集卓越的专业知识与实战经验，成为业界备受认可的资深讲师。老师多年来注重创新管理思想与卓越绩效模式在企业持续发展应用和实践落地，同时专研企业组织领导力发展、策略执行、战略思维等领域，独具洞见，以独特的视角和深度思考，为企业提供全面的管理战略和实战技能培训。

● 战略规划：茂业国际控股集团 区域化管控建设项目

成果：主导企业区域化建设及区域化管控项目，推动落地集团、区域到门店的三级三线（招商、运营、后台服务）管控及标准化管理体系，助力区域门店扩张3家门店且门店（盈亏平衡）培育期从平均2年缩短到1.5年；

● 团队建设：铭基食品有限公司&华孚控股集团 人才发展培训项目

成果1：主导铭基食品公司中国区人才发展管理系统上线及执行，形成4个职族序列共63个岗位，清晰界定各职族的发展通道，为企业建立完善的人才发展方法并持续有效运用至今；

成果2：主导华孚控股集团内训师搭建项目，协助开发管理类课程8门，主导开发实战类课程3门，包括《销售精英的选育用留》（针对销售经理）、《管理者的四项技巧》（针对中基层管理者）、《大客户开发顾问式销售SPIN技巧》（针对销售人员），为集团管理者进行轮训，实现企业管理层规范化管理技能提升。

● 人才培养：翰宇药业 雄鹰计划中层管理人才训战项目

成果：行动课题提交共23个，课题完成率86.7%；为公司培养和认证了6位内部促动师，已经在内部多种管理场景完成实践。

● 业务增长：太平洋保险 训战项目

成果：精准诊断企业问题，兼顾痛点改善和机会突破，使得50%企业扭亏为盈，75%企业改善：

18家分公司45个三级企业中，扭亏为盈23家，亏损减少11家，改善率75.5%；“成本率”课题改善8个，占比28.9%；“非车险+农险”20家企业经营改善，占比44%。

部分授课经验：

课程服务企业期数

《绩效问题创新解决工作坊》科大智能、深圳易聆科、新国都集团、广州地铁、中国中车、中集物流(2期)、天珑移动、特步集团、仟吉集团（2期）、农夫山泉、太平洋保险（8期）、东方雨虹、印力集团、沁园集团、翰宇药业（2期）、沃尔德新能源（2期）、兴业银行（2期）、艾比森光电、晶科能源、裕和集团、海格物流、通联金融34期

《组织创新增长实训》深职院创新创业学院20个创业团队、深圳威夫罗高端定制22期

《德鲁克管理：卓越管理者的六项核心能力》中国燃气、科大智能、深圳易聆科、新国都集团、福禧金融、东芝家电、佛山公控、清华大学研究生院、TCL集团、年富实业、艾比森光电、百度广州公司、沈阳三九、华润九新、华运物流、深圳航空、东芝家电、裕和集团、东海航空、海格物流、通联金融21期

《八项基本管理技能》版权课程中国燃气、中航物业、晶科能源、沃尔德新能源、志邦家居、霍氏物流、前海联合基金、艾比森光电、伴随商学院公开课（8期）16期

《创新增长实战沙盘》版权课程太平洋保险（4期）、一览网络、翰宇药业、科大智能、深圳易聆科、新国都集团、中集物流、印力集团11期

《德鲁克管理：卓有成效的管理者的五项修炼》影儿时尚、中国燃气、晶科能源、前海联合基金、霍氏物流、裕和集团、艾比森光电、东江集团、年富实业9期

主讲课程：

《创新增长实战沙盘》

《组织创新增长思维必需课》

《绩效问题分析与创新解决工作坊》

《新晋管理者成功转型的四项修炼——管理剧本杀》

《卓有成效的管理者五项修炼》

《卓越管理者的六项核心技能》

授课风格：

★ 多重角色，独具风格：熟悉甲乙方需求，集“讲师、促动师、教练、咨询顾问”多重角色

★ 强调实战，真实可行：以客户为中心，注重实践和实际效果真实性、内容高度可行性

★ 知行合一，实战内化：互动引导+启发式提问，实现实训演练内化、价值成果转化

部分服务客户：

制造&物流：广东大亚湾、中国燃气、华孚色纺、东江集团、东芝家电、年富实业、艾比森光电、晶科能源、TCL集团、沁园集团、翰宇药业、沈阳三九、华润九新、华运物流、广州地铁、中国中车、中集物流、霍氏物流、海格物流、沃尔德新能源、志邦家居……

金融保险：中美资本、中科智、万得财经、九州证券、福禧金融、招商银行、太平洋保险、兴业银行、前海联合基金、通联金融……

地产&物业：茂业国际、成商集团、东泰集团、中航物业、裕和集团、东方雨虹、印力集团……

IT&高科技：中软公司、新纶科技、百度广州公司、科大智能、深圳易聆科、新国都集团、昊志机电、亿纬锂能、一览网络……

零售&服务：铭基食品、影儿时尚、深圳梵思诺时尚、九州花艺、清华大学研究生院、深职院、深圳高级中学、佛山公控、东海航空、天珑移动、特步集团、深圳航空、仟吉集团、农夫山泉、威夫罗高端定制、伴随商学院……

部分客户评价：

课程让我们深入了解和应用问题系统分析与创新解决的技能，为企业的发展和创新注入了新的活力。洪老师不仅传授了丰富的知识，更重要的是通过独到的教学方法激发了员工们的思维潜能。特别是运用案例分析、小组讨论和实践演练等多种教学手段，使得课程内容生动有趣、易于理解和运用。课程不仅提供了宝贵的知识和技能，更重要的是帮助我们的员工扩展了思维的边界，激发了他们的创新激情。

——太保产险无锡分公司 党委书记、总经理范帆

老师这次关于绩效问题的课程全面涵盖了绩效改进的关键要素，也让我们看到了创新的力量以及其对结果的重要引导！老师非常重视结果导向，课程实用性、启发性非常强，同事老师的课堂氛围也很轻松愉快，能调动全场的能量！

——兴业银行集团 人力资源部长黄从钦

从汇报学员课题的结果和过程，确实让我们看到大家在业务问题解决的系统性和创新性有明显提升，而且关注公司业务的目标导向和人际协同能力也有很大提升。接下来我们仍然会继续洪老师的课程成果在广度和深度上的持续推广！

——翰宇药业公司 副总裁刘剑

我知道几个课题任务对这些新人挑战是极大的，原先是没有预期课题结果如今天这样让我很满意！同时也确实让我感受到项目中小伙伴的成长和思维的转变，他们的进步和在课后的反馈让我觉得非常惊喜……

——印力集团 董事长竺海群

这次的项目是我们近五年里最成功的干部培养项目，老师出色的讲授经验为我们干部发展铺就了坚实的基石。老师实战经验丰富，课程内容的设计更是精心独到，我们的员工在领导力、团队合作等方面都获得了显著提升，相信这些干部在未来的发展中，将成为企业的中坚力量，为我们的持续成功做出卓越贡献。

——中车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司 副总经理金国宝

感谢和我们有着一样使命感的洪顾问及运营团队们，也很认同顾问强调的项目设计的知行果的理念，以及今天的项目成果。我们未来要坚持做金种子这样的项目，并要有银种子和其它这类的项目的合作。

——仟吉集团 创始人 董事长陆伟

部分客户见证：

太保集团

《中高层管理&业绩提升》兴业银行总部

《中高层管理&业绩提升》

广州地铁

《中高层管理&效能提升》深圳航空

《中层管理能力提升》

翰宇药业

《中高层管理&效能提升》沁园集团

《中高层管理&业绩提升》

科大智能集团

《中高层管理&效能提升》上海东方雨虹

《中高层管理&效能提升》

通联金融中高层

《“百日攻坚”管理&业绩提升》中集物流集团

《“红海行动”高管创新增长》

武汉仟吉

《基层管理&效能提升》武汉仟吉集团高管

《管理提升&创新增长》

印力集团项目

《中基层管理&业绩提升》中车戚墅堰

《中高层管理&效能提升》

沈阳三九集团

《高管教练领导力》新国都集团

《中高层管理&效能提升》

广州跨境电商协会

《卓有成效管理者的六项修炼》深圳最佳顾主企业

《创新增长实践》

深圳易聆科网络公司

《中高层管理&效能提升》亿咖通网络公司

《中高层管理&效能提升》

志邦家具

《八项管理基本技能》一览网络科技

《创新增实践训战营》

深圳博明企管

德鲁克版权课程《八项管理技能》德鲁克版权课程

《八项管理技能》