课程背景

为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？

为什么90后的管理人员工作老是安排不好，部门管理出现混乱？

为什么00后的员工不听忠告，难以管理？

为什么开展了针对上述问题的培训，结果却反响平平，甚至不尽人意？

为什么精心萃取的管理经验，培训知识，培训工具难以发挥它们应有的效能？

为什么企业培训师绞尽脑汁，搞课程创新，但是总得不到企业领导的认可？

我们都知道新时代的年轻员工具有个性独特、创新能力强的特点，但他们对传统课堂教学缺乏兴趣和融入感。

本课程帮助管理者通过实际案例和模拟情景，全面提升基层管理能力，培养新时代管理者的领导潜力，从而帮助企业实现管理培训的有效转化和应用。

课程收益

理解管理的基本概念及新晋管理者核心四项管理技能，完成管理角色的认知升级

理解目标与计划管理的本质，提升从目标计划到促进成果达成的实战能力

理解团队管理的核心，提升从识人、用人到人员组合的用人之长的团队管理能力

理解人际沟通的本质，提升与上级、同事及下属的高效协同的倾听、反馈等沟通能力

通过剧本情景代入角色的体验，极大促进对日常管理冲突的深度觉察，提升管理认知

课程特色

《新晋管理者成功转型的四项修炼》剧本杀课程带你走进全沉浸式“剧本杀培训”。它并不是传统的台上老师，台下学生的“课堂式”教学，也不是先体验，后上课的“体验式”教学，而是剧情线+教学线+工具线+情感线同时开展的“四线演绎型教学”+“人才行为观察识别线”，既开展剧情的同时开展教学以及工具练习，让学员情感伴随着培训逐步得到升华。

表现形式主要通过场景打造、音乐烘托、角色演绎来营造背景环境和故事氛围，让学员通过阅读剧本带入角色，并结合自己的理解进行扮演，从而推动故事的发展。在此过程中，培训讲师不再是单一的授课人，而是剧本主持人（DM）和剧本中的人物（NPC），带领学员共同完成四线教学任务。这种全新的教学模式不仅让学员在欢快中潜移默化地学到管理知识，掌握管理工具，体验人生哲理，更能让培训讲师乐在其中。

课程对象

企业中基层管理者、新晋管理者以及储备干部

课程方式

♦ 实战工具赋能

基于现代管理学之父德鲁克的管理思想及方法，精挑细选的管理执行工具，将理论知识可视化、工具化、电子化，助力缺乏经验的年轻管理者，从而让课程的输出更加实用

♦ 全剧本杀沉浸式教学

课程融合了剧本杀沉浸式方式。通过剧本角色带入、自我定位和剧情演绎，让学员身临其境地体验管理者的角色和责任，培养解决问题和决策能力。这样的培训形式能够解决企业面临的管理难题，激发年轻员工的潜能，让他们融入团队，并更愿意接受企业的培养，成为所需的人才。

剧本背景

一天，金氏集团董事长老金造访第五事业部，召开特别会议，畅谈公司的发展前景，计划要开一家新的公司，此次前来就是为了选拔优秀的人才。此时，参加会议的一众新老干部已心领神会：是时候大展拳脚了。谁能够从此次选拔中脱颖而出，得到至高无上的权利？而在这背后又隐藏着什么样的爱恨情仇？谁主沉浮，你说了算。

剧本角色：

李美美：女，23岁，金氏集团第五事业部市场销售专员，刚毕业的大学生，人美嘴甜，乖巧可爱。

钱宝多：女，38岁，金氏集团第五事业部行政专员，离异富婆，风韵犹存，温柔善良。

孙胜男：女，33岁，金氏集团第五事业部市场销售总监，白领女精英，职场女强人，身材高挑，气质出众。

王表哥：男，35岁，金氏集团第五事业部总监，一表人才，衣冠楚楚，亲和力十足。

何情义：男，25岁，金氏集团第五事业部软件开发工程师兼后台服务，眉清目秀，为人老实，勤奋肯干。

牛壮壮：男，36岁，金氏集团第五事业部资深销售专员，身材魁梧，人高马大，成熟稳重。

袁旭成：男，28岁，金氏集团第五事业部IT主管兼软件总工程师，天之骄子，沉默寡言，不善言辞。

课程理论模型：新晋管理者的四项修炼X模型

课程方法工具：

章节管理方法工具

角色认知—管理者的自我管理领导力金字塔模型

明确方向—管理者的目标管理目标设定SMART工具、目标实施PDCA闭环工具、

（重要）计划推演表、有效计划的七要素工具

取长补短—管理者的团队管理4P色彩性格测评表、优势工作场景法、团队行为风格SWOT发展表、建设型反馈BEST工具

博得双赢—管理者的协同管理深度倾听SOFTEN模型、对上沟通话术及工具、对下沟通话术及工具、平级沟通话术及工具

课程大纲

开场剧本选择：通过简单测试或者剧本封面进行角色选择和分配

第一讲：角色认知——管理者的自我管理

剧情环节：

学员读剧本第一幕

小剧场演绎一

领取个人任务

NPC登场及介绍

互动思考：你心中的管理者画像、员工角色与能力变化曲线

一、管理者常见的角色错位

1. 事必躬亲

2. 官僚主义

3. 只做擅长

4. 有求必应

二、什么是管理？什么是领导？

1. 管理与领导的定义

2. 德鲁克谈管理的认知

3. 领导力模型：领导力发展的阶段

管理工具：领导力金字塔模型

三、管理者角色定位

1. 面对上级——业务的执行者

2. 面对下级——管理组织者

3. 面对客户及平级部门——连结的桥梁，关系协调者

四、新晋管理者的管理重心与管理技能

1. 明确方向和布置工作——管理目标

2. 提升团队的整体绩效——管理团队

3. 建立双赢的人际关系——管理协同

剧情环节：

1）情感：好奇，陌生

2）第一轮公聊

3）第一轮线索卡发放

4）第一轮私聊

5）第一轮投票

第二讲：明确方向——管理者的目标管理

一、什么是目标管理

1. 目标管理的本质

2. 目标的有效设定原则

管理工具：SMART原则

3. 目标设定注意事项

4. 目标的落地实施

管理工具：PDCA闭环

互动思考：为什么管理者不愿制定计划？

二、有效计划

1. 计划的本质

2. 有效计划的两大核心

互动体验：决胜21点

3. 有效计划的七要素

工具方法：（重大）计划推演表

实战演练：重大行动计划的有效制定

剧情环节：

1）学员读剧本第二幕

2）第二轮线索卡发放

3）第二轮私聊

4）小剧场演绎二

5）探索和搜证环节

6）团队PK任务下发

7）第三轮私聊

8）团队PK

第三讲：取长补短——管理者的团队管理

一、团队管理的基本认知

1. 团队的概念

2. 团队管理目标绩效曲线

3. Z时代职场人的价值观变化

互动体验：你关注什么？

4. 德鲁克谈管理的本质

二、团队管理三步曲

1. 团队管理三步曲之——识人之长

工具方法：4P性格色彩速测法

测试练习：四种性格色彩

视频分析：《中国合伙人》

2. 团队管理三步曲之——用人之长

工具方法：优势工作场景法

3. 团队管理三步曲之——取长补短

工具方法：团队行为风格SWOT发展矩阵

实战演练：最佳团队发展行动计划

工具方法：反馈辅导BEST工具

剧情环节：

1）学员读剧本第三幕

2）第三轮线索卡发放

3）小剧场演绎三

4）颁奖仪式

5）学员读剧本第四幕

6）第四轮线索卡发放

7）第四轮公聊

8）投凶环节

9）还原真相和复盘

第四讲：博得双赢——管理者的协同管理

互动体验：沟通游戏

一、沟通协同的基本认知

1. 沟通漏斗

2. 沟通的本质

3. 沟通与马斯洛需求阶梯

二、沟通协同能力提升

1. 倾听和反馈的三层次

工具方法：深度倾听的SOFTEN模型

2. 与上级沟通三步骤

3. 与下级沟通三步骤

4. 与平级沟通三步骤

实战演练：与工作伙伴的有效沟通协同

三、团队冲突有效解决

1. 冲突的本质和原因

2. 冲突解决的基本原则和策略

3. 冲突解决技巧和工具

4. 弥合团队冲突的方法

实战演练：团队冲突的有效解决

课程总结：新晋管理者的四项修炼X模型

洪河林

洪河林老师 企业管理实战专家

15年企业管理实战经验

武汉大学MBA

绩效改进高级顾问

MBTI国际认证实测师

PTT银章国际职业培训师

ICF国际教练联盟专业教练

IPA国际注册情景模拟沙盘高级认证师

彼得•德鲁克管理学院认证讲师

曾任：华孚控股（中国制造业500强） | 人力资源部经理

曾任：铭基食品有限公司（世界500强） | 人才发展部高级经理

曾任：茂业国际控股有限公司 | 人力资源兼战略发展部副总经理

۞ 擅长领域：组织创新增长、卓越绩效模式、企业战略规划与管控、人力资源体系建设、领导力发展构建……

۞ 为30+家大中型知名企业开展领导力发展、绩效管理、组织变革等近百个项目；服务企业300+家，授课700+场（包括特步集团、科大智能、沁园集团、兴业银行、太保集团、中集物流、农夫山泉等客户。）

实战经验：

洪河林老师深耕行业多年，拥有丰富的企业管理与授课经验，汇集卓越的专业知识与实战经验，成为业界备受认可的资深讲师。老师多年来注重创新管理思想与卓越绩效模式在企业持续发展应用和实践落地，同时专研企业组织领导力发展、策略执行、战略思维等领域，独具洞见，以独特的视角和深度思考，为企业提供全面的管理战略和实战技能培训。

● 战略规划：茂业国际控股集团 区域化管控建设项目

成果：主导企业区域化建设及区域化管控项目，推动落地集团、区域到门店的三级三线（招商、运营、后台服务）管控及标准化管理体系，助力区域门店扩张3家门店且门店（盈亏平衡）培育期从平均2年缩短到1.5年；

● 团队建设：铭基食品有限公司&华孚控股集团 人才发展培训项目

成果1：主导铭基食品公司中国区人才发展管理系统上线及执行，形成4个职族序列共63个岗位，清晰界定各职族的发展通道，为企业建立完善的人才发展方法并持续有效运用至今；

成果2：主导华孚控股集团内训师搭建项目，协助开发管理类课程8门，主导开发实战类课程3门，包括《销售精英的选育用留》（针对销售经理）、《管理者的四项技巧》（针对中基层管理者）、《大客户开发顾问式销售SPIN技巧》（针对销售人员），为集团管理者进行轮训，实现企业管理层规范化管理技能提升。

● 人才培养：翰宇药业 雄鹰计划中层管理人才训战项目

成果：行动课题提交共23个，课题完成率86.7%；为公司培养和认证了6位内部促动师，已经在内部多种管理场景完成实践。

● 业务增长：太平洋保险 训战项目

成果：精准诊断企业问题，兼顾痛点改善和机会突破，使得50%企业扭亏为盈，75%企业改善：

18家分公司45个三级企业中，扭亏为盈23家，亏损减少11家，改善率75.5%；“成本率”课题改善8个，占比28.9%；“非车险+农险”20家企业经营改善，占比44%。

部分授课经验：

课程服务企业期数

《绩效问题创新解决工作坊》科大智能、深圳易聆科、新国都集团、广州地铁、中国中车、中集物流(2期)、天珑移动、特步集团、仟吉集团（2期）、农夫山泉、太平洋保险（8期）、东方雨虹、印力集团、沁园集团、翰宇药业（2期）、沃尔德新能源（2期）、兴业银行（2期）、艾比森光电、晶科能源、裕和集团、海格物流、通联金融34期

《组织创新增长实训》深职院创新创业学院20个创业团队、深圳威夫罗高端定制22期

《德鲁克管理：卓越管理者的六项核心能力》中国燃气、科大智能、深圳易聆科、新国都集团、福禧金融、东芝家电、佛山公控、清华大学研究生院、TCL集团、年富实业、艾比森光电、百度广州公司、沈阳三九、华润九新、华运物流、深圳航空、东芝家电、裕和集团、东海航空、海格物流、通联金融21期

《八项基本管理技能》版权课程中国燃气、中航物业、晶科能源、沃尔德新能源、志邦家居、霍氏物流、前海联合基金、艾比森光电、伴随商学院公开课（8期）16期

《创新增长实战沙盘》版权课程太平洋保险（4期）、一览网络、翰宇药业、科大智能、深圳易聆科、新国都集团、中集物流、印力集团11期

《德鲁克管理：卓有成效的管理者的五项修炼》影儿时尚、中国燃气、晶科能源、前海联合基金、霍氏物流、裕和集团、艾比森光电、东江集团、年富实业9期

主讲课程：

《创新增长实战沙盘》

《组织创新增长思维必需课》

《绩效问题分析与创新解决工作坊》

《新晋管理者成功转型的四项修炼——管理剧本杀》

《卓有成效的管理者五项修炼》

《卓越管理者的六项核心技能》

授课风格：

★ 多重角色，独具风格：熟悉甲乙方需求，集“讲师、促动师、教练、咨询顾问”多重角色

★ 强调实战，真实可行：以客户为中心，注重实践和实际效果真实性、内容高度可行性

★ 知行合一，实战内化：互动引导+启发式提问，实现实训演练内化、价值成果转化

部分服务客户：

制造&物流：广东大亚湾、中国燃气、华孚色纺、东江集团、东芝家电、年富实业、艾比森光电、晶科能源、TCL集团、沁园集团、翰宇药业、沈阳三九、华润九新、华运物流、广州地铁、中国中车、中集物流、霍氏物流、海格物流、沃尔德新能源、志邦家居……

金融保险：中美资本、中科智、万得财经、九州证券、福禧金融、招商银行、太平洋保险、兴业银行、前海联合基金、通联金融……

地产&物业：茂业国际、成商集团、东泰集团、中航物业、裕和集团、东方雨虹、印力集团……

IT&高科技：中软公司、新纶科技、百度广州公司、科大智能、深圳易聆科、新国都集团、昊志机电、亿纬锂能、一览网络……

零售&服务：铭基食品、影儿时尚、深圳梵思诺时尚、九州花艺、清华大学研究生院、深职院、深圳高级中学、佛山公控、东海航空、天珑移动、特步集团、深圳航空、仟吉集团、农夫山泉、威夫罗高端定制、伴随商学院……

部分客户评价：

课程让我们深入了解和应用问题系统分析与创新解决的技能，为企业的发展和创新注入了新的活力。洪老师不仅传授了丰富的知识，更重要的是通过独到的教学方法激发了员工们的思维潜能。特别是运用案例分析、小组讨论和实践演练等多种教学手段，使得课程内容生动有趣、易于理解和运用。课程不仅提供了宝贵的知识和技能，更重要的是帮助我们的员工扩展了思维的边界，激发了他们的创新激情。

——太保产险无锡分公司 党委书记、总经理范帆

老师这次关于绩效问题的课程全面涵盖了绩效改进的关键要素，也让我们看到了创新的力量以及其对结果的重要引导！老师非常重视结果导向，课程实用性、启发性非常强，同事老师的课堂氛围也很轻松愉快，能调动全场的能量！

——兴业银行集团 人力资源部长黄从钦

从汇报学员课题的结果和过程，确实让我们看到大家在业务问题解决的系统性和创新性有明显提升，而且关注公司业务的目标导向和人际协同能力也有很大提升。接下来我们仍然会继续洪老师的课程成果在广度和深度上的持续推广！

——翰宇药业公司 副总裁刘剑

我知道几个课题任务对这些新人挑战是极大的，原先是没有预期课题结果如今天这样让我很满意！同时也确实让我感受到项目中小伙伴的成长和思维的转变，他们的进步和在课后的反馈让我觉得非常惊喜……

——印力集团 董事长竺海群

这次的项目是我们近五年里最成功的干部培养项目，老师出色的讲授经验为我们干部发展铺就了坚实的基石。老师实战经验丰富，课程内容的设计更是精心独到，我们的员工在领导力、团队合作等方面都获得了显著提升，相信这些干部在未来的发展中，将成为企业的中坚力量，为我们的持续成功做出卓越贡献。

——中车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司 副总经理金国宝

感谢和我们有着一样使命感的洪顾问及运营团队们，也很认同顾问强调的项目设计的知行果的理念，以及今天的项目成果。我们未来要坚持做金种子这样的项目，并要有银种子和其它这类的项目的合作。

——仟吉集团 创始人 董事长陆伟

部分客户见证：

太保集团

《中高层管理&业绩提升》兴业银行总部

《中高层管理&业绩提升》

广州地铁

《中高层管理&效能提升》深圳航空

《中层管理能力提升》

翰宇药业

《中高层管理&效能提升》沁园集团

《中高层管理&业绩提升》

科大智能集团

《中高层管理&效能提升》上海东方雨虹

《中高层管理&效能提升》

通联金融中高层

《“百日攻坚”管理&业绩提升》中集物流集团

《“红海行动”高管创新增长》

武汉仟吉

《基层管理&效能提升》武汉仟吉集团高管

《管理提升&创新增长》

印力集团项目

《中基层管理&业绩提升》中车戚墅堰

《中高层管理&效能提升》

沈阳三九集团

《高管教练领导力》新国都集团

《中高层管理&效能提升》

广州跨境电商协会

《卓有成效管理者的六项修炼》深圳最佳顾主企业

《创新增长实践》

深圳易聆科网络公司

《中高层管理&效能提升》亿咖通网络公司

《中高层管理&效能提升》

志邦家具

《八项管理基本技能》一览网络科技

《创新增实践训战营》

深圳博明企管

德鲁克版权课程《八项管理技能》德鲁克版权课程

《八项管理技能》