【课程背景】

我们生活在一个变化越来越快的世界，国际国内的经济环境的瞬息万变，企业在殚精竭虑应对变化，每位员工身心经历着巨大挑战，不确定性，焦虑，紧张和压力成为这个世纪的全球心态。

研究发现，员工的心理健康水平与绩效高低密切关联。耐压力和心理弹性越好的员工，为企业做出积极贡献的可能性越大。

为了提升员工的心理能量，具备更强的适应能力，我们特别设计压力管理课程，以帮助员工理解如何舒缓压力，积极预防和减少心理危机的发生，和提高员工的生活质量，从而有助于提高人力资本的价值。

此课程提供压力管理所需的知识，并将这些知识在学员的实际生活和工作中得以应用，每位学员将在课程中制定个人的行动计划。

【课程收益】

洞悉自己的压力信号

理解“理性情绪治疗”理论（ABC理论）

学习识别自己的不合理信念，并把他们变成更理性的思考，释放压力

通过练习提高身体的放松

提升时间管理的有效性

学习如何拒绝他人的而不伤害关系的艺术

制定个人行动计划

【课程特色】

体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。

【课程对象】

企业核心员工

【课程大纲】

一、什么是情商？

情商与智商

情商的五个部分和二个维度

情绪、认知与行为的三角模型

表达情绪而非表现情绪

练习：如何在工作场合下理智地表达情绪

二、认识压力的信号

洞察自己的压力信号

学习区分三种类别： 情绪、 行为和生理

认识自己的压力症状

正面和负面的压力

了解正面和负面压力的不同

了解压力的成因和学习减压的方法

改变对处境的想法（理想情绪治疗理论-RET）

改变情境：反馈的艺术和更加有效的时间管理

正念放松练习

请求更多的社会支持

三、介绍理想情绪治疗理论-RET

1、学习RET - ABC理论

体验类似的处境(A)可以获得不同的想法、感受和回应

深入理解RET 理论

2、用RET理论处理自己的真实情境

深入理解 RET 原则

学习基于不同情境下的健康和不健康的情绪的区别

学习客观的观察和主观的解释及评价的区别

学习如何处理批评

通过提升信念改善情绪

破框法

新信念植入

环境换框法

意义换框法

3、接受不同类型的人

Daniel Ofman 模型

用Ofman模型分析你周围的人，并解决人际冲突

练习：别人令我不快的行为 - 我的挑战 - 我的弱点 - 我的核心特质

四、提升时间管理的有效性

1、设定SMART目标

2、设定优先级

深入理解时间管理优先矩阵

根据优先矩阵设定基于自己目标的时间管理优先级

计划和组织：时间管理小贴士

五、自我激励

1、自我激励与逆商

练习：我的职业起伏

生命意义的探索

练习：生命意义宣言

工作中的忘我境界——心流

进入心流的必要条件

六、个人行动计划和课程评估

学员分享自己的学习进展

制定个人行动计划

课程评估

傅东云

傅东云老师——教练式领导力培训专家

曾任荷兰思腾公司（Top 5专业教练培养机构）资深顾问及培训师

曾任英澳合资公司ClarkMorgan公司北方区区域经理

国际软技能认证培训师

共创式认证教练CPCC

组织关系系统教练

全景领导力环评认证教练

【个人简介】

作为国际认证的软技能培训师、美国教练培训学院的认证共创式教练、组织关系系统教练、领导力环评认证教练，傅东云擅长教练、软技能及领导力发展领域的培训与项目。

拥有20年以上的业务发展及人才发展的经验，傅老师在中国、英澳合资及荷兰等不同文化风格公司的工作经历中积累了丰富的经验及跨文化交流的能力。15年培训与人才发展的经验，傅老师帮助了无数客户发展他们各层级的管理者与员工。傅老师作为教练、培训师和引导师帮助组织和团队发展，帮助个人充分发挥自己的潜能。

傅东云极具亲和力，授课活跃，互动性强。她擅长应用以学员为中心的行为训练方法，以体验、反馈、激励的方式，在互动中不断发掘和启发学员的学习热情。

两年内为宝马讲授《卓越演讲技巧》5次、蒙牛5次返聘讲授《非职权影响力》《高效沟通》等课程，为欧盟商会讲授《果敢力》、《团队领导力》等不同课程，戴姆勒、奔驰金融、北京奔驰等兄弟公司相互推荐讲授不同课程如《非职权影响力》、《高潜人员发展项目》《反馈技巧》等课程，受奇虎360两次邀请分别给HR团队和研发团队讲授《教练技术》和《教练型领导力》，马瑞利两次团队教练，蒙牛TTT课程两次、百度内训师TTT项目、阿迪达斯内训师认证项目中的两个模块。

【授课风格】

傅老师凭借国际先进的学习理念与方法、扎实的教练功底、亲和活泼的授课方式深受学员喜爱；擅长用学员的实际案例进行演练，引导学员解决真实情境中的问题，及时有效的个性化反馈能帮助学员获得真正的行为提升和改变。

【主讲课程】

领导力：

《教练式领导力》

《团队领导力》

《情商领导力》

《团队教练》

《教练技术》

职业技能：

《非职权影响力》

《跨部门沟通》

《高效沟通》

《跨文化沟通》

《情商与压力管理》

《卓越演讲技巧 》

《高效时间管理》

【服务客户】

汽车制造业：戴姆勒、奔驰金融、华晨宝马、宝马中国、福克埃尔莫、马瑞利、喜德瑞

医药行业：诺和诺德、灵北中国、沃芬医疗、英国医学杂志、安心医生

金融商会：欧盟商会、瑞典商会、荷兰大使馆、中华儿慈会、保融科技

IT互联网：戴尔、百度、奇虎360、携程、途家

快销化工：蒙牛、正大集团、阿迪达斯、瑞东农牧、卡慕远流、龅牙兔、中化帝斯曼

【学员评价】

“傅老师讲解思路清晰，课堂生动活泼。工作相关情景角色演练，能帮助学员在课堂上即实现行为改变的第一步。傅老师很有耐心，实时给予点拨反馈，教练式辅导给与学员高度个性化的关注。”

-----蒙牛培训经理 白杨

“傅老师教练式的培训方式极大地激发了学员的学习自驱力，在整个培训项目中体现出了高度的责任感和对学员的真心付出，为我们领导干部的培养不遗余力。”

-----正大集团管理学院院长 赛吉热呼

“Claudia老师引导的真实情境演练给我们很大的触动，能激发我们自主的行为改变，印象非常深刻！”

-----欧盟商会人力资源经理 Nina