【课程背景】

企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。

【课程收益】

了解培训师的角色理念和角色定位

掌握登场去除紧张的六大方法

掌握课堂风范展示的六法模型

掌握专业表达的四力要点的17个模型方法

掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法

【课程特色】

学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。

【课程对象】

内训师团队、培训管理者

【课程大纲】

一、导论：角色做事，重实效

1.角色理念（携使命出发，依责任行事）

抱持——请注意

点燃——试试看

链接——生生链

区分——是这样

分享——让我们

2.成人学习的特点

大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化

目的：尊重听众、激发信心、相信自律

经验：结合经验、讲解生动、积极引导

参与：方法多样、组织互动、参与体验

使用：安排时间、注意实效、提升自我

3.学员不同风格

感受型

反思型

实践型

推理型

4.培训师的角色

编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）

导——活动组织者（互动促动，点破点化）

演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）

5.培训师课堂呈现能力

表达力——通觉

挑战力——反思

创新力——整合

变通力——角度

洞察力——细节

感召力——投入

6.培训师禁忌

行为禁忌

内容禁忌

关系禁忌

二、基础：夯实基石，强内心

1.核心理念

身边事真性情：触景生情

平常话：口头论证

身边事：现身说法

2.情绪管理

紧张：情绪反应

怯场：行为表现

情绪调节秘诀

3.培训师能力养成

三、风范：做足本分，塑形象

1.核心理念

本色做人

角色做事

形象管理

服饰搭配原则：三不四一体

上场与下场

课堂行为风范

身法：聚精会神，昂扬向上

手法：大开大合，以姿助势

步法：规行矩步，移动有向

眼法：出神入化，点面结合

说法：吐归断连，轻重缓解

心法：装腔作势，身心合一

四、表达：专业演绎，善表达

1.核心理念

道可顿悟

事须渐修

表达突破

探求本源

反思常识

3.表达内核力

话语系统-表达影响

话语概念-重建说法

语感口诀-余音绕梁

顺口溜与单字诀

4.表达敏捷力

同角度：瞬间排比

深比拟：取类比象

接话题：话锋一转

脱口秀：即兴发表

5.表达创新力

说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）

旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）

数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）

象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）

模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）

表达宽广力

多面体：素材多主题演绎

信息球：主题多素材论

五、呈现：表达呈现，有流程

1.理念心法

粗枝大叶

妙趣横生

导入

开心开眼开窍

破冰破题破解

切题式自我介绍

铺垫

建立共识：显作用明迷惑

树立形象：定角色建关系

化解抵触：知障碍挑问题

过渡

提问：起承转合

总结：复述串讲

回顾和反馈：印证强化

收尾和收结

收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）

常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）

六、控场：提问应答，促训练

1.互动技术

八动技术

提问技巧

六种提问法

应答技巧

四种回答法

东方启明

东方启明老师——中基层管理者成长与思维提升专家

现任某航空中央企业人力资源负责人

曾任某航空中央企业培训中心人事培训经理、培训师

曾任地方政府政策研究室研究员

瑞士维多利亚管理学院MBA

中央民族大学法学硕士

2019年“我是好讲师”大赛全国百强讲师

中国国家人社部 企业培训师

中国人社部国培网 高级心理咨询师

中华女子学院国学研究中心研究员

国际TTT注册培训师

擅长领域：职场思维能力训练、中基层管理、团队建设技能提升、TTT课程

【个人简介】

东方启明老师拥有中央企业人力资源、培训管理和培训师工作经历，凭借十多年丰富的培训管理及培训实战经验，专注于航空、银行类企业中基层管理者成长与思维提升，在职场思维能力训练、中基层管理者沟通、管理、团队建设技能提升，TTT培训内训师培养方面取得显著工作成绩。

东方启明老师在某航空中央企业培训中心人事培训经理、培训师任职期间，负责内训师队伍建设工作，先后培养集团内训师500多人，打造中基层管理培训专业化的内训师队伍，团队共培训中基层管理1000人次，培养中基层管理者500余人。东方启明担任集团特聘培训师，具有40场集团中基层管理人员领导力培训授课经验，为中基层管理者提高管理能力、带队伍技术，提高效率。负责集团培训课件设计，根据工作经验、公司内部管理经验，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了10多个培训课件，总课时达到170小时，好评率到达90%。先后服务于中国商飞公司、东方航空公司、工商银行、浦发银行等国有大中型企业，及事业单位，其中结构化思维在商飞资本公司返聘了7场。

东方启明老师兼任大学国学研究中心研究员，从小熟读论语、道德经、孙子兵法、资治通鉴、王阳明心学等国学著作，并将国学智慧运用于企业管理培训中。东方启明老师秉承传统儒家格物致知诚意正心修齐治平的价值理念，为企业中基层管理者提升思维、能力、素养、文化，同广大企业同道成长。

【授课风格】

以人为本有参与性：能够把握成年人的学习特点，调动学员的主动性、参与性，使学员成为课堂的主人，凭借高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为企业员工结构化思维、系统化思维的教练师；

风趣幽默有吸引性：课程诙谐幽默、引经据典、金句频出、深入浅出、通俗易懂；轻松活泼、谈笑风生，印象深刻，使学员在兴趣盎然中，获得思维的巩固、认知的提升、方法技能的掌握。

案例教学有针对性：课程注重案例剖析，复盘总结，萃取成功的经验，对学员的点评能做的有针对性，有见地性。凭借近二十年丰富的工作经验和深厚的国学功底，成为管理实战、思维提升、职场蜕变的优秀导师。

【主讲课程】

中基层管理

《职业生涯八块福肌——职业化素养塑造》

《结构思维 职场怕谁——职场思维能力训练》

《用结构提升演讲力——职场公众演讲实战技巧》

《结构沟通 管理畅通——中基层管理者沟通技能提升》

《克服团队的五种障碍——如何打造高绩效团队》

TTT系列

《燃爆课堂的高效呈现——TTT内训师培训课程》

【服务客户】

东方航空、上海飞机制造有限公司、中国商飞民用试飞中心、上海飞机设计研究院、上汽公司、本田摩托、工商银行、浦发银行、中国航发、振华重工、中信泰富、上海供销系统等。

【学员评价】

东方启明老师的课程，对学员很有针对性，方法有效、有工具，容易上手，学员们能在很短的时间里掌握提高授课技巧的方法。

-----上汽培训中心负责人 吴卫星

东方启明老师的结构化思维课程对学员的思维的逻辑化、条理化、效率化有很大的帮助，通过课程辅导员工的工作汇报、职场表达和解决问题都得到很大的提高。

-----本田摩托培训中心负责人 侯清杰

东方启明老师上课激情澎湃、儒雅大气、深入浅出，能够针对学员的需求和痛点，有的放矢，给出解决方案。

-----中国商飞试飞中心 王雯