【课程背景】

现阶段管理难度加大，无论是作为客户还是员工，正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业，因此，对企业家领导力的要求需要重新定义，领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。

“没有完美的个人，只有完美的团队”也说了很多年。实践也证明只有个体效率和整体效率之和的最大化才能保障组织真正的高效，既要提升个体效率又要提升整体效率，正是团队管理模式的精髓所在。

以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和工具等都是基于工业时代的研究成果，现在时代变了，领导力也需要变，因此原来所学已经无法适应当下时代的领导力要求。

从变革领导力、转型领导力、创新领导力、组织领导力、自我领导力等维度全面深入探讨提升路径。通过系统的理念、技巧、方法与实践案例，提升学员建设、辅导与管理高效团队各种能力

【课程收益】

掌握领导和管理区别，形成自己新领导力风格

掌握新领导力打造的关键

提升新领导力水平，掌握领导他人的方法和策略

掌握相关的工具，采用不同的领导方法，帮助建立高绩效团队，并运用塑造高绩效团队的关键技巧

【课程特色】

实战，学之能用；干货，没有废话；科学，逻辑清晰；

投入，案例精彩。寓教于乐，在轻松愉悦的氛围中，开展教学工作。

【课程对象】

各层级管理者

【课程形式】

理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟

【课程大纲】

【第一天】

课前热场、讲师自我介绍、分组（选队长）、互动思考。

一、诠释领导力

什么是领导力？

为什么需要领导力？

领导力缺失的主要原因

领导者的五大本能

对于领导者的职业素养的高要求

案例：他的问题也是我的问题，我要如何改变？

二、管理者角色认知

1、认清自己与企业的关系

管理人员所处的位置是由上司、同级、下属三个因素构建的圆形圆点上。

2、管理者角色转换

职责上的变化

贡献方式上的变化

工作技能的变化

心里满足方式的变化

自我评价方式的转化

三、有效沟通力修炼

1、不会沟通就不会领导

2、沟通是一个过程

3、上级对下级的沟通技能

4、下级对上级的沟通技能

5、按规矩开会、按流程开会

演练：我可以更好地沟通

四、授权与激励修炼

1、授权三大出发点：愿意做、要去做、能够做。

2、有效改善授权

1）必须授权的工作

2）应该授权的工作

3）可以授权的工作

4）不能授权的工作

3、激励定律

4、识别给予赞赏的机会

5、员工激励的操作技巧

1）分析员工的价值观，并用他们的价值观来激励他们

2）及时处理员工的抱怨

3）吸引充满活力的员工

4）沟通过度比沟通不良要好

实战研讨：问题员工的有效管理

【第二天】

五、团队领导力修炼

好团队与差团队的显著特点

高效团队的特征

3、激励团队成员的责任感

4、团队管理本质（统一思想、统一目标、统一规则、干部管理）

情景案例训练：领导者应该如何促进团队的发展

六、带队伍教练术修炼

1、用人的境界

2、从管理到领导

3、从领导到权威

4、有效对话

5、教练技术7大核心点

案例：在不同的阶段如何采取适当的解决方法？

七、如何培养和提升领导风格

1、影响力修炼：领导力即影响力

2、 积极领导力：激发团队正能量

3、领导≠管理：要领导，不要管理

诊断：你的团队离高效还有多远？

八、管理干部注意自身的工作能力提高的培训和学习

1、为下属的工作、晋升提供足够的机会

2、提高计划、组织、控制的能力

3、下达指示的能力

4、贯彻公司指示的能力

5、共事的能力要求

6、鼓励和批评能力

7、培养后备人员的能力

衣冠楠

衣冠楠老师——中基层职业素养与管理能力提升专家

曾任全时云（国内最早SaaS会议服务提供商,）企业大学高级校长

东风悦达起亚合作讲师

保险极客合作讲师

TTT企业培训师核心课程认证讲师

英国伦敦行业协会国际培训师专业讲师认证

《行动教练》企业教练课程认证讲师

2018中国百强讲师

中国诚信品牌讲师

【个人简介】

衣冠楠老师拥有中国百强企业销售团队培训培养工作经历，凭借10余年丰富的管理实战经验，在团队提升、全员职业化素养、人才选用与关怀等方面具有丰富的理论和实战经验。培训300余场次，并有超过2000小时的企业内外授课经验，除授课外还深度参与教练及行动学习项目。专注于企业人才培养发展计划、助力企业各层级管理者及员工和谐发展。

核心服务项目内容：

应上海Tutor ABC集团(返聘4次)少儿英语在线培训机构)邀请为该企业210名中层以上的管理者进行管理技能提升训，总计项目进行三天。通过培训效果满意度调研结果统计，满分100分，平均分96分。管理者反馈课程内容干货满满，易于操作，课题氛围富有激情，没有多余的累赘，对人才培养薄弱点，激发员工潜能有着深远影响。

应中外名人文化传媒企业(返聘2次)邀请，对全体员工进行职业素养类培训，共计有120人参与培训。通过培训效果满意度调研结果统计，满分100分，平均分98.5分。第四季度销售额较第三季度提升65%。

应东风悦达起亚集团（返聘6次）邀请，在2021年度内进行8批次企业管理及员工职业化素养培训，累计2000人次，通过培训效果满意度调研结果统计，满意度评分满分10分。平均分为9.95分。

【授课风格】

专业性强：实用性强、课程落地性强、独到见解、可操性强、案例多；

实用落地：凭借十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘原因；分享成功经验，点评一针见血；

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔，落地实施。

风趣幽默：深入浅出，生动活泼，通俗易懂，印象深刻。

【主讲课程】

员工职业素养提升

《打造职业化心态》

《高效时间管理》

《高效演讲与汇报》

中层管理能力提升

《中层卓越领导力修炼》

《管理者角色认知》

《目标制定与管理》

《实用职场沟通技巧》

《授权与激励》

【部分服务案例】

序号客户公司培训内容

1全时云商务

（2015-2016年）1.集团管理人员领导力培训

2.员工绩效管理培训自主研发10个培训课件，总课时达到180小时。50场集团高管领导力培训授课。

2保险极客

（2017-2018年）公司旗下北京、上海、苏州、深圳、武汉等10家分公司进行管培生培训项目所有咨询项目顺利交付，为各分公司储备人才计划顺利实施，为公司销售价值较去年提升30%.

3国一金典集团

（2012-2014）《面试官技能》项目培训为集团实现管理“四个现代化”（系统化、标准化、简洁化、落地化）

【授课方式与效果】

课程采取案例分享+实务分析+互动讨论+情景模拟+角色扮演+培训游戏+实战演练等培训方法，杜绝理论化。机构返聘率达85% 。

【服务客户】

金融行业：中国银行苏州分行、江苏中信银行信用卡中心、深圳宝生村镇银行、中国平安、泰康人寿、保险极客、新华保险

门店销售：东风悦达起亚、房天下、东风本田汽车、启迪冰雪、全明星滑冰俱乐部、Tutor ABC、VIPkid、哒哒英语

生产制造：鄂尔多斯集团、青岛海尔集团、施耐德电气

能源：金风天润集团、中海油集团、北京电力中心

传媒出版：第一资源、北京中外名人文化传媒、北京工人出版社

互联网：同程旅游集团、唯品会(中国)有限公司、美迪先锋网络科技有限公司

其它：国一金典、ETCP停车。

【学员评价】

衣老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续技术支持，耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。

-----国一金典总经理-窦全

衣老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的效率与彻底性方面。他不讲理论，不谈学术，只讲痛点，只谈问题。

-----莫林艺术馆馆长-聂超

衣老师的培训性价比极高，而且简单实用、易于实施操作。提供有效解决方案与实施细则。他不是为了培训而培训，而是通过培训来解决企业实际痛点问题。

----保险极客销售VP-赵金峰

衣冠楠老师培训的管理工具与管理技巧落地性与针对性极强，不生搬硬套，可以根据不同企业或个体的需要进行量体裁衣设计。员工反馈良好，工作品质提升明显;

-----全时云商务人力VP-周丹