【课程背景】

知识经济时代，企业已经充分认识到企业最宝贵的资源是人才，特别是组织的关键岗位人才，很多企业持续投入巨资进行人才培养：构建培训体系、培养内部讲师、采购版权课程、建设在线学习平台、购买E-Learning课件……

但是很多企业投入了大量的金钱、时间、人力开展了大量的“走出去”和“请进来”的课程学习，但事后的结局确不尽人意：

培训费用花了却没有看到效果；

培训课程结束了员工却无法独挡一面；

有了内部师队伍却依然不能保证培训的效果；

培训是孤岛，无法和员工的职业发展体系联系起来？

培训效果的评估无法和员工的绩效提升挂钩？

其根本原因在于员工的学习内容没有与成长和发展进行有效的链接，缺乏清晰的学习地图。

本课程将就上述问题展开系统的案例式教学，直面当前企业培训体系存在的问题，讲授学习地图的设计原理及方法、体系模型，基于工作任务和绩效提升的角度建立培训体系，讲授学习地图绘制的流程和维护的工具、技术，让新员工尽快胜任工作，让现任员工达到更高绩效，获取最大的培训收益！

【课程收益】

学会如何搭建企业或团队的能力素质模型？

学会如何绘制团队或员工的成长学习地图

掌握使用学习地图系统性地进行人才培养的科学方法

学员掌握学习地图搭建的十大工具

掌握通过学习地图帮助企业内训完美落地的流程和技巧

[课程对象]

企业中高层管理人员\HR人员\LD&OD

【课程特色】

生动、好看、实操性强、 参与度高 、案例丰富

给予学员可实操的结构性工具和话术、可落地、可执行

顾问式培训与教练式辅导相结合，融合视觉引导GF、图像记录GR、视频讲练、翻转课堂、团体教练、星球空间等多种教学先进技术，使学员学乐融融、学有所得，快 速将培训内容转化为商业成果

【课程大纲】

一、学习地图对于人才战略的意义

1、什么是企业人才战略？

企业人才战略的定义

从组织核心优势到核心能力的规划

2、人才培养要上接战略

从战略地图到人才地图

从人才地图到学习地图

3、人才培养要下接绩效

企业需求什么样的培训？——满足岗位绩效产出指标

影响绩效因素分析员工的学习需求

案例

为何搞了那么多培训，但是绩效还是没有达标？

4、企业人才培养体系成熟度模型

5、学习地图的最大特点是从静态到动态

6、学习地图将散乱的课程体系链接起来

案例

某企业从战略地图到学习地图展示

二、从战略地图到人才地图

1、人才战略决定企业经营成败

人才战略应根据企业战略量身定制

人本竞争：组织能力的的形式

组织能力要求决定企业人才战略

工具

组织能力规划模板

2、组织能力规划的5B模型

案例

某公司能力审核与能力规划流程与方法

工具

人才管理的CARD模型

3、按图索骥：界定企业的人才标准

案例

阿里巴巴与京东对人才不同标准

工具

人才地图——九宫格

三、从人才地图到学习地图

1、学习地图的概貌

企业学习价值链：“经验、学习、发展”的迭代演进

学习地图定义与框架

学习地图与课程体系关系

构建学习地图方式

2、员工成长的ASK模型

3、员工能力素质模型与构建方法

案例

一个员工的学习成长地图

4、不同类型的学习地图

战略驱动型

流程驱动型

任务驱动型

案例

学习地图最佳实践——宝洁/中粮集团

工具

关键岗位评估模型

案例

某大型企业工程师成长地图

四、基于学习地图的人才培养

1、基于学习地图的人才培养流程

2、人才培养需求分析系统

3、人才培养需求分析流程

4、各级主管在需求评估中的关注重点

5、人才培养需求的对象分析

6、传统培养需求方法

访谈法

问卷调查法

基于胜任能力培训需求分析

7、基于学习地图的培训需求的分类

静态需求

动态需求

8、菜单式培训需求

9、学习地图让培训需求从静态到动态

案例

某公司人力资源部静动态培训需求分析

五、技术技能人员学习地图

1、技能、专业技术、管理三类人员的区别

三类人员的定义

三类人员的职业发展通道

三类人员的能力差异

2、技能人员学习地图

技能人员学习地图设计思路

技能人员学习地图建设及应用

3、专业技术人员学习地图

专业技术人员学习地图设计思路

专业技术人员学习地图建设及应用

案例

华为技术人员学习地图

讨论

技术型企业的学习地图搭建的关键成功因素？

六、管理人员学习地图设计及编制流程

1、管理、专业技术、技能人员三类学习地图的区别与联系

三类人员学习地图的区别

三类人员学习地图的联系

2、管理人员学习地图设计思路

管理人员培养新趋势

管理人员学习地图设计的思路

3、编制地图的实践流程

研究内容

实操编制学习地图的思路

案例

阿里管理人员学习地图

讨论

管理型企业学习地图搭建的关键成功因素？

七、学习地图建设准备工作

1、内部梳理分析

岗位梳理

管理岗位分析

梳理学习内容

2、外部优秀实践学习

标杆选择依据

标杆公司优秀实践

练习：

共创完成模拟企业的学习地图建设的准备工作

八、设计学习地图结构

1、以素质模型为基础，搭建纵向能力体系

能力素质与胜任力模型

管理人员的实质与构成

管理人员完善能力体系建设

2、横向搭建学习地图框架

搭建课程体系

设计评价体系

案例

腾讯的学习地图结构讨论

九、学习地图的开发与实施

1、岗位职责能力分析

岗位职责梳理

岗位分类分级

2、岗位知识技能识别

标准操作行为规范识别

知识技能梳理

3、课程主题与大纲输出

课程开发的原则

课程开发的标准

课程主题提炼与输出

课程大纲编写

4、岗位学习地图输出

初稿输出

定稿输出

案例

京东的学习地图的开发与实施步骤

练习

为某著名互联网公司开发学习地图

十、学习地图的实践落地

1、指导课程资源开发

规划培训资源开发

编制岗位培训大纲

基于学习地图的培训教材开发

2、指导培训工作开展

指导动态培训实施

指导个人培训

3、指导评价工作落地

基于学习地图的评价需求分析

基于学习地图的评价题库规划制定

基于学习地图的评价题库开发

4、学习地图的优化

学习地图的持续优化的原则

学习地图优化方法

5、学习地图的绘制的5步法

建立不同职位的发展通道

确定岗位任职资格和等级 

绘制岗位的职业发展路径图

能力等级的ASK模型分布 

具体岗位的学习地图

工具

关键岗位评估模型

案例

某大型企业工程师成长地图

演练

绘制关键岗位的学习地图

十一、课程总结与付诸行动

1、课程复盘

课程内容复盘

课程工具复盘

组织能力规划的5B模型

组织能力规划模板

人才地图——九宫格

员工成长的ASK模型

人才管理的CARD模型

能力等级的ASK模型分布 

关键岗位评估模型

课程开发5C模型

ATD能量素质模型

2行动计划

制定行动计划

训后作业布置

王文超

王文超老师——实战派高绩效领导力专家

哈尔滨工程大学EMBA硕士学位（211）

曾任华泰汽车集团北京直营旗舰店总经理

曾任湖北兴荣亚汽车集团（中国商用车前三强）乘用车版块总经理/合伙人

4D领导力国际注册认证导师

美国领越领导力认证讲师

结构性思维认证讲师

DSIC认证讲师

埃里克森国际注册认证教练

AACTP国际认证注册行动学习促动师、培训管理师

哈尔滨工程大学管理学院工商管理硕士研究生外聘讲师

擅长领域：企业全面绩效改善、教练式领导力、高绩效团队、人才培养和组织发展

【个人简介】

王文超老师拥有10年企业高管工作经历，10年咨询公司管理咨询、培训经验，结合其不断孜孜以求、学习进步创新的管理思维和培训转化商业成果的方法，先后获得了近20个国际权威版权课程的讲师和教练资格。特别在绩效管理领域，王老师将OKR、阿米巴、“4R”精益绩效改善体系有机结合，在跨行业的大型企业集团中成功复制推广，实现企业业绩增长，获得业界一致赞誉，成为全行业绩效精益改善的引领者。

在中国商用车前三强湖北兴荣亚汽车集团担任乘用车版块合伙人总经理期间，王老师运用4R体系建设高绩效团队帮助乘用车事业部从连续3年亏损在1年内扭亏为赢，2021年整车销量987台同比提升65%，单车毛利由原来的负800提升为3500元。

东风集团特聘培训专家（7年）任职期间，王老师负责东风集团各品牌项目课程设计、讲师团队培养，学习地图建设。从近30年管理实操、管理咨询工作中精选出近1500个实战案例，推出艾思瑞咨询8步法，并研发了实用性工具近300套组，帮助讲师团队以满足客户需求为导向，以持续培训技术迭代为诉求，促进咨询培训项目实战落地，实现客户参与培训的商业成果转化。

核心咨询项目内容：

王文超老师在融创集团华南区域20家分公司成功实施推广“OKR创新绩效管理体系”，并实现良性运转。创新改善各分公司目标绩效考核新模式，指导各分公司制定以结果为导向，更关注过程受控的战略OKR目标管理体系。通过OKR结合KPI绩效目标考核以及年度、季度、月度绩效考核工作计划，2017至2019年度融创集团西南区域整体集团下发预算目标超额完成率90%。

为融创集团华南区域设计OKR风格的“人单酬表”目标考核体系，突破了原有KPI和MBO的目标和绩效设定的“X理论”瓶颈，充分提升了OKR结果衡量目标的驱动力，使团队更加上下协同，聚焦于靶心目标，大大提升了团队和员工的积极性和主动性，企业、团队和员工目标更加趋同，团队驱动力全面提升聚焦OKR的核心目标的3个“O”为核心，有过程更有结果。集团人均业绩连续3年增加17%。

通过集中培训，和三个阶段的驻点辅导，为融创集团各分公司设计了差异化、适用性强的系列OKR工具表单。植入了行动学习风格的复盘会议，使OKR战略落地，KPI结果可控。

为黑龙江国资委旗下的辰能发展集团设计的“阿米巴高绩效团队运营体系”，连续3年（2018至2022年）被黑龙江国资委评为为“创新推广项目”。在为辰能发展集团导入阿米巴运营体系的过程中，王老师以萃取、翻转课堂、教练技术、促动技术等方法，帮助客户逐步认同打造高绩效团队的创新方法，并赋予业财融合的财务思维，使阿米巴财务、阿米巴团队真正落地，实现上下协同、目标一致的共战模式。辰能电力版块和辰能投资版块的近40家分公司，连续3年超额完成集团财务预算，员工薪酬逐年提升，年增幅平均12%，员工流失率逐年下降，每年递减平均1.5%。

王老师以其专业敬业精神、创新思维模式、实战落地的方法工具，多次帮助各品牌经销商创造销量逆袭、业绩增长、盈利突破，被全国经销商、主机厂、大区区域交口称赞；被经销商赠送“解惑无微不至、帮扶一丝不苟”、“雪中送炭、冬日暖阳”、“情系企业、鼎力相助，“等锦旗，并被誉为”绩效改善王牌教练”。

【授课风格】

专业性强：凭借多年孜孜以求、砥砺学习国际先进的教练技术和培训方法，深厚的管理营销理论底蕴，不断求索的创新精神，成为全行业绩效改善的先行者；

实战落地：凭借近30年丰富的工作经验、10年的企业操盘经验，10年的咨询培训经验，

创造了大量咨询辅导的优秀案例，不仅为客户赋能，更能予以更具实操性的方法和工具，保证项目实战落地，可复制、可推广。

技术先进：结合教练技术、促动技术、RA视觉技术和翻转课堂等技术的熟练使用，王老师授课画面感丰富，充分调动学员右脑思维，学员参与度高，互动丰富，能引发受众深度思考问题本质。加强记忆固化知识点，克服学习倦怠。

直击靶心：使用MECE法则，CRF、ORID等工具，结合引导技术，总能深挖课堂案例痛点，

引发聚焦思维，从根本上行动起来去解决问题，向课程要方法，向老师要工具，学以致用。

风趣幽默：王老师授课自带东北式幽默，亦庄亦谐，总能将理论学习赋予生活化特色案列，活学活用、寓教于乐。

【主讲课程】

绩效改进

《打造4R高绩效改进体系》

《绩效改善之OKR实操落地》

《绩效改善之阿米巴经营实操落地》

《平衡计分卡与战略管理》

团队管理

《VUCA时代的组织变革》

《打造高绩效团队》

《打造高效团队卓越执行力》

《高效销售团队管理》

《高效会议管理》

《高效时间管理》

领导力

《4D领导力》版权认证课

《领越领导力》版权认证课

《情境领导力》

《教练型领导力》

高效沟通

《DISC知人善任---团队协作与高效沟通》版权认证课

《高情商非暴力沟通》

《爆破谈判沟通术》

人才培养

《VUCA时代的企业能力素质模型搭建》

《导师辅导与带教技巧》

《结构性思维---金字塔原理中国版》

《学习地图搭建》

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容 成果

1融创集团西南区域

（2017-2021）1.集团西南大区20多家公司管理层领导力培训、狼性团队培训

2.OKR导入课程和辅导1.2017至2019年度融创集团西南区域整体集团下发预算目标超额完成率90%。

2.培训30场，现场辅导15次

2辰能发展集团

（2019-2021）1.集团旗下辰能电力和辰能投资版块近40家公司管理层领导力培训，狼性团队执行力培训

2.阿米巴导入培训和辅导1.连续3年超额完成集团财务预算，员工薪酬逐年提升，年增幅平均8%，员工流失率逐年下降，每年递减平均1.5%

2.培训20场，现场辅导10次

3东风标致雪铁龙

（2013-2020年）1.主机厂高管领导力、营销力、管理力培训

2.全国经销商核心岗位认证培训、盈利运营能力提升培训、驻店辅导等全领域咨询、培训1.培训满意度100%，项目交付率100%

2.多次创造销售逆袭、盈利提升的经典案例，被各大区总监争抢，成为主机厂御用品牌代言人（技术）

3.培训180场，辅导过80店

4东风风神

（2013-2020）1. 主机厂高管领导力、营销力、管理力培训

2.全国经销商核心岗位认证培训、盈利运营能力提升培训、驻店辅导等全领域咨询、培训1.培训满意度100%，项目交付率100%

2.多次创造销售逆袭、盈利提升的经典案例，被各大区争相点名呼叫，被主机厂誉为“金牌超哥”、 被经销商誉为“王牌教练”

3.培训160场，辅导过50店，

5东风本田

（2016-2020）

1.全国经销商数字营销、潜力提升、战力提升培训

2.以上项目培训后驻店辅导1.经销商数字营销运营能力全面提升，平均单店线索量培训后提升平均23%，三轮辅导后线索成交率平均提升13%

2.培训50场，辅导超25家店

【服务客户】

院校：哈尔滨工程大学经济管理学院

房地产：融创集团西南大区

汽车制造主机厂(央企）：东风集团、东风本田、东风标致、东风雪铁龙、东风雷诺、东风风神

汽车经销商集团：庞大集团、成都建国集团、湖北恒信德龙汽车集团 广州广物集团 成都中铁集团 武汉大庸集团

投资集团（省国资委、副省级）：黑龙江辰能发展集团

【学员评价】

作为东风集团御用的金牌讲师，王老师总能以其独到的创新思维、前瞻性的理性视角、专业敬业的项目输出，让主机厂和经销商、投资人，得到新思路、新方法、新工具，可落地、可复制、可执行。

-----东风乘用车有限公司 销售部副部长 裘孝振

王老师作为资深的市场营销专家，东风标致多年的忠诚合作伙伴，帮助东风标致南区和东区的区域营销和销量提升提供了有效助力，居功至伟。

-----东风标致原总经理 李海港

王老师的培训和辅导，具有很强的逻辑性，常能把国外先进的思维模式和方法论进行本土化差异化落地，一店一策，一站一策，理论到实战实用落地。

-----武汉大庸集团乘用车版块董事总经理邱光明

王老师为融创西南大区植入的OKR体系，实战实用，易操作，充分调动了员工的能动性，激发了团队活力，各分公司在熟练使用后，绩效都能逐步良性改善。

-----融创集团西南大区总监 王斌

王老师帮助辰能发展集团的团队执行力提升项目，OKR绩效改善项目，真正聚焦痛点问题，直击靶心。并能通过教练技术的使用，充分让团队全情配合投入，为实现高绩效团队高度赋能。

-----黑龙江辰能发展集团 金融公司总经理、集团人力资源总监 杜谓木