【课程背景】

随着全球经济一体化和我国供给侧改革的不断深化，数字经济、新能源、光伏、人工智能、CHAGPT等新经济形态、新概念、新技术的井喷式的爆发，我国企业正面临着前所未有的竞争压力和复杂多变的竞争环境，危机与挑战并存。在此背景下，中国企业不仅需要领导带领团队提高效率，还要注重发展员工创新能力和提高绩效改善水平，并要求企业拥有管理技术的持续迭代能力来应对市场的挑战。

中国企业家进行领导力技术迭代是当务之急，越来越多的企业开始采用教练型领导力创新管理方法，以鼓励有效的团队沟通、集体决策、协作处理挑战以及建立健康、有效的企业文化等知识和能力，促进可持续发展和组织效率。教练技术有助于企业家精进自我觉察，帮助企业家以教练的角度分析和解决问题。其次，教练技术能够帮助企业家建立更清晰的愿景和战略目标，从而制定出更明确的战略计划和行动，以快速实现企业运营目标。本课程中的教练领导力技术有助于企业家更好地理解和实施教练式团队管理，激励领导者提升员工创新能力。通过本课程，企业家可以学习如何有效地对团队进行领导力测评，与团队积极共创及和谐共赢，用教练式文化感召团队提升凝聚力和幸福感，用教练式团体学习方法改善整体素质，打造企业核心竞争能力，以快速改善企业和团队绩效。

这不仅是一个课程，更是一个从思维到行为转变的教练式领导力系统！

【课程收益】

理解教练的五项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系

掌握教练的十一项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动

掌握教练的四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法

现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案

初步成为教练型的领导者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化

掌握教练型领导力的五大系统、三项能力、十五个管控工具

【课程特色】

生动、好看、实操性强、 参与度高 案例丰富

根据中国企业的特点和当下竞争环境，本人融合埃里克森教练技术和彼得•霍金斯高绩效团队教练技术，对本课程进行了本土化的整合和优化，结合大量实操案例，本课程更适合于中国本土企业。

给予学员可实操的管理工具、可落地、可执行。

顾问式培训与教练式辅导相结合，融合视觉引导GF、图像记录GR、翻转课堂、团体教练、私董会等多种教学先进技术，使学员学乐融融、学有所得，能快速将培训内容转化为商业成果。

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、HRD（人力资源总监）、各部门总监等高管人员

【课程大纲】

一、什么是教练技术？

1、破冰活动：“我是谁?”—体验教练式领导为团队赋能

2、教练技术来自何处？

德鲁克关于人与教练式管理的关系

第一代教练运动的发起人与起源

教练运动的发展历程

教练运动的应用领域

案例

李娜与卡洛斯

3、什么是教练？

二、什么是教练领导力？

1、领导力的主要流派

2、教练领导力和其他领导力的区别

3、教练型领导的身份

教练型领导与传统型领导的区别

教练型领导与商业咨询顾问、内部导师的区别

4、什么是教练领导力

教练力和领导力高绩效模型

教练赋能领导力

教练领导力对组织的价值

三、教练型领导必须具备哪些基础能力？

1、教练身份设定---成果导向的教练之箭

2、教练式沟通

教练式倾听

教练式提问

教练式对话

3、教练的内在修炼—五项原则

每个人都是OK的

每个人多有成功的资源

每个行为背后都有正面动机

每个人都在做着当下最优的选择

改变不可避免，改变正在发生

练习

教练式的工作对话

四、教练型领导的核心能力

1、建立基础

遵守道德准则和职业标准

建立教练合约

2、共同建立关系

与客户建立信任和亲密

教练同在感

3、有效沟通

积极聆听

强有力发问

直接沟通

4、引导学习及结果

创造觉察

设计行动计划

计划和目标设定

管理进步与承担责任

案例

教练式管理是怎样让IBM创造563%的绩效提升

五、教练型领导的情绪智力技术

1、情绪智力对绩效的影响

快乐循环与恐惧循环

情绪的冰山原理

绩效背后的情绪智力

情绪智力对行为转变的重要性

2、成为高情商教练型领导者

自我觉察能力训练，提升情商能力

发展教练领导力的2项关键能

案例

哈佛大学教授戈尔曼研究结果：高绩效领导者的特质

3. 提高情商的5个要素

处理消极情绪

冷静对待压力

读懂各种暗示

表达困难情绪

亲密关系表达

4、情商实战的5种技术

同理心

共情

移情

投射

反馈

练习

高情商沟通

六、教练领导力的教练流程和工具

1、进入教练状态

正念冥想

放松反应

建立亲和关系

2、签订合约

积极正向引导

可以控制的范围

SMART

生态平衡

3、唤醒觉察，探索体验

4、采取行动

改善方案

行动计划

SMART

5、探索深远影响

6、回顾价值

7、鼓励推进

8、PDCA和绩效访谈

9、绩效会议

10、教练领导力工具

线段

六个规划性问题

平衡轮

逻辑层次

迪士尼策略

三把椅子

感知位置

案例

高管教练工作坊给老牌国企格兰云天做教练

七、教练型领导转型高绩效团队教练是必然

1、高绩效团队教练的定义

2、高绩效团队的类型

3、高绩效教练的核心价值观

4、高绩效教练的行为

反馈三要素

如何做到表扬激励人心

如何做到批评对事不对人

积极性反馈强化下属的正向行为

发展性反馈纠正下属的错误行为

5、教练型领导升级为高绩效教练的组织价值

案例

高绩效教练给NISSAN营造了一个创新性的经营模式及企业文化，将企业从巨额亏损转变为高额赢利。

八、高绩效团队教练辅导技术

1、高绩效团队教练的成长

转型

核心能力

精彩回顾

练习

成功画面案例：

引导下属设定基于愿景的高绩效目标

2、高绩效团队督导

什么是督导？

运用督导的各种情境

高绩效团队督导的六步模型

精彩回顾

案例

哈佛大学研究成果：60%到65%的实现可能性

3、高绩效团队教练的方法、工具和技术

CID—CLEAR诊断模型

高绩效团队的5C模型·

性格心理测量工具---MBTI\DISC

贝尔宾团队角色测评

领域领导力测评

案例

领越领导力测评LPI解析

九、打造高绩效团队

1、选拔高绩效团队成员

关键选拔原则

选拔过程

1、领导者培养领导者计划

领导力梯队体系

高潜力人才的五项驱动

高潜力人才的五项发展

教练流程

2、高潜力领导者的迭代

三大威胁

转型能力

职位能力

发展能力

导师传承

案例

微软的高潜力人才发展和高管教练、

3、运用5C模型打造系统化团队

系统性团队

用5C建立系统化高绩效系统

案例

华为的高绩效团队

4、共享领导力创造高绩效团队

领导力共享

创造高绩效团队的12种方法

十、课程总结与付诸行动

1、课程复盘

教练实践探讨

自我教练流程

2、课程工具复盘 教练训练表单

3、行动计划

制定行动计划

训后作业布置

成果

学员共创教练领导力行动计划

王文超

王文超老师——实战派高绩效领导力专家

哈尔滨工程大学EMBA硕士学位（211）

曾任华泰汽车集团北京直营旗舰店总经理

曾任湖北兴荣亚汽车集团（中国商用车前三强）乘用车版块总经理/合伙人

4D领导力国际注册认证导师

美国领越领导力认证讲师

结构性思维认证讲师

DSIC认证讲师

埃里克森国际注册认证教练

AACTP国际认证注册行动学习促动师、培训管理师

哈尔滨工程大学管理学院工商管理硕士研究生外聘讲师

擅长领域：企业全面绩效改善、教练式领导力、高绩效团队、人才培养和组织发展

【个人简介】

王文超老师拥有10年企业高管工作经历，10年咨询公司管理咨询、培训经验，结合其不断孜孜以求、学习进步创新的管理思维和培训转化商业成果的方法，先后获得了近20个国际权威版权课程的讲师和教练资格。特别在绩效管理领域，王老师将OKR、阿米巴、“4R”精益绩效改善体系有机结合，在跨行业的大型企业集团中成功复制推广，实现企业业绩增长，获得业界一致赞誉，成为全行业绩效精益改善的引领者。

在中国商用车前三强湖北兴荣亚汽车集团担任乘用车版块合伙人总经理期间，王老师运用4R体系建设高绩效团队帮助乘用车事业部从连续3年亏损在1年内扭亏为赢，2021年整车销量987台同比提升65%，单车毛利由原来的负800提升为3500元。

东风集团特聘培训专家（7年）任职期间，王老师负责东风集团各品牌项目课程设计、讲师团队培养，学习地图建设。从近30年管理实操、管理咨询工作中精选出近1500个实战案例，推出艾思瑞咨询8步法，并研发了实用性工具近300套组，帮助讲师团队以满足客户需求为导向，以持续培训技术迭代为诉求，促进咨询培训项目实战落地，实现客户参与培训的商业成果转化。

核心咨询项目内容：

王文超老师在融创集团华南区域20家分公司成功实施推广“OKR创新绩效管理体系”，并实现良性运转。创新改善各分公司目标绩效考核新模式，指导各分公司制定以结果为导向，更关注过程受控的战略OKR目标管理体系。通过OKR结合KPI绩效目标考核以及年度、季度、月度绩效考核工作计划，2017至2019年度融创集团西南区域整体集团下发预算目标超额完成率90%。

为融创集团华南区域设计OKR风格的“人单酬表”目标考核体系，突破了原有KPI和MBO的目标和绩效设定的“X理论”瓶颈，充分提升了OKR结果衡量目标的驱动力，使团队更加上下协同，聚焦于靶心目标，大大提升了团队和员工的积极性和主动性，企业、团队和员工目标更加趋同，团队驱动力全面提升聚焦OKR的核心目标的3个“O”为核心，有过程更有结果。集团人均业绩连续3年增加17%。

通过集中培训，和三个阶段的驻点辅导，为融创集团各分公司设计了差异化、适用性强的系列OKR工具表单。植入了行动学习风格的复盘会议，使OKR战略落地，KPI结果可控。

为黑龙江国资委旗下的辰能发展集团设计的“阿米巴高绩效团队运营体系”，连续3年（2018至2022年）被黑龙江国资委评为为“创新推广项目”。在为辰能发展集团导入阿米巴运营体系的过程中，王老师以萃取、翻转课堂、教练技术、促动技术等方法，帮助客户逐步认同打造高绩效团队的创新方法，并赋予业财融合的财务思维，使阿米巴财务、阿米巴团队真正落地，实现上下协同、目标一致的共战模式。辰能电力版块和辰能投资版块的近40家分公司，连续3年超额完成集团财务预算，员工薪酬逐年提升，年增幅平均12%，员工流失率逐年下降，每年递减平均1.5%。

王老师以其专业敬业精神、创新思维模式、实战落地的方法工具，多次帮助各品牌经销商创造销量逆袭、业绩增长、盈利突破，被全国经销商、主机厂、大区区域交口称赞；被经销商赠送“解惑无微不至、帮扶一丝不苟”、“雪中送炭、冬日暖阳”、“情系企业、鼎力相助，“等锦旗，并被誉为”绩效改善王牌教练”。

【授课风格】

专业性强：凭借多年孜孜以求、砥砺学习国际先进的教练技术和培训方法，深厚的管理营销理论底蕴，不断求索的创新精神，成为全行业绩效改善的先行者；

实战落地：凭借近30年丰富的工作经验、10年的企业操盘经验，10年的咨询培训经验，

创造了大量咨询辅导的优秀案例，不仅为客户赋能，更能予以更具实操性的方法和工具，保证项目实战落地，可复制、可推广。

技术先进：结合教练技术、促动技术、RA视觉技术和翻转课堂等技术的熟练使用，王老师授课画面感丰富，充分调动学员右脑思维，学员参与度高，互动丰富，能引发受众深度思考问题本质。加强记忆固化知识点，克服学习倦怠。

直击靶心：使用MECE法则，CRF、ORID等工具，结合引导技术，总能深挖课堂案例痛点，

引发聚焦思维，从根本上行动起来去解决问题，向课程要方法，向老师要工具，学以致用。

风趣幽默：王老师授课自带东北式幽默，亦庄亦谐，总能将理论学习赋予生活化特色案列，活学活用、寓教于乐。

【主讲课程】

绩效改进

《打造4R高绩效改进体系》

《绩效改善之OKR实操落地》

《绩效改善之阿米巴经营实操落地》

《平衡计分卡与战略管理》

团队管理

《VUCA时代的组织变革》

《打造高绩效团队》

《打造高效团队卓越执行力》

《高效销售团队管理》

《高效会议管理》

《高效时间管理》

领导力

《4D领导力》版权认证课

《领越领导力》版权认证课

《情境领导力》

《教练型领导力》

高效沟通

《DISC知人善任---团队协作与高效沟通》版权认证课

《高情商非暴力沟通》

《爆破谈判沟通术》

人才培养

《VUCA时代的企业能力素质模型搭建》

《导师辅导与带教技巧》

《结构性思维---金字塔原理中国版》

《学习地图搭建》

【部分咨询案例】

序号客户公司培训咨询内容 成果

1融创集团西南区域

（2017-2021）1.集团西南大区20多家公司管理层领导力培训、狼性团队培训

2.OKR导入课程和辅导1.2017至2019年度融创集团西南区域整体集团下发预算目标超额完成率90%。

2.培训30场，现场辅导15次

2辰能发展集团

（2019-2021）1.集团旗下辰能电力和辰能投资版块近40家公司管理层领导力培训，狼性团队执行力培训

2.阿米巴导入培训和辅导1.连续3年超额完成集团财务预算，员工薪酬逐年提升，年增幅平均8%，员工流失率逐年下降，每年递减平均1.5%

2.培训20场，现场辅导10次

3东风标致雪铁龙

（2013-2020年）1.主机厂高管领导力、营销力、管理力培训

2.全国经销商核心岗位认证培训、盈利运营能力提升培训、驻店辅导等全领域咨询、培训1.培训满意度100%，项目交付率100%

2.多次创造销售逆袭、盈利提升的经典案例，被各大区总监争抢，成为主机厂御用品牌代言人（技术）

3.培训180场，辅导过80店

4东风风神

（2013-2020）1. 主机厂高管领导力、营销力、管理力培训

2.全国经销商核心岗位认证培训、盈利运营能力提升培训、驻店辅导等全领域咨询、培训1.培训满意度100%，项目交付率100%

2.多次创造销售逆袭、盈利提升的经典案例，被各大区争相点名呼叫，被主机厂誉为“金牌超哥”、 被经销商誉为“王牌教练”

3.培训160场，辅导过50店，

5东风本田

（2016-2020）

1.全国经销商数字营销、潜力提升、战力提升培训

2.以上项目培训后驻店辅导1.经销商数字营销运营能力全面提升，平均单店线索量培训后提升平均23%，三轮辅导后线索成交率平均提升13%

2.培训50场，辅导超25家店

【服务客户】

院校：哈尔滨工程大学经济管理学院

房地产：融创集团西南大区

汽车制造主机厂(央企）：东风集团、东风本田、东风标致、东风雪铁龙、东风雷诺、东风风神

汽车经销商集团：庞大集团、成都建国集团、湖北恒信德龙汽车集团 广州广物集团 成都中铁集团 武汉大庸集团

投资集团（省国资委、副省级）：黑龙江辰能发展集团

【学员评价】

作为东风集团御用的金牌讲师，王老师总能以其独到的创新思维、前瞻性的理性视角、专业敬业的项目输出，让主机厂和经销商、投资人，得到新思路、新方法、新工具，可落地、可复制、可执行。

-----东风乘用车有限公司 销售部副部长 裘孝振

王老师作为资深的市场营销专家，东风标致多年的忠诚合作伙伴，帮助东风标致南区和东区的区域营销和销量提升提供了有效助力，居功至伟。

-----东风标致原总经理 李海港

王老师的培训和辅导，具有很强的逻辑性，常能把国外先进的思维模式和方法论进行本土化差异化落地，一店一策，一站一策，理论到实战实用落地。

-----武汉大庸集团乘用车版块董事总经理邱光明

王老师为融创西南大区植入的OKR体系，实战实用，易操作，充分调动了员工的能动性，激发了团队活力，各分公司在熟练使用后，绩效都能逐步良性改善。

-----融创集团西南大区总监 王斌

王老师帮助辰能发展集团的团队执行力提升项目，OKR绩效改善项目，真正聚焦痛点问题，直击靶心。并能通过教练技术的使用，充分让团队全情配合投入，为实现高绩效团队高度赋能。

-----黑龙江辰能发展集团 金融公司总经理、集团人力资源总监 杜谓木