课程背景

为什么公司的战略、团队的计划，总是不能“一贯到底，不留死角”？

为什么公司的制度一条条，执行不下去；反复强调，磨破了嘴皮还是不执行？

为什么公司的计划定一套，员工口头上说一套，而行动又一套？

为什么员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大堆？

为什么员工在企业当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？一个字形容：混！

针对以上问题，很多管理者管理起来捉襟见肘、举步维艰。如何解决团队执行力的问题呢？

第一，胡老师认为“不教而诛是为虐”，管理者不能一味的责备员工执行力不佳，管理者你得首先知道好的执行的标准是什么？并且将这标准清晰的传递给员工。这是打造团队执行力的基础。通俗一点说，天天让员工提升执行力，好的执行力到底是个什么样的，高效执行的标准是什么，管理者心理首先得有数，这就是本课要谈的：执行四大核心！

第二，执行力的打造不能靠喊口号，管理者要有一整套行之有效、贯穿始终的管理举措，管理手段机制到位，就算是执行力差的员工也能提升执行力，就例如：把狗扔到狼群中，时间久了后也会有狼性，把一个普通人扔到华为的环境里，他的执行力也差不到哪里去。我们要通过管理手段，为高效执行力塑造一个好的外在机制、管理环境。这就是本课要谈的：执行六大举措！

课程收益

认知：企业与个人执行力表现形式以及误区

明确：执行力对个人和组织的重要性，执行力核心要素

掌握：建立企业执行力文化，学会因人而异的执行方案

收获：提升执行力的方法，职场效能提高的实用性工具

学会：锁定员工的责任，掌握让员工高效执行的密码

课程对象

中基层管理者

课程特点

课程重点突出，针对性案例丰富，案例不少于20个，实用性与可操性强

课程大纲

第一讲：执行密码——执行力是企业真正的护城河

1. 什么是执行力

2. 什么是组织执行力

3. 执行与战略的关系

4. 执行力的真正价值

5. 企业里面执行力缺失的典型情况有哪些

案例：女企业家的执行力，华为的狼性执行

第二讲：执行四大核心——高效执行的基本标准

一、主动链接——不光要做，能不能主动的做

1. 主动回报：事事有回应，件件有着落

2. 主动对话：主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决

3. 主动支援：流程上减少模糊区、文化上倡导无边界

案例：领导与助理小李、日企见闻、与老员工的对话

二、团队协作——不光要做，能不能配合他人做

导入：只有完美的团队，没有完美的个人

1. 内部客户意识：你在内部协作时有客户意识么？

2. 情感账户意识：你的每一次协作都是一次投资行为

案例：公司洗手间问题、采购部与行政部的矛盾、销售部与财务部的关系

三、结果导向——不光要做，能不能做出结果

导入：一切不向结果看齐的执行，都是对企业的剥削

1. 态度不是结果：拼命≠结果，苦劳≠结果，加班≠结果

2. 职责不是结果：没有结果，职责就是一纸空文

3. 任务不是结果：该说到的要说到、说到的要做到、做到的要见到

4. 理由不是结果：革除借口的五大妙招

案例：挖井的思考，张主任的车票，九段秘书，领导的郁闷

四、追求卓越---不光要做，能不能做出优化

1. 创优思维：永远思考有没有成本更低、时间更省、效益更高、客户更满意的方式

2. 乐学思维：职场“三读法”

3. 精进思维：苟且红利、水牛比豹子更容易成功

案例：第一名的物业公司、柳传志创业、梁家河往事

第三讲：执行六大举措-----打造团队执行力的管理手段

一、聚焦关键目标

1. 管理定律：想要的越多，得到的越少

2. 聚焦关键目标的价值

3. 关键目标与普通目标的关联性

4. 如何让组织聚焦关联目标

案例：乔布斯的“NO”，NASA的目标与成就

二、关注引领指标

1. 引领指标与滞后指标

2. 两种指标的区别

3. 如何找到引领性指标

案例：减肥的思考、增长50%的鞋城

三、进行检查跟进

1. 人们不会做你希望的，只会做你检查的

2. 谁来检查：三大系统打造检查平台

3. 如何检查：检查跟进的10种方法

案例：麦当劳是检查出来的、万科模式、星巴克模式

工具：执行检查10大工具

四、厘定责任边界

1. 责任稀释定律：人越多，责任越少

2. 责任跳动定律——指导越细，责任越少

3. 责任的起点是一对一约束，归宿是流程

案例：南京城墙之谜、俄罗斯的责任、滥竽充数、车王舒马赫

五、提升部属能力

1. 部分执行不到位是因为：不会做

2. 部属辅导的长远价值

3. 部属辅导的四大基本原则

4. 四类不同类型员工的辅导培育方式

案例：西装店的员工、稻盛和夫的哲学

工具：四类员工辅导模型

六、建立激励机制

1. 激励对于执行的价值

2. 马斯洛理论与员工需求

3. 管理者常见的八种非物质激励手段

4. 员工执行结果的六大运用方法

案例：鲇鱼效应、樊登与下属的对话、一张便条的威力

工具：非物质激励八法

曹耀良

曹耀良 老师（广州）——中基层管理培训实战导师

曾任顺丰速运公司人才发展与行政管理负责人

曾任高露洁（棕榄）有限公司培训总监

曾任炳胜饮食集团人事行政负责人

广东悦加人力资源有限公司 首席讲师

广州松田职业学院校企合作理事会副会长单位

广东轻工职业技术学院校企合作理事会副会长单位

广州理工职业技术学院人力资源与行政管理顾问

广东省影视文化促进会秘书长

广东大湾区发展商会主席

【专业技能】

DISC技术认证讲师

EAP高级员工援助师

C&G国际培训师

SYB创业培训师

NLP专业执行师

TTT国际注册培训师

AACTP国际认证讲师

500强企业商学院院长

中国国家职业资格培训专职讲师

【个人简介】

实战经验：

曹老师拥有18年企业从业和培训经历，负责带领团队进行优化重组，激励辅导，基于团队执行力的提升，在行政管理与人力资源管理和职业培训师经历中，独立操作内训数千场，公开课数百场，主导咨询项目几十个。

项目经验：

时任德邦物流公司项目顾问，带领20人团队，实现业绩的10倍递增，得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。

2020年，担任平安银行第二届“服务竞争力提升与场景运用专题培训”指导老师，主导咨询项目，引入科学正规的4R执行体系，降低了企业沟通成本，同年实现企业逐步递增。

2021年，受聘为建信金融科技《销售策略与落地》活动策划负责人。该项目，引入完整的战略-执行一体化的质询会体系，实现企业正规化，科学化管理，规避了企业风险，为企业正规化迈出坚实一步。

【工作实践】

2007年—2010年，从事法律事务工作，担任多家企业法律顾问，赢得客户好评。

2010--2014年，开始从事企业人力资源与培训工作，主要担任人力资源负责人，先后担任人力资源部主管，人力资源部经理，人力资源部总监等职务。

2013—2016年，高露洁（棕榄）有限公司培训总监职务，负责全国经销商及其团队培训指导。

2016年至今在悦加人力资源有限公司担任总经理，并多次参与数次成功主导人力资源体系搭建与行政管理类咨询项目。

【主讲课程】

《打造九段执行力》

《打造团队执行力》

《高效沟通技巧》

《跨部门沟通》

《管理者的角色认知》

【客户评价】

非常好的课程！曹老师的课，不仅能调动大家的参与的积极性，而且课程内容清晰落地，我们受益匪浅。这样的培训，我们以后会经常做。

---------中铁十一局 疏书记

曹老师的MTP课程,特别实战。讲到的的很多方法特别适合我们当下的工作情景。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中，这是我们听过的为数不多的实战课程。再次感谢曹耀良老师。

---------国家电网 张主任

曹耀良讲师非常了解学员心理，幽默风趣、讲课耐心，积极引导学员思考，使活动收到较好的效果。非常期待与曹耀良老师的深度合作。

---------中国银行 张主任

曹耀良老师很专业，曹老师的课程，我们听完之后，大家都特别满意。既有工具方法，实战落地，又能够生动有趣，氛围好。特别适合成年人的学习特点，期待未来的合作。

--------辽宁电子口岸 于朝咏

曹耀良老师一天的课程结束了，意犹未尽，感觉时间过得特别快。讲得特别好，我们同事听完后，一直在讨论下一步如何去实施，我们也在着手推动培训之后的落地工作。这次培训比以前做的培训都要好。

--------中铁装备 皮部长

【服务客户】

保险金融行业：建信金融科技、中华联合保险、中国平安保险、中信万通集团、山东九鼎投资、山东农村信用联社、河北鑫桥投资、山东为尚投资、聊城农行、重庆农行、太平保险陕西公司、保定农行、内蒙赤峰农商行、中路财险、银企集团、石家庄人保、聊城农商行（2次）、郑州中国银行、临汾农商行、平安普惠、武汉太平（2次）、广东人寿、沈阳光大银行（2次）、北京招商（3次）北京中信银行（2次）、长沙银行、温州银行（2次）、农银人寿、中信济南分行、贵阳邮储、云南建行、云南邮储、内蒙平安、重庆农行(6次)、交通银行武汉分行、华润银行、华夏银行上海分行、大连银行上海分行、中国银行厦门分行、中国银行陕西省分行、中国邮储银行（长治分行下属4支行）、中国银行新乡分行（2次）、招商银行福州分行、中原银行、中国农业银行青海分行、光大银行北京分行（8次）浦发重庆分行、浦发北分、涟水村镇银行、中国玩具协会、太平财险江苏公司、太平洋财险江苏公司、平安产险天津分公司、中国平安北京财险、重庆农商行、上海农商行、东莞广发银行

教育行业：广东白云学院、广州蓝天高级技工学校、广东现代职业技术学院、广东警官学院、广州市白云行知职业技术学校、广州市黄埔职业学校、天河育华小学、清远职业技术学院、广东轻工职业技术学院、广州轻工职业技术学校、广州理工职业技术学院、广州市荔湾区外语职业高级中学、河源职业技术学院

房地产建筑行业：河北众美集团、金鲁班建设集团、东营垦利水利建设、山东银丰集团、山东民生置业、济南建中房产、汇鑫地产、祥泰实业集团、阳光郎乡、中国电建、日照锦华集团、金鲁班路桥分公司、锦泰实业、中建兴业、源和电站、一滕集团、环澳国际、中天建设、临沂天基集（2次）菏泽圣基房产、德合建筑、毅德城（济宁、菏泽）、天元建设、政间集团、贵州元龙房产、葛洲坝、中国能建一公司、鲁能集团、中交一公局桥隧公司（8次）、中铁十一局（2次）、中国五矿（2次）、中铁电气化局、中铁六局、中建六局2次、中建八局一公司、二公司、三公司、四公司、中铁五局五公司、中国机械设备总公司、重庆长安地产、长春城开、葛洲坝（3次）中交一公局西北公司、中交一公局三公司、中交路桥华北公司（2次）、武汉山河集团、黄冈中天建设、中交路桥华东公司（2次）、中国电建（2次）中国铁塔江苏公司、中国铁塔福建公司、中交隧道局南京公司（12期）、福建千城绿景观郑州公司、中铁南方工程公司、重庆富泰房产、中建三局、中金建设、山东源泰控股、中建西部建设公司、中建七局、中国电建水电一局（3次）、中建二局西南四川分公司、武昌市政、汉阳市政、中国水电四局（2次）、中建六局深圳公司、……

医药保健品行业：康夫堂医药、银色世纪、润康普瑞、九牧药业、康和医药、仁和万盛、山东光华药业、共享集团、泰邦生物、中新药业、修正药业

商贸及酒店服务业：中国航天五一三所、济南水务集团、奥联商贸、日照飞天宾馆、济南温泉国际、火山热海酒店、远方贸易、日照德泰电力能源、南风贸易、捷谊集团、锦程教育、青岛世纪九州、临沂正直驾校、博商股份、济南容弗科技、宝琳经贸、日财文仪、飞扬商贸、福旺商贸、凝辉英语、旺度商贸、爱得利实业、山东农资、蓓诺经贸、祥云网络、安海物流、正泰装饰、日照华海国际、莒州大众汽修、苏泊尔电器、汇丰人力、佳旺商贸、泸州御酒、安居网、凌动网、中金珍宝、华鲁商学院、爱都小学、润华集团、深圳电信、北京邮政、贵州云尚、上海芊墨、山东海沃、腾冲火山热海、辽宁电子口岸、北京生劳伦斯、永城物业、北京孔乙己餐饮、南航、武汉海豚教育、金域口腔、圆通汽车、成都金诺信、北京蒲公英图书、北京睿智科技、上海fico、九州方圆（4次）、南航广西公司、南航大连公司、无锡地铁、中科闻歌、上海通用、中国邮政运城公司、广州地铁、杭州地铁、南航贵阳公司、中航发哈尔滨公司、深业集团、重庆百货、新华教育（4次）、顺义旅游局、福州元翔快线、济宁港

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食品行业：益海嘉里集团、烟台瑞华食品、小坤头食品、康泉食品、旭航粮油、大象食品、卫华清真食品、菏泽华宝食品、福洋生物、龙盛食品、福建忠和食品（王致和）、广州南兴天虹制品、康师傅昆明

电力行业：迪庆供电局、南京国家电网、墨江供电局，镇沅供电局、宁德电厂、中国电建、中国能建（6次）、贵州毕节供电局、河北邢台供电局、太行山发电厂、罗平供电局、青海宁北大通发电厂、青海宁北平湖发电厂、霍林河发电厂、国电蓬莱公司、铁岭供电局、国电建投内蒙古公司、北仑发电厂、本溪供电、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、伟平环保、毕节供电局、金元集团下属遵义电厂、纳雍电厂、丰城电厂、菏泽电厂、延安国网、嘉兴国网、台州电厂、萧山电厂、山西国电、粤电集团、迁安电厂、漳州电网、武昌电网、长春电（6次）、丹东电网、山东电网、冀北国网工程公司、广西南方电网（10次）、国网冀北工程（2次）、广西能汇集团（2次）长春国网（4次）鞍山国网、北京埃森哲（国网下属公司）、三门核电、秦山核电（20次）

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