【课程背景】

现代化的管理帮助我们更加科学地处理事务，那么，我们能否科学地对待另一个管理对象——人？管理者们在这方面头疼的问题很多：

一、 员工积极性不高

信息爆炸的时代，员工不会轻易的被灌输理念，打鸡血式的激励能够维持的时间越来越短， 需要更加精细化、深层次挖掘员工的内部动机，促使其主动工作。

二、 员工服从性差、忠诚度低下

尤其是对于 80、90 后员工，他们的生长环境造就了价值观的多元化，他们更注重工作与生 活的平衡。权威式的领导风格造成了员工私下的不服，朋友式的风格又带不来绩效，想要有效差 异化的管理则更要深入了解他们的各种工作动机类型。

三、 激励了小部分员工，造成剩余大部分员工消极

将利益分配给了一些人，必将损失另一些人的利益，而这是他们工作消极的根本原因。管理 者需要了解管理手段带来的蝴蝶效应，更有效的打造你需要的团队类型。

四、 如何对待不守规章的高绩效老员工

他们经常不守规章制度，往往还会传播组织的负面信息。管理者需要了解他们的心里在想些 什么，正确理解和传播规章制度的作用，将这些员工用好不仅是公司巨大的财富，更体现了你在 管理上的高阶水准。

【课程收益】

了解管理者与员工之间的认知偏差

避免管理的过度与管理的缺失

正确认识并管理团队目标

【课程对象】

中层管理者

【课程纲要】

第一部分

动机的初步探讨

熟悉沙盘及规则

事件运行

知识点讲解：

1.行为冰山理论

2.动机模型 ：信任

3.动机模型 ：相对公平

4.动机模型 ：安全承诺

5.动机模型 ：归属感

6.动机模型 ：尊重认同

7.动机模型 ：责任寄予

8.动机模型 ：发展空间

9.动机模型 ：授权

10.动机模型 ：自由

第二部分

熟悉沙盘及规则

事件运行

知识点讲解：

1.团队类型 ：家庭化团队

2.团队类型 ：精英化团队

3.团队类型 ：绩效型团队

4.团队类型 ：标准化团队

5.团队类型 ：能力型团队

6.团队类型 ：差异型团队

7.团队管理目标 > 大总结

学员感言

“课程演练的事件很典型，很实际，跟工作中的一些情景很贴合，能够起到很好的借鉴作用， 这种训练对于提升管理效果很有效。”

“课程的视角很新颖，案例的挑选也很符合我们公司的实际情况，很实用，课程中的一些案例非常好，对员工的管理确实提出了很多新的方法，希望在实际的工作中能够全部用得上。”

课程设置

(1) 典型管理事件

例如有员工要求加薪、抱怨缺乏发展空间、消极怠工、离职、绩效水平下降、违反公司制 度，甚至是团队矛盾等等，都是企业管理者每天都要面对的管理事件，通过检验管理者在这些事 件上的处理能力，引发我们对管理的深度思考；毕竟绝大多数的管理问题都是由直接管理者直接 面对的，而我们通常最难以监督的也是他们的日常管理行为。

(2) 典型管理手段

我们会为您提供我们搜集到的这些管理事件的典型管理手段，来自近千名一线管理者的经验， 这些手段都在各自的岗位上有过充分的实践，只需要在这些选择中选出你更倾向的手段，我们将会 为您展示这些动作所导致的结果，包括绩效和员工满意度的变化等等；我们将首次让您的管理行为 量化、数据化、可视化，并且及时的将结果反馈给您，不论好坏，都会给您最直接的冲击。

(3) 最大概率的员工趋向性反应

我们的课程中蕴含了一个拥有 3000个样本的数据库，他们代表了典型的 80-90 后员工面对 所有的管理行为时所作出的最大概率的趋向性反应，这样我们就能够及时的让您了解您的管理动 作的效果，帮助您及时的校正。尽管我们不能承诺在真实的管理中，您的员工的反应 100% 如我 们的沙盘所呈现的趋势，我们不排除管理样本中存在特例，但是数据告诉我们的是相对客观的研究成果展现，属于广泛适用，这对我们研究管理者的管理行为具有较强的指导意义。

(4) 最大概率的绩效与满意度表现

我们会利用计算机向您展示您所带领的团队（沙盘模拟中的虚拟团队）的绩效表现和满意度 表现，尽管不是真实的团队，但是仍然会让您惊喜或者沮丧，甚至会让您联想到您所在企业的真 实案例，充分展示您的管理功底；如果您希望在管理上找到共鸣，又或者是破解困局，我们的课 程是目前市面上最为适合您的选择。

推演流程

● 决策规划：根据事件条件进行讨论，做出管理决策；

● 沙盘推演：根据决策结果对盘面进行移动，出具数据结果；

● 分享讨论：如何做出决策，如何做得更好。

黄山

黄山老师——企业管理沙盘资深培训师

曾任贝壳集团 培训总监

曾任中交兴路（千方科技集团002373 A股上市与交通运输部中国交通通信信息中心等合作成立股份制高新技术企业）集团培训总监

全国总工会首都职工教育素质办公室 特聘讲师

中国人民大学新经理人班 特聘讲师

国家培训网注册（高级）培训师

国际 AACTP认证 培训师

曾获得《素质工程教师基本功大赛》第一名

擅长领域：管理沙盘类 通用沙盘类 沙盘定制开发

【个人简介】

黄老师曾在国内知名企业担任职业经理人多年，在大型互联网集团公司任中高管，黄老师从一线销售出身，历任部门负责人、总监，副总等职位，具有非常丰富的实战管理经验。丰富的职业经历让他课程更实战，扎实的培训经历让他将先进的管理理念和系统的沙盘体系相结合，让课堂更丰富，让学员体会更深刻，深度的互联网公司经历让他的课程更符合当下学员的需求，立足实战深入浅出。

“寓教于乐，精于实战”是黄老师沙盘课程最大的亮点。曾为多家公司搭建企业大学并辅助落地服务，案例源于实战，工具辅助落地，学员感受深刻，服务客户涵盖金融、能源、制造、互联网、国内大型央企及国企。其中《成为有价值的管理者》中海油课程返聘（7次），微岩医学返聘（2次）北控城开返聘（2次）。

黄山老师在中交兴路任职期间结合多年工作经验，诊断问题，创作工具，开发课程，累计研发26堂培训课程，累计授课近51次（单次课时4小时以上），课程满意度4.8分以上（满分5分）。

黄山老师十多年的职业生涯中累计授课场次100+，授课时长550+小时，课程满意度平均4.8分以上（满分5分）。

黄山老师非常擅长沙盘课程开发，其中版权沙盘《成为有价值的管理者》课程实战案例28个，内容围绕基层及新任管理者所发生日常管理情境中冲突、难题、棘手问题等，课程聚焦管理情景，学员深度参与，案例实战且贴切日常情景，学员课程处理管理情景，小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获。

黄山老师致力于沙盘课程研发及落地，让参训学员在沙盘中体验，在体验中收获，让培训效果可视化，让培训不在纸上谈兵。

【授课风格】

互动性强：用沙盘和游戏进行模拟和反思，理论与实际相结合，让参训学员有很强的启发和收获。

聚焦实战：课前的调研，案例的选取，课程的设计，让课程内容更具有针对性，互动教学参与感更强，案例研讨，沙盘推演，视频分析等多种方法组合应用，充分激活学员自我学习主动性，实战提炼案例分析，即结合实战，又辅助实战，配合相关工具辅助学员落地内化。

寓教于乐：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富，逻辑严谨，深入浅出，让学员在轻松下氛围下启发与收获。

【主讲课程】

管理沙盘类：

《管理破局-从技术走向管理沙盘》

《从向外求到向内求-中层管理沙盘》

《新生代团队管理沙盘》

《企业全面经营与决策沙盘-高层管理沙盘》

通用沙盘类：

《战国七雄-跨部门沟通沙盘》

《丛林探险-高效沟通沙盘》

《沙漠掘金-卓越团队执行力沙盘》

《沙漠掘金-从计划到执行沙盘》

《勇攀高峰-打造高绩效团队沙盘》

《拯救地球-卓越团队管理沙盘》

《团队激励与员工动机管理沙盘》

【服务客户】

北控城开、中海油、国家电网、中国林业集团、农业银行、百度、谷歌、滴滴、博奥生物集团、北汽集团、北京市环境局、北京信息科技大学、尚德机构、乐普药业、费森尤斯、汽车博物馆、碧桂园集团、东易日盛、康比特、首钢集团、求臻医学、中晶环境集团、同仁堂、中集冷云、京沈高速、怀柔科学城、马坊镇政府等

【学员评价】

黄山老师的课程非常生动，非常深刻，落地性强，对于基层管理者很有启发，很有收获。课件和老师交流发现老师非常亲和。。

-----中集冷云培训负责人 贾宁

黄山老师的课程切合实际，学以致用，寓教于乐，风趣幽默，内容设置严谨生动，尤其是分析复盘，对后期工作中的帮助很大，在团队带领方面有很多借鉴之处。

-----康仁堂北康学院院长 孙艳军

黄山老师精彩幽默的讲解，开场迅速抓住学员的学习热情和注意力，打破日常工作的固有思维，能冷静分析和思考团队定位。

-----微岩医学人力资源总监 王岩