【课程背景】

我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。很多组织在将骨干员工提升为管理者后，如果没有进行系统的管理培训，将面临着这样的尴尬：“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的管理者”。作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强，但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工，心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。在组织中这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”针对这一现象，世界著名的管理大师彼得·德鲁克如是说：管理者的失败，因素很多，常见的原因，是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败。

● 团队管理者缺乏对自我和团队成员有效认知

对管理者的角色认识不清，依然沿用原有做业务的方式做管理

对不同的下属采用同样的管理方式，难以充分发挥每个员工的价值

● 团队管理者不愿意、不善于听取团队成员的意见

难以充分调动员工的积极性和投入度

团队氛围沉闷，凝聚力不强

● 团队管理者不能以身作则

管理者很辛苦，但绩效却不理想

管理者无法认清自身存在的问题，内心矛盾

● 管理层领导团队的技能和经验不足

管理者不能合理的制定计划，整合资源

管理者不能合理的布置任务，传递目标

● 团队管理者缺乏推动方法和意识

执行力不强

缺乏创新意识

【课程效益】

认识团队中管理者的重要性，使管理者的行为与团队共同理念保持一致。

建立管理者的信誉、提升管理者的前瞻能力，增强管理意识和管理艺术。

使团队形成相互信任、知己解彼，知法善用，目标共识和重诺笃行的良好氛围。

激发管理者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。

引导参训人员的管理心智模式的转换，从全局出发，突破管理迷局，实现华丽转型。

【课程特色】

沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授

沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%

【课程对象】

新任管理者及中基层管理者

【课程大纲】

1、课程导入：

认知管理团队的两大要素：管理者和团队

什么是管理？

管理者十大职责

案例：视频讨论及解析

2、沙盘推演第一阶段：开局（5个真实管理案例）

沙盘规则和流程讲解

有价值的管理者核心关键词：厚德载物

1.职务代理人解析

2.管理者晋升能力图谱

3.识别团队三部曲

4.建构信任从点滴开始-乔哈里视窗

5.案例：安排了任务，下属没有完成，谁的错

工具：走动关怀15分钟

3、沙盘推演第二阶段：入局（5个真实管理案例）

结果点评，知识点讲解；

有价值的管理者核心关键词：承上启下

1.目标定义，目标的意义以及如何设定目标

2.个人和团队目标设定的SMART原则

3.管理的本质就是让下属明白什么是最重要的

4.管理者的七个关键角色：部门负责人、教练、人力、导师、保姆、救火队员、牧师

5.案例：完不成任务怎么汇报

6.案例：新人入职前的谈话

工具：工作任务布置

工具：职场沟通（请示、汇报、总结）

4、沙盘推演第三阶段：识局（5个真实管理案例）

盘面点评，知识点讲解

有价值的管理者核心关键词：想方设法

环境诊断STARS模型

对上的五轮沟通（诊断、期待、资源、合作、评估）

案例：对待员工应该温情管理还是严格管理

工具：团队氛围打造流程

工具：团队问卷测评

5、沙盘推演第四阶段：拆局（5个真实管理案例）

盘面点评，知识点讲解：

管理者黑洞：常见角色错位

案例：如何管理年龄比自己大入职早的员工

工具：团队经验流程萃取

6、沙盘推演第五阶段：解局（5个真实管理案例）

盘面点评，知识点讲解：

绩效面谈的方法与误区

团队发展五阶段

工具：表扬三段论

工具：AID反馈（行为、影响、结果）

7、沙盘推演第六阶段：破局（大总结）

课程知识点总结

分享学习体会与收获，制定行动方案

黄山

黄山老师——企业管理沙盘资深培训师

曾任贝壳集团 培训总监

曾任中交兴路（千方科技集团002373 A股上市与交通运输部中国交通通信信息中心等合作成立股份制高新技术企业）集团培训总监

全国总工会首都职工教育素质办公室 特聘讲师

中国人民大学新经理人班 特聘讲师

国家培训网注册（高级）培训师

国际 AACTP认证 培训师

曾获得《素质工程教师基本功大赛》第一名

擅长领域：管理沙盘类 通用沙盘类 沙盘定制开发

【个人简介】

黄老师曾在国内知名企业担任职业经理人多年，在大型互联网集团公司任中高管，黄老师从一线销售出身，历任部门负责人、总监，副总等职位，具有非常丰富的实战管理经验。丰富的职业经历让他课程更实战，扎实的培训经历让他将先进的管理理念和系统的沙盘体系相结合，让课堂更丰富，让学员体会更深刻，深度的互联网公司经历让他的课程更符合当下学员的需求，立足实战深入浅出。

“寓教于乐，精于实战”是黄老师沙盘课程最大的亮点。曾为多家公司搭建企业大学并辅助落地服务，案例源于实战，工具辅助落地，学员感受深刻，服务客户涵盖金融、能源、制造、互联网、国内大型央企及国企。其中《成为有价值的管理者》中海油课程返聘（7次），微岩医学返聘（2次）北控城开返聘（2次）。

黄山老师在中交兴路任职期间结合多年工作经验，诊断问题，创作工具，开发课程，累计研发26堂培训课程，累计授课近51次（单次课时4小时以上），课程满意度4.8分以上（满分5分）。

黄山老师十多年的职业生涯中累计授课场次100+，授课时长550+小时，课程满意度平均4.8分以上（满分5分）。

黄山老师非常擅长沙盘课程开发，其中版权沙盘《成为有价值的管理者》课程实战案例28个，内容围绕基层及新任管理者所发生日常管理情境中冲突、难题、棘手问题等，课程聚焦管理情景，学员深度参与，案例实战且贴切日常情景，学员课程处理管理情景，小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获。

黄山老师致力于沙盘课程研发及落地，让参训学员在沙盘中体验，在体验中收获，让培训效果可视化，让培训不在纸上谈兵。

【授课风格】

互动性强：用沙盘和游戏进行模拟和反思，理论与实际相结合，让参训学员有很强的启发和收获。

聚焦实战：课前的调研，案例的选取，课程的设计，让课程内容更具有针对性，互动教学参与感更强，案例研讨，沙盘推演，视频分析等多种方法组合应用，充分激活学员自我学习主动性，实战提炼案例分析，即结合实战，又辅助实战，配合相关工具辅助学员落地内化。

寓教于乐：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富，逻辑严谨，深入浅出，让学员在轻松下氛围下启发与收获。

【主讲课程】

管理沙盘类：

《管理破局-从技术走向管理沙盘》

《从向外求到向内求-中层管理沙盘》

《新生代团队管理沙盘》

《企业全面经营与决策沙盘-高层管理沙盘》

通用沙盘类：

《战国七雄-跨部门沟通沙盘》

《丛林探险-高效沟通沙盘》

《沙漠掘金-卓越团队执行力沙盘》

《沙漠掘金-从计划到执行沙盘》

《勇攀高峰-打造高绩效团队沙盘》

《拯救地球-卓越团队管理沙盘》

《团队激励与员工动机管理沙盘》

【服务客户】

北控城开、中海油、国家电网、中国林业集团、农业银行、百度、谷歌、滴滴、博奥生物集团、北汽集团、北京市环境局、北京信息科技大学、尚德机构、乐普药业、费森尤斯、汽车博物馆、碧桂园集团、东易日盛、康比特、首钢集团、求臻医学、中晶环境集团、同仁堂、中集冷云、京沈高速、怀柔科学城、马坊镇政府等

【学员评价】

黄山老师的课程非常生动，非常深刻，落地性强，对于基层管理者很有启发，很有收获。课件和老师交流发现老师非常亲和。。

-----中集冷云培训负责人 贾宁

黄山老师的课程切合实际，学以致用，寓教于乐，风趣幽默，内容设置严谨生动，尤其是分析复盘，对后期工作中的帮助很大，在团队带领方面有很多借鉴之处。

-----康仁堂北康学院院长 孙艳军

黄山老师精彩幽默的讲解，开场迅速抓住学员的学习热情和注意力，打破日常工作的固有思维，能冷静分析和思考团队定位。

-----微岩医学人力资源总监 王岩