【课程背景】

早在1995年，国际行动学习学会（WIAL）的创始人麦克·马奎特（MichaelMarquardt）与行动学习之父雷吉·瑞文斯（Reg Revans）共事时，就共同研讨出了一套行动学习的理论框架与实施规则，经过多年的实践与调查研究，这套行动学习理论最终形成了现在广为人知的六大组成部分和两大基本规则，而这就是WIAL的行动学习模式。行动学习圆桌会是利用行动学习经典的结构化提问技术和问题解决流程进行课题的研讨并在过程中发展能力 。圆桌会主要解决个人课题。

用系统思维方法解决复杂问题和挑战

建立高效团队

在解决挑战性任务的同时，促进学习

发展个人领导能力

发展系统思维与创新力

创建能够处理挑战和持续学习的企业文化

基于行动学习发展领导者，需同时实现如下三个因素的改变，不同因素改变需要的方法论不同，且难度和持续性不同。管理圆桌会利用行动学习经典的结构化提问技术和问题解决流程进行课题的研讨，在解决问题的过程中提升思维与技能，最终改变的是深层的心智模式。

【课程收益】

树立理性思考的意识与习惯

学会选择及使用问题分析解决的工具

掌握解决问题六步骤解决工作与业务问题

改善沟通，在解决业务问题时使用共同的语言

【课程特色】

紧贴课题需求：紧贴课题需求，让培训直接为业绩提升服务

人事合一：在解决问题的同时，关注综合管理能力的培养

全程跟踪：全程跟踪，持续监督辅导，推进项目落地

【课程对象】

基层管理者、中层管理者、高层管理者、各部门经理、各部门总监

【课程大纲】

一、行动学习圆桌会概念是什么？

1、开场启动

2、管理圆桌会介绍

基本概念

核心要素

确定挑战

圆桌会六步法

1、陈述难题

2、澄清难题

3、重构难题

4、创新方案

5、行动计划

6、学习反思

工具：行动学习六步法

二、如何运用行动学习六步法？

1、开场回顾

2、知识技巧输入1：提问

3、行动学习圆桌会核心工具：六步法

六步法（重构法）工具介绍与示范

4.管理圆桌会六步法（可视化）研讨第一轮

5.反思学习

6.知识技巧输入2：提问

7.管理圆桌会六步法（可视化）研讨第二轮

8.反思学习

工具：六类提问方式

三、行动学习圆桌会3F聆听如何做？

1、知识点导入3：聆听

2、管理圆桌会六步法（可视化）研讨第三轮

3、反思学习

4、参与策略：关键学习点

工具：3F聆听

四、行动学习圆桌会流言蜚语法如何做？

1、内容回顾、答疑

2、知识技巧输入4：四层次对话

3、管理圆桌会六步法（流言蜚语）工具介绍与示范

4、管理圆桌会六步法研讨第四轮

5、学习反思及能力反馈

6、知识技巧输入5：star反馈法

工具：四层次对话

工具：STAR反馈法

五、行动学习圆桌会WIAL模式如何做？

1、管理圆桌会六步法研讨第五轮

2、学习反思及能力反馈

3、回顾关闭

周琦

周琦 老师——领导力一体化咨询与设计人才发展专家

曾任吉利控股集团股票代码（0175HK）旗下大学资深讲师

曾任国际领先细胞基因检测龙头企业福源天下健康管理有限公司（楊博士大健康管理研究院）总裁助理兼培训总监

中国企业联合会管理咨询服务专家

中国中小企业联盟专家组委员会成员

IPP™国际绩效改进师认证讲师

CMC国际注册管理咨询师

新加坡SPOT引导师学习证书

CSAL催化师学习证书

【个人简介】

周老师近十二年领导力咨询与培训工作经验，曾帮助四百多家企业搭建一体化培训体系及培训项目的实施交付，既提升管理者的管理能力，也促进企业绩效增长。对于国有大中型国有企业及民营企业如何实现在新形势下的一体化人才培养进行了深入的研究，总结出了一套关于企业升级与转型的方法论，根据企业人才发展需要按照“建标准-盘家底-培养人”的理念设计一体化人才培养项目：

建标准：通过行动学习快速建模法，建立有针对性的能力素质模型，根据能力素质模型设计人才培养方案，落实人才梯队培养发展。

盘家底：通过优势领导力从三个方面入手，首先通过DICS/PDP测评和自我觉察, 识别才干，发挥优势；同时运用管理干部能力素质要求的180/360测评工具，提升管理能力和领导力；最后通过EEI组织氛围测评与IMPACT改善行动计划的制订和实施，改善工作氛围，提高敬业度。

培养人：基于行动学习的领导力人才发展需求设计培养项目，通过自我觉察、学习动机、 能力基础、实践应用、内化迁移等五大环节诠释领导力提升流程。

周老师现全身心的致力于中国企业的一体化人才培养事业，获得众多企业的高度认同，取得良好的效果。为帮助中国企业管理人员领导力提升及业绩实现可持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】

引导课堂：激发学员学习动机，引导学员以业务实际为中心，研讨制定解决方案。

团队共创：促进学员深度思考、交流与分享，注重互动，群策群力，增强参与度。

形式多样：录像观摩，情景模拟，实战演练，及行为强化反馈等混合式学习形式。

案例教学：生动形象、深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨以及行动实践。

学以致用：理论与实践相结合，直击困惑挑战，深入浅出，掌握实用的管理技能。

【主讲课程】

领导力课程：

《卓越管理五关键——管理者必备的五项关键能力》

《决胜团队五关键——打造高绩效团队》（中高层）

《激发团队动能——打造高绩效团队》（基层）

《教练型领导者——把每一位员工培养成为骨干》

《情景领导——根据下属状态实施不同领导风格》

《管理复盘——把失败转化为财富，把成功固化为能力》

《跨部门沟通与协作——发挥“1+1>2”的强大威力》

《高效沟通技巧——提升管理者的影响力》

《管理者的角色定位——从业务高手到优秀经理》

《决胜优势——知己知彼，因才适用》

《决胜授权——界定结果，因人授权》

《决胜激励——及时赞赏，激活能量》

《决胜辅导——在岗教练，关键反馈》

《决胜绩效——绩效反馈，面向发展》

《决胜经理人——基层经理必备的管理秘籍》

行动学习：

《问题分析与解决——解决组织课题和挑战》

《管理圆桌会——解决个人课题和挑战》

通用课程：

《结构思考力（金字塔原理）——让你的表达更清晰》

《高震撼呈现——让你的呈现更具感染力》

《职业化素养ABC——职场必备的核心利器》（高效能人士的七个好习惯）

《时间效能管理——提高效能的六个核心步骤》

【服务客户】

金融行业：工商银行昌平支行、中国银行软件中心、中国银行数据中心、包商银行、浙商银行、浙江电信、民生银行武汉分行、亚太财险、阳光保险、永安期货、平安汽车消费金融中心、平安特管、平安银行上海分行、国家农业信贷担保联盟有限责任公司、借贷宝、招商银行等。

移动通讯：中移集成、中电福富、福建电信、广东移动、移动终端、上海移动、江苏移动、北京移动；中国电信、浙江电信、广东电信、湖北电信；北京联通、吉林联通、山东联通、海南联通等。

家电行业：苏宁大学、国美集团、TCL集团、海信集团、美的集团、格力集团等。

烟草电力：云南烟草、红云红河烟草（集团）有限责任公司、上烟集团、江苏中烟、广东中烟、湖南中烟、福建中烟、芜湖烟草等；南方电网、广东电网、贵州电网、海南电网、云南电网、天津电力、湖南电力等。

地产行业：融创地产、时代地产、华润置地、富力地产、万科地产、方兴地产、世贸集团、远洋地产、新世界地产、万达地产、我爱我家等。

民营企业：京东七鲜、宝能大学、学大教育、新东方、赫基集团、借贷宝、有道汽车、梦网集团、东方雨虹、东实集团、隽思集团、鹏辉能源、晚安家居、亿信华辰、盟主世纪、宁美有限公司、启明星辰、苏州维信、天锐星通、有道汽车、中庆集团等。

综合央企：中粮集团、华润集团、中化集团、通用技术集团、中航集团、中国航天、中电四公司、东风集团、北汽福田、南方航空、深圳航空、五矿集团、华新水泥等。