【课程背景】

本课程旨在对“领导梯队”的深度拆解，帮助管理干部明确自己所在层级的核心任务和要求，快速矫正其工作理念，把时间分配到正确的事情上，并理解胜任此层级领导力所需要的技能。管理干部的引入和培养对企业的长期发展致关重要。然而，遗憾的是，很多企业的对领导力的理解是模糊的、非结构化的。无法理解对不同层级的管理者提什么要求，可能会导致以下糟糕现象：管理者发展陷入瓶颈：管理者可能会混淆不同层级领导者的职责和能力，无法有效地识别和应对不同层级的领导者所面临的挑战，全凭经验和“感觉”；晋升后，仍然按着过往成功的惯性做事，导致长期在新的岗位上难以胜任。错误的干部选拔和任用：导致企业无法有效地培养和发展不同层级的领导者，可能会错误地选拔和任用干部，导致不适合该层级领导职位的人被任命。导致管理混乱：如果企业无法理解对不同层级的领导者提出的不同要求，可能会导致不协调的管理团队，使得不同层级的领导者之间缺乏协作和信息共享，不同层级的领导者之间的职责划分不清，影响管理效率和团队合作。增加管理成本：会导致组织运营低效，使得不同层级的领导者之间缺乏沟通和合作，导致组织内部的信息不畅通和混乱，甚至影响员工士气。阻碍企业的长期发展：因为不同层级的领导者之间的不协调可能会导致企业的决策效率低下，难以适应市场变化和竞争压力。这将影响企业绩效，甚至阻碍企业的长期发展。因此，企业应该根据不同层级的管理岗位的核心任务，明确对应的领导力要求和绩效评估标准，以保证企业的整体绩效。

《领导梯队—管理者角色转身的六个阶段和三个维度》课程试图解决以下问题：

管理者在不同层级有哪些不同要求？帮助学员理解公司应该对不同层级领导者提出不同要求的原因，包括不同层级领导者的职责和技能要求，以及不同层级领导者之间的协作和沟通。管理者如何实现角色转身？帮助学员掌握管理者角色转身的概念和方法，包括从个人贡献者到基层管理者、从基层管理者到管理者的管理者、从管理者的管理者到职能部门负责人、从职能部门负责人到业务负责人、从业务负责人到事业群负责人、从事业群负责人到企业负责人等不同层级的转身方法和技能。

不同层级领导者之间如何协作和沟通？帮助学员理解不同层级领导者之间的协作和沟通，包括不同层级领导者之间的沟通方式和协作方式，以及如何建立和维护团队合作和信任关系。领导者如何发展和晋升？帮助学员掌握不同层级领导者的发展和晋升方法和途径，包括不同层级领导者的职业规划、个人发展、人才培养、绩效管理等方面的知识和技能。本次课程，将聚焦实现学员在理念上理解公司应当对不同层级领导者提出不同要求。但因篇幅有限，并非想通过这门课程完成领导力技能的打磨。

【课程收益】

通过这门课程，学员将透彻掌握“领导梯队”模型：管理者角色转身的六个阶段和三个维度；学员将深入理解公司应该对不同层级领导者提出不同要求的原因，掌握管理者角色转身的概念和方法，理解不同层级领导者的转身要求和技能要求，掌握不同层级领导者之间的协作和沟通方式和协作方式，掌握不同层级领导者的发展和晋升方法和途径，从而为公司的长期发展提供有力的支持和保障。管理预期：了解当前层级的领导者应该具备的技能和能力，从而更好地管理他们的预期。更好地应对当前层级的领导者所面临的挑战。提高领导力发展效率：通过学习，管理者可以更好地了解领导梯队的理论和实践知识，从而更好地规划和实施自己的领导力发展计划。更好地促进不同层级的领导者的沟通与协作。

【课程特色】

实战，务实落地；大局，业务导向；硬核，专业过硬；有趣，互动性强；针对，案例剖析。

【课程对象】

管理干部，中层管理者

【课程大纲】

第一部分：为什么要认识领导梯队

1.1引言

1.2【互动一】分享：我的领导力挑战

1.2 领导梯队的重要性

1.3 企业发展的五个阶段-格瑞纳成长理论

1.4 领导梯队的七层结构

第二部分：领导梯队的六次转身分别是什么？

2.0 【互动二】做管理者我最喜欢的和最不喜欢的

2.1 第一次转身：从个人贡献者到基层管理者

2.2 第二次转身：从基层管理者到管理者的管理者

2.3 第三次转身：从管理者的管理者到职能部门负责人

2.4 第四次转身：从职能部门负责人到业务负责人

2.5 第五次转身：从业务负责人到事业群负责人

2.6 第六次转身：从事业群负责人到企业负责人

第三部分：角色转身的三个维度（转变之轮）

3.0【互动三】重要性排序

3.1 第一个维度：工作理念的变化（心）

3.2 第二个维度：时间分配的变化（身）

3.3 第三个维度：技能的学习（脑）

第四部分：如何从个人贡献者转身为基层管理者

4.0 【互动四】案例研讨：《三把火与下马威》

4.1 工作理念的变化

通过他人完成任务

下属员工的成功

部门的成功

4.2 时间分配的变化

年度时间计划

与下属沟通的专门时间

为部门和团队设定时间优先级

4.3 技能的学习

选

用

育

励

汰

第五部分：如何从基层管理者转身为管理者的管理者

5.0 【互动五】案例研讨：《三把火与下马威》

5.1 工作理念的变化

管理工作比个人贡献重要

重视其它部门的价值和公司整体利益

5.2 时间分配的变化

主要精用在管理工作上

5.3 技能的学习

上传下达：战略拆解

目标设定：为一线经理分配管理工作

建团队：选拔/辅导/评估一线经理

超越部门，全局性考虑问题，有效协作

第六部分：如何从管理者的管理者转身为职能部门负责人

6.1 工作理念的变化

6.2 时间分配的变化

6.3 技能的学习

第七部分：如何从职能部门负责人转身为业务负责人

7.1 工作理念的变化

7.2 时间分配的变化

7.3 技能的学习

第八部分：如何从业务负责人转身为事业群负责人

8.1 工作理念的变化

8.2 时间分配的变化

8.3 技能的学习

第九部分：如何从事业群负责人转身为企业负责人

9.1 工作理念的变化

9.2 时间分配的变化

9.3 技能的学习

第十部分：如何融会贯通为企业设计干部发展路径

10.0 【互动六】研讨：为ABC企业设计干部发展路径

10.1 干部培养的目标和原则

10.2 评估本公司组织架构和干部管理体系与领导梯队的对应关系

10.3 制定基于领导梯队的干部预期和培养、考核机制

第十一部分：如何找到自己的位置

11.0 【互动七】研讨：“我”在本公司的领导梯队位置，及转身遇到的挑战

11.1 理解公司的组织架构和干部管理体系

11.2 明确自己在领导梯队中的位置，和被公司寄予的期待

结语

12.1 分享所学和反思

12.2 制订个人改善计划

魏方翌

魏方翌老师——中层领导力提升教练

曾任：中国生活服务电商龙头企业美团公司总部（HK03690），人力资源总监

曾任：世界500强，全球互联网领先企业腾讯集团总部（HK0700），人力资源副总监

曾任：世界500强，全球日用消费品巨头宝洁公司（NYSE:PG），人力资源经理

8年高管经验，培训经验超过10年，积累了超过20个深度的跨行业、跨企业阶段的商业变革案例

腾讯、美团高级讲师，年度十佳讲师

中欧国际商学院EMBA

【个人简介】

魏方翌老师拥有17的组织变革与领导力提升实战经验，曾带领宝洁、腾讯、美团等公司多个业务模块成功完成变革升级，担任47位管理者的领导力教练。积累了丰厚的案例、方法、工具，对企业组织变革和核心班子建设有深入的心得。擅长针对不同阶段、不同行业的组织“量体裁衣”，制订组织变革方案，提升整体的领导力水平，帮助企业顺利阶段跃迁。

2005年-2010年，在宝洁大中华区担任人力资源经理

2008年，魏老师操盘宝洁大中华本地化营销组织变革，搭档总经理从0到1组建大中华区品牌运营部。变革效果显著成为全球标杆。一年内，实现跨品牌/品类联动销售额增涨13.3%，用户ARPU增长9.1%。跨品牌门店物料复用等降低成本达到37.9%。

2010年-2016年，在腾讯担任人力资源副总监

2012年，魏老师操盘腾讯电商全资收购易讯项目、京东收购腾讯电商项目。以易讯收购后融合为例，员工顺利过渡，无重大仲裁事件；核心人才年离职率低于15%；收购后业绩快速爬升，头12个月GMV增长96%。

2016年-2022年，在美团担任人力资源总监

2016年，魏老师操盘美团上市前组织变革，推动Food+Platform组织架构，推动关键人才升级、企业文化升级。5年间分任美团招聘第一负责人，企业文化第一负责人，员工关系第一负责人。2017-2018年，在68%的组织都有汇报线的调动的背景下，美团快速迭代人员，边淘汰边招聘，组建了300人的招聘团队，交付超10万人新入职，其中高管170人。推出以“帮大家吃得更好生活更好”为使命的美团文化。两年间，员工人数提升了3.1倍，交易金额提升了2.3倍；用户数提升1.5倍。

2021年，魏老师操盘美团新零售转型，牵头美团零售业务核心班子建设。探索出适配“科技+零售”战略的组织文化，推动新行业结构下的领导力转型，成功落地中层以上零售背景管理者62位，美团优选零售背景管理者比例达到53%，留存率不断提高。半年时间，美团优选零售班子基本建成，团队规模超过3万人，实现自建大仓99个，覆盖除西北少数地区绝大部分中国城镇乡村（45万个行政村）；尽管有疫情影响，交易规模从0快速爆发，突破3000万件/日。

魏老师17年职业生涯牵头过很多项目，帮助企业解决了棘手的变革难题。与此同时，老对于发展中的企业如何通过主动变革，成功跃迁进入下一个增长周期，进行了深入研究，总结出“企业发展的五个阶段”及对应的“领导力的五个阶段”。在多家企业落地实施，取得好的效果。独创的PECL人才甄选体系在美团一直应用至今。

通过多年企业内磨练，魏老师产生了强烈的使命感。他希望将所学的组织变革和领导力提升经验总结规律，传播给更多的企业。魏老师致力于提升中国企业的变革成功率，帮助更多企业家完成领导力转身，帮助更多企业通过跃迁新的增长曲线，为实现持续生长、实现强企梦、强国梦而贡献力量。

【授课风格】

互动性强：老师深谙成年人学习特点和规律，不仅讲授，更用多种培训技术如启发、提问、演练、情景模拟、游戏等方式，调动培训现场气氛，风格风趣幽默，保持学员专注，并能激发学员相互间的学习力量。

案例剖析：老师善于不断积累案例，在课堂上引发讨论和点评；通过互动深挖客户问题，鼓励思考；及时分享技能工具，授之以渔；推进行成行动计划，针对性的解决问题。

务实落地：凭借十七年丰富的企业实战经验，积累了丰富的亲历案例和心得，成为人力资源管理实战、实操、实用、实施专家；

业务导向：人力出身，却不拘身人力，老师更擅长用企业经营视角去看领导力和管理的问题，深出浅出讲清理论，对业务发展提出一针见血的诊断。

专业过硬：老师非常重视专业广度和深度的钻研，对跨行业、阶段的人力资源熟悉度高，凭借在人力资源领域的深耕和探索，有了深刻的理解和独到的见解。有过硬的抽象及结构化表达能力。

【主讲课程】

中层领导力系列

《5E领导力—高效能管理者修炼》

《变革管理八步法》

《中层管理者角色认知》

《中层管理者跨部门沟通》

《目标制定与计划管理》

人力资源系列

《金牌面试官》

《中管理者选用育励汰的11个工具》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《新员工企业文化培训》

《阳光职场—企业廉政守住人才底线》

【服务客户】

高校总裁班类：清华大学研究生院、清华大学计算机系、香港学计算机系、香港中文大学、加州大学洛杉矶分校（UCLA）、中欧国际工商学院

高科技行业类：美团、腾讯、滴滴、58、小红书、上海奎芯科技、明光利拓智能科技、江苏华航新材料科技集团

消费品行业类：宝洁、雀巢、徐福记、优衣库、

社会组织类：中国高校计算机协会、上海市警地四联、三联教育、湖北天勤生物、中国电子电路协会

【学员评价】

魏老师的课不仅有理论高度，给了我很多启发；而且还能结合我们企业的实际情况进行拆解，帮助我们深入理解。

——美团零售物流规划部总监 李潇潇

通过学习《变革领导力5E模型》，我们核心班子对于当前团队面临的情况有了一个结构化的统一认知，这对我们持续的改善团队能效很有必要。

——美团西区大区经理 陆德州

我们以前对企业发展遇到瓶颈的理解还是太模糊了，没有抓到关键，说不清楚达不成共识。魏老师的《变革管理八步法》给了我们一个清晰问题描述和解决路径。

——玉兔文化CEO 米展平

魏方翌老师的《非人力资源经理的人力资源课》对我的团队来说非常及时，我们以前太关注事情了，积累了很多“人”的问题没有解决。人力资源管理是业务管理者的重要课题，我们会顺着这个理念的转变去提升这方面时间分配。

——薄荷健康CEO 王亮

这个课程非常有意思，我和同事们可以参与其中，在角色扮演中就把学到的知识点内化成了管理技能。干货足但一点也不枯燥，很鲜活，我以后都不会忘记。

——芯原股份人力行政副总裁 石雯丽

魏老师绝对是个宝藏。明显能在课堂上感受到知识和能力的溢出。

——美团在线课堂的学员

老师培训的管理工具与管理技巧落地性与针对性极强，不生搬硬套，可以根据不同企业或个体的需要进行量体裁衣设计。员工反馈良好，可实操性强。

——腾讯电商自营业务总经理 顾思斌