【课程背景】

本课程旨在培养高效能的领导者，帮助他们实现领导力驱动的企业增长。在当今商业环境中，企业面临着越来越多的挑战。很多企业会意识到，初期的市场驱动模式已经不再适用，全球化、数字化和不断变化的市场需求都对企业造成了极大的压力，组织能力和领导力水平是限制企业持续发展的瓶颈。企业需要拥有更强的领导力以应对这些挑战。然而，过去的管理方法已经无法适应现代商业环境的要求，领导力发展仍然被忽视或被低估。许多企业领导者缺乏应对变化的技能和策略，导致企业增长受到限制。常见的问题包括：

领导者缺乏远见和战略眼光：许多企业领导者局限于眼前利润和短期目标，忽略了长期战略规划和未来趋势的重要性。这种短视行为通常会导致企业在面对竞争时处于劣势。人才流失和员工满意度低：企业领导者需要了解如何吸引和留住优秀人才，并且建立一个高效能的团队文化。缺乏领导力和管理技能通常会导致员工不满意和流失，这将对企业业务造成重大影响。缺乏创新和活力：在日益变化的商业环境中，企业必须发展敏捷性来适应市场需求的快速变化。缺乏创新和敏捷性的企业面临着被竞争对手抢先一步的风险。管理过程繁琐和低效：许多企业领导者花费大量时间处理日常管理问题，而忽略了战略规划和业务增长。缺乏高效能的管理流程和系统通常会导致企业运营效率低下，使企业在市场上处于劣势。本课程旨在帮助企业领导者解决这些问题，提高他们的领导力和管理技能。使用5E领导力模型作为基础，该模型涵盖了领导者所需的五个核心元素：Envision（高瞻远瞩）、Engage（全情投入）、Energy（鼓舞士气）、Enable（授人以渔）和Execute（卓越执行）。通过掌握这些核心元素，领导者将能够制定长期战略计划、吸引和留住优秀人才、建立高效能的团队文化，并发展敏捷性和创新性来适应变化的市场需求。学习了本课程，企业可以提高企业领导者的领导力和管理技能，帮助他们实现领导力驱动的企业增长。

【课程收益】

通过这门课程，学员将认知到5E领导力模型，并掌握相应的先进理念和实用工具和方法，并能将其应用于实际工作中，从而对企业的组织、人才和文化竞争力产生积极的影响，帮助企业取得更好的业务成果。

Envision（高瞻远瞩）：学员将掌握战略规划和业务增长的关键要素，包括如何制定目标、明确愿景，从而开展横向和纵向拓展。学员将了解如何利用市场分析、竞争情报等工具来支持决策制定。

Engage（全情投入）：学员将学会如何吸引和留住优秀人才，并建立高效能的团队文化。学员将学会如何通过积极主动的沟通和聆听，促进协作和合作。学员还将掌握如何培训和发展团队成员的技能和知识。

Energize（鼓舞士气）：学员将了解如何在企业中营造一个积极的工作环境，并鼓励个人和团队的发展。学员将学会如何使用激励和奖励来提高绩效，并了解如何应对挫折和失败。

Enable（授人以渔）：学员将学会如何建立高效能的管理流程和系统，并学会使用相关工具和技术来提高管理效率。学员将掌握项目管理、时间管理和决策分析等方面的技能，以及如何与他人协作和合作。

Execute（卓越执行）：学员将学会如何将战略计划转化为实际行动，并了解如何有效地组织和管理资源。学员将掌握有效沟通、聆听和反馈等领导力技能，并学会如何制定和执行个人和团队目标。

【课程特色】

实战，务实落地；大局，业务导向；硬核，专业过硬；有趣，互动性强；针对，案例剖析。

【课程对象】

中层管理者，部门负责人，业务主管

【课程大纲】

一、领导力如何支撑企业成功？

1. 组织能力和领导力对企业致胜的意义

2. 5E领导力模型

3. 领导梯队发展对领导力要求的变化

二、人才模块：为什么有人才有未来？

1. 什么是优秀人才？如何衡量？

2. 工具：组织能力的杨三角

三、Enable 识人善任——选用育励汰，高效建团队

0. 核心理念：管理者通过团队拿结果

认识人：做到知面又知心

冰山模型

自我观、动机、性格/个性（EPI测评）、智力/经历

1. 选：四步将优秀人才揽入麾下

Standard 标准：清晰岗位的招聘标准

Source 寻访：储备人才

Screen 甄选：识别专业、潜力、价值观

Secure 吸引：吸引优秀人才

2. 育：打造学习型团队，良将如潮

成人学习特点

721、三种人才发展方法

复盘和述职学习法

3. 励&汰：让员工利益与公司利益统一

活力曲线

全面薪酬

四、Execution 目标管理——高效的计划管理与策略落地

0. 角色转身：菩萨畏因，凡人畏果；抓过程才能拿结果

设定清晰导向明确的目标

逆向工作法

指标的选择：可控输入指标

短期指标、健康指标、配对指标

1. 任务委派四步法

明确任务：

识别下属；

任务沟通；

后续跟进；

2. 绩效管理

绩效理念与绩效全流程

P（计划）：设定绩效目标并达成共识

D（执行）：绩效追踪与辅导

C（考核）：考核结果与差异化反馈

A（行动）：帮助改进与共同发展

五、组织模块：排兵布阵、沟通协同

1. 什么是组织效能？如何衡量？

2. 具备组织审美能力

3. 工具：组织表现模型（OPM）

六、Engage 全情投入，高效沟通——打造跨部门影响力

0. 核心理念：人类沟通的鸿沟；知彼才能进步，让别人理解你是最有用的本事。

金字塔原理

敬业度的标准Say, Stay, Strive

满意度

影响力的本质是沟通

1. 书面表达——写作

明确目标

构思结构

撰写内容

检查细节

2. 口头表达——对话

听

问

说

3. 跨部门沟通——场景

充分准备-想清楚

有效沟通-说明白

持续推进-跟到位

七、Energize 变革领导力——跃迁成长曲线，焕发组织活力

0. 核心理念：对于变革的成败，领导者的领导力起决定性作用。

对于业务发展来说，组织就像衣服。业务发展，必定伴随组织的变革。

理解企业阶段：格瑞纳的成长理论

变革为什么会失败

1. 组织变革的贝克哈德模式

2. 变革管理八步法

制造紧迫感

组织一个强有力的领导联盟

制定远景规划

传达这种远景规划

授权他人按远景规划行事

计划并实现近期的成功

巩固改进成果并进行更多的改革

把新的方法制度化

八、文化模块

1. 什么是企业文化？如何衡量？

2. 工具：组织表现模型（OPM）

九、Envision 高瞻远瞩，文化致胜

0. 核心理念：企业文化就如同业绩结果，不能直接被做功；而是全部公司体系的输出结果。

1. 认识企业文化

OPM（Organization Performance Model）

2. 社会责任与企业使命

黄金圈（by Simon Sinek）

王兴的战略七层

3. 企业文化与战略的匹配

4. 塑造企业文化

睡莲模型（沙因）

十、统合综效：5E to Win

1. 整合人才、组织、文化

2. 形成“领导力红利”

3. 拒绝风口依赖，打造领导力驱动的增长模型

魏方翌

魏方翌老师——中层领导力提升教练

曾任：中国生活服务电商龙头企业美团公司总部（HK03690），人力资源总监

曾任：世界500强，全球互联网领先企业腾讯集团总部（HK0700），人力资源副总监

曾任：世界500强，全球日用消费品巨头宝洁公司（NYSE:PG），人力资源经理

8年高管经验，培训经验超过10年，积累了超过20个深度的跨行业、跨企业阶段的商业变革案例

腾讯、美团高级讲师，年度十佳讲师

中欧国际商学院EMBA

【个人简介】

魏方翌老师拥有17的组织变革与领导力提升实战经验，曾带领宝洁、腾讯、美团等公司多个业务模块成功完成变革升级，担任47位管理者的领导力教练。积累了丰厚的案例、方法、工具，对企业组织变革和核心班子建设有深入的心得。擅长针对不同阶段、不同行业的组织“量体裁衣”，制订组织变革方案，提升整体的领导力水平，帮助企业顺利阶段跃迁。

2005年-2010年，在宝洁大中华区担任人力资源经理

2008年，魏老师操盘宝洁大中华本地化营销组织变革，搭档总经理从0到1组建大中华区品牌运营部。变革效果显著成为全球标杆。一年内，实现跨品牌/品类联动销售额增涨13.3%，用户ARPU增长9.1%。跨品牌门店物料复用等降低成本达到37.9%。

2010年-2016年，在腾讯担任人力资源副总监

2012年，魏老师操盘腾讯电商全资收购易讯项目、京东收购腾讯电商项目。以易讯收购后融合为例，员工顺利过渡，无重大仲裁事件；核心人才年离职率低于15%；收购后业绩快速爬升，头12个月GMV增长96%。

2016年-2022年，在美团担任人力资源总监

2016年，魏老师操盘美团上市前组织变革，推动Food+Platform组织架构，推动关键人才升级、企业文化升级。5年间分任美团招聘第一负责人，企业文化第一负责人，员工关系第一负责人。2017-2018年，在68%的组织都有汇报线的调动的背景下，美团快速迭代人员，边淘汰边招聘，组建了300人的招聘团队，交付超10万人新入职，其中高管170人。推出以“帮大家吃得更好生活更好”为使命的美团文化。两年间，员工人数提升了3.1倍，交易金额提升了2.3倍；用户数提升1.5倍。

2021年，魏老师操盘美团新零售转型，牵头美团零售业务核心班子建设。探索出适配“科技+零售”战略的组织文化，推动新行业结构下的领导力转型，成功落地中层以上零售背景管理者62位，美团优选零售背景管理者比例达到53%，留存率不断提高。半年时间，美团优选零售班子基本建成，团队规模超过3万人，实现自建大仓99个，覆盖除西北少数地区绝大部分中国城镇乡村（45万个行政村）；尽管有疫情影响，交易规模从0快速爆发，突破3000万件/日。

魏老师17年职业生涯牵头过很多项目，帮助企业解决了棘手的变革难题。与此同时，老对于发展中的企业如何通过主动变革，成功跃迁进入下一个增长周期，进行了深入研究，总结出“企业发展的五个阶段”及对应的“领导力的五个阶段”。在多家企业落地实施，取得好的效果。独创的PECL人才甄选体系在美团一直应用至今。

通过多年企业内磨练，魏老师产生了强烈的使命感。他希望将所学的组织变革和领导力提升经验总结规律，传播给更多的企业。魏老师致力于提升中国企业的变革成功率，帮助更多企业家完成领导力转身，帮助更多企业通过跃迁新的增长曲线，为实现持续生长、实现强企梦、强国梦而贡献力量。

【授课风格】

互动性强：老师深谙成年人学习特点和规律，不仅讲授，更用多种培训技术如启发、提问、演练、情景模拟、游戏等方式，调动培训现场气氛，风格风趣幽默，保持学员专注，并能激发学员相互间的学习力量。

案例剖析：老师善于不断积累案例，在课堂上引发讨论和点评；通过互动深挖客户问题，鼓励思考；及时分享技能工具，授之以渔；推进行成行动计划，针对性的解决问题。

务实落地：凭借十七年丰富的企业实战经验，积累了丰富的亲历案例和心得，成为人力资源管理实战、实操、实用、实施专家；

业务导向：人力出身，却不拘身人力，老师更擅长用企业经营视角去看领导力和管理的问题，深出浅出讲清理论，对业务发展提出一针见血的诊断。

专业过硬：老师非常重视专业广度和深度的钻研，对跨行业、阶段的人力资源熟悉度高，凭借在人力资源领域的深耕和探索，有了深刻的理解和独到的见解。有过硬的抽象及结构化表达能力。

【主讲课程】

中层领导力系列

《5E领导力—高效能管理者修炼》

《变革管理八步法》

《中层管理者角色认知》

《中层管理者跨部门沟通》

《目标制定与计划管理》

人力资源系列

《金牌面试官》

《中管理者选用育励汰的11个工具》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《新员工企业文化培训》

《阳光职场—企业廉政守住人才底线》

【服务客户】

高校总裁班类：清华大学研究生院、清华大学计算机系、香港学计算机系、香港中文大学、加州大学洛杉矶分校（UCLA）、中欧国际工商学院

高科技行业类：美团、腾讯、滴滴、58、小红书、上海奎芯科技、明光利拓智能科技、江苏华航新材料科技集团

消费品行业类：宝洁、雀巢、徐福记、优衣库、

社会组织类：中国高校计算机协会、上海市警地四联、三联教育、湖北天勤生物、中国电子电路协会

【学员评价】

魏老师的课不仅有理论高度，给了我很多启发；而且还能结合我们企业的实际情况进行拆解，帮助我们深入理解。

——美团零售物流规划部总监 李潇潇

通过学习《变革领导力5E模型》，我们核心班子对于当前团队面临的情况有了一个结构化的统一认知，这对我们持续的改善团队能效很有必要。

——美团西区大区经理 陆德州

我们以前对企业发展遇到瓶颈的理解还是太模糊了，没有抓到关键，说不清楚达不成共识。魏老师的《变革管理八步法》给了我们一个清晰问题描述和解决路径。

——玉兔文化CEO 米展平

魏方翌老师的《非人力资源经理的人力资源课》对我的团队来说非常及时，我们以前太关注事情了，积累了很多“人”的问题没有解决。人力资源管理是业务管理者的重要课题，我们会顺着这个理念的转变去提升这方面时间分配。

——薄荷健康CEO 王亮

这个课程非常有意思，我和同事们可以参与其中，在角色扮演中就把学到的知识点内化成了管理技能。干货足但一点也不枯燥，很鲜活，我以后都不会忘记。

——芯原股份人力行政副总裁 石雯丽

魏老师绝对是个宝藏。明显能在课堂上感受到知识和能力的溢出。

——美团在线课堂的学员

老师培训的管理工具与管理技巧落地性与针对性极强，不生搬硬套，可以根据不同企业或个体的需要进行量体裁衣设计。员工反馈良好，可实操性强。

——腾讯电商自营业务总经理 顾思斌