课程背景

如何使技术型人才成功走向管理型人才？大多数企业老板都会有这样的困惑，原本在某一领域非常出色的员工，将他们提拔、晋升或者招聘进来的人才放在新岗位上，发现往往不能胜任新岗位：比如领导力不足、沟通能力不够、管理经验不够等等，造成了团队工作停滞不前，出现关键技能人才流失，甚至导致新晋升管理干部的离职，提高企业人力资源成本和管理成本，也给所在部门正常运营造成一定阻碍。究其原由，主要是管理者的角色转变不成功造成，换而言之，管理者未能有效的进入新角色且转开一系列的管理工作而导致工作目标未达成，未能创造企业设定的价值。

为什么角色转变如此关键？通过权威机构的相关调查数据，他们对1300多位资深人力资源领导者的调查，90％的人都同意“进入新角色的转型期是领导者职业生涯中最具挑战性的阶段”，尤其是最初3-6个月的成功与否预示着在这一岗位上的最终失败。

技术型人才是某一领域的专家，其价值通过个人能力及组织提供的资源而达成；而一个优秀的管理干部则是通过成就别人来成就自己的，这种转变是一个全新的开始，如果不能从管理干部自身角度有一个正确认识且采取有效行动，必然导致一定的失败。

本课程就是帮助中基层管理者进行角色转换，从单一技术领域成功走向管理领域的课程。课程以4M 管理力核心方法论，从管理自我、管理上级、管理下属和管理同盟四个维度出发，理清人与人的关系，带来16个管理细节的全面提升，解决企业中基管理干部复制、培养和快速提升的问题。课程每个模块都完全服务于管理实践，配套工具包易学易用，即学即用即见效。

课程特色

实战：针对中基管理人员实际遇到的问题出发

实用：结合角色定位和能力模型，以4M管理力为核心方法论，共创输出管理者的角色定位和能力模型

实效：在金融业、制造业、通信业有成功案例

课程收益

自我管理：明确角色定位和提升规划，用思想和行动使角色转变成功；

向上管理：与上级达成一致目标，提高沟通效率、获得有效支持与资源；

团队管理：提高评估、发展及领导团队的能力，助力团队目标达成；

同盟管理：有效整合内、外部合作伙伴，创建支持性同盟、为达成同一目标而创造自身价值

课程对象

1.从技术岗位转向管理岗位的新晋中基层管理者

2.进一步 提升角色认知的中基层管理者

课程方式

讲师讲授＋案例分析＋小组讨论＋实操演练

课程大纲

（1）导课：角色转变-关键的90天

引用案例，一个新晋主管的烦恼，90天后被迫下岗

1. 晋升的苦恼：新晋管理者在工作中出现的困惑与苦恼

2. 分析角色转变期的陷阱，如何形成良性循环

3. 评估新角色风险，把控职业转型好势头的关键时间节点

（2）自我管理，是角色转变成功的前提

运用案例进行自我剖析，如何解决？

1.价值定位：管理者的核心价值在哪里

高中基层管理者不同的角色定位

高层：企业领导者

中层：经营管理者

基层：业务执行与监督者

2.责任描述：为什么担任这个角色，需要承担什么样的责任？

共创输出：优秀的高/中/基层管理者不同角色的具体职责和工作任务进行描述

3. 调整策略：每种角色在3种情境（上级、团队及同盟）中的定位

4. 自我提升： 加速学习的3个核心内容和2个关键方法

5. 行动定向：面对变化的决心和行为，拟定自我管理的行动计划

（3）上级管理，在上级看重的领域成功

结合的案例如何搞定上级，获得肯定？

1．与上级沟通的5不要

2．与上级沟通的3大能力：洞察能力、经营能力、全局观

共创输出：优秀的高/中/基层管理者对三大能力的定义

3. 读懂上级：如何掌握上级的工作模式和行为习惯

4. 核实目标：如何与上级沟通达成一致的工作目标

5 情境核实：与上级达成现状与任务的一致性，掌握上级重视的领域

6. 获取资源：如何通过上级获取支持和资源

7. 个人发展：上级对你的期望，个人和部门的发展方向

（4）团队管理，保持内部的一致性

结合案例如果管理团队，达到团队的目标？

1.管理团队具备的3大能力：目标管理能力、团队建设能力、人才培养能力

共创输出：优秀的高/中/基层管理者对三大能力的定义

2.团队目标：目标管理原则与方法

3.诊断组织：诊断内部组织结构的诊断方法

4.评估下属：评估下属10问

5.发展团队：裁人和留人的方法，如何保持团队的一致性

6.领导团队：如何运用一推一拉带领导团队

（5）同盟管理，获得内外同盟的支持

结合上述案例如何找到自己的同盟并获得支持？

1.管理同盟具备的3大能力：沟通协作能力、逻辑分析能力和创新能力

共创输出：优秀的高/中/基层管理者对三大能力的定义

2.分析同盟影响的目标和原因

3.创建内部、外部的支持同盟和反对同盟

4.如何确定不同情境下的关键人物

5.制定影响策略：如何获得同盟的支持且减少反对的同盟

6.评估有效同盟：如何评估支持同盟

（6）结课：强化成果，落地运用

体会：小组实战结果分享

总结：讲师归纳与提示

奖励：优秀小组奖励与分享

陈赛红

陈赛红老师——学习地图建设与绩效提升训练专家

曾任诺基亚西南区HR负责人

基于战略落地的人才培养专家

国家级人力资源管理师

美国ACI注册国际高级职业培训师

广东工业大学特聘就业指导专业导师

广东省培训研究会理事

中国HRD俱乐部华南分会理事

擅长领域：学习地图搭建、课程开发、经验萃取、绩效辅导

【个人简介】

2000-2005年在神达电脑集团顺达电脑厂任人事主管期间，优化新员工培训流程，建立了新员工整个试用期的学习计划，跟踪学习过程，评估学习结果，有效降低了新员工流失率，提升了适岗率。

2005-2008年为骏丰集团广东分公司人事经理，负责人力资源规划与管理、人才规划与培养、薪酬体系、绩效管理核等工作，期间组织培养了销售类关键人才达200人次，为支持公司快速占领市场提供充足的人才。

2008-2011年为诺基亚西南区HR负责人，系统学习了三位一体绩效管理，即业务绩效、团队绩效和个人绩效，高效应用平衡计分卡来管理业务绩效；同期组织中基层管理者学习了《高效沟通》、《目标管理》、《团队管理》、《高效汇报工作》等通用课程并转化为内部通用课程。

2011-2015年任德雍公司HRD，同时兼任总经理助理、广东区零售经理；期间建立了以战略为导向的人力资源管理体系和关键人才培养体系，搭建了销售队伍和中基层管理干部的梯队人才库；2015-2017年任副总经理，分管人力资源中心、信息管理部、行政综合部、广东直营部；主要负责人力资源中心、分管经营计划与预算管理，人力资源管理，信息管理及分管组织团队建设等。期间每年组织公司中高管理人员制定年度经营计划，经营目标与策略由上至下、由下至上达成共识；组织优化了培训体系中课程体系、内训讲师资源及运营管理制度，为培养关键人才奠定了坚实的基础。

7年民企经营计划管理实战经验使其能有效结合企业战略规划和经营管理进行组织人才学习和能力的打造，操盘过大型企业行业商学院搭建项目、大型集团公司干部管理体系项目、银行业学习地图搭建等项目；

擅长搭建人才培养体系、企业培训体系、干部管理体系等，涉及银行、互联网、医疗科技、能源等多个行业。尤其擅长企业培训体系搭建—课程体系和学习地图，长期为民企和国企等企业搭建课程体系和关键岗位学习地图，帮助企业基于企业战略的人力资源管理做好人才战略管理，以达成业务成果为始构建关键人才培养体系。

【授课风格】

实用落地：凭借十六年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

轻松愉悦：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂。

【主讲课程】

TTT系列

《关键岗位学习地图构建工作坊》

《精品课程设计与开发》

《精彩课堂呈现与技术》

《培训管理者五项技能修炼》

《微案例开发与教学》

《组织经验萃取工作坊》

绩效系列

《基于目标导向的绩效管理》

《绩效面谈与辅导》

《企业年度经营计划制定五步曲》

《三维六步建设高效团队》

《中层管理者角色认知》

近期咨询培训案例：

TTT系列

2018年至2021年“南格尔商学院”建设咨询项目（4年，每月现场咨询+辅导2天）

2020年搭建“南格尔商学院”生产系和行政系关键岗位课程体系

2020年“广东南方电网”内训师大赛项目（1次线下课程+1次线下辅导+1次线下评估）

2020年“广东台山农村商业银行”8个关键岗位学习地图设计项目（线上调研+咨询）

2020年“东莞银行”内训师微课开发项目（3次线上课程+2次线上辅导+1次线上评估）

2021年“昆明中国人寿”兼职培训师培养项目（2次线下课程+1次线下辅导）

2021年“茅台酒股份集团” 质量部内训师培养项目（2天线下课程+2次线上辅导）

2022年“温氏集团”种猪场课程体系建设项目（半年，调研+咨询+工作坊+辅导）

2022年“天翼云研发部”学习地图建设项目（半年，调研+咨询+工作坊+辅导）

2023年“威海商业银行”培训体系建设项目（1个月，调研+工作坊+辅导）

管理系列

2021年“南格尔商学院”生产系中层管理者成长训练营项目（3个月，调研+咨询+工作坊+辅导）

2021年“宝钢集团”启航训练营、远航训练营项目(1天线上调研+2天行动学习工作坊)

2020-2023年“江阴圆芳机械公司”综合绩效管理项目(3年，每月咨询+辅导2天）

2022年“金升阳科技公司”干部管理体系项目（半年，每月咨询+辅导2天）

2023年“本嘉新材料”人力资源管理体系项目（进行中，每月咨询+辅导2天）

【学员评价】

陈老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的效率与彻底性方面。他不讲理论，不谈学术，只讲痛点，只谈问题。

-----温氏集团人力资源副总经理 周总

陈老师简直就是一个诊断医生，每次培训通过“望、闻、问、切”对企业的问题与痛点进行全面体检与评估。找出原因之后马上对症下药，提供有效解决方案与实施细则。她不是为了培训而培训，而是通过培训来解决企业实际痛点问题。

-----南格尔集团学院院长温总

陈老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续技术支持，耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。

-----万昌印刷集团HRD李总

陈老师培训的管理工具与管理技巧落地性与针对性极强，不生搬硬套，可以根据不同企业或个体的需要进行量体裁衣设计。员工反馈良好，工作品质提升明显;

-----格林灯饰HRD 冯总

【服务客户】

酒业：贵州茅台酒股份有限集团

航空：南航集团财务有限公司

保险：中国人寿股份有限公司昆明分公司、中国人寿股份有限公司广州分公司、中意人寿保险有限公司

通信：天翼云科技有限公司广州研发中心、中国通信服务股份有限公司

银行：广东台山农村商业银行、东莞银行股份有限公司、广元贵商村镇银行有限公司、杭州银行股份有限公司

制造：广东金桥铝材集团有限公司、江阴圆方机械有限公司、万昌印刷包装集团公司、江门嘉宝莉涂料有限公司

科技：维谛技术有限公司、广州探迹科技有限公司、广州金升阳科技有限公司、北京智芯微电子科技有限公司、广州心能科技有限公司

贸易：广汽商贸再生资源有限公司、广州市法烁德照明有限公司、广东新锦成陶瓷集团有限公司、广东丰盟汇实业发展股份有限公司、广东本嘉新材料科技有限公司、佛山南海格林灯饰有限公司、温氏集团股份有限公司

国企：中粮粮油集团东莞基地、广东南方电网、宝武集团有限公司

其他：北京南格尔生物科技公司、广东敏华控股有限公司、广东省南粤交通海油能源有限公司、广东卓能教育科技有限公司