【课程目标】

正确解读与认知我们的情绪；

认清情绪与健康的关系

准确解读各种情绪背后的根源；

熟悉压力与情绪的关系以及压力的几种状态；

辨识压力源及压力源的细分；

掌握压力管理的策略和秘诀；

把握快乐法则。

【课程大纲】

第一讲：认识情绪的真相

一、情绪左右人生

1. 情绪对个人发展的影响

2. 情绪是什么？

3. 我们拥有哪些基本情绪?

4. 情绪有哪些特点？如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求？

5. 情绪是如何形成的？

6. 情绪是如何左右我们人生的？

7. 人的行为动机与情绪的关联

8. 最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪

9. 如何觉察自己的情绪?

小组游戏：九宫格绘画。引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪，是什么事件会导致这些情绪的出现，以前是用什么方式来应对这些情绪，现在有哪些新的应对方式

案例分析：某银行员工情绪智能管理案列

互动练习：负面情绪的创造性管理策略

二、隐藏的情绪杀手

讨论：是什么阻碍你轻松工作自在生活?

1. 探索隐藏的心智模式

1）人类心智模式的构造

2）身心灵的影响

3）寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱

4）人脑思维与五大感官的关系

工具掌握：树枝人结构图

案例分析：

1. 男领导面对不留情面下属的尴尬

2. 工作绩效的轮回是如何产生的？

3. 职场噩运的轮回

三、心智模式对情绪的影响

1. 认识原生家庭与自我成长的关系

1）感恩大家方能经营好小家

2）与父母建立深入的连接

案例：新员工与老同事的冲突

画画与一对一分享：我的童年

小组分享与疗愈：给童年的自己

练习：与父母和解

2. 激发正面情绪从激发正念开始

1）接纳自己的不完美

案例：心灵大师露易丝•海的重生

2）发掘自己的资产

案例：某台湾聋哑作家与画家的经历

3）建立积极正面的语言模式

4）重建新的自我形象

5）重塑正能量信念与价值观的两种有效方法

第二讲：调情——调整情绪，发展情感智慧

一、情绪需要管，更需要理

1. 有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时，如何有效面对和处理。

2. 工具：运用“ABCDE模型”

1）面对事件

2）了解情绪

3）厘清想法与认知

4）确认内在需求

5）解决事件的正面想法与建设性行动

3. 迎接“批评之礼”终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。

案例：不敢走进领导办公室的下属

案例：受不了半点批评的小张

1）坦然面对冲突与批评，消除被激怒的情形

练习：坦然接受批评

2）学习聆听与反馈

3面对挑衅者的方法

案例练习与点评

二、培养同理心

1. 如何表达同理心

2. 情商游戏

3. 寻找身边的同理心

4. 缺乏同理心的案例分析

5. 工作中如何应用同理心

第三讲：移情——压力管理解码

一、认识压力

1. 压力的本质是什么?

2. 用一组调查数据来帮助人们了解自己及身边人的压力状况?

3. 压力来自哪些方面?

4. 压力的正反两方面的作用?

二、压力来了， 如何减除?

讨论：你有压力吗?哪些方面让你有压力?

思考：是事实让你有压力?还是想法让你有压力?

案例：抽烟喝酒的丈夫；爱抬扛的下属

三、谁是高压力博士?

测试：测测你的压力有多大?测测你的压力重点?

1. 工作压力源? 案例分析

2. 生活压力源? 案例分析

3. 社会压力源? 案例分析

4. 个人想法与性格所造成的压力?

案例：高压力博士的现场解压疏导

工具：NLP简快心理疗法“逐步脱离法”有效解除负面情绪

解码：

1）心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变

2）不能操控你的人、事、物，如何能操控你的情绪及行为反应?

3）心智模式对职业发展有怎样的影响?

a心灵扫除——克服致命的心魔深度清理负面心智模式、

b与真相相遇——谢绝“应该如此”，爱上事实

c哪些心智需要改变?有效则保留，无效则改变

四、压力管理的有效途径——自助减压的六大工具

压力是弹簧，你弱他就强，压力压力，越压越有力!如何化压力为动力?以下的6个工具简单易行，用即有效。

1. 平衡减压法

2. 运动减压法

3. 渲泄减压法

4. 内观减压法

5. 宠物减压法

6. 冥想减压法

互动练习：针对以上六个工具分别进行相应的案例分析和现场练习，强化学员吸收效果

总结与分享

李晓艳

李晓艳 老师——党建专家

曾任：东风汽车集团公司干部培训中心（党校）培训主任

曾任：华中师范大学武汉传媒学院教师

讲师资历

15年工作经验，其中世界500强大型央企9+年工作及管理经验

一级企业人力资源管理师

国家二级心理咨询师

企业EAP首席咨询师

AACTP国际注册行动学习促动师

华中科技大学管理学博士

华中师范大学心理学硕士

擅长领域：党史、党建（特别是党建标准化和谈心谈话）

培训经验

李晓艳老师结合近9年的党校管理与培训经验和6年的高校教学经验，对党史和党建工作在企业的落地化有自己一套完整和独特的心法和技法。李老师结合自身所长提出“用管理讲党史”、“用心理学做党建”，打通党史与管理、党建与人才培养之间的通路，打破以往”为了学党史而学党史，为了完成考核而做党建“的窠臼，真正做到以党建引领企业发展，做到党业高度融合。曾组织公司干部培训中心（党校）进行教学改革，以青年教师教学竞赛为抓手，革新教学理念和教学手段，并带队下沉到公司各个板块指导党建工作标准化和示范谈心谈话的高效落地化。主讲的党史党建版权课，深受学员好评。

★2020年9月为国家电网浙江、河北、四川、湖北分公司主讲党史版权课《峥嵘》15天，连续返聘，好评率99.5%，并成为专注电网行业的某乙方机构指定的战略合作讲师。

★2020年10-11月为浙江电信、东方电气风电（山东）、有限公司（大型央企）、山东鲁商集团（大型国企）、中国石化西南石油局、上海烟草机械有限责任公司、中车青岛四方机车车辆股份有限公司主讲党史版权课《峥嵘》持续返聘多期，并进一步采购了党建版权课《红言》。

★2020年10-12月为工商银行广东省分行、天津市民生银行、中国银行湖北省分行主讲党史版权课《峥嵘》和党建版权课《红言》，并预定了多场2021年的培训。

★2020年7-8月参与广东农商银行党史版权课《峥嵘》线上学习项目，连续6期，获得了主办方和学员的高度好评。

★2020年12月-2021年1月参与天津国家电网”意识形态党课开发“项目、华夏银行2021年“万名书记进党校”党建研创模块子项目、中国移动北京公司党务人员及团干部岗位模型构建项目。

主讲课程

《峥嵘™-党史情景沙盘》

《红言™-谈心谈话情景研讨》

授课风格

体验感强：把行动学习、情景沙盘和教练技术融进党课的教学当中，教学形式生动活泼，打破了学员对党课“排排坐、照着练”的刻板印象，学员的体验感和获得感爆棚。

落地性强：在整个党课的教学中贯穿“用管理讲党史”、“用心理学做党建”的思想，把复盘历史，聚焦企业实践，指引党建工作，有机融合，真正做到”党业融合“，让学员学有所获，学以致用。

易学性强：抽象的问题具体化，复杂的问题简单化，简单的问题深入化，通过大量的案例、故事、视频加深学员理解，通过角色扮演、情景演练、工具运用助力学员迁移转化。

客户见证

电网企业：国网湖北省电力公司荆门供电公司、国网湖北省电力公司孝感供电公司、国网河北省电力公司石家庄供电分公司、国网四川省电力公司眉山供电公司、国网湖北省电力公司咸宁供电公司、国网湖北省电力公司黄冈供电公司、国网四川省电力公司彭山供电公司……

银行：工商银行浙江省分行、工商银行广东省分行、中国银行湖北省分行、天津市民生银行…

能源企业 ：中国石化西南石油局、东方电气风电（山东）有限公司（央企）、国家电投集团东方能源河北公司、山东鲁商集团（大型国企）…

汽车/烟草：中车青岛四方机车车辆股份有限公司、上海烟草机械有限责任公司……

部分授课评价

李晓艳老师理论功底扎实，党务工作经验丰富，把党史和当下的政治要求相结合，并用生动的情景沙盘教学激活了整个课堂，打破了我们对党课教学的认知。学员收获感强，党建口领导评价高，希望后续多合作！

——河北省电力公司石家庄供电分公司 培训经理

李老师通过”五驭模型”，贯穿起中国共产党从建党到建国这28年的峥嵘岁月；通过情景沙盘，让我们深切体会到这28年的艰辛不易。正好今年我入党28年，今天来上这个课，是机缘、是礼物、更是洗礼！深深的感谢李老师！

——中国银行湖北省分行 某党支部书记

这次课程让我眼前一亮，听过太多的党课，自己更是讲过很多的党课，因为我自己就是党课教研室的，我们负责开发党课然后去公司轮训，但是以往的党课包括我自己上的党课，都是固定的模式：一位老师、一把椅子、一排排学生，老师对着课件讲，学生等着听。但是今天李老师的课，形式新颖，采用情景沙盘的方式，变党课的单项输入为多边互动，学员参与感强，体验感好，收获多！是我们要学习和借鉴的，希望后面多多指导！

—— 中国石化西南石油局党校 党建部主任

这是我有生以来第一次对党课产生这么浓厚的兴趣，第一次没在党课课堂上打瞌睡，全程我都活力满满，有好几次都差点被老师讲的感动哭了，我一个大老爷们，都三十好几的人了，竟然在一次党课上变得这么感性，我自己也是吃惊了，以至于下课了，我还问我们同事“咱今天上得真的是党课吗？”今天的党课是一次特别的体验，我会记一辈子的！感谢老师！

——中车青岛四方机车车辆股份有限公司

部分授课照片

中国银行湖北省分行

《峥嵘》上海烟草机械有限责任公司

《峥嵘》

东方电气风电（山东）有限公司（央企）

《峥嵘》国网河北省电力公司石家庄供电分公司

《峥嵘》

浙江省电信公司

《红言》国网湖北省电力公司荆门供电公司

《峥嵘》

中车青岛四方机车车辆股份有限公司

《红言》中国石化西南石油局

《峥嵘》

工商银行浙江省分行

《红言》国网湖北省电力公司孝感供电公司

《峥嵘》