课程收益

•深刻理解什么是教练式管理，以及如何正确地管理下属来激发意愿和潜能。

•理解管理者如何正确地支持上级工作，并能协助上级，从而影响上级做出有利于双方的决策。

•进行自测，了解自己，知己知彼，与跨部门进行有效地合作，达成共赢的结果，掌握共赢的技巧。

课程特点

•全景实战管理案例

•空洞的理念落实到动作分解，便于学以致用

•学员高度参与，掌握更加牢固

•先进的理念结合业界的最佳实践

课程大纲

第一单元：角色定位——当管理者意味着

1. 当管理者好还是不好？

2. 如何定位你自己

3. 当了管理者啥都不一样了

4. 领导者的工作

5. 领导力的定义

6. 讨论：最喜欢什么样的员工

7. 小结

第二单元：选对人才 ——知己知彼 ，因才适用

1. 问卷测试及行为风格解读

2. 录像观摩：知己知彼 识别行为风格

3、讲解四种行为风格及特点

4. 才干、特质与行为风格的关系 5. 行为风格及才干在人才选拔中的应用 6. 行为风格在团队建设、优势互补中的应用

7. 行为风格在职业生涯规划中的价值

第三单元：下属——当好教练，培养下属

1. 为什么要辅导员工

2. 看看我们的付经理领导力如何

3. 也许，教练型领导更适合

4. “教练”和“教学”不同

5. 教练、培训、指导的区别

6. 教练的常见行为

7. 教练式管理核心要素

•教练式管理的目标

提高意识（激发潜能、消除 障碍）

承担责任

•教练式管理的技能

开放式提问

积极倾听

•教练式管理的流程

GROW流程

掌握教练沟通的核心技能并演练

第四单元：上级——支持上级，影响决策

案例1：大卫的困惑

讨论问题

•什么是向上管理

-思考

•如果不向上管理会怎样？

A：培养与上级的关系

案例2：大卫的问题讨论与分享

•培养与上级之间关系的步骤

•了解双方风格及观点

•全面了解上级特征

-了解上级、自己工具表

5. 表扬是更方便的激励

6. 表扬句型

7. 练习

8. 小结

案例3：合作方式的选择

•确定彼此的协作方式

案例4：达成目标与期望的共识

•达成目标与期望共识

-监控关系工具表

•定期回顾，及时调整

B：如何与上级协商

•情景练习：与上级协商项目方案

•与上级协商的步骤 阐明问题或机会

•提出解决方案

•说明方案影响

•讨论方案收益

•对结果承担责任

-工具应用：与上级协商项目方案

•情景演练

第五单元：同级——跨级沟通，建立共赢

讨论：为什么要协作？合作共赢意味着

•群策群力的跨部门过程中需要哪些要素

A：合作之心智篇——共赢思维

•什么叫共赢思维？

•录像：为什么是他？说明要选择什么样的思维方式才是正确的方式

•游戏：尽可能多赢

•了解人际交往的6种思维模式

•共赢练习

B：合作之方法篇——事半功倍

•合作四个步骤CRIB

•角色扮演：练习CRIB

•三种话术

•三个小贴士

李晓艳

李晓艳 老师——党建专家

曾任：东风汽车集团公司干部培训中心（党校）培训主任

曾任：华中师范大学武汉传媒学院教师

讲师资历

15年工作经验，其中世界500强大型央企9+年工作及管理经验

一级企业人力资源管理师

国家二级心理咨询师

企业EAP首席咨询师

AACTP国际注册行动学习促动师

华中科技大学管理学博士

华中师范大学心理学硕士

擅长领域：党史、党建（特别是党建标准化和谈心谈话）

培训经验

李晓艳老师结合近9年的党校管理与培训经验和6年的高校教学经验，对党史和党建工作在企业的落地化有自己一套完整和独特的心法和技法。李老师结合自身所长提出“用管理讲党史”、“用心理学做党建”，打通党史与管理、党建与人才培养之间的通路，打破以往”为了学党史而学党史，为了完成考核而做党建“的窠臼，真正做到以党建引领企业发展，做到党业高度融合。曾组织公司干部培训中心（党校）进行教学改革，以青年教师教学竞赛为抓手，革新教学理念和教学手段，并带队下沉到公司各个板块指导党建工作标准化和示范谈心谈话的高效落地化。主讲的党史党建版权课，深受学员好评。

★2020年9月为国家电网浙江、河北、四川、湖北分公司主讲党史版权课《峥嵘》15天，连续返聘，好评率99.5%，并成为专注电网行业的某乙方机构指定的战略合作讲师。

★2020年10-11月为浙江电信、东方电气风电（山东）、有限公司（大型央企）、山东鲁商集团（大型国企）、中国石化西南石油局、上海烟草机械有限责任公司、中车青岛四方机车车辆股份有限公司主讲党史版权课《峥嵘》持续返聘多期，并进一步采购了党建版权课《红言》。

★2020年10-12月为工商银行广东省分行、天津市民生银行、中国银行湖北省分行主讲党史版权课《峥嵘》和党建版权课《红言》，并预定了多场2021年的培训。

★2020年7-8月参与广东农商银行党史版权课《峥嵘》线上学习项目，连续6期，获得了主办方和学员的高度好评。

★2020年12月-2021年1月参与天津国家电网”意识形态党课开发“项目、华夏银行2021年“万名书记进党校”党建研创模块子项目、中国移动北京公司党务人员及团干部岗位模型构建项目。

主讲课程

《峥嵘™-党史情景沙盘》

《红言™-谈心谈话情景研讨》

授课风格

体验感强：把行动学习、情景沙盘和教练技术融进党课的教学当中，教学形式生动活泼，打破了学员对党课“排排坐、照着练”的刻板印象，学员的体验感和获得感爆棚。

落地性强：在整个党课的教学中贯穿“用管理讲党史”、“用心理学做党建”的思想，把复盘历史，聚焦企业实践，指引党建工作，有机融合，真正做到”党业融合“，让学员学有所获，学以致用。

易学性强：抽象的问题具体化，复杂的问题简单化，简单的问题深入化，通过大量的案例、故事、视频加深学员理解，通过角色扮演、情景演练、工具运用助力学员迁移转化。

客户见证

电网企业：国网湖北省电力公司荆门供电公司、国网湖北省电力公司孝感供电公司、国网河北省电力公司石家庄供电分公司、国网四川省电力公司眉山供电公司、国网湖北省电力公司咸宁供电公司、国网湖北省电力公司黄冈供电公司、国网四川省电力公司彭山供电公司……

银行：工商银行浙江省分行、工商银行广东省分行、中国银行湖北省分行、天津市民生银行…

能源企业 ：中国石化西南石油局、东方电气风电（山东）有限公司（央企）、国家电投集团东方能源河北公司、山东鲁商集团（大型国企）…

汽车/烟草：中车青岛四方机车车辆股份有限公司、上海烟草机械有限责任公司……

部分授课评价

李晓艳老师理论功底扎实，党务工作经验丰富，把党史和当下的政治要求相结合，并用生动的情景沙盘教学激活了整个课堂，打破了我们对党课教学的认知。学员收获感强，党建口领导评价高，希望后续多合作！

——河北省电力公司石家庄供电分公司 培训经理

李老师通过”五驭模型”，贯穿起中国共产党从建党到建国这28年的峥嵘岁月；通过情景沙盘，让我们深切体会到这28年的艰辛不易。正好今年我入党28年，今天来上这个课，是机缘、是礼物、更是洗礼！深深的感谢李老师！

——中国银行湖北省分行 某党支部书记

这次课程让我眼前一亮，听过太多的党课，自己更是讲过很多的党课，因为我自己就是党课教研室的，我们负责开发党课然后去公司轮训，但是以往的党课包括我自己上的党课，都是固定的模式：一位老师、一把椅子、一排排学生，老师对着课件讲，学生等着听。但是今天李老师的课，形式新颖，采用情景沙盘的方式，变党课的单项输入为多边互动，学员参与感强，体验感好，收获多！是我们要学习和借鉴的，希望后面多多指导！

—— 中国石化西南石油局党校 党建部主任

这是我有生以来第一次对党课产生这么浓厚的兴趣，第一次没在党课课堂上打瞌睡，全程我都活力满满，有好几次都差点被老师讲的感动哭了，我一个大老爷们，都三十好几的人了，竟然在一次党课上变得这么感性，我自己也是吃惊了，以至于下课了，我还问我们同事“咱今天上得真的是党课吗？”今天的党课是一次特别的体验，我会记一辈子的！感谢老师！

——中车青岛四方机车车辆股份有限公司

部分授课照片

中国银行湖北省分行

《峥嵘》上海烟草机械有限责任公司

《峥嵘》

东方电气风电（山东）有限公司（央企）

《峥嵘》国网河北省电力公司石家庄供电分公司

《峥嵘》

浙江省电信公司

《红言》国网湖北省电力公司荆门供电公司

《峥嵘》

中车青岛四方机车车辆股份有限公司

《红言》中国石化西南石油局

《峥嵘》

工商银行浙江省分行

《红言》国网湖北省电力公司孝感供电公司

《峥嵘》