【课程背景】

菁萃是一个源自平安、华为等名企实践检验总结的原创萃取方法，以绩效改进为导向，将整个萃取流程进行模块化、工具化以及标准化，同时针对萃取内容、萃取形式、呈现成果等维度进行差异化细分开发出精准萃取方法论和精准匹配不同客户的细分需求；

【课程收益】

1、学员能够陈述经验萃取的概念、组织方式、载体以及价值链的知识；

2、学员借助材料可以演示经验萃取的方法和流程；

3、学员可以通过经验萃取画布以及工具包，独立完成选题、梳理、建模、开发的经验萃取全步骤，产出优质经验萃取成果。

【教学形式】

案例教学、小组研讨、小组协作、视频教学、

【课程大纲】

导入：学习经验萃取，开启人生开挂之路

模块一、案例引入

1、案例引入：

（1）OPPO如何做到单品第一？

（2）《真北》毛泽东总结经验的故事

2、菁萃是什么？

3、菁萃给组织、个人带来的价值

4、开始菁萃前你需要知道的6件事

（1）什么是经验？

（2）什么是经验萃取？

（3）经验的物理载体有哪些？

（4）经验萃取的组织形式有哪些？

（5）萃取师需要具备哪些能力？

（6）经验是如何变现的？

模块二、经验萃取的流程与工具

1、体验萃取小活动：“达人秀”

2、经验萃取的五大原则：选题适度、用户思维、价值评估、最优路径、结果导向

3、经验萃取的流程：明确目标、选取主题、梳理素材、萃取建模、开发套件、评审优化

C1：明确目标

（1）标准：界定萃取边界以及确定萃取工具

（2）工具：萃取定向罗盘图

（3）练习

C2：选取主题

（1）标准：聚焦高价值、读者感兴趣的方向

（2）工具：主题地图、价值放大镜

（3）练习

C3：梳理素材

（1）标准：还原现象找到本质

（2）结果工具：文档清单、故事曲线、24K问题集

过程工具：访谈设计工具、引导设计工具

（3）练习

C4：萃取建模

（1）标准：建立系统性思考

（2）工具：道法术器/结构化范式

（3）建模范式：决策问题、诊断问题、策略绩效问题、设计问题

（3）工具：范式选择卡片、关键词池、结构化卡片

C5：开发套件

（1）标准：选择合适的模板和套路开发形成各种经验成果

（2）工具：九种套件模板与范例

（3）练习

C6：评审优化

（1）优质经验的五大标准

（2）练习

模块三、内容评审与点评

1、成果画廊

2、自评与他评

【本课程交付企业部分清单】

行业名称客户名称

银行业招银大学、中国银行研修院、中信银行总行、兴业银行总行、平安银行总行、广发银行总行、中信银行信用卡中心、浦银大学、南京银行总行、齐鲁银行总行、江苏银行总行、工商银行广东分行、民生银行深圳分行与广州分行、邮储银行广东分行等

科技及互联网行业华为客户服务部、腾讯学院、唯品会、中兴通讯学院、TCL、什么值得买、网易游戏、康佳学院、海康威视、恒生电子、天合光能、网龙大学等

能源行业国家电投、国网高培、中广核大学、中广核工程公司、国网山东省公司、国网江苏省公司、湖北电力、中石油西北销售公司等

电信行业中国电信学院、广东移动培训学院、广东电信、成都移动、广西移动、贵州移动等

建筑及地产行业中国建筑、中建七局、中建五局、时代地产、佳兆业、融创地产、招商蛇口华中分公司、天安数码城、广州地铁地产事业部、怡城物业等

其它行业平安养老险、五矿证券、无限极、鸿星尔克、南航培训部、长安汽车、顺丰科技、顺丰速运深圳分公司、白云机场、合生元、信立泰、IDo等

霍礼强

讲师资历

7年教育学专业科班出身 研究生学历

华为技术经验萃取与课程开发顾问

版权课程《七步成诗®》授权讲师

版权课程《菁萃™》授权讲师

版权课程《教学案例开发与设计™》讲师

版权课程《TTT®猫计划》授权讲师

英国东尼·博赞思维导图授权讲师

曾任某500强集团 高级培训经理 培训总监

行业经验:

霍老师具有近十年教育培训经验，是建构主义教学的推崇者，善于“以情境为中心”的提问、引导、激发、教练式授课，课程内容多以内部工作坊的形式开展，强调培训现场出成果的培训实用理念；

霍老师作为专业培训师，长期致力于专业化的课程研发与讲师培养，主要授课领域：“组织经验萃取”、“企业课程开发”和“案例开发”，并为客户提供定制化高质量的学习资源开发等培训服务；

霍老师主持经验萃取及内训师课程开发学习项目200多场，学员近万人次，课程满意度96%以上。

主讲课程:

《菁萃™-精准萃取组织经验》

《英国博赞思维导图在职场中的应用》

《经验萃取与案例开发工作坊》

《七步成诗®-品牌课程开发与设计》

《TTT®猫计划》

客户见证:

中国银行、华为技术、招商银行、中信银行、民生银行、中车时代、中国平安、东方航空、华润物业、格力集团、中广核、国家电网、新华保险、南方电网、龙光地产、发华地产、百度科技、三一重工、台湾花之林、江苏省联社、三星电子、山东潍柴大学、大北农集团、康佳点子、海螺集团、湖南农商行、北京恒昌、金龙铜业、炎帝生物科技、唐人神集团、中石油、湖南国资委…

项目成果:

国家电网某省管培中心管理案例萃取：2019.7月-2020.1月

产出成果：历时6个月，产出3个管理大案例，包含案例、讲师手册、学员手册、辅助材料等，共计13万字。

中国银行总行资深客户经理营销经验萃取项目：2019.11月26日-29日

产出成果（4天3夜）：

一本《中银客户经理营销案例集》（16万字）

一本《中银客户经理营销“一招鲜”》（8万字）

一本《中银客户经理营销导引手册》（2万字）

一个《中银客户经理经验分享视频集》（12个）

华为技术公司大中华区终端门店运营课程开发项目：2019.9月-2019.10 月

产出成果（1个月）：产出4门终端门店运营精品课程。

中国银行某省分行派驻经理案例开发项目（连续交付7期）：2019.5月-2019.10月

产出成果（1天1晚/期）：产出120个派驻经理精品业务案例.

DO珠宝钻石 精英店长销售经验萃取项目（连续4期）：2019.10-11月

产出成果（2天1晚）：20个精英店长销售“一招鲜”。

中国银行总行团委新媒体课程开发项目：2019.9-21、22日

产出成果：18人产出5门微信爆款攻略课程（五件套）

江苏省联社“金种子”计划内训师课程开发（2期）：2019.8月

产出成果（3天3夜）：16门精品课程（五件套）

中国石油广州培训中心经验萃取与案例开发项目：2019.5月

产出成果（2天1晚）：产出30个石油站长最佳实践优秀案例。

中信银行卡中心经验萃取与案例开发项目：2018.10-11月

产出成果（2天1晚）： 21个学员产出21个销售条线最佳案例。

产出成果（3天2晚）：产出25门涵盖业务、管理优秀课程，打造30名优秀内训师。

深圳龙光地产“龙光之道”品牌课程开发项目：2019.3-4 月

产出成果（3天2晚）：沉淀出12门龙光发展之道精品课程。

万孚生物大学业务条线经验萃取与案例开发项目： 2019.4月

产出成果（2天1晚）：产出30个精品案例，6门精品课程。

讲师宣言:

交付好每一个项目，至少对得起自己的良心！

我的课程展示出来的样子，就是我留给这个世界的画像。

课匠者，应如睡莲，一朵浅浅的绽放，背后是长久的寂寞等待和生根固本。

——霍礼强