【课程收益】

1、通过学习，能够让管理者清晰自身在员工管理中的定位和职责。

2、学会在部门内运用“选、用、育、留”的人员管理方法。

3、提升管理者的管理意识和业务视角，提升人员管理过程中的技巧。

4、让管理者更了解HR部门业务，与HR部门紧密协作，完成组织目标

5、标准课时课堂将会安排学员进行现场练习，由老师进行管理方式方法的教练，提升个人管理能力。

【课程背景】

进入VUCA时代，90后、00后员工陆续进入企业，原有的管理方法未必能使用各类状态，学习非人力资源的人力资源管理，基于从人员管理的方法入手，结合人员管理的核心逻辑，进行内部管理能力的提升，能够有效的营造企业内部主动管理的氛围，并能够有效提升组织团队管理能力。

本课程为多家企业授课，超过50期内训服务验证，是非人课程本土化的最佳实践。

【教学方式】

45%理论讲授+30%现场练习+10%演示示范+10%讨论分享+5%案例分析

【学员对象】

企业内管理者，主管、经理、总监。

【课程内容】

导论：学习目的

1、讨论：管理者如何参与人力资源管理工作？？

2、学习：人才发展的杠杆效应。

3、学习：管理团队的放大原则。

模块一 HR与业务部门的分工

1、学习+讨论：管理者与团队的关系。

2、讨论：管理者与HR的关系。

3、学习+讨论：业务主管在以下环节中，应该做什么工作？

1）人员规划

2）人员招募

3）人员管理

4）人员发展

5）人员保留

模块二 理解任职资格

1、学习：任职资格是管理的核心。

2、学习+演练：岗位描述和技能矩阵。

1）学习+演练：岗位描述和技能矩阵的关系。

2）学习+演练：技能矩阵模型

3）常见的技能矩阵案例。

4）常见的问题说明。

模块三 招聘技巧与甄选工具

1、学习：招聘有效性模型。

2、学习+演练：业务管理者需掌握的面试技巧。

3、面试时注意事项。

4、学习+演练：面试的实务演练。

5、常被忽略的重要因素。

模块四 员工培训与在职辅导

1、培训类型分析。

2、培训流程实践。

1）学习+演练：需求分析的多方面实践演练。

2）学习+演练：制定计划的多方面实践演练。

3）学习+演练：实施计划的多方面实践演练。

4）学习+演练：效果评估的多方面实践演练。

3、如何调动员工参与积极性。

4、常见误区

模块五 绩效管理与绩效面谈

1、学习：绩效管理循环

2、绩效计划

1）学习+演练：KPI说明。

2）学习+演练：如何设定目标。

3）学习+演练：如何绩效面谈。

4）学习+演练：如何进行评估。

3、常见误区

模块六 激励与员工流失控制

1、学习：激励的几个维度。

2、学习+演练：激励方式。

3、学习+演练：员工流失控制。

4、学习+演练：营造安全与积极的属性。

5、常见误区。

迟彬

迟 彬 老 师——资深管理培训讲师

讲师资历

16年授课经验

康明斯发动机（美国，全球最大发动机生产企业）；

达能饮料（法国，全球第二饮料食品企业）；

蒂森克虏伯电梯（德国，全球最大的多元化工业企业）；

京东物流（西北分公司，电商TOP）；

隆基绿能（全球最大的太阳能生产企业）等世界五百强公司担任人力资源负责人、HRBP、

组织发展、招聘、培训等各职能负责人。

掌握人力资源全领域知识、体系及操作，多年团队管理经验，获得多项所在公司的全球人力资源大奖及最佳实践。

擅长招聘、人员发展、组织发展、雇主品牌建设等多方面的人力资源工作，曾为多家企业提供项目咨询及内部培训。

个人特点：

1、在管理及人力资源方面，有着专业的知识、实践及视野，人力资源全模块经验，跨国公司管理层经验，三支柱多年实践经验。

2、熟练掌握各项管理改善工具和分析方法，通过多维度的研究，从操作层面到文化层面的改善，多层次、有节奏的进行整体组织的改善。

3、擅长培训，认证多门品牌管理类课程，作为专业讲师在公司内外部进行各类培训。

4、多年HRBP经验，擅长与业务部门沟通，发现问题。能够高效的引领业务部门人员能力、绩效全面进步，提升士气，建立高效的组织氛围，提升管理者能力。

相关培训经历：

1、擅长各类管理类培训：

《情景领导2》

《新任管理者角色认知与转换》

《有效沟通系列课程》

《MTP》（中层管理者的管理课程）

《中基层管理者系列课程》

《高质量决策》

《中基层员工带教能力提升》

《多元化思维》等课程。

2、擅长各类工具方法类培训：

《TTT》（培训师的培训）系列课程

《职业规划》

《非人力资源的人力资源管理》

《培训管理》

《金牌面试官》

《5S系统建立与管理》

《5WHY》等课程

3、各类针对问题解决及流程再造的管理项目设计：

通过多层次设计和方法实施，使用各类工具方法，从观察/分析业务与人员状态——发现/澄清问题——设计方案并实施——解决问题几步走，澄清业务期望，对症下药，进行各类管理类项目的设计。

对于战略规划、流程管理和提效等方面有更多体现。

4、对于培训管理及培训体系有专业研究和实践。

主要有：

新员工培训到各级人员培训及学习发展设计及实施方案；

人才盘点到人才发展项目体系设计实施方案；

学习发展体系，到营造学习氛围及学习文化的建立；