课程目标

1.熟悉EXCEL各版本的界面工具栏，熟练EXCEL的快捷操作技巧；

2.熟悉WORD各版本的界面工具栏，熟练WORD的快捷操作技巧；

3.熟悉PPT各版本的界面工具栏，熟练PPT的快捷操作技巧

课程大纲

第一篇：EXEL表格界面工具栏及操作技巧

一、工作表创建和编辑

1.工作表的插入、移动、复制、隐藏和重命名

2.输入数据、输入时间和日期、输入序列

二、工作表格设置

1.编辑单元格数据、单元格格式

2.边框和底纹的设置

3.使用批注

三、常用快捷键

操作技能要求：

1、掌握工作表的基本操作和处理

2、掌握数据的输入和编辑

3、掌握单元格式的设置

4、快捷键的使用

重点：

1、在工作表中输入各种类型的数据

2、工作表格式的设置

3、快捷键的运用

第二篇：WORD界面工具栏及文字处理

一、文字录入与编辑

1.新建、保存和关闭文档

2.输入文字、符号和标点符号

3.文本的插入、移动、复制、删除、查找和替换操作

二、文档的格式设置与编排

1.文字的字体格式设置

2.文本的段落格式设置

3.边框与底纹

4.段落的缩进、行间距等

5.项目符号和编号

三、常用快捷键

操作技能要求：

1、掌握文档的新建、输入和保存技巧

2、掌握文档的编辑、复制和粘贴

3、掌握文档的查找与替换

4、掌握字体格式的设置

5、掌握段落格式设置

6、掌握文本的移动和删除

7、掌握边框与底纹的设置

8、快捷键的使用

重点：

1、文档的排版

2、表格的操作

3、快捷键的运用

第三篇：Powerpoint界面工具栏及幻灯片操作技巧

一、制作幻灯片

1.创建和保存演示文稿

2.在幻灯片中输入和编辑文本

3.添加和删除纪灯片

二、幻灯片格式设置

1.设置字符

2.段落格式

3.设置文本框和点位符格式

三、插入图片、艺术字、表格和声音

1.插入图片和剪贴画

2.插入艺术字

3.幻灯片中加入声音和影视文件

四、快捷键的运用

操作技能要求：

1、掌握创建和保存演示文稿

2、掌握演示文稿的编辑

3、掌握演示文稿的排版

4、掌握演示文稿中插入多媒体元素

5、快捷键的使用

重点： 1、制作幻灯片；2、幻灯片的排版

王靖

---Ppt商务演示领域 专家/资深培训师

EXCEL数据管理领域 专家/资深培训师

培训经验 ---------------------------

王老师在培训与咨询行业精心钻研逾十年，主要专注于服务辅导咨询项目、领导力项目、内训师体系构建与能力提升项目、课件优化与技巧提升等领域；

此外，王老师还深入研习沟通与服务课程，对服务课程内容颇有造诣，所开发的服务类课程得到客户的高度认可，平均满意度超过95%。

授课风格 ------------------------------------------

王老师授课风格轻松自如、幽默风趣，演绎生动易懂，深受企业一线学员欢迎；培训中善于采用引导式教学与讲授式教学相结合的授课方式，并辅以演练、提问、讨论等多种互动形式,让学员在了解掌握知识点的同时，形成参与式学习氛围，引发学员思考，使其加深对课程的理解。

主讲课程 ------------------------------------------

职业素养类课程：

《引爆你的思维潜能—思维导图》（半天）《零基础玩转PowerPoint》

《Excel数据编辑技巧》《Word文档排版技巧》；

礼仪类课程：

《服务技能提升》《职业形象与商务礼仪》《客户满意与客户服务礼仪》

沟通类课程：

《有效沟通及影响力》《职场礼仪沟通》

其它课程：

《案例萃取》

咨询项目：

《营业厅、供电所现场服务辅导》《内训师培养项目》

课程见证--------------------------------------

税务系统客户：

珠海市地方税务局、云浮市地方税务局、郁南县地方税务局、新兴县地方税务局、茂名市地方税务局、信宜市地方税务局、怀集县地方税务局、四会市地方税务局、汕尾市国家税务局、肇庆高新区地方税务局、花都区地方税务局；

供电系统客户：

南方电网（清远供电局、宜州供电公司、云南文山电力股份有限公司、文山平远供电有限责任公司、文山供电局、马龙供电有限公司、广东电网肇庆供电局、茂名供电局、高州供电局、广西电网防城港供电公司、武宣供电公司、合山供电公司、云南电网镇沅供电公司、西盟供电公司、景谷供电公司、孟连供电公司）、国家电网黄石供电公司、南网综合能源公司、广州调峰调频；

银行类客户：

广发银行、云浮云城农信、开平农信、惠州农商行、云浮云安农信、广西崇左建行、中国银行（佛山黄岐支行、苏州中行、安徽省中行、辽宁中行）、中国农业银行（顺德分行、韶关分行、南海分行）、中国工商银行（韶关、台州、嘉兴、绍兴、梅州分行）；

部分项目

云浮农信社、郁南农信社、罗定农信社、云安农信社，网点服务营销打造项目，项目经理

中国工商银行韶关分行、清远分行，内训师培养项目及内训师竞赛项目，项目经理

中国建设银行崇左分行，网点服务营销打造及辅导，项目顾问老师

惠州农商银行，网点各岗位培训辅导项目，项目经理

财富证券，虚拟培训学院建设及人才培养项目、领导力访谈、行动学习项目，项目老师

中国农业农行顺德分行，个金条线各岗位培训辅导项目，项目经理

鹤山农信社，客户经理培养项目，项目顾问老师

深圳农行，理财经理营销技能提升项目，项目顾问老师

珠海市地方税务局，办税厅打造项目，项目经理兼辅导老师

广发银行总行，支行行长内控合规行动学习项目（十二期），项目经理

兰州银行，两室经理综合能力提升，项目经理

中国建设银行宜昌分行，年轻干部能力培养项目，项目顾问老师

中车电动，后备干部培养项目，项目经理

传化集团，后备干部培养项目，项目经理

东风本田，系长级能力提升培养项目，项目经理