【课程背景】

在组织中，知识经验使用者越多，裂变的程度就越高，组织的能量也就越强大。经验因人而来，因事而变，经验孪生通过构建孪生关系，实现企业知识的使用、流动和更新。

如何将业务专家大脑中的经验萃取出来，将这些经验转化为企业传承的资产？

如何将萃取出的经验进行传播，引起员工的重视和关注，启发成长欲望及动机？

如何防止萃取出来的经验“没用”，促进经验提供者和经验使用者更新迭代？

经验孪生将提供系统的方法，把专家的经验通过专业的方法萃取出来，供经验使用者应用和校正并形成子经验，成为组织智慧的循环。

【课程收益】

路径清晰：设计经验孪生的五个阶段，路径清晰，环环相扣，将经验进行沉淀加工；

工具丰富：小工具实操配套大工具辅导演练，保障萃取过程并沉淀出阶段成果；

升维思维：打通底层逻辑思维，深入洞察经验孪生过程，透过现象看到本质；

成果输出：随堂产出成果，帮助组织积累可视化成果内容，助力推广应用；

持续更新：促动经验使用者在工作中应用并校正经验，关注经验的生命力与价值。

【教学形式】

知识点讲解30%+教学案例20%+应用练习40%+行动学习10%

【课程大纲】

导入

1、案例： python开源代码

2、思考：“经验主义害死人”

3、后喻时代到来引发的变化

4、新定义：经验孪生的概念

5、理逻辑：站在过去看未来

6、重价值：萃取经验的必要性

模块一、定标：锚定场景

1、如何发现你的优势

2、以业务为导向，关注重点与痛点

3、评价主题的二四八方法

4、锚定场景的四个抓手

5、工具： ECSR分析场景

6、成果：锚定场景盘点表

模块二、仿真：还原场景

1、案例：被筛选掉的关键信息

2、还原场景，找到母经验

3、视频：如何还原场景

4、演练：STARR场景还原

5、成果：还原场景记录表

模块三、集成：经验梳理

1、明思想：物有本末，事有终始

2、理流程：分析采取行动的过程

3、找关键：深挖具体的方法诀窍

4、知原理：知其然，知其所以然

5、盘工具：表单、话术、模板等

6、要解释：突出说明注意事项

7、成果：经验梳理画布

模块四、成型：经验加工

1、经验形象化设计的一二四八

2、经验载体加工矩阵图

3、经验加工的四种载体

4、案例：胖东来的操作手册

5、工具：经验成果设计模板

6、成果：生成经验载体

模块五、共智：经验孪生

1、孪生体线上线下推广

2、驱动力的三个层次

3、环境推力与环境拉力

4、案例：3M公司“创新斗士”

5、“孪生”见面会与Kiss复盘法

6、分享你的经验故事

刘彤

中国科学技术大学 工商管理 研究生

CSTD学习设计师

美国柯氏培训评估(铜级)认证、SHL 测评认证

新精英职业生涯规划基石班、实战班、企业生涯课程认证

15年跨国公司人力资源管理、人才及组织发展实践工作经验

优势领域:

学习地图开发项目

基于经验萃取的业务课程开发

TTT内训师培养项目

生涯咨询辅导

新生代管理

管培生专项培养项目

项目经验:

科大讯飞 销售新经理人才培养项目（上市公司）

联宝科技（联想集团所属旗下） 专业人才培训体系搭建项目（知名跨国公司）

联宝科技（联想集团所属旗下） 内训师培养项目（知名跨国公司）

联宝科技（联想集团所属旗下） 企业文化推广及内部沟通提升项目（知名跨国公司）

融创地产 管培生“创想家”培养项目（上市公司）

融创地产 中层营销骨干培养项目（上市公司）

可口可乐 供应链人才培养项目（知名外企）