课程背景

从古至今，社群一直存在，只是存在形式不同，名字也不一样：书院、会所、车友会、VIP客户群、圈子等等，但是随着移动互联的到来，人类链接的方式发生改变，从商业角度，我们必须从传统的客户服务做出新的调整，引流新客，服务老客，老客户忠诚度、转介绍，这一系列的传统行为在互联网的加持下产生了社群。

而从互联网发展的角度，各个公域流量已经基本红利见底，同时使用公域的成本和有效性正在指数级上升和下降，剪刀差越发明显，从公域转向私域已经成为共识，而最有价值的私域流量就是社群，没有之一。

本课程将教会企业如何以互联网的思维，结合过往传统的线下实际经验和现有情况，运用互联网各种平台，工具，有效进行社群运作，为企业找到新的增长点。

课程收益

在社群的认知上：以清晰线上线下的底层逻辑为基础，了解社群的定义、分类；

在社群的IP定位上：能够确定IP定位，学会如何设置和发布朋友圈；

在社群的实操上：了解社群的吸粉、养粉、变现、裂变四个步骤，并且在每个步骤掌握实用的工具、方法

课程对象

中高层管理者、企业负责社群运营板块的员工等

教学方法

讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等

课程大纲

一、链接时代和机会

每个时代赋予这个时代的人不同的机会，能不能把握住时代的脉搏不但意味着你是否能赚到更多的财富，更意味着你不被时代所淘汰，幸好变的只是工具和场景，底层逻辑是不变，你要做的就是，快速学习，快速实践，快速反思，跟上时代。

1、互联网为什么超越所有我们曾经发明的工具给我们带来天翻地覆的变化

案例：论全中国每个人给我一块钱的可能性和实操性。

2、一样的逻辑、不同的场景

1）线下：坐商-行商-品商VS线上：电商-微商-抖商

2）线下：找到客户-建立信任-成交-客户转介绍VS线上：吸粉-养粉-变现-裂变

3、互联网的发展

1）三个阶段：概念阶段（搜索和门户）-产品阶段（流量）-运营阶段（社群）

2）不同工具（微信、群、公号、抖音快手等等）的分类和正确定位使用姿势

4、认识社群

1）群和社群

为什么别人的群能赚钱，我的群是死群

2）玩不好社群的原因

3）群的分类

二、链接自我

当你开始发朋友圈的时候，很多家人好友就会过来善意提醒，最近怎么拉？被洗脑拉？干微商拉？正事不干拉？你要理直气壮地告诉他们，朋友圈就是我的新店面

1、角色从新定位

1）朋友圈就是你的店铺、发的每一个图片就是你的产品上架、光明正大的发圈上架每一个产品

2）从企业的全员营销到个人的职业身份

2、IP设置和朋友圈打造

1）IP和品牌的区别：你知道李佳琪是那家公司的吗？

2）五步定位法打造自己的IP人设

3）朋友圈的设置和发布

演练：现场用五步定位法确认自己的IP人设

三、链接他人（吸粉、养粉）

开店第一件事找个人流量大的地方，第二件事让他们进门，第三件事增加信任，在互联网上我们的做法是。。。

1、吸粉（起粉和爆粉）

1）被动加人法

姜太公钓鱼，坐在家中，别人主动加你的方法

他人群吸粉法：如何到别人的群里广告吸人不被群主踢，群主还主动要求你去

2）跨平台引流

视频平台规则和审核机制

短视频吸粉六法

2、养粉（如何和你的粉丝增加互动）

1）基础八法

有福利：红包、分享、活动、利益

有游戏：抢答、接龙、拍卖、讨论

2）激活熟悉的陌生人：

通讯录宫殿建设：如何整理我的微信通讯录

微信通讯录沉寂好友激活大法

3）点赞和评论

4）新粉的333互动法：3小时内自我介绍、3天内贡献价值、3周内发现并帮助解决粉丝问题

5）新粉的入群仪式设计

6）游戏模式：升级打怪和开副本

7）线下见面会

四、链接财富（变现、裂变）

如何把粉丝转化成财富，本章讲讲述变现的方法、流程和模式。在此基础商，用规则裂变和活动裂变得到更多的粉丝。

1、变现的方法

会员收费：一次性年费收取

福利收费：单次活动福利收费

直播打赏：粉丝收费

2、裂变

1）规则裂变

案例：如何利用沉没成本，快速建立一个专业群

2）活动裂变

案例：一场60万人气的活动是如何通过裂变达成的

3）裂变的互推话术设计

张毅

专业资格

《五维教练领导力》课程认证导师

WIAC《行动教练® 》课程认证导师

香港行动教练研究院特聘高级研究员

培训杂志2015年4月刊发表专门文章：《论教练在珀莱雅的推行》；2016年杂志年会特邀分享嘉宾

工作经历

中国邮政

某外资物流公司培训经理、分公司总经理(顺丰集团)

某民营高科技集团公司人力资源中心培训经理（中控集团）

某民营企业大学培训总监\人力资源总监（顾家家居）

9---2006.07 中国人民大学

擅长领域

教练课程；

一对一教练辅导；

教练在企业推行的项目推行

授课风格

生动大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析等多种教学方法，言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！