【课程背景】

随着企业品牌化意识越来越强，需要将内部的专业知识与经验结合或者需要把引进的课程内化，更需要具备品牌课程开发能力的内训师，《七步成诗®》由此产生。本课程为中信银行、中国银行、南方航空、深圳航空、广东移动等指定的内部课程开发训练教程，近百家客户、超过200 期内训服务验证，基于ADDIE、Dick & Carey、6Ds 本土化的最佳实践。

【课程收益】

1、掌握品牌课程开发的流程，关键步骤，学习结束后学员能自行设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱；

2、每个课题组能产出标准课程五件套：《PPT标准课件》《讲师手册》《学员手册》《四级大纲包（课程思维导图）》《素材库》等；

3、对教学方法的认识更深刻，能熟练地为每个内容点匹配方法点，并掌握教学素材的收集路径，为面条配上佐料；

4、老师现场赠送至少1G培训师速成资料（包含讲师必备的故事箱、案例箱、视频箱、音乐箱、模版箱）。

【教学形式】

60%理论讲授+40%现场练习

【课程大纲】

导论：内部品牌课程开发的意义

案例导入：并不多见的场景

最佳实践介绍：品牌课程初长成

模块一、万般之源

课程需求的三大来源：战略（SCL）、关键业务（GAPS）、人才发展（CBET）

布鲁姆教学目标分类与马杰的教学目标ABCD 撰写

教学理论的三大流派：认知主义、行为主义、建构主义

课程开发常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT

课程选题的两个维度：稀缺性与影响程度

练习：培训活动全景评估—从最不重要的到最重要的

模块二、问题入题

常问自己：我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析

“无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别

以终为始：基于业务期望收益需求分析

还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案

课程破题与课程结构的链接

练习：绘制本课题的《破题图》

模块三、完美龙身

课程结构的四级目录—根目录、干目录、支目录、叶目录

虎头立威、龙身丰满、豹尾精短的表现手法

二级目录结构布局的六种方法

三级目录的三色分布及分配比例

MECE 原则在二、三级目录的运用

由点到面，或由面到点的构建课程金字塔

练习：画出品牌课程的“思维导图”

模块四、浩瀚知海

面条理论：课程设计的缺失不在面条而在佐料

公式：如何计算课程的生动性—效果是设计出来的

坚不可摧的“蜂窝”矩阵：单元课程的“四点三线”

课堂情绪线与培训素材设计的关系

一键操作：培训素材库的关键索引

百宝箱=书箱、音乐箱、工具箱、模版箱、案例箱、视频箱、故事箱、游戏箱

分组讨论：佐料的收集、咖啡豆的分类

例子：大海捞针与点滴汇海

用方法点说明内容点：用论据论证论点

模块五、精心布局

教学方法设计的原点：刺激右脑的“三化”途径

教学设计的金字塔：教学理论、教学模式、教学方法

经典教学模式“三子”结构：钩子-架子-楔子

常见的钩子要素-引言\情景\故事\问题

S-C-Q-A\提出问题-分析问题-解决问题\What-why-how\蒙太奇

楔子的设计-亲身经历\他人证言\动手练习\比方比喻

开场设计的基本原素和常见组合

结尾设计的四种形式

练习：我的导论、结论设计

模块六、标准课件

课件设计的三个核心：色彩、版式、动画

色彩搭配及使用禁忌—对角线原理、背景颜色管理、文字及页面颜色

立竿见影的版式设计要诀：加、减、乘、除；衡、正、序、齐、空；8800 原则

动画呈现，让结构活起来—动画组合、路径设计、外部资源的插入链接、动画语言的运用

简单才是真美—终版课件（PPT）优化

一键切换：讲师手册设计的标准格式及运用

悬念导向：学员稿的整理及设计

练习：现场设计课件封面、绘制参考线、母版模版、备注页信息、讲师手册设计七步曲

模块七、品牌之路

品牌课程破题的三个关键词—主题、角度、方向

课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）

品牌课程命名的五种经典方法—模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念

分组讨论：这些课名为什么吸引人？—最佳课程命名案例展示

现场演示：通讯/金融/汽车行业如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名

分组讨论与小组展示：我的课程我作主

结论：学员分享

评审或作业布置

孔凡杰

孔凡杰 老师 — TTT及经验萃取实战专家

曾任：平安财产保险 人事主管

曾任：沃尔玛全球采办 高级人力资源主任

曾任：森海塞尔 人力资源经理

曾任：蕃茄田培训中心 运营经理

讲师资历 ------------------------------------------

◆ 20年工作经验，其中3年企业全面运营管理经验

◆ 中山大学国际工商管理硕士

◆ 版权课《七步成诗®》、《TTT®猫计划》、《创课车间™》、《教学案例开发与设计™》、《克服团队协作的五种障碍》授权讲师

擅长领域：内训师TTT系列培养

培训经验-------------------------------------------

孔凡杰老师结合近20年的管理与培训经验，以学员为中心并善于激发学员。将企业运营管理和职业经历融入课程中，授课条理清晰，感染力、实战性强，擅长在培训过程中运用引导及启迪的方式，注重课程的互动性与体验性。孔老师在课堂中的亲和力和感染力，深受学员喜爱。是银行业、通信运营行业高返聘的培训师。

★2017年7-8月为太平洋产险全国各分支机构负责人百余人进行《教学案例开发与设计》培训及评审验收，连续返聘5期。

★2018年5-6月为招商银行东莞分行、成都分行、无锡分行内训师百余人进行《经验萃取与案例开发》，连续返聘至项目全部结束。

★2017年~2020年为中信银行总行零售条线、公司业务条线、武汉分行、济南分行、天津分行、海南分行、深圳分行、广州分行、兰州分行进行内训师系列线下课程培训；为中信银行公司条线、天津分行进行《七步成诗》、《教学设计》线上直播课培训。

★2018年~2020年为中国银行总行风控条线、云南省、黑龙江省、广东省、江苏省、湖南省、内蒙古省行内训师进行《美师美课》线下课程培训；为湖北行、河北行、总行软件中心进行《七步成诗》、《TTT猫计划》、《教学直播师》线上直播课培训。

★2020年为平安养老内训师进行线上《课程开发》、《教学设计》定制类线上直播课培训。

★2020年为中建华北进行《七步成诗》、《创课车间》线上直播课培训。

主讲课程--------------------------------------------

【品牌版权课程】

《七步成诗®》课程开发与设计

《TTT® 猫计划》授课技巧、讲师呈现

《创课车间™-微课开发与设计》

《教学案列开发与设计™》《菁萃™》-组织经验萃取

《克服团队协作的五种障碍》

授课风格---------------------------------------------

转化率高：以即学即用为主要目标，让学员在课堂上进行大量练习、点评反馈、改进，课程结束，即可发生行为改变，学以致用。

激发性强：通过贯穿始终的引导式教学，全程促进学员思考、参与。再加以大量真实的情景案例+视频+游戏+引导+团体动力学等体验式教学，激发学员自主学习的意愿。

逻辑性优：复杂的问题简单化，简单的问题深入化，通过大量的类比、举例，让学员在轻松思考的环境中，理解知识体系，并进入应用的情境。

客户见证---------------------------------------------

外资企业：杭州松下、明治雪糕、日本电产三协电子、东风日产……

央企国企：国家电网、广东电信、中建、中国移动、滨化集团、铁塔集团、金鱼营销…

房地产企业：富力地产、华发集团、阳光地产、广州奥园……

互联网企业：阿里、三维家、顺丰科技…

金融机构：中国银行、工商银行、农业银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、昆仑银行、重庆银行、邮政储蓄、山东农商行、江苏农商行、上交所、平安养老……

院校类：平岗中学、惠州党校……

制造业：九惠制药、一方制药、马应龙、洽洽食品、明治雪糕、宇兴集团、顺成陶瓷、特变电工……