【课程背景】

案例教学法是围绕一定培训目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，并通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。

应用案例教学法，将企业原型实践开发成案例课程，让内训更有针对性。同时，贴近业务的案例，实现复盘项目、复制成功的作用，从培训到绩效迈出关键一步。随着众多知名企业大学开始应用这种全新而有效的培训形式，企业案例教学法正在成为内训工作新亮点。

行动式案例开发课程，汇聚企业业务专家、优秀撰稿人、教学设计人员的力量与智慧，以体验式学习和实操演练为主体形式，着力开发企业微案例和配套材料，应用于企业教育培训、主题研讨和推广活动中。

【课程收益】

1、企业内训师掌握案例教学法：我们的引导师会根据组织实际案例为主线，为将来分享案例的内训师，传授如何在企业内部进行案例教学。

2、企业微案例编写：可以通过现场工作坊的方式，组织相关部门的业务专家们，通过两天的工作坊，萃取和编写案例。

【教学形式】

案例体验课程、挑战任务、小组研讨、现场演练、样稿分析

【课程大纲】

课前作业：甄选企业原型素材、撰写微案例初稿

模块一、案例与案例教学

1、从“24孝”说起：案例的前生后世

2、案例与案例教学的关系

3、四大案例中心：案例教学在国际上的应用纵览

4、案例教学发展趋势与企业案例的“微”化

模块二、教学案例设计四步走

1、教学案例生成的四大关键步骤：原始素材-1.0版案例-案例使用手册-案例演示稿

2、案例的素材来源

3、如何甄选适合教学的案例素材

4、素材转化成案例的六大要素

5、案例教学手册构成的12关键要素

6、案例教学稿的六个组成部分

7、教学目标：案例的起点还是终点

8、案例过程稿的修改与检讨

模块三、案例教学设计“六部曲”

1、背景设计：烘托事件发生必然原因

2、事件描述：细节之处巧埋关键线索

3、冲突构建：两难抉择直指教学目标

4、解决方案：成败教训可以为我所用

5、启示反思：回归角色我会如何出招

6、行动指南：举一反三回归工作情景

7、关于隐晦与数据使用

模块四、案例的教学运用

1、案例的教学设计与普通课程的区别

2、案例选择与研讨主题设计

3、案例教学准备

硬件设施准备

板书设计技巧

调动课堂讨论

善用教学笔记

练习：案例教学点评

4、组织现场讨论的四大关键任务

5、如何应对现场突发情况

6、运用“四点三线”检验案例的教学设计

结论：现场点评与通关（产出成品，案例集）

孔凡杰

孔凡杰 老师 — TTT及经验萃取实战专家

曾任：平安财产保险 人事主管

曾任：沃尔玛全球采办 高级人力资源主任

曾任：森海塞尔 人力资源经理

曾任：蕃茄田培训中心 运营经理

讲师资历 ------------------------------------------

◆ 20年工作经验，其中3年企业全面运营管理经验

◆ 中山大学国际工商管理硕士

◆ 版权课《七步成诗®》、《TTT®猫计划》、《创课车间™》、《教学案例开发与设计™》、《克服团队协作的五种障碍》授权讲师

擅长领域：内训师TTT系列培养

培训经验-------------------------------------------

孔凡杰老师结合近20年的管理与培训经验，以学员为中心并善于激发学员。将企业运营管理和职业经历融入课程中，授课条理清晰，感染力、实战性强，擅长在培训过程中运用引导及启迪的方式，注重课程的互动性与体验性。孔老师在课堂中的亲和力和感染力，深受学员喜爱。是银行业、通信运营行业高返聘的培训师。

★2017年7-8月为太平洋产险全国各分支机构负责人百余人进行《教学案例开发与设计》培训及评审验收，连续返聘5期。

★2018年5-6月为招商银行东莞分行、成都分行、无锡分行内训师百余人进行《经验萃取与案例开发》，连续返聘至项目全部结束。

★2017年~2020年为中信银行总行零售条线、公司业务条线、武汉分行、济南分行、天津分行、海南分行、深圳分行、广州分行、兰州分行进行内训师系列线下课程培训；为中信银行公司条线、天津分行进行《七步成诗》、《教学设计》线上直播课培训。

★2018年~2020年为中国银行总行风控条线、云南省、黑龙江省、广东省、江苏省、湖南省、内蒙古省行内训师进行《美师美课》线下课程培训；为湖北行、河北行、总行软件中心进行《七步成诗》、《TTT猫计划》、《教学直播师》线上直播课培训。

★2020年为平安养老内训师进行线上《课程开发》、《教学设计》定制类线上直播课培训。

★2020年为中建华北进行《七步成诗》、《创课车间》线上直播课培训。

主讲课程--------------------------------------------

【品牌版权课程】

《七步成诗®》课程开发与设计

《TTT® 猫计划》授课技巧、讲师呈现

《创课车间™-微课开发与设计》

《教学案列开发与设计™》《菁萃™》-组织经验萃取

《克服团队协作的五种障碍》

授课风格---------------------------------------------

转化率高：以即学即用为主要目标，让学员在课堂上进行大量练习、点评反馈、改进，课程结束，即可发生行为改变，学以致用。

激发性强：通过贯穿始终的引导式教学，全程促进学员思考、参与。再加以大量真实的情景案例+视频+游戏+引导+团体动力学等体验式教学，激发学员自主学习的意愿。

逻辑性优：复杂的问题简单化，简单的问题深入化，通过大量的类比、举例，让学员在轻松思考的环境中，理解知识体系，并进入应用的情境。

客户见证---------------------------------------------

外资企业：杭州松下、明治雪糕、日本电产三协电子、东风日产……

央企国企：国家电网、广东电信、中建、中国移动、滨化集团、铁塔集团、金鱼营销…

房地产企业：富力地产、华发集团、阳光地产、广州奥园……

互联网企业：阿里、三维家、顺丰科技…

金融机构：中国银行、工商银行、农业银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、昆仑银行、重庆银行、邮政储蓄、山东农商行、江苏农商行、上交所、平安养老……

院校类：平岗中学、惠州党校……

制造业：九惠制药、一方制药、马应龙、洽洽食品、明治雪糕、宇兴集团、顺成陶瓷、特变电工……