课程背景

作为一名管理者，你需要不断提升管理技能，做好五大修炼：

全面思考，提升概念性思维：对于一个问题要想方设法了解全面，升维思考，降维解决，多角度分析，不会本位主义；不再停留表面，要想着深入研究。

合理规划：每天都会面临各种问题，我们是不是真的明确目标是什么，明确该如何促使目标达成？

分工协作：明确问题之后，你团队的每个人都有效分工了吗？是基于什么来进行分工？

频繁沟通：执行过程中，团队成员之间的沟通是否顺畅，你的思维过快或者过慢，都会影响团队，那该怎么办？

总结复盘：一件事情或者一个项目完成后，你是否有及时总结经验，发现不足？

《米诺斯》沙盘中，身为考古学家的你们，在一起考古过程中发现一张古代米诺斯民族的藏宝图。可是由于时间的冲刷，藏宝图中记载的关于宝藏的信息已经被冲刷掉。但幸运的是，还有一些资料被成功保留。这将是你揭开最后宝藏秘密的最重要的依据。而所有的信息都写在四张信息卡上，请仔细分析得出最终的答案。

寻找宝藏的过程中，你需要升维思考，你需要明确目标，你需要高效分工，你需要顺畅沟通，最终需要总结和沉淀经验，这恰恰是管理者必备的五项修炼

课程收益

● 提升管理者概念性思维，全方位思考管理工作中的问题

● 掌握目标规划和制定的2个步骤，制定有效目标并形成可执行的工作计划

● 掌握有效分工核心方法——建立胜任力模型，合理分配工作

● 通过建立沟通任职和结构化表达，提升沟通与协作技能

● 掌握深度复盘的4个步骤，总结工作经验提高工作效率

课程对象

中高层管理者

课程方式

沙盘推演、案例研讨、小组讨论

课程大纲

修炼一：概念性思维

学员状态：

1. 学员在沙盘中对信息的认知不能拔高维度，即看不全

2. 学员在沙盘中对森林B点不能很好定位

3. 钥匙和信息的对应规律、信息卡图案和钥匙上图案的对应规律不能很好发现

4. 沙盘推演中，按照日常看地图的思路总是走不对，可能陷入信息细节的分析

5. 密码写出来了，却不能组成有效信息

6. 四张卡片信息一一对应却没有发现

一、什么是概念性思维

1. 概念性思维：从高度、宽度、广度三维立体思考同一个问题

2. 概念性思维的建立

1）升高度：看的全，建立全局观念

2）拓宽度：从不同视角维度看待同一个问题

3）有深度：洞察问题背后的本质问题

二、概念性思维的应用

案例：从导航理解概念性思维

练习：如此订单又该如何处理

修炼二：合理规划

学员状态：

1. 有的小组有明确的方向如何行进，有的小组则随意试错

2. 有的小组同一段路程多次重复，造成时间浪费

一、合理规划的3大重要性

1.节省时间成本

2.快速获得阶段性成果

3.推动最终目标达成

二、进行规划2个步骤

1. 明确目标：找准结果性目标和过程性目标

2. 目标分解：通过各个目标倒推行动路径

工具：逻辑树

修炼三：有效分工

学员状态：

1. 不同小组成员在整个推演过程中担任的角色不同

2. 小组成员可能出现分工混乱的情况

一、胜任力模型

——是完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同胜任力要素的组合，包括不同的知识、技能、职业素养。

二、胜任力模型的6大作用

1. 选人有依据

1）胜任力模型统一了企业的人才语言

2）甄选方法围绕关键胜任能力而设计

2. 培养有目标

3. 绩效促提升

——向员工提供引导其产生高绩效的工作行为改善反馈，不断提升员工绩效

4. 定薪有标准-基于胜任能力模型的薪酬评价和管理体系

5. 努力有方向-指导员工设计符合其个人特征的职业生涯发展规划

6. 行为有导向-将战略与文化内显于心，外显于行

三、胜任力模型建立流程

1. 组织战略拆分

1）战略对组织的需求

2）组织对岗位的要求

2. 选定研究岗位

3. 标准岗位说明书

4. 个人提取能力项

5. 定义和分级

6. 完成评级

7. 落差访谈

1）找准个人评级

2）确认岗位胜任素质

8. 模型建立

修炼四：频繁高效沟通

学员状态：

1. 有的小组可能分析出某个地方有某个东西，但是没有选择走

2. 有的小组边走边分析，有可能走对了，也有可能走错了

一、建立沟通认知

1. 先同步再同频

2. 高效结构表达

工具：金字塔工具

二、了解彼此，深入配合

工具：沟通视窗：扩大公开象限

方法：建立分享氛围；增加彼此合作机会；

修炼五：实践复盘

学员状态：学员现场复盘总结

一、复盘的3大好处

——复盘是运用科学的方法，对组织或个人以往的工作进行回顾，发现其在以往工作中的优点和不足，进而为未来的工作和计划做好准备

1. 总结规律固化流程

2、明确目的，找到正确的路径

3、发现新知识或新思路

二、开展复盘的4步法

1. 回顾目标

1）初衷

2）目标/关键结果

2. 评估结果

1）亮点 2）不足

3. 分析原因

1）成功关键因素 2）失败根本原因

4. 总结经验

1）关键发现 2）行动计划

工具1：复盘画布

工具2：复盘会议策划检查清单

工具3：结果与目标比对表

工具4：可控性量表

工具5：管理改进建议书

工具6：行动计划追踪表沙盘地图

杨爱新

CSST沙盘认证讲师（高级）

中国模拟沙盘战略发展中心核心讲师

国际注册IPA高级情景模拟沙盘讲师

NLP人之本培训实战导师

企业人力资源管理师

现任：平复信息技术河北有限公司|高级培训经理

曾任：捷信中国（外资）|资深培训专家

曾任：上海厚冠信息咨询有限公司|大区培训经理

曾任：北京思源创新房地产经纪有限公司|培训师

→ 7项沙盘认证：《商战博弈》《创业时代》《决战市场》《勇攀高峰》《夺宝奇兵》《荷兰人金矿》《加勒比海盗》

→ 200+场授课：曾为金融、地产、制造、能源等多行业的民企、国企、外企多类型知名企业开展《目标与计划管理》《问题分析与解决》《高绩效团队打造》《跨部门沟通》等课程

擅长领域：团队协作沙盘、管理沟通沙盘、团队管理沙盘、目标计划沙盘、领导力沙盘等

实战经验：

杨老师先后任职上市地产公司、知名跨国金融企业、互联网企业的培训专家、资深培训讲师，他深入研究企业的发展情况和需求，通过沙盘模拟、引导技术等开展员工培训，提升员工技能能力，为企业培育菁英百余人，保障企业发展人员供应。

■ 任职于平复信息技术期间，针对企业人才缺口，结合促动技术应用，整理成功案例，萃取公司业务经验，主导开发课程10+门，通过体验式教学、沙盘推演教学等形式，培养储干管理及领导能力，输出内部讲师9名（其中3名中级讲师），培养60+名储备干部，成功帮助5名中层管理干部、8名经理晋升。

■ 曾任职于捷信中国期间，根据企业管理人员能力需求、组织开展30+场的CH（城市经理）、BH（大区经理）中高管理层促动会，解决管理层的实际问题、萃取中高层管理经验，提高管理效能；根据新业务产品主导开发分期业务培训课程2门、DSM课程6门，并开展各类型课程讲授，帮助销售团队掌握新型分期业务产品知识，并推进业务开展。

部分授课经验：

01-《商战博弈——目标与计划管理》累计授课30+期

——授课企业：河北省体彩中心、廊坊市委党校、永清县委党校等

02-《模拟联合国——跨部门沟通》累计授课30+期

——授课企业：海南青年人才服务站、农标生物科技、云袭网络等

03-《决战市场——问题分析与解决》累计授课20+期

——授课企业：新华保险、欣阳文化研修学院、云袭网络等

04-《沙漠掘金——打造高绩效团队》累计授课20+期

——授课企业：海南青年人才服务站、狐狸普惠、中通国源等

05-《人才金字塔沙盘》累计授课20+期

——授课企业：海南科技职业学院、达飞河津、大牛名车等

06-《团队共创、世界咖啡、企业剧场——行动学习》累计授课20+期

——授课企业：月野兔运动、厚本金融、中通国源等

主讲课程：

《高绩效团队打造沙盘》

《吉塔行星——团队6大情境管理》

《米诺斯——管理者五项修炼沙盘》

《模拟联合国——跨部门沟通与协作沙盘》

《商战博弈——目标管理与计划制定沙盘》

《商战与博弈——自驱动机制设计沙盘》

《永攀高峰——团队领导力沙盘》

《决战市场——经营思维与问题解决沙盘》

授课风格：

知识引导性强：或通过实际案例，或通过影片观摩，或通过游戏互动，或通过现场促动，更好帮助学员自己总结出理论知识点，老师在过程中只做知识引导和补充，实现以学员为主、让学员参与的课堂教学

课堂氛围活跃：授课风格幽默，出口成章，包袱不断，媲美单口相声

课程内容实用：有引导才能促思考，有工具才能强落地。老师在授课中给到方法、工具、表单、练习，结合企业案例，让模型工具下落到工作中，真正帮助企业解决问题

教学方式灵活：没有什么教学方式是一成不变的，授课中结合学员彼时彼刻的状态，灵活调整教学方式，使课程更好呈现

专业化定制：深入了解客户培训开展的背景、目的，定制化的设计课程，满足企业所需

部分服务客户：

国企/事业单位：国家电网、中国电信、廊坊市委党校、永清县县委党校、海南医学院、海南卫生健康职业学院、三亚理工职业学院、海南科技职业学院、辽宁朝阳中专技校、涿鹿职教中心、渤海中学、石家庄卫生服务站

金融消费：新华保险、中国人寿、阳光保险、捷信消费金融、狐狸普惠、厚本金融、达飞集团、中通国源、有用分期、马上消费金融、买单侠、点我达、你我贷、河北体彩中心、月野兔运动健身、好享购物、悠可化妆品、华纱服饰、国华超市、纽约纽约婚纱摄影、万人商厦

地产/制造：中原地产、中大恒基、思源地产、玛雅地产、隆基泰和、链家地产、21世纪不动产、爱家地产、建发地产、美利车、石家庄大牛名车、石家庄佳旺车行、淘车乐

其他企业：诺亚和美分公司、云袭网络技术河北有限公司、农标生物、云袭商学、平复信息技术河北有限公司……

部分客户评价：

杨老师的课堂总能启发学员思考，学员全程参与度极高，在《沙漠掘金-职场管理四连击》模拟沙盘中，学员情绪高涨，场面热烈，每个人都在沙盘推演中收获颇多，公司历次季度培训，杨老师带来的培训学员反馈最好。

——狐狸普惠 甄总

原来总想着如何管理好自己的员工，却发现越是加大管理，自己劳累伤神，效果却不理想，杨老师讲解的《商战博弈-从他管理到自管理》，有效的解决了我的痛点，了解到机制合理，是可以让员工自驱动，自激励、自运行的。

——玛雅地产 范总

杨老师的《决战市场-管理系统性思维》模拟沙盘，体验感非常强，在老师的引导下，让我深刻感受到业财结合，业人结合的重要性，企业经营发展要以数据为支撑，从数据发现机遇，发现问题，同时结合人员的合理分工，才能将业务进行的更好

——厚本金融大区 孙经理

作为一名HR，我认为我的沟通不说最好，但是绝对不差，但是在《模拟联合国-跨部门沟通与协作》的推演中，我突然意识到，沙盘中我的表现就是工作中的缩影，原来自己从未意识到。在推演中，我们总想着让自己利益最大化，想着搞掉某个国家，但是却忘了我们的目标除了完成自己国家的既定任务外，还要建立一个真正的联合国。这就像一家企业一样，我们不能为了完成本部门目标，就搞掉了别的部门，那公司就会陷入瘫痪，时刻记住没有什么是一次沟通解决不了的，如果有，那就沟通两次。

——买单侠人资 刘总

这才是最走心的体验式培训，通过老师专业的引导，所有学员更清楚的认知了自己，认识到公司对员工的付出，坚定了继续前进的信心，完美的一次心灵洗礼，为我们培养了一批意志坚定的精英员工

——中通国源人资 赵总

杨老师在企业剧场的课堂上，杨老师创造了一个身临其境的环境，让我们可以亲身参与角色扮演和情景模拟。这样的互动体验使我们更加深入地理解和感受公司文化的核心价值观和行为准则。，让我们对公司文化有了更好的沉淀，更好的发现身边人的身边事，让大家知道文化不是高高在上，而是就在你我身边

——月野兔运动人力 张总

认证证书：

CSST沙盘认证讲师（高级）国际注册高级情境模拟沙盘讲师

中级经济师-人力资源方向《商战博弈》版权沙盘认证证书

部分沙盘道具展示：

《夺宝奇兵》沙盘道具《荷兰人金矿》沙盘道具

《吉塔行星》沙盘道具《加勒比海盗》沙盘道具

《决战市场》沙盘道具《米诺斯》沙盘道具

《模拟联合国》沙盘道具《沙漠掘金》沙盘道具

《商战博弈》沙盘道具《勇攀高峰》沙盘道具