课程介绍

这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。

在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力，帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。

积极主动——为了实现目标，提高面对新的挑战和承担责任的勇气；

以终为始——在共同的使命、愿景和目的鼓励下，团队相互联合，力争完成每一个项目；

要事第一——着重于首先完成最重要的事情，鼓励个人采取积极的行动和优化组合；

双赢思维——鼓励创造解决冲突的办法；帮助个人寻求有利于双方的解决办法；提高集体动力；

知彼解己——通过培养聆听的技巧，促进更深的了解和沟通，由此提高相互之间的信任程度

统合综效——学习团队其他成员的长处，利用多样性的特点，发现比"你的"或"我的"办法更好的解决途径；

不断更新——确保持续性的更新，防止筋疲力尽的工作或生活方式，通过不断改善人际、身体、精神和智力四个方面的素质，提高生产率；

培训方式

★讲授法 ★实例说明 ★现场发表 ★分组讨论法 ★体念与行动

学员对象

中高层管理

课程大纲

(一)与成功有约：高效能人士的思维习惯什么是成功？

树立你对成功的定义

你用什么眼光来衡量成败与得失

什么是高效能？

产出与产能的平衡

品德与个人魅力

原则与价值观的坚持

由内而外的全面造就自己

打破旧思维，建立全新的观点

什么是习惯 ？

习惯是知识、技能与意愿的融合

卓越是基于习惯而非行为

知道、想到与做到

自我修炼：正能量=正反馈？

为什么是七个习惯？

3+3+1持续成熟模式

3：主动积极、以终为始、要事第一

3：双赢思维、知彼解己、统合综效

1：不断更新

个人成功：依赖—独立

公众成功：独立—互赖

第七个习惯，持续开发产能

习惯形成性格、性格决定命运

(二)习惯一（自我省思篇）-主动积极

自我审视、自我对话

主动：不逃避为自己开创前途的责任

积极：扩展自己的自由度及影响力

心态的力量—别让环境、负面影响、困难制约了你

妥善运用人类的四大天赋潜能（案例研讨）

自觉：我如何看待自己的处境

想像力：我如何看待环境的变化与自己的能力

价值观：明辨是非善恶的能力

独立意志：不受外力影响，自行抉择的能力

扩大自己的影响范围

专注影响圈

跳出关注圈

选择正向行动，而非选择后果

不指责别人，强调别人的缺点

不选择错误的回应方式

抛开决定论

致力于展现正向行为

激发潜能：突破想做而做不到的缺陷

克制偏执：纠正明知错误而仍深陷的魔障

身体力行，成为转型人

停止将负面行为传达给他人

用正面行为模式，强化及建立他人的正面行为

有效的人际关系的秘诀在于先有行动

(三)习惯二（自我领导篇）-以终为始

目标决定我们的未来

心智创造先于实际创造

建立个人的使命宣言

拥有：你想获得的结果

行动：希望的贡献与成就

成为：发现你最珍视的品格

典范：你生命中留下来的影响

均衡不同的生活重心

安全感

人生方向

智慧的积累

生命的力量

建立使命宣言的益处

激励你更深刻地思考你的人生

督促你反躬自省

帮助你看清什么对你是最重要的

开阔你的视野

使你牢记自己的价值取向与目的

使你每天朝着长期目标努力

经常审视与评估使命宣言

体现高品质生活的原则。

呈现自己最佳的一面

具有挑战性及激励性

表达了远期规划及价值观

涉及人生所有重要的角色

综合反映基本需求与能力

行为技巧：以终为始

过去VS内心向往VS未来

(四)习惯三（自我管理篇）-要事第一什么是要事？

对生活产生重大影响的事

对事业产生重大影响的事,

迟迟没有去做的原因？

时间管理象限图

第一象限：重要又紧急

第二象限：重要但不紧急

第三象限：紧急但不重要

第四象限：不重要也不紧急

记录自己的时间运用

时间去哪儿了—各象限占比

原因分析

改进措施

做时间的主人

专注第二象限，减少来自第一象限的压力

舍得—杜绝不重要的活动

运用80/20法则

计划—时间的规划与安排

如何提高工作效率

提防时间杀手

适当怡情养性、轻松一下

(五)习惯四（人际领导篇）-双赢思维

人与人相处的模式

赢/输（Win-Lose）模式

输/赢（Lose-Win）模式

双输(Lose-Lose) 模式

赢（Win）模式

输(Lose) 模式

双赢(Win-Win)模式

双赢思维的三种品格特征

正直（Integrity）

成熟（Maturity）

富足心态（Abundance Mentality）

双赢关系的建构

始终如一地以诚实、正直及忠诚的品德来服人。

行动与态度、决策、立场完全一致。

清楚表达期望与观点，

尊重别人，理解别人看法，满足别人的要求

专注于事情积极的一面

对需要改进的地方提出建设性意见

经营情感帐户对帐单

双赢协议的五大元素

双赢的制度与流程

回归根本，由内而外重新开始

(六)习惯五（人际关系篇）-知彼解己智者的四个角色

以己度人式的回应

建议型

探究型

诠释型

评价型

倾听的层次

鼓励

澄清反应

释义

情感反应

总结

同理心技巧的运用

站在对方的角度思考。

专心听对方说话，让对方觉得被尊重 。

正确辩识对方情绪。

正确解读对方说话的含义

同理心训练：有效地沟通与倾听技巧

人际知觉训练

角色扮演练习

(七)习惯六(高效团队篇)-统合综效统合综效的内涵

珍视差异，培养创意合作的习惯

求同存异、取长补短

整体大于部分之和

团队合作

统合综效的基本规则

心智准备

人际交流基本规则

创造第三替代方案

创造综效的方法-支持这种模式的环境

高绩效团队的形成

有关团队认知的一些迷思

认识团队

影响团队效能的因素

高绩效团队的主要特征

让不同才能与不同思考方式的人团结合作才能创造最大的统合综效

(八)习惯七（自我省思篇）-不断更新一个故事的启示…

不断更新的四个方面

生理(Physical)

心智(Mental)

心灵(Spiritual)

社交/情感(Social/Emotional)

如何克服更新的障碍

持续的成熟模式

安全感-价值观

方向-给生活指引航向

智慧-生命的认知

力量-行动的能力

刘成熙

学历与现职：台湾政治大学法律系毕业，MBA 出生：台湾

经历：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。

简要介绍

台湾刘成熙老师为两岸三地著名实战管理培训专家，曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场，以及人力资源)，18年管理咨询与培训功底和经验，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，使学员产生行动，带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课50家世界五百强企业，120余家中国五百强企业，1500多家中型企业，线上线下累计近百万企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。

品牌知名度：

中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，台湾讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上。

演讲与授课专题：

企业战略管理与策略规划

战略解码与执行工作坊

年度经营计划制定与执行

企业战略创新与变革

突破习惯领域-打造组织再成长的动力

创新管理与领导变革之道

LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力

教练领导力&变革领导力

MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）

商务演讲与呈现技巧

部属培育与在职OJT

目标管理与绩效考核

卓越绩效管理实务

高效执行力打造卓越企业

企业内部讲师培训TTT(初中高)

跨部门沟通与协作技巧#管理沟通技巧

非职权影响说服力与冲突管理

问题分析与决策方法&系统思考&决断

BLM战略与执行&战略KPI制定与目标分解

麦肯锡解决问题七步成诗

双赢商务谈判技巧

高效能人士的七个习惯

创新思维&金字塔原理逻辑思维训练

高绩效团队建设#冲突管理

新生代后员工管理技巧#学习型组织创建

绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧

企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧

人才培养与组织建设

非人力资源经理人的人力资源管理

高端客户营销心理学与沟通技巧

高端优质客户服务与投诉技巧

顾问式销售与大客户销售技巧

市场营销策略与销售技巧

无边界管理与群策群力

授课方式

启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享

讲师风格

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合