课程对象

汽车管理层、投资人，区域管理层

授课模式

导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

课程大纲

第一章节：中国商用车行业的市场格局分析

国内深化改革对工业化汽车行业的影响，汽车工业的发展与未来分析

国内汽车行业市场的变化分析—从粗放增长到高质量增长

国内汽车经销商市场近几年发展数据分析及未来的走向

汽车经销商的发展现状分析（竞争力，团队，人才管控，盈利能力等）

汽车经销商从微利化时代向精细化管理时代过渡

经销商的精细化管理的模块分析（市场、转化、库存、增值业务、人才、客户、制度）

与竞品争夺市场的战略规划（品牌、定位、配置、团队、服务、价格）

第二章节：商用车营销战略规划

1、高速度到高质量增长的战略规划

2、以客户为中心的去生命周期业务管理规划

3、、战略规划的四力模型导引

战略一：品牌力

品牌力打造的十个核心要点

品牌的包装，与故事承载案例解析

品牌力的定位与对手的区隔

战略二：营销力

市场集客渠道案例解析（市场规划、调研、总体渠道解析）

常规渠道模式案例分析（自然进店、外拓集客，定、巡展）

新时代的集客模式案例分析（线上与线下、新媒体平台，自媒体平台的维护）

大客户的专业性开发模式案例分析

保客营销类渠道案例分析

战略三：产品力

产品的话术梳理与标准化

产品的卖点包装与定位

战略四：服务力

全生命周期的服务触点打造

客户销售、售后的满意度管理与反馈

配件、维修的服务能力提升

商用车服务细节的案例解析

马诚骏

北京交通大学EMBA特聘讲师

清大汽车研修班特聘讲师

盛视空中商学院特聘讲师

时代光华汽车学院特聘讲师

汽车服务企业运营管理专家

中国汽车协会特聘讲师

汽车技师、汽车营销顾问

马诚骏老师专业汽车工程院校毕业，毕业后一直从事汽车行业相关工作，曾在汽车院校任教，（主讲汽车营销与管理）。后续创办北京汽车工程学校，一直致力于汽车行业高端人才的培养。深入了解汽车行业发展战略规划，汽车经销商运营管控、盈利模式、市场营销、互联网营销等模式。现任北京华阳顺通汽车集团执行经理，清华大学汽车研修班特聘讲师，中国汽车人才协会特聘讲师。在与众多汽车企业中高层、中层管理者的培训中。相互交流经验，碰撞思想，总结出一套权威的汽车企业管理课程内容，更贴近汽车企业发展和企业实际状况。培训中收到良好效果。老师结合企业管理经验和资深的行业背景，引经据典，深入浅出的授课风格，深受企业尊重和喜爱。为企业的发展和规划带来了巨大的收益。

马诚骏讲师汽车类培训部分课程：

商用车经典课程：

《商用车经销商运营与管理》《商用车市场营销》《商用车大客户开发与管理》《商用车售后服务管理》《商用车客户服务体系建设》《商用车互联网＋》《行销技巧与执行策略》《团队建设与人才管控》《区域经理如何管控经销商》《区域经理的量利平衡策略》

参与的项目咨询：

经销商：运营与管理、行销策划与执行、大客户开发与管理、售后盈利能力提升、标准化管理与流程执行、网电销的开展与运营

厂商：区域经理能力提升、经销商管理的量利平衡、辅导经销商的业务能力、互联网布局与提升

员工：个人能力提升、销售流程技巧、客户性格分析与策略

培训过的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陕汽德龙、大运汽车、江淮格尔发、东风乘龙

轻卡：五十铃、欧马可、江铃、江淮、时代、五征

皮卡：长城、江铃、拓路者、帅铃、五十铃