课程对象

区域经理

授课模式

导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

课程大纲

第一章节：什么是体验营销策略

体验营销的定义

体验营销的设计精髓

体验营销围绕客户的核心诉求设计

第二章节：体验营销的种类

感官体验营销种类的要素点设计

情感体验营销种类的要素点设计

关联体验营销种类的要素点设计

思考体验营销种类的要素点设计

行动体验营销种类的要素点设计

第三章节：体验营销的设计流程分析

设定体验的主题

筛选客户并邀约话术设计

活动的时间、地点、背景、设计

参与人员，体验的要素点设计

客户的参与、体验过程管理

客户体验后的感受收集与数据化管理

识别客户—客户角度---设计参数---整合资源---控制评价

第四章节：汽车行业体验营销的设计

1、试乘试驾的体验设计

试乘试驾的体验种类分析

试乘的体验点设计---舒适、静谧性、音响、人性化设计等

试驾的体验点设计---操控、底盘、动力等

试乘试驾的路线体验

2、新车上市的体验活动

新车上市的神秘感体验设计

现场的信息传递设计与体验主题

媒体的体验点设计与传播

上市主题品牌的内涵设计

3、店头活动的体验设计

店面的主题设计

客户入店，离店的周期体验店设计

店头活动的体验设计----广宣、收割、宣传体验设计

店头活动的设计流程，关键指标分析

4、产品功能体验活动

产品功能定位与客户需求匹配设计

产品的亮点体验（功能定位）

动力、越野、油耗、空间、舒适、操控等亮点设计（结合产品案例讲解）

马诚骏

北京交通大学EMBA特聘讲师

清大汽车研修班特聘讲师

盛视空中商学院特聘讲师

时代光华汽车学院特聘讲师

汽车服务企业运营管理专家

中国汽车协会特聘讲师

汽车技师、汽车营销顾问

马诚骏老师专业汽车工程院校毕业，毕业后一直从事汽车行业相关工作，曾在汽车院校任教，（主讲汽车营销与管理）。后续创办北京汽车工程学校，一直致力于汽车行业高端人才的培养。深入了解汽车行业发展战略规划，汽车经销商运营管控、盈利模式、市场营销、互联网营销等模式。现任北京华阳顺通汽车集团执行经理，清华大学汽车研修班特聘讲师，中国汽车人才协会特聘讲师。在与众多汽车企业中高层、中层管理者的培训中。相互交流经验，碰撞思想，总结出一套权威的汽车企业管理课程内容，更贴近汽车企业发展和企业实际状况。培训中收到良好效果。老师结合企业管理经验和资深的行业背景，引经据典，深入浅出的授课风格，深受企业尊重和喜爱。为企业的发展和规划带来了巨大的收益。

马诚骏讲师汽车类培训部分课程：

商用车经典课程：

《商用车经销商运营与管理》《商用车市场营销》《商用车大客户开发与管理》《商用车售后服务管理》《商用车客户服务体系建设》《商用车互联网＋》《行销技巧与执行策略》《团队建设与人才管控》《区域经理如何管控经销商》《区域经理的量利平衡策略》

参与的项目咨询：

经销商：运营与管理、行销策划与执行、大客户开发与管理、售后盈利能力提升、标准化管理与流程执行、网电销的开展与运营

厂商：区域经理能力提升、经销商管理的量利平衡、辅导经销商的业务能力、互联网布局与提升

员工：个人能力提升、销售流程技巧、客户性格分析与策略

培训过的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陕汽德龙、大运汽车、江淮格尔发、东风乘龙

轻卡：五十铃、欧马可、江铃、江淮、时代、五征

皮卡：长城、江铃、拓路者、帅铃、五十铃