课程大纲

新媒体传播技巧

第一章节：轻卡行业的互联网现状分析

1、目前经销商面临的压力与挑战分析

2、目前商用轻卡车的新媒体发展现状

3、开展网店销的重要性与对企业未来发展的影响

4、网电销的未来发展布局分析

目前网电销的现状分析（包括现状，数据分析等

二章节：轻卡互联网宣传的组织构架

1、根据店面现状规划组织构架与合理安排人员

2、行业优秀的网电销组织构架优缺点对比（一段、二段、三段分析）

3、网电销人员合理分配与团队建设

4、网电销团队建设的几个核心指标

5、如何有效的推进各个岗位的工作流程与岗位职责

三章节：网络销售的数据化管理

1、新媒体销售目标制定与分解（案例分析）

2、新媒体数据分析与数据整理，数据流转等工作

3、如何推进新媒体数据表格化（案例分析）

4、指导监管有效客户数、邀约率、转化率、

四章节：卡车之家的维系与软文编写技巧

1、经销商官网建设与信息发送指导技巧

2、监管软文编写技巧与发送时段控制

五章节：自媒体平台与维系技巧

1、两微营销的监管与维护技巧分析

2、自媒体宣传技巧分析（今日头条、抖音、视频网站）

3、对自媒体监管的几个要素分析

4、对自媒体工具选择的指导要素分析

场景化市场调研与规划

一章节：市场数据调研与数据分析

1、市场调研的重要性，为什么要做市场调研？市场调研的方向是什么？

2、市场调研的基本原则

3、市场调研需要分析那些核心数据（知彼知己）

4、市场调研常用的方法（pest、swot、波特五力分析法）

5、市场调研报告的撰写。（案例、提供相应工具）

二章节：轻卡消费者的个性与习惯，为市场营销提供基础

1、有效分析消费者的六个法则

2、消费者的343原则表格分析

3、品牌消费者的画像设定（案例分析）

4、单个品牌的客户群体精准收集方法与技巧

5、精准定位客户的方法与案例分析

6、成交客户分析图的使用与设计

三章节：客户用车场景的需求调研

1、轻卡客户群体的画像分析

2、物流配送用车场景关注点分析调研

3、五金商贸用车场景关注点分析调研

4、种植养殖户用车场景关注点分析调研

5、竞争对手的区域推广策略分析调研

6、用车场景化的调研报告输出

四章节：依托场景化的市场营销策划

1、轻卡营销活动的类别

2、十全十美的营销流程细节解读

3、市场营销活动的关键步骤设计：目标分解，活动设计、活动监管，活动评估

4、市场营销的推进的团队协作、人员分工与绩效考核

马诚骏

北京交通大学EMBA特聘讲师

清大汽车研修班特聘讲师

盛视空中商学院特聘讲师

时代光华汽车学院特聘讲师

汽车服务企业运营管理专家

中国汽车协会特聘讲师

汽车技师、汽车营销顾问

马诚骏老师专业汽车工程院校毕业，毕业后一直从事汽车行业相关工作，曾在汽车院校任教，（主讲汽车营销与管理）。后续创办北京汽车工程学校，一直致力于汽车行业高端人才的培养。深入了解汽车行业发展战略规划，汽车经销商运营管控、盈利模式、市场营销、互联网营销等模式。现任北京华阳顺通汽车集团执行经理，清华大学汽车研修班特聘讲师，中国汽车人才协会特聘讲师。在与众多汽车企业中高层、中层管理者的培训中。相互交流经验，碰撞思想，总结出一套权威的汽车企业管理课程内容，更贴近汽车企业发展和企业实际状况。培训中收到良好效果。老师结合企业管理经验和资深的行业背景，引经据典，深入浅出的授课风格，深受企业尊重和喜爱。为企业的发展和规划带来了巨大的收益。

马诚骏讲师汽车类培训部分课程：

商用车经典课程：

《商用车经销商运营与管理》《商用车市场营销》《商用车大客户开发与管理》《商用车售后服务管理》《商用车客户服务体系建设》《商用车互联网＋》《行销技巧与执行策略》《团队建设与人才管控》《区域经理如何管控经销商》《区域经理的量利平衡策略》

参与的项目咨询：

经销商：运营与管理、行销策划与执行、大客户开发与管理、售后盈利能力提升、标准化管理与流程执行、网电销的开展与运营

厂商：区域经理能力提升、经销商管理的量利平衡、辅导经销商的业务能力、互联网布局与提升

员工：个人能力提升、销售流程技巧、客户性格分析与策略

培训过的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陕汽德龙、大运汽车、江淮格尔发、东风乘龙

轻卡：五十铃、欧马可、江铃、江淮、时代、五征

皮卡：长城、江铃、拓路者、帅铃、五十铃