课程背景

受医疗行业传统运作模式的影响，行业固疾仍在延续，医院面临着各种各样困难与问题，难以持续、健康发展，更难以高速发展。

在医疗改革大局下，作为改革的主体—医院，却面临着各种各样的困难与问题：

扩大规模，负债经营，经营压力大

医院经营成本高，盈利水平低下，可支配资金少，无力更换先进设备

药品“零差价”的改革，地方政府财政不足，补偿机制难以到位，传统利润空间进一步被压缩

传统分配模式下，医生收入灰色化，也违反相关法规

医院无法合理支配分配，难以发挥激励作用

缺乏资金，学科发展与技术进步缓慢

管理水平低，浪费现象严重，也进一步压缩了盈利空间

员工积极性差、服务质量差

优秀人才流失，需要的人才引不来

……

以上种种，其最核心的问题在于医院的经营利润（收支结余），只有取得了正常经营的利润（将消耗的、中间环节流失的、浪费的、不合法渠道分配的等多方面），转化为医院可正常支配的利润，用于更新设备、提高员工待遇、投入学科建设与技术进步等，使分配机制转化为有效的激励杠杆，彻底扭转医院被动的经营局面，走上一条高速、健康、持续发展之路。

医院利润究竟在哪里？

医院如何成本最小化，效益最大化？

医院如何挖掘15-20%的潜盈利能力？

中国大多数医院所做到的还不到它们潜能的70%，30%损失的潜能埋没在徒劳无功的工作过程中，埋没在实际应用偏离了其目标的管理模型中，埋没在造成患者流失的行动中，埋没在平庸的业绩表现，埋没在不经意间的疏忽和精力分散中。

医院管理水平亟待提高。否则，随着新农合制度的全面覆盖，群众医疗卫生保健需求迅速增长，县级医院现有的医疗服务条件和管理水平难以满足业务开展需求，患者必将流失到县域外大医院就诊。

这里需要加说明的是，很多医院是非营利性的，如果我们强调“盈利能力”可能招致一些关心平民大众的人的不舒服。但是“非营利”并不代表不提高盈利水平，而是不惟利是图。医院投入产出比合理，不仅能确保医院持续经营，而更确保为患者提供更加优质的服务。没有盈利，在目前国家政府投入不足的情况下，医院怎么改善就医环境、更新医疗设备、培育医疗人才、实施医疗信息化呢？

课程目的

加强医院基础管理，降成本增效益，将短期收入长期化

改变“富了和尚，穷了庙”的现象，将个人收入集体化

优化供应链，将灰色收入阳光化

建立合理的激励与竞争机制，将阶段收入持续化

课程特点

先培训理论知识、讲解工具使用方法，再深入实际、使用方法工具设计方案，最后讲解方案、互动研讨。

咨询顾问告诉你“如何提升医院盈利能力”的策略与方法

培训对象

医疗企业负责人、医疗机构董事长、医院院长、副院长、人事科、医务科、财务科、护理科等科室主任与相关专业工作人员。

课程内容

前言 新形势下医院的生存状况

医疗改革正在深入

医院面临的八大挑战

医疗活动中的八种浪费

我们究竟有哪些困难与问题

第一模块 医院经营管理诊断：直面现实

医院管理状况分析

盘点内部资源

审视自我能力

医院经营状况分析

第二模块 统一思想明确方向：凝心聚力

明确医院定位

规避风险瞄准市场机会

制定开源节流目标

明确改进方向与策略

第三模块 优化营运管理架构：精简高效

医院组织构成5要素

医院组织设计原则

变革传统组织架构设置模式

医院组织的职能设计

医院组织的规模设计

医院组织的人际关系设计

合理配置医院科室岗位

第四模块 完善供应链全系统：降低成本

医院供应链管理的目标

医院药品供应链的现状

采购部门利润中心制

供应商的管理系统

供应商的绩效管理

采购管理

药剂、设备、耗材库房管理

第五模块 实施全面财务监督：管控成本

消减成本能倍增利润

预算：医院成本管控的最高境界

医院预算管理的功能

全面预算的三大阶段

全面预算管理的关键点

建立科室成本核算制度

财务是成本管控的核心

成本表达与管理控制

建立成本对话机制

第六模块 提升品质完善服务：深度挖潜

只要是第一，永远赚大钱

对外提升医院公众形象

对内优化医疗环境

整合医院业务渠道

搞好医院营销推广

优化医院业务流程

提升医院服务质量

第七模块 强化盈利保障机制：奖优罚劣

降低成本的核心思考与核心方法

优化人力资源管理

用正确的人

实施全员绩效考核与管理

工资设定需要平衡

建立绩效导向的建立宽带动态薪酬

王兴茂

企业管理资深专家、组织变革专家，组织执行力专家第一人。中国职业经理人培训学院与深圳经理人学院高级讲师，深圳市优秀培训师、中华/中国双百优秀培训师；

深圳市南方略咨询集团副总裁、深圳市君合智联顾问机构首席顾问。

资历经验：

硕士学位。四年高校执教经历、十余年大型制造、科技企业人力资源总监、市场总监的任职经验，十五年企业管理咨询、企业管理培训经验。主持开发出的战略规划与执行模型、战略人力资源管理模型、组织变革模型、风险控制模型，以及多种咨询工具，现为多家企业管理顾问、多家企业大学特聘教授。

擅长领域：

企业战略规划与执行（DSTE）、组织变革、销售业务流程优化（LTC）、价值分配与激励机制、干部梯队建设、企业大学建设规划、大客户解决方案销售、渠道规划与管理、企业文化建设、股权架构与股权激励。

服务企业客户：

中国联通（深圳）、中国电信（广西）、交通银行（梧州）、世纪证券、招商迪辰、东风汽车轮毂、国华电力、华烁集团、烽火通讯、钻石集团、中竹纸业、晋益纤维、深圳地铁、深圳通、联想空间艺术、沃尔奔达、领先科技、富安娜、姗拉娜、黄金海岸、硕克网版科技、歌力思服装、天波通信股份、山水国税局、志力化工、华士精成科技、永亨集团、美景创意、晨化科技、华圣达拉链、中科仁健、未来云科技、艾利特医疗、武汉公用电子、深圳领先体育、湖北兴安集团、中钢安环院、汉纳森数据股份、安健科技股份等企业。

服务医院客户：

重钢集团总医院、重庆大坪医院、成都邛崃市人民医院；襄樊市襄阳区人民医院、恩施中心医院；株洲市中医院、长沙浏阳中医院、常德德星医院；广西荔浦县人民医院、桂宁中医医院、广西田东县中医院；贵州威宁县人民医院、毕节市人民医院、贵阳三医院、正安县中医院、遵义家礼医院；云南镇雄医院、云南腾冲医院、云南大理州中医院、云南建水医院，山东广饶县人民医院、寿康人民医院，江苏沭阳县人民医院、泰州第四人民医院；深圳五洲医院、深圳西丽人民医院；珠海延年医院等。