课程简介

基于面试中，所有候选人都有自我修饰的倾向性，本课程从人性的分析出发，介绍如何对人进行观察和识别。通过对候选人外在痕迹和内在痕迹的系统性介绍，结合面试中常用的面试方法，帮助学员了解如何对候选人的性格特点、价值观和能力水平进行有效判断，从而帮助组织准确鉴别所需人才。本课程不仅从企业视角介绍如何选择合适的候选人，也会从候选人视角让企业思考吸引候选人的方法和手段。该课程历经近20年，结合市场上供需状况的变化、不同年代候选人的特征以及招聘市场的变化，多次改版升级，确保其在国内面试培训市场上极高的好评率。学员通过学习和实践，可以有效提升自己的识人水平，让面试中不再有“面霸”。

适合对象

从事招聘和面试工作人员

课程大纲

一．前言

1. 什么样的选聘方法最有效？

2. 实践中看人真的是最准的吗？

二．看懂世界，看懂人心

1. 世界上最难把握的是什么？

2. 我们为什么要了解他人？

3. 造成人际冲突/分歧/不一致的主要原因

三．人性的规律

1. 什么是人性

2. 人性背后

3. 人性的识别

4. 好的面试应该是？

四．识人先定调

1. 什么样的人才是适合的人？

2. 我们基于什么判断人？

3. 识人的“三点一线”

五．什么是痕迹

1. 什么是痕迹

2. 痕迹背后的逻辑

3. 痕迹不等于结论

六．痕迹解读

1. 痕迹识人

2. 简历中的痕迹分析

3. 外表打扮中的痕迹分析

4. 行为举止中的痕迹分析

5. 言谈中的痕迹分析

《痕迹识人，面试读心》

七．表述真假的识别方法

1. 细节辨伪

2. 如何询问细节

3. 事实如何被证明

八．如何寻找表达中的内心标准呈现？

1. 以数字说话

2. 用案例或事实来描述

3. 在假设的情境中发现标准

4. 发现关键措辞

九．常用面试方法

1. 常用交流方法概述

2. 行为面试法

3. 情境模拟法

4. 交流问题设计中的常见错误

5. 追问技巧

十．其它面试方法

1. 结构化面试

2. 压力面试法

3. 无领导小组讨论

十一．招聘中的其他技巧与要点

1. 用好最后的环节——让对方提问

2. 面试官的职业心态

3. 面试中雇主品牌的建立

王新宇

北京职信力管理技术有限公司首席顾问；

本科毕业于清华大学、清华大学经管学院 EMBA （高级工商管理硕士）；

国家高级人力资源管理师、高级物流师、国家人力资源理论与实践联盟招聘专业

委员会 秘书长，北京市高校就业指导中心特聘专家，原中国外运长航集团人力

资源部常务副总经理、组织部常务副部长，兼培训中心主任，曾兼任集团业务总

监、国家物流师职业资格认证专家委员会委员、教育部高校就业联盟理事、中外

企人力资源协会（HRA）理事兼招聘委员会主任；

国内著名商学院 MBA 面试评委，清华大学经管学院、北京大学光华管理学院等

国内知名大学高级培训项目的客座教授，清华大学总裁班人力资源特约讲师、清

华大学深圳研究生院、北京大学深圳研究生院特约讲师；

中央电视台、上海第一财经、中央人民广播电台等多家媒体嘉宾，《培训》、《人

力资源开发》等杂志专家委员会委员；

十余年来，为数百家央企和大型企业集团进行了内训，好评率极高，课程复购率

将近 100%。

人力资源管理和业务管理工作经历：

王新宇先生十余年的央企集团级人力资源管理工作经验。设计了中国外运集团整

个人力资源管理体系的架构。在岗位上从事过人力资源管理中的所有工作，从职

位分析与评估、招聘、绩效管理、薪酬、培训、员工关系管理到人力资源信息系

统，有着集团级丰富的管理经验；在多年的工作实践中，作为主要设计者，设计

和推行了集团整体的薪酬体系，包括对上市公司、海外企业和非上市公司的各种

长效激励体系的设计。

王新宇先生同时有着十余年的销售经验和业务管理经验，曾作为项目最高负责

人，仅用一年时间，从零起步，建立起覆盖全国的七大区域（华东、华北、华南、

东北、西南、西北、华中），包括 9 大作业中心，63 个作业网点的全国性零担运

输网络。历时三年，将整体业务的销售收入从零做到年收入上亿元。

作为项目经理主持了多个大型项目，最大的项目涉及全国范围，投资过亿，各个

层级上的项目人员千人以上，在实践中成功地应用了项目管理的理论和工具，积

累了丰富的项目管理经验。

著作：

《聘之有道》

《企业效绩评价》

《痕迹识人》

王新宇老师相关课程：

《痕迹识人，管理随心》

《痕迹识人，销售由心》

《痕迹识人，面试读心》

《痕迹识人，沟通从心》

《人力资源管理》

《选对人、用好人、留住人》

《绩效管理》

《职业规划与职业化塑造》

《有效管理者的塑造》

《实用项目管理》

《目标制定》

客户介绍：

金融行业

工行、招行、建行、平安集团、太平人

寿、丰田金融、天弘基金、中冶基金、

英大人寿、泰康保险、中意人寿、华泰

人寿、人保资产、光大永明等

通信行业

中国移动、中国电信、中国联通等

物流行业

华东储运、宏远物流、中外运、中集

多媒体、互联网行业

腾讯、百度、搜狐、汽车之家、新浪、

易车等

汽车行业

长久集团、一汽丰田、宝马中国、广本、

一汽、北京汽车、长安汽车、德尔福

能源电力

中石油、中石化、国家能源、国家核电、

德力西、凯迪控股、北京燃气集团、国

家电网、中电集团、华风集团、亿阳集

团、亚美大陆、史密斯电气

制造业

博西家电、佳能、TOTO、康明斯、三一

重工、中联重科、长安工业、安泰科技、

福建冠捷、东方锅炉、发那科

地产行业

我爱我家、永泰地产、宁夏泰和

教育行业

长江商学院、北大、新东方、学而思、

南大商学院、北大光华管理学院

零售服务行业

华润、国美、华地集团、探路者、伊利、

中粮集团、雨润集团、中青旅、舒泰神……