课程简介

本课程从管理的要义入手，结合对人性的分析，介绍对员工的价值观进行影响和调整的方法（“洗脑的原理”），对员工的工作习惯进行塑造的要点与思路，同时，系统性讲授如何通过员工的外在和内在痕迹，对其性格、价值观、习惯和心理状态进行判断的方式，包括了解员工面对工作环境和压力主动适应的动因，从而帮助管理者更好地把握员工的内心世界和个人特质，针对性地找到有效激励员工和对员工进行管理的方式。课堂上，讲师将随时捕捉学员的各种痕迹对学员进行分析，从性格到价值观，从看待问题的标准到过去的经历和习惯，让学员体会到痕迹识人的精妙、神奇与乐趣。此课程能让管理者深刻理解与洞察各种管理行为背后的人性。通过两天的学习和训练，可以让学员自行设计出不少于30种以上的激励方式，懂得管理手段什么时候“刚”，什么时候“柔”，意识到新员工入职后座位安排的奥秘，明白在使用严厉的管理手段前，使用选择题的方式可以让员工更好接受的原理，以及为什么要增加在工作之外和员工的交流等等。痕迹识人是王新宇老师多年研发而得的独家课程，从人的角度给出了管理落地的新的思路。2.0版本在保持了原有版本的理论构架的基础上，增加了忍耐度原理与博弈论、期望值管理、认知的锚定效应、能力观察与培养的可视化原理、信任构建的原理与手段等多个心理学原理在管理中的应用介绍与训练。

课程亮点

本课程融合了人力资源管理、心理学、组织行为学、领导力等多门学科，围绕“人”为主线，将各种管理科学

进行了有机的串联，为学员在管理方面，提供了一个全新的视角。本课程自2014年推出以来，为近百家家企业的中高层管理人员，包括多家央企的局级干部进行了培训，反响强烈，多次在培训中获得满意度评价100分。

适合对象

管理层，最好管理经验两年以上

课程大纲

一．管理管什么

1. 对员工管理的目的

2. 影响员工绩效的因素

二．机会属于谁

1. 能力、态度和绩效结果符合组织的要求

2. 相对最优

3. 练习：相对最优的显性化

三．巧用心理学让员工适应环境

1. 适应、忍耐与改变（从认知到行为）的原理

2. 忍耐度原理与博弈论

3. 预期与需求

4. 标准与认知的锚定效应和变化原理

5. 标准的锚定效应与忍耐度原理的结合应用

6. 锚定效应练习

7. 忍耐度原理的深度应用

四．能力的塑造

1. 能力的本质

2. 专业技能的塑造

3. 底层能力与上层能力

4. 能力的可视化

5. 沟通能力的塑造

《痕迹识人，管理随心》

五．价值观与态度的调整

1. 态度与价值观

2. 价值观与人性

3. 价值观的形成

4. 价值观的改变

5. 用激励调整态度

6. 管理：管“手”与管“心”

六．需求识别，痕迹入手

1. 需求分类

2. 练习：激励方式设计

3. 痕迹与刺激

4. 识人的时机

5. 痕迹分类与解读

七．影响无声，润物无痕

1. 影响他人的三种心理状态

2. 练习：如何和新员工进行入职谈话

3. 练习：如何把员工带入到高接受度状态

4. 价值观的调整时机

5. 信任公式与信任构建

6. 调整价值观的沟通方式

7. 了解员工的目的

王新宇

北京职信力管理技术有限公司首席顾问；

本科毕业于清华大学、清华大学经管学院 EMBA （高级工商管理硕士）；

国家高级人力资源管理师、高级物流师、国家人力资源理论与实践联盟招聘专业

委员会 秘书长，北京市高校就业指导中心特聘专家，原中国外运长航集团人力

资源部常务副总经理、组织部常务副部长，兼培训中心主任，曾兼任集团业务总

监、国家物流师职业资格认证专家委员会委员、教育部高校就业联盟理事、中外

企人力资源协会（HRA）理事兼招聘委员会主任；

国内著名商学院 MBA 面试评委，清华大学经管学院、北京大学光华管理学院等

国内知名大学高级培训项目的客座教授，清华大学总裁班人力资源特约讲师、清

华大学深圳研究生院、北京大学深圳研究生院特约讲师；

中央电视台、上海第一财经、中央人民广播电台等多家媒体嘉宾，《培训》、《人

力资源开发》等杂志专家委员会委员；

十余年来，为数百家央企和大型企业集团进行了内训，好评率极高，课程复购率

将近 100%。

人力资源管理和业务管理工作经历：

王新宇先生十余年的央企集团级人力资源管理工作经验。设计了中国外运集团整

个人力资源管理体系的架构。在岗位上从事过人力资源管理中的所有工作，从职

位分析与评估、招聘、绩效管理、薪酬、培训、员工关系管理到人力资源信息系

统，有着集团级丰富的管理经验；在多年的工作实践中，作为主要设计者，设计

和推行了集团整体的薪酬体系，包括对上市公司、海外企业和非上市公司的各种

长效激励体系的设计。

王新宇先生同时有着十余年的销售经验和业务管理经验，曾作为项目最高负责

人，仅用一年时间，从零起步，建立起覆盖全国的七大区域（华东、华北、华南、

东北、西南、西北、华中），包括 9 大作业中心，63 个作业网点的全国性零担运

输网络。历时三年，将整体业务的销售收入从零做到年收入上亿元。

作为项目经理主持了多个大型项目，最大的项目涉及全国范围，投资过亿，各个

层级上的项目人员千人以上，在实践中成功地应用了项目管理的理论和工具，积

累了丰富的项目管理经验。

著作：

《聘之有道》

《企业效绩评价》

《痕迹识人》

王新宇老师相关课程：

《痕迹识人，管理随心》

《痕迹识人，销售由心》

《痕迹识人，面试读心》

《痕迹识人，沟通从心》

《人力资源管理》

《选对人、用好人、留住人》

《绩效管理》

《职业规划与职业化塑造》

《有效管理者的塑造》

《实用项目管理》

《目标制定》

客户介绍：

金融行业

工行、招行、建行、平安集团、太平人

寿、丰田金融、天弘基金、中冶基金、

英大人寿、泰康保险、中意人寿、华泰

人寿、人保资产、光大永明等

通信行业

中国移动、中国电信、中国联通等

物流行业

华东储运、宏远物流、中外运、中集

多媒体、互联网行业

腾讯、百度、搜狐、汽车之家、新浪、

易车等

汽车行业

长久集团、一汽丰田、宝马中国、广本、

一汽、北京汽车、长安汽车、德尔福

能源电力

中石油、中石化、国家能源、国家核电、

德力西、凯迪控股、北京燃气集团、国

家电网、中电集团、华风集团、亿阳集

团、亚美大陆、史密斯电气

制造业

博西家电、佳能、TOTO、康明斯、三一

重工、中联重科、长安工业、安泰科技、

福建冠捷、东方锅炉、发那科

地产行业

我爱我家、永泰地产、宁夏泰和

教育行业

长江商学院、北大、新东方、学而思、

南大商学院、北大光华管理学院

零售服务行业

华润、国美、华地集团、探路者、伊利、

中粮集团、雨润集团、中青旅、舒泰神……