课程目的

使用心理学的理论，通过分析员工在组织中的行为和表现，使管理者提升自己在认识员工、使用员工、激励员工方面的管理能力。侧重从认识员工、了解员工的微观角度，促使管理者提升管理效率。

课程大纲

1.员工管理三层次

1.1员工的微观管理：性格、能力、动机、价值观、态度等

1.2员工的中观管理：团队、沟通、冲突、领导力等

1.3员工的宏观管理：文化、组织架构、组织变革、组织设计等

2.加强对员工的认识，学会“知人善用”

2.1 认识员工的3个层面（能力、性格、价值观）

2.2 结合员工的能力特征安排员工工作

2.3 结合员工的性格特征确定团队协作

2.4 结合员工的价值观需求提升团队氛围

3.了解员工的需求，懂得“激励人心”

3.1 认识员工的需求

3.2 认识自身的需求、动机与发展动力

4.3 使用多种激励手段带领员工队伍发展

3.4 使用多种手段自我激励，促进管理工作的发展

4. 了解团队构成，学会“团队管理”

4.1 认识团队的主要类型和发展阶段

4.2 认识团队激励方式

4.3 使用多种手段，促进团队成长

陈慧

北京邮电大学经济管理学院教授

博士生导师

清华大学继续教育学院兼职教授

2006年毕业于英国Coventry University，获得通信管理硕士学位

2004年毕业于北京师范大学心理学院，获得心理学博士学位

2000年毕业于北京师范大学心理学院，获得心理学硕士学位

【研究方向】

组织行为、人力资源管理、消费者行为

【研究项目】

交互式创新扩散的社会系统影响机制研究【国家社会科学基金项目】

“少数民族高层次骨干人才计划”政策实施效果研究 【教育部司局项目】

北京市顺义区“十三五信息化规划项目”【北京市顺义区经信委委托项目】

北京市顺义区“互联网+产业发展规划项目” 【北京市顺义区经信委委托项目】

【研究成果】

陈慧，王京燕，《情绪赋能领导力》，机械工业出版社，2021.

陈慧，杨宁，陈艳军，《在线品牌社群:移动互联网时代价值共创新载体》人民邮电出版社，2016。

陈慧，殷波编著。《步步为赢——高效职场晋升六阶》，人民邮电出版社，2016。

陈慧，王德宠编著。《全业务时代电信消费者心理学》，人民邮电出版社，2010。

陈慧，王德宠编著。《我想当IT精英---献给有志于投身IT业的大学生》，北京邮电大学出版社（北京邮电大学十一五精品教材）(2008.1)

陈慧，王德宠编著。《领导兵书》，北京邮电大学出版社，2005

【获奖信息】

中国电子教育学会高等教育优秀教学成果奖二等奖。2009年，颁奖单位：中国电子教育学会（省部级），个人排序第一。

全国高等教育学会专著优秀奖。2009年，颁奖单位：全国高等教育学会（省部级），个人排序第一。

【社会兼职】

国家职业技能鉴定委员会专家委员会人力资源管理专业委员会专家；

中央电视台《绝对挑战》、《对话》、《激情创业》、《心理访谈》等长期合作人力资源专家；

管理学会（AOM）会员；

国际跨文化学会（IACC）会员。

【服务的企业】

清华大学EMBA客座教授、中国移动集团、河南移动、河北联通、山东联通、北京移动、中国电信、中国联通集团、软通动力、辽宁移动、黑龙江联通、黑龙江移动、北京电力、国家电网、联想集团、中土集团、中信银行等