课程说明

中国已走向产业互联网时代，随着国际局势的改变，中国内部的企业环境也产生了剧烈的变化。人口红利消失，工业被迫自主升级，互联网时代也走向了新的局面。走下去、持续发展，才能有增长的机会，从内部产生变化与改进，迎向企业的第二曲线。这关乎企业的三个重要转型：组织转型、创新转型、数字化转型。其中数字化能力的打造尤为重要，组织成员需要拥抱变化，以用户为导向，进行有效的数据治理，事先预测快速响应，高效满足用户的服务需求。数字化时代要求企业有相对应的组织能力与数字化能力作为有效支撑，全体人员对于数字化的转变必须有清楚的认识，才能在持续的变动当中不断地发现并且维持住自身可以确保持续发展的核心竞争力。课程中将引入数字化的商业模式介绍与案例分析，帮助大家建立数据服务导向与平台搭建的思维，探索新型商业模式。同时帮助大家直观地感受到数字化时代下组织的工作原则，帮助学员打破思维壁垒，加强数字化思考的能力，从思维上打通内部讯息孤岛，促使各部门信息顺畅，营造创新文化氛围，打通内部生态系统(组织、文化、员工)的协同。

课程目标

●了解数字化转型的背景与趋势，形成深刻的数字化转型认知；

●通过学习数字化的趋势与转型目的，掌握数字化思维的核心精神；

●通过分析数字化创新企业的核心能力，快速定位自身的数字化能力；

●通过国内外经典案例研讨使组织成员更加开拓对数字化模式的认知与体悟；

●通过国内外经典案例研讨使组织成员更加开拓对数字化模式的认知与体悟；

●通过了解数字化转型的路径及模式，发现自己的创新属性，找到自己的创新优势;

●帮助团队成员熟悉数字化工具，提升数字化思考能力，快速攻克业务痛点；

课程提纲

第一章 数字化的认知与内涵

●对于数字化转型的认识与理解：

1.信息引发的系统性变革

2.任务是价值体系重构

3.关键驱动要素是数据

4.核心路径是新型能力的建设

案例: 海尔如何实现数字化价值重构

●伫足思考: 数字化转型代表? 数字化转型要达成什么目标?

第二章 数字化转型的六大驱动力

●数字化转型的目标在于建成数字化企业：

1.具备数字化领导力

2.较强的市场整合能力

3.拥有数字化人才

4.要有建立生态化企业系统的能力

5.具备对市场的快速反应能力

6.建立企业的数据利用能力

案例: 华为数字化转型实践分享

第三章 数字化转型的阶段与模式

●企业数字化转型的六个阶段

工具智能化的六个时期

●伫足思考: 数字化转型我们属于那一个阶段？那一种商业模式适合我们？

● 商业模式重构四大模型：

1.平台型： 典型企业： 三一重工，树根互联

2.规模化定制： 典型企业：红领集团，海尔，长安汽车

3.产品+服务 ：典型企业： 徐工机械

4.知识产权为核心：典型企业：高通，华为

●问题讨论: 这四种模式我们现已采用的方式有那些？

第四章 拥有数字化的组织管理模式

●企业数字化转型成功的五大关键要素：

1.一把手推动

数字化转型给予管理人员新的使命

2.生态系统赋能

数字化带来了创新的价值创造与颠覆

四大新兴主题: 消费者价值驱动,体验经济,全渠道零售,数字化运营模式

3.打造动态组织

敏捷组织：打破组织壁垒,重塑组织模式

敏捷组织的基本架构与核心精神

数字化组织的未来趋势

动态组织中成员的目标转变

4.以数据为驱动

5.以动态客户关系为目标

●进行数字化组织管理的企业案例

案例：华为的平台型组织

案例：美的的矩阵式结构组织

吴大有

专业资质

上海市工业互联网协会数字化转型特聘专家

粤港澳大湾区数字经济质量管理促进会专家成员

中国数据资产国际标准化工作组专家组成员

国际数字资产管理委员会专家成员

世界数字经济论坛(WORLD DIGITAL ECONOMY FORUM)主席单位成员

美国全球创新研究院(Global Innovation Management Institute)认证专家

中科院管理心理学博士，英国剑桥大学创新管理系博士后研究员

中国管理科学研究院新兴经济产业研究所客座教授

港大SPACE中国商业学院客席讲师，清华、复旦、上交、浙大EMBA班特聘讲师

中国管理思维心理学应用科学进步奖(2020)、中国十大创新杰出培训人物奖(2015)

著有《轮摆式创新》《数字化转型之双AI策略》《互联网商业变革》等出版作品

曾为IBM、西门子、强生、三星、阿里、腾讯、美的等企业提供培训及咨询服务

背景介绍

吴大有老师是国内资深创新管理与数字化转型专家，为世界五百强企业提供创新管理与组织发展的培训与咨询服务。吴老师在过往十五年的企业培训与商业咨询经验中总结出了其个人专利理论《数字化转型双AI加速策略》，该体系历经多年研究总结及实战应用经验不断丰富和完善，并在企业中得到实践与检验，使得数字化转型有理论、有工具、有方法，能有效帮助企业走出创新困境与转型瓶颈。

吴老师现为国际数字资产标准管理委员会的成员，并于2022年与粤港澳大湾区数字经济质量管理促进会共同制定了国内第一个企业首席数字官的人才标准，现已正式立项，该标准有望成为国内企业进行数字化转型时选抜主要负责人的关键参考指标。

吴老师同时也是有数科技负责人，该公司是一家整合了数字化战略咨询、主数据治理、数字化系统搭建、数字资产隐私保护与交易、数字股权平台规划的全链路数字化服务平台。吴老师在产学研三个领域的实践与整合能力，极大程度保证了其在培训内容上的可落地性与实操性。

在培训工作上，吴老师擅长将企业专题以管理咨询的技术与深度行业洞察有机结合，在课程中采取培训加辅导的模式，以解决问题为导向，通过分析诊断、课程个性设计、培训实施、互动体验、项目辅导和输出咨询成果等等步骤，全面提升学员的专业素质和解决问题的水平，同时也为企业产出可落地的成果。

过往咨询项目案例(部分)

上海联通呼叫中心：数字化运营体系搭建项目

吴老师与中国联通保持10年长期合作关系，其中为上海联通呼叫中心提供为期2年的数字化转型与绩效提升服务。项目中结合客户体验地图、用户行为学与消费者心理学等理论模型，为客户优化其服务内容，重塑服务流程。最终实现投诉量下降19%、服务成本下降近254万元，营销业务办理量上升30%、当月单项业务新增收入超110万元，业务服务满意度达98.02%，为历史最高水平。

上海城投水务集团：数字化业务创新与组织转型落地

吴老师为上海城投水务集团提供了为期两年的数字化战略转型陪伴式咨询服务，在项目前期设计了数字化创新大赛等活动，通过大赛实现培养人才、挖掘场景、组建团队、赋能业务、营造文化的多重目标。本次大赛召集了近千位报名者，最终入围决赛八组，成功选拔出优秀团队六十余人，同时在过程中进行标杆项目萃取与人才模型分析，形成数字化人才画像，并顺利成立集团内部数字化转型办公室，由一把手担任数字化项目指导人。在转型过程中，吴大有老师进行了全程指导并且给予数字化项目落地路径示范，协助集团迅速复制大量优秀项目与组织内部的数字化人才。

京东集团：创新赋能中心搭建与创新方案孵化项目

与京东保持6年长期合作关系，曾协助京东大学组建创新赋能中心，为其定制面向全员的创新思维课程并对全体员工普及创新意识，对新项目进行创新孵化指导，同时协助京东规划平台流量引入计划，利用其物流优势开启C2C端快递业务，提高京东APP实质用户下沉能力，带动业务升级。吴大有老师是第一位入驻京东创新中心的专家，至今已成功为京东孵化248个内外部创新项目，赋能500多位内部创新官。

华侨城欢乐谷集团：高管训练营创新战略转型项目

为中国八大区域分公司的总经理与高管进行为期一年的创新战略转型项目，明晰创新战略，拆解落地战略，按照各园区实际情况与用户群体探寻有效的破局策略，并设计对应组织人员架构与管理指标。全程进行跟踪、辅导、迭代与复盘，对全员进行赋能提升，并促进华侨城欢乐谷各园区整体营运与盈利能力的提升。

丹纳赫医学集团：数字化业务系统落地深化项目

丹纳赫集团期望能在各部门积极开发数字化应用平台与工具，期望能强化医院与患者对其医疗器械与服务的依赖度与体验感。吴老师分别对丹纳赫旗下的分子仪器、乳腺治疗、高端仪器、药物研发与高端检查等领域的分子公司进行了数字化战略咨询与业务分析辅导工作，协助其明确其用户核心价值与数据类别，寻找在数据之中的潜在商业价值点，有效地推进各子公司的业务速度，转变公司内部人员的惯性思维，建立起对数字化转型的信心，丹纳赫集团的数字化建设工作与协同速度明显增加，也获得了更多客户的信赖。

万科十年长期合作伙伴，对其各地市公司合伙人团队予以创新管理与领导力培训，助力其创造新的市场格局。

立白七年长期合作伙伴，协助供应链与各分子公司进行组织变革与创新业务改善工作，持续项目推进。

吉利汽车六年长期合作伙伴，针对吉利研究院七级以上专员展开多次深入的创新思维研讨工作。

平安集团六年长期合作伙伴，针对管理层开展多期创新思维工作坊，协助其就流程优化找到切实可行的措施。

蚂蚁金服对组织发展部门就如何协助各部门展开创新业务给予赋能，主要针对组织创新进行工作。

招商银行对深圳总行与各地支行进行人员创新思维培训，促进组织创新能力，提升市场服务竞争力。

PICC面向中国人保上海各部室经理，提升创新优势思维能力，打破市场竟争瓶颈，挖掘全新业务商业模式。

国家电网为企业管理层提供创新思维与组织创新相关的培训，提高人员创新意识，激发组织活力。

广州地铁协助集团开展创新大赛，对员工进行创新赋能，并推动项目孵化与成果落地，全面提升组织创新能力。

默克制药对其跨文化合作人员进行创新与变革课程培训，全程以英文授课，协助推动其内部改善进程。

爱普生对其内部管培生与HR部门人员进行创新意识提升、问题分析与解决的培训，提高员工思维与能力。

迪卡侬对其北上广各门店经理与所有店长进行业务创新培训，促进客户服务能力，强化市场竞争力。

康师傅运用创新思维模式打破业务与组织运作阻碍，寻求创新的问题解决技巧，面对消费升级时代的挑战。

富士康对各部门高层管理人员进行创新能力提升训练，协助富力康推进智能转型与AI制造的核心战略。

蒙牛设计定制化的创新设计思维工作坊，运用全景式商业模式地图带领学员突破思维障碍，解决业务难题。

阿里巴巴为阿里巴巴国际站开展创新设计思维工作坊，帮助学员带入业务真实场景并掌握关键解决方法。

过往培训项目案例(部分)

曾提供咨询与培训服务的五百强客户

外资与合资企业

【IBM】【欧莱雅】【联合利华】【西门子】【百事】【杜邦】【强生】【理光】【默克】【星巴克】【爱马仕】【迪卡侬】【爱普生】【拜耳】【安永】【特朗思】【斯派莎克】【宝马】【戴姆勒】【大众】【通用】【施耐德】【采埃孚】【三星】等

央企及国企

【中央电视台财经】【国资委员会】【江西国资委】【常熟财税局】【国电南端】【中国中车】【中国能源建设】【中国中化】【中国石油天然气】【中石化】【中海油】【上海宝冶】【国家核电】【国家电网】【南方电网】【湖北电力集团】【北京供电局】【市南电力】【中国兵器装备集团】【中粮集团】【上海医药】【上海风电】【中国铝业公司】【中国航天科技集团】【上汽】【广汽】【东风汽车】【华联】【杭州大厦】等

行业龙头企业

【联想】【美的】【复星医疗】【吉利集团】【比亚迪】【沃尔沃】【领湃新能源】【康师傅】【蒙牛】【汇源集团】【舜宇集团】【周大福珠宝】【奕拓医药】【财富集团】【宝姿】【美特斯邦威】【汉翔航空】【海南航空】【新世界百货】【高顿教育】等

互联网行业

【百度】【阿里巴巴】【腾讯】【京东集团】【美团】【爱奇艺】【欧莱雅百库】【小米】【同程】【携程】【360】【SHEIN】【网易】【智联招聘】【三七互娱】等

房地产行业

【万科】【华润置地】【保利】【万达】【碧桂园】【融创地产】【阳光地产】【华润万家】【时代地产】【龙湖地产】【首都开发】【新世界地产】【永安地产】【龙科置地】【万通】【华侨城】【凯莱物业】【万物梁行】【万科物业】【龙湖物业】等

金融保险行业

【蚂蚁金服】【平安证券】【荷兰银行】【美国银行】【渣打银行】【广发银行】【浦发银行】【兴业银行】【中国银行】【中信银行】【建设银行】【友邦人寿】【中国人保】【太平洋人寿】【东业新华投资】【华普联合商业投资】【江苏金融租赁】等

移动通信行业

【北京通信管理局】【四川通信管理局】【广东通信管理局】【北京移动】【四川移动】

【中国移动研究院】【中国移动商学院及各省市分公司】【铁通集团】【中国联通研究院】【广东联通】【北京联通】【浙江联通】【上海电信】【北京电信】等

教育及媒体行业

【清华大学EMBA】【北京大学MBA】【香港大学ICB】【中科院】【昆山杜克大学】

【复旦大学】【上海交通大学】【浙江大学】【交通部党校】【第一财经】【商业价值杂志】【广州教育基金会】【东方企业家杂志】【管理学家杂志】等