课程大纲

第一印象“真要命”，而且还是双向的

换位思考：如果我是应聘者

重温MBTI、DISC

眼睛是心灵的窗户

不要小看了“走过场”的面试提问

“定位陷阱”、锁定期望值、助力谈判工资

签offer之后“查体温”

留人

启发、挖掘、引导、满足客户的需求

“塑造”员工的感激心理

“树立正能量”：组织文化与从众心理

“15%”规则在薪资管理中的运用

不给则已、给必动心

可选择的空间

“移动时代”的“参与效应”

“砍人”也要避免“极端行为”

育人

利用“进取心”保持员工的动力

“爬楼梯”一步一步走向成功

培训“众生相”

第一印象最深刻、最后的印象最缠绵

重复的美

用人

“赛马机制”：利用竞争激励员工

目标定立时的“罗密欧与朱丽叶”

皮革马利翁效应

“润物细无声”培养有战斗力的下属

考核员工时常见的心理缺陷

心理学助力HRBP

消费心理：FBA法则

马斯洛告诉你：满足客户的需求

没有权利的影响力：交谊舞的艺术

“互补”铸就的“和谐”

见招拆招：面对支持、反对和中间的客户

敢于“临门一脚”

人力资源从业者应该具备的综合心理学知识

亲和效应

“印刻效应”+“权威效应”，树立专业品牌、抢占制高点

“杜根定律”点亮执着人生

梁雅杰

曾任国内上市企业三全食品常务副总裁；

曾任DHL全国人力资源经理；跨国及世界500强企业亚太区人力资源副总裁（江森自控、德国克诺尔）、芬兰ELCOTEQ全球人力资源资深副总裁。

销售管理工作经验6年，销售大单跨祖国大江南北

工厂全面运营管理，员工三千，曾在2006年成功将营业额一年内从20亿增长到30亿

北京师范学院英语系学士学位；

美国纽约州立大学布法罗商学院和人民大学联合办EMBA毕业、硕士学位