课程背景

召开会议是所有组织解决问题的主要方式, 有效的会议管理是商业成功的关键, 企业每年都为会议的召开而花费不菲。

在实际的企业管理中，会议往往是企业的一面镜子，企业是什么样子，从会议中都可以清晰地看得出来。

从参会者的精神状态，能看出这个企业的精神；

从参会者的发言，能看出这个企业存在的问题；

从会议的气氛，能看出这个企业是民主还是独.裁；

会议体现的是一种文化、一种制度，绝对不是一个会议本身那么简单，更多是会议背后隐藏的内容。但是我们在企业日常会议管理中，又会发现诸多的问题，比如会议浪费时间，效率低下，开会跑题，议而不决等等。

如何让我们的会议更高效、更能落地，在本课程中，您将找到答案。

课程收益

1)帮助学员掌握高效会议管理系统的操作要点，提升会议效率；

2)帮助学员掌握有效组织会议的技巧，领悟九段秘书的工作精神；

3)帮助学员明确会议参与者的责任和禁忌，做好会议中的自我管理；

4)帮助学员掌握周报周计划填写的方法，学会开质询会；

5)帮助学员掌握YCYA工具使用方法，学会开改进会； 6)帮助学员掌握第三方会议召开的流程及操作要点。

授课对象

层基管理人员、核心团队成员、会议的组织者及参与者

授课方式

大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲

导入：团队建设与分组PK

第一讲：高效会议管理系统

一、企业问什么要开会？

二、会议常见病

1、讨论：会议中经常出现的问题

2、反思：如何构建高效的会议管理系统

三、高效会议管理的核心要素

1、一个会议中心：明确会议目标

2、两个操作要点：会前准备、会后追踪

3、三个指导原则：明确的参会人员、清晰的会议流程、有效的过程管控

4、四种成员管理：滔滔不绝者、沉默寡言者、交头接耳者、随意跑题者

四、高效会议管理者之九段秘书

一段秘书：发通知

二段秘书：抓落实

三段秘书：重检查

四段秘书：勤准备

五段秘书：提前量

六段秘书：做记录

七段秘书：发纪要

八段秘书：定责任

九段秘书：作流程

第二讲：高效的会议管理系统——质询会

一、什么是质询会?

1、质：质疑，管理的前提是我不相信

2、询：询问，管理的核心是检查

3、质询会：一种基于工作汇报和工作计划的高效会议管理系统

二、质询会的基本原理——4R执行力管理系统

1、R1：结果定义：事前定义做事的结果

2、R2：一对一责任：每项工作找到唯一的责任人

3、R3：过程检查：人们不会做你希望的，只会做你检查的

4、R4：即时激励：好报才有好人

三、质询会的前提——周报周计划、月报月计划

1、训练：填写周报周计划

2、训练：填写月报月计划

四、周质询会操作流程及标准话术

1、周质询会操作基本流程：事前、事中、时候

2、周质询会标准话术

3、训练：现场模拟召开周质询会

五、周质询会成功的标准

第三讲：高效的会议管理系统——改进会

一、什么是改进会?

1、改进会：针对不良结果进行改进的一种正式工作会议

2、改进会的目的：解决计划中未完成的工作或处理突发事件

二、改进会的操作流程

1、明确问题：发现存在的问题

2、正确归因：深入挖掘问题出现的根本原因

3、找到措施：根据原因找到针对性的解决措施

4、落实执行：运用YCYA管理工具进行改进结果的追踪

三、结果追踪的超级武器——YCYA

1、标准版YCYA操作表格训练

2、悬赏版YCYA操作表格训练

3、对赌版YCYA操作表格训练

四、改进会现场操作训练

1、找到工作中实际存在的一个问题

2、针对问题进行深度的原因挖掘

3、找到关键责任人

4、将结果管控纳入YCYA管理体系

第四讲：高效的会议管理系统——第三方会议

一、何为第三方会议?

第三方会议：涉及到部门之外或企业之外人员参与的工作会议称之为第三方会议。

二、第三方会议的一般操作流程

有效开场：签到准备、营造气氛、分配角色、宣讲纪律、陈述目的、展示议程

澄清信息：明确会议要达成的共识和所要探讨的问题：白板原理

头脑风暴：针对单一议题进行头脑风暴式讨论，找到最佳解决方案

作出决策：作出明确的决策，确定后续工作计划

总结跟进：针对计划落实情况进行追踪检查（可使用周报周计划、月报月计划、YCYA）

三、第三方会议现场模拟训练

胡永富

【基本信息】

中国管理科学研究院研究员

国内知名管理教练

清华大学、北京大学总裁班专家导师

国家二级心理咨询师

赢家大讲堂、名家谈坛栏目特聘专家

正大集团、益海嘉里、立讯精密、华海药业、

大运摩托、格力集团等多家500强企业团队管理顾问

【曾任职务】

神州英才企业管理顾问（北京）股份有限公司（股票代码：833161）高级讲师、高级管理顾问

北京锡恩英才河南分公司 培训中心总经理

全国中小企业互动俱乐部 战略合作专家

河北企业家协会 战略合作专家

【人物简介】

胡永富老师以超过10年以上的时间，研究一百多家成功企业的管理运营模式和人力资源体系，开发出实战落地的企业体系化训练课程，内容涵盖执行力、职业化、领导力、管理技能、职业心态等，已经直接帮助近千家企业提升系统管理能力和打造执行团队。

他曾投身创业，也曾负债累累，多次面临人生危机，却以最浅的资历、最差的背景，在毫无资金人脉的情况下从零开始，从管理一线做起，25岁成为集团公司人力资源总监，27岁成为国内一线咨询公司高级管理顾问，28岁登上北京大学讲台，29岁成为国内多家500强企业常年管理顾问，30岁再次创业组建自己的培训服务机构。

他共有50多家企业一对一管理咨询实战经验，1000余场培训授课经历，累积参训学员突破10万人。他的课程被誉为教育培训界，最落地、最系统、最实战的企业管理训练。他的学生来自各行各业遍布全国，从生产制造到酒店餐饮，从金融地产到贸易服务都有他的得意门生。他拥有数百个企业体系化变革的成功案例，国内外很多成功的企业都是他的客户，如世界500强正大集团、世界500强益海嘉里（金龙鱼）、世界500强国家电网、世界500强中国石化、中国500强双汇集团、中国500强格力集团、中国500强大运摩托、中国500强华海药业、中国500强中国国旅、中国500强杭萧钢构、中国500强北京京客隆、中国500强山推机械集团、中国500强恒大地产、上市公司立讯精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建设集团、上市公司中国国贸中心、上市公司唐山港集团、上市公司荣盛建设集团、中国连锁百强丹尼斯百货集团、中国连锁百强邯郸阳光百货集团等。

【品牌课程】

《卓越团队执行力特训营》

《中层管理者管理技能修炼》

《九段员工特训营》

《目标与计划管理》

《微商兵法》

《阳光心态与和谐人生》

《PDCE战略运营管控系统》等

【风格特点】

胡老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正的实现将管理理念工具化，管理方法系统化，帮助企业突破管理瓶颈，塑造高绩效团队。

授课过程寓教于乐，活跃的课堂气氛，在上课的一开始就能够迅速抓住学员，体验、参与、训练、互动式的教学方法，能让大家在学中做，在做中学。内容简洁凝练，快速有效，实操实战。

【服务客户】

高等学府：清华大学、北京大学、人民大学、北京工商大学等

大型国企：中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、中国石油、中国石化、唐山港集团、中国核电、首钢集团、中国中车等

银行金融：中国银行、工商银行、农业银行、招商银行、民生银行、中信银行、邮储银行、江苏银行、锦州银行、甘肃金融资本、河南助业投资担保、燕赵财险、西安天安人寿、鼎基投资集团等

地产建筑：恒大地产、中南集团、荣盛集团、中建集团、中国国贸、深圳华侨城、和记黄埔、上海大悦城、万科集团、金隅地产、河南长建置业、泰辰置业、河南尚正地产、邯郸现代地产、洛阳香樟林地产、郑州新世纪地产、团客集团、链家地产、北京乐乎、北京八大处地产、鑫达集团、湾田集团、北京融成财富、高盛地产等

通讯行业：上海澄美、联通华盛、京信通、亿通、海南铁通等

家居建材：圣象集团、大自然地板、生活家地板、红星美凯龙、浙江天工装饰、高义钢铁等

百货零售：京客隆集团、阳光百货、丹尼斯百货、广州友谊集团、万达广场、莆田远腾贸易等

医药保健：华海药业、普莱柯生物工程、郑州陇海医院、玛丽妇婴医院、洛阳不孕不育医院、河南国药控股、江中制药、泰格医疗、广州国际康复论坛、武汉通用药业、太原黄河中药、燕霄医药、华润医药、深圳阿斯利康等

能源行业：神火集团、洛阳热力公司、济源煤业、中煤集团、大唐国际等

传统制造：山推机械、双汇集团、洛阳一拖、格力集团、大运摩托、杭萧钢构、立讯精密、黎明重工、美的集团、洛阳欣隆检测、北京和利时、河北联塑集团、迪文科技、恒诺锚固、洛阳涧光石化、高义钢铁、云涌科技、团成管业、珠海双赢、河南豫光金铅、利泰集团、宁波萌恒抽纱、宁波伏尔肯陶瓷、沁园集团、海天塑机、许昌华丽包装、河北瑞泰电器、河北德泰食品、天正电气、华隆机械等

文化教育：大河商学院、尚德教育、衡水志华实验中学、北极光拓展、国研教育、郑州大山外语、虎啸军拓、北京东方瑞通、晋江万富国际教育等

酒店餐饮：五洲大酒店、卡尔顿酒店、河南省酒店用品协会、德克士、杜康酒业、古井贡、三井酒业、安德莉亚烘焙食品等

服装服饰：圣可服饰、逸阳服饰、大东鞋业、上海嘉祈商务等

农业相关：中棉种业、蒙牛集团、中粮集团、六和集团、农丰、廊坊聚慧饲料、海帝食品、国圣酱菜、郑州丰田肥业、新沐川饲料等

IT网络：百度锐之旗、京东商城、北京和讯网、慧聪网、腾讯、秀色直播、北京智联、爱物网、联想电脑、久久艺术网等

研究院所：天津中国汽车技术研究中心、中设设计集团等

美容连锁：北京欧美亚、香港盛鸿、艾思迪化妆品、韩国秀丽媤、彩娜菲诗等

外资企业：正大集团、益海嘉里、惠普集团、联合利华、三星电子、本田汽车、斯巴鲁、亚洲生态等

其他行业：瀚洋天辰、河南亚投集团、河南工程局、三河工信局、湖北省交通运输厅、世纪佳缘、中国航天、中原铁道工程局、京东典藏、百灵天地环保、优保联、博康财税、广汽传祺、宇通客车、平安大众汽修连锁、中国国旅等