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【课程编号】: NX32716
【课程名称】: 高效沟通和时间管理
【课件下载】: 点击下载课程纲要Word版
【所属分类】: 时间管理培训
如有需求,我们可以提供高效沟通和时间管理相关内训
【课程关键字】: 高效沟通培训,时间管理培训

课程详情


课程背景

二十一世纪的竞争是效率的竞争,而效率竞争的核心要素是单位时间内产生的效益。课程通过时间管理维度,帮助学员提升工作效率和自我管理能力, 通过各种理念和实用工具,帮助大家更好地规划工作,为个人和企业带来新的变化,带动整个团队绩效的提升!

课程收益

1.帮助学员认知高效沟通,并掌握沟通方法和技巧;

2.帮助学员建立正确的时间管理理念,并掌握各种时间管理方法和技巧;

3.帮助学员学以致用快速地提升工作效率和效益,管理好时间享受更加舒适工作和生活;

授课对象

骨干员工

授课特点

理论剖析、小组互动与PK、案例研讨、视频与工具

授课风格

诙谐幽默,氛围活跃,情绪饱满,善于通过情景教学的方式引导学员的参与热情

课程大纲

团队建设

选队长、起队名、练口号、排队形

第一模块:高效沟通

第一讲:什么是沟通?

互动:根据我的描述画出相应的图形

一、什么是沟通?

二、沟通成功的因素:

三、沟通的目的

第二讲:如何提升沟通效率

一、影响沟通的四大因素

二、高效沟通的四大原则

第三讲:提高工作沟通效率的四个方法

一、结果定义法

二、复述承诺法

三、思维导图法

四、角色互换法

第四讲:表达、倾听与反馈技巧

一、高效的表达技巧:金字塔原理如何运用

二、倾听的技巧:关键词与逻辑线

三、反馈的技巧:我接受、我承诺

第五讲:如何与不同的人高效沟通

一、与上级、下级、平级沟通的技巧

二、与客户沟通的技巧

第二模块 :时间管理

第一讲:什么是时间管理

一、什么是时间管理

二、时间管理的必要性

三、影响工作效率的障碍

第二讲:时间管理的六个维度

一、目标管理

1.为何要设定目标

2.管理的职责:计划、组织、领导、监督、人员配置

二、分清主次

1.目标完成期限

2.80:20定律

3.重要与紧急

三、制定计划

1.计划的种类

2.计划的形式

3.计划指南

4.会议计划

四、杜绝拖延

1.为何拖延

2.拖延的形式

3.改正行动

五、处理干扰

1.干扰的种类

2.防止干扰

3.处理干扰

4.办公桌管理

六、提高效率

1.有效地沟通

2.如何有效地沟通

3.减缓压力

4.吸收和运用新技术

5.写日记的法则

第三讲:时间管理的工具

一、时间管理工具

1.优先管理法

2.象限时间管理法

3.艾维李效率法

4.番茄工作法

5.思维导图法

二、成为时间管理达人的9不法

1.确定目标—不穷于应付

2.制定计划—不贸然行动

3.管理表单—不要一把抓

4.有效规划—不随心所欲

5.轻重有别—不胡子眉毛一把抓

6.沟通细节—不粗枝大叶

7.合理分配—不加班加点

8.减少干扰—不随叫随到

9.充分授权—不事必躬亲

胡永富

【基本信息】

中国管理科学研究院研究员

国内知名管理教练

清华大学、北京大学总裁班专家导师

国家二级心理咨询师

赢家大讲堂、名家谈坛栏目特聘专家

正大集团、益海嘉里、立讯精密、华海药业、

大运摩托、格力集团等多家500强企业团队管理顾问

【曾任职务】

神州英才企业管理顾问(北京)股份有限公司(股票代码:833161)高级讲师、高级管理顾问

北京锡恩英才河南分公司 培训中心总经理

全国中小企业互动俱乐部 战略合作专家

河北企业家协会 战略合作专家

【人物简介】

胡永富老师以超过10年以上的时间,研究一百多家成功企业的管理运营模式和人力资源体系,开发出实战落地的企业体系化训练课程,内容涵盖执行力、职业化、领导力、管理技能、职业心态等,已经直接帮助近千家企业提升系统管理能力和打造执行团队。

他曾投身创业,也曾负债累累,多次面临人生危机,却以最浅的资历、最差的背景,在毫无资金人脉的情况下从零开始,从管理一线做起,25岁成为集团公司人力资源总监,27岁成为国内一线咨询公司高级管理顾问,28岁登上北京大学讲台,29岁成为国内多家500强企业常年管理顾问,30岁再次创业组建自己的培训服务机构。

他共有50多家企业一对一管理咨询实战经验,1000余场培训授课经历,累积参训学员突破10万人。他的课程被誉为教育培训界,最落地、最系统、最实战的企业管理训练。他的学生来自各行各业遍布全国,从生产制造到酒店餐饮,从金融地产到贸易服务都有他的得意门生。他拥有数百个企业体系化变革的成功案例,国内外很多成功的企业都是他的客户,如世界500强正大集团、世界500强益海嘉里(金龙鱼)、世界500强国家电网、世界500强中国石化、中国500强双汇集团、中国500强格力集团、中国500强大运摩托、中国500强华海药业、中国500强中国国旅、中国500强杭萧钢构、中国500强北京京客隆、中国500强山推机械集团、中国500强恒大地产、上市公司立讯精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建设集团、上市公司中国国贸中心、上市公司唐山港集团、上市公司荣盛建设集团、中国连锁百强丹尼斯百货集团、中国连锁百强邯郸阳光百货集团等。

【品牌课程】

《卓越团队执行力特训营》

《中层管理者管理技能修炼》

《九段员工特训营》

《目标与计划管理》

《微商兵法》

《阳光心态与和谐人生》

《PDCE战略运营管控系统》等

【风格特点】

胡老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身,讲解深入浅出,演绎通俗易懂,真正的实现将管理理念工具化,管理方法系统化,帮助企业突破管理瓶颈,塑造高绩效团队。

授课过程寓教于乐,活跃的课堂气氛,在上课的一开始就能够迅速抓住学员,体验、参与、训练、互动式的教学方法,能让大家在学中做,在做中学。内容简洁凝练,快速有效,实操实战。

【服务客户】

高等学府:清华大学、北京大学、人民大学、北京工商大学等

大型国企:中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、中国石油、中国石化、唐山港集团、中国核电、首钢集团、中国中车等

银行金融:中国银行、工商银行、农业银行、招商银行、民生银行、中信银行、邮储银行、江苏银行、锦州银行、甘肃金融资本、河南助业投资担保、燕赵财险、西安天安人寿、鼎基投资集团等

地产建筑:恒大地产、中南集团、荣盛集团、中建集团、中国国贸、深圳华侨城、和记黄埔、上海大悦城、万科集团、金隅地产、河南长建置业、泰辰置业、河南尚正地产、邯郸现代地产、洛阳香樟林地产、郑州新世纪地产、团客集团、链家地产、北京乐乎、北京八大处地产、鑫达集团、湾田集团、北京融成财富、高盛地产等

通讯行业:上海澄美、联通华盛、京信通、亿通、海南铁通等

家居建材:圣象集团、大自然地板、生活家地板、红星美凯龙、浙江天工装饰、高义钢铁等

百货零售:京客隆集团、阳光百货、丹尼斯百货、广州友谊集团、万达广场、莆田远腾贸易等

医药保健:华海药业、普莱柯生物工程、郑州陇海医院、玛丽妇婴医院、洛阳不孕不育医院、河南国药控股、江中制药、泰格医疗、广州国际康复论坛、武汉通用药业、太原黄河中药、燕霄医药、华润医药、深圳阿斯利康等

能源行业:神火集团、洛阳热力公司、济源煤业、中煤集团、大唐国际等

传统制造:山推机械、双汇集团、洛阳一拖、格力集团、大运摩托、杭萧钢构、立讯精密、黎明重工、美的集团、洛阳欣隆检测、北京和利时、河北联塑集团、迪文科技、恒诺锚固、洛阳涧光石化、高义钢铁、云涌科技、团成管业、珠海双赢、河南豫光金铅、利泰集团、宁波萌恒抽纱、宁波伏尔肯陶瓷、沁园集团、海天塑机、许昌华丽包装、河北瑞泰电器、河北德泰食品、天正电气、华隆机械等

文化教育:大河商学院、尚德教育、衡水志华实验中学、北极光拓展、国研教育、郑州大山外语、虎啸军拓、北京东方瑞通、晋江万富国际教育等

酒店餐饮:五洲大酒店、卡尔顿酒店、河南省酒店用品协会、德克士、杜康酒业、古井贡、三井酒业、安德莉亚烘焙食品等

服装服饰:圣可服饰、逸阳服饰、大东鞋业、上海嘉祈商务等

农业相关:中棉种业、蒙牛集团、中粮集团、六和集团、农丰、廊坊聚慧饲料、海帝食品、国圣酱菜、郑州丰田肥业、新沐川饲料等

IT网络:百度锐之旗、京东商城、北京和讯网、慧聪网、腾讯、秀色直播、北京智联、爱物网、联想电脑、久久艺术网等

研究院所:天津中国汽车技术研究中心、中设设计集团等

美容连锁:北京欧美亚、香港盛鸿、艾思迪化妆品、韩国秀丽媤、彩娜菲诗等

外资企业:正大集团、益海嘉里、惠普集团、联合利华、三星电子、本田汽车、斯巴鲁、亚洲生态等

其他行业:瀚洋天辰、河南亚投集团、河南工程局、三河工信局、湖北省交通运输厅、世纪佳缘、中国航天、中原铁道工程局、京东典藏、百灵天地环保、优保联、博康财税、广汽传祺、宇通客车、平安大众汽修连锁、中国国旅等

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