【课程背景】

在人本时代，企业与企业的竞争，就是学习的效率，变革的速度，以及是否能把员工潜能激发到最大的竞争。谁掌握了学习能力，不断自我超越，和适应战略需求的能力，就占据了未来竞争的制高点。

然而在管理实践中，很多企业存在如下困惑：培训如何才能真正适应战略的需求？培训课程的设计与开发是否已成为企业培训体系建设中最大的困惑和瓶颈？培训师如何能够更加专业地萃取组织经验？如何呈现？进行控场？如何修炼和不断学习?

《课程开发体系建设》为企业的培训师进行课程设计和呈现而设计的实用实操型课程。管理者，就是培训师，课程设计的过程就是企业培训体系形成的过程。在本课程中，一方面系统讲解培训课程设计和呈现的方法，培训课程体系的搭建。另一方面还将结合大量的实操和演练进一步帮助学员掌握相关技能，将知识转换为技能，再将技能转换为实际应用，从知识，到技能，到任务，到创新。从而提升培训师打造好课程的能力，使企业获取最大的培训收益！打造一支上接战略，下接绩效，具备研发和自我复盘，组织经验萃取能力的培训师团队，是致胜未来的法宝。

本课程具备：战略性，实操性，落地性和体系性的特点，完整的体系设计配合大量演练，搭建培训体系，提升个人能力。

【培训对象】

企业培训师团队和管理层

【课程收益】

1、具备战略高度，将课程设计与客户价值，战略方向直接联系，并通过行动学习，组织经验萃取，绩效改进以及关键任务等整合课程体系。

2、不仅仅侧重于知识和经验的传授，课程涉及大量的演练和技能学习，学员现场突破紧张，掌握表达，演说，控场等呈现能力；

3、掌握课程需求，目标，逻辑，架构，内容，节奏，过程，模式的设计方法，能够完整地开发和设计课程；

4、掌握成为培训师的内在修炼，学习方法，发展阶段以及定位包装，课程运营等全面技能。

5、前期调研访谈，中期集中授课演练加一对一辅导，后期在线演练巩固加辅导。

【培训方式】

讲师讲授、影音视频资料、多媒体教学工具、学员的实际演练和通关训练，后期跟进辅导，确保项目落地。（课程讲述+视频教学+现场演练+角色扮演+团队PK+作业辅导）

【培训人数】

20人至50人

【课程资源】

可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔。

【课程内容】

第一阶段 访谈调研 时间：课程开始前一周

访谈内容：行业竞争情况，战略方向

内部管理阶段 管理瓶颈 人力资源部门结构 业务需求等。

访谈对象：业务经理2-3名，人力资源2-3名

第二阶段 集中授课 课程评审与辅导

课程大纲

第一单元：培训师的三项修炼

互动：为什么要成为培训师

成为培训师的三大收益

管理者就是培训师——领导力的核心

演绎与程现——呈现一台精彩大戏

设计与运营——呈现一台精彩大戏

学习与成长——十年磨一剑的讲师修炼

第二单元：体系——组织经验萃取与培训体系搭建

人力资源培养体系案例分享

培训体系框架图

战略地图推导核心业务方向

关键绩效改进

管理能力提升

员工自我管理与职业化

人力资源专业

培训体系工具

组织经验萃取

行动学习

精品课打造

行动学习：课程开发体系构建

现场演练：组织经验萃取技术

第三单元：呈现——核心价值的互动传播

状态：如何克服紧张

暗示法

代入法

充分准备

状态的打开训练

张口就来

演练：一分钟即兴演讲

演练：二分钟即兴演讲

气息——声音的能量

演练：腹式呼吸法

演练：一口气声音控制训练

声音——给声音图上色彩

演练：打造声音的魔方

演练：打开表达的张力

演练：带入表达的情境

肢体——大开大合 流水行云

情感——变化的背后是情感

演练：报菜名

淬炼你的语言

互动

演练：五种互动方法

控场

演练：控场情境模拟

通关训练：五分钟即兴演讲通关训练

第四单元：设计——核心内容的整合淬炼

精准客户需求

三大需求分析

战略地图推导

绩效改进

聚焦业务难点

设计课程主题

明确课程目的

态度

知识

技能

逻辑：勾勒课程框架

好课程要有好逻辑

五大基本逻辑

从混沌到有序

帮助学员构建自己的逻辑

案例分析和演练：课程体系大纲设计

内容：案例与结论的血肉丰满

如何构建内容

内容设计的核心：四度 三线

如何将内容拔高

如何开发内容的深度

如何拓展课程的广度

如何把握课程的角度

如何增加娱乐线

如何强化专业线

如何夯实情感线

获得直接体验：案例的设计

模式：与学员共舞

认知主义与建构主义

好模式的五大标准

八大课程模式

模式与内容的整合

案例分析和演练：课程模式升级

过程：张弛有度的节奏

过程设计的三足平衡

过程设计的五大策略

开发是科学，授课是艺术

掌握节奏和调频

开场和结尾: 创造巅峰体验

开场就是一场成交

开场的三个作用

五种经典开场方法

结尾的三个关键

结尾的时机掌握

四种惊艳的结尾方法

通关训练：8分钟课程设计

第五单元：技巧——课程效果的有效强化

开场技巧

Ppt美化

反话正说

互动留白

衔接转换

节奏控制

案例应用

巅峰体验

内容记忆

答疑技巧

第六单元 ：心法——顶级讲师的内在修为

培训师的三重境界

决战讲台之巅——能量 实践 情感

讲师修炼的六项精进

第七单元：管理——培训效果的组织保障

培训运营的核心岗位

如何通过现场布局提升培训效果

如何用音乐控制培训氛围

如何通过主持人调动现场气氛

第八单元：学习——创新源头的有效构建

讲师培养的三个阶段

讲师修炼的终极PK

读书——唯有深深扎根，才能枝繁叶茂

践行——做“行”师，不做讲师

思考——融炼知识，提炼智慧

演练——台上一分钟 台下十年功

第九单元：转化——将培训转化为商业结果的六D法则

如何界定业务收益

如何设计完美体验

如何引导学以致用

如何推动培训转化

如何提供绩效支持

如何做好培训评估

课程评审与一对一辅导：呈现一台精彩大戏

评审——好讲师是拍砖拍出来的

课程现场展示和评审

小组现场磨课

目标课程大纲和课程设计展示与点评

整体通关演练：呈现一台精彩大戏 角色感的把握

心理状态的调试

风格定位的匹配

肢体走台的调整

语音色彩的渲染

互动技巧的掌握

培训内容的整合

逻辑，节奏与调频

开场与结尾的设计

运营效果的呈现

第十单元：持续——内训师团队持续培养方案

内训师培养的三驾马车

绩效考核

师资交流会

课程评审会

内训师培养三阶段

管理者与培训师

第三阶段 在线演练巩固 辅导 时间：两周

在线演练内容：张口就来-给声音图上色彩-淬炼你的语言

在线辅导内容：互动答疑

张媛

讲师背景

曾任神州优车集团组织发展高级顾问

曾任新东方教育科技集团高级人力资源经理

曾任培生教育集团（英资全球最大教育集团）人力资源项目总监

组织发展，组织学习，绩效管理专家

时代光华长年特约讲师

职业背景

15年职业历程，专注于企业组织核心能力和学习基因的培养，学习型组织构建，实现企业战略，绩效与组织能力提升，组织学习的对接。

历任神州优车组织发展资深顾问，牛卡福集团组织发展专家，新东方高级人力资源经理，培生旗下环球雅思人力资源项目总监等。主持完成神洲优车集团人才建设体系搭建和落地，领导力梯队建设，劲松口腔人才建设体系，通过组织发展与管理梯队培养项目的结合，实现了组织发展和领导力培养的结合，用组织学习解决业务卡点，实现了从学习到商业结果的变现，学习型组织转型；主持完成多家企业领导力梯队，人才建设系统，战略转型升级带来的人才培养等组织发展项目；与中科院，国有资产管理中心，首创集团等多家大型央企长期保持职业化，领导力建设项目的合作关系。在内训师团队建设，将培训与商业结果对接，学习项目设计，组织能力体系搭建，线上数学化学习专业力推动，精品课设计等方面，具体独到，系统，超前并关注结果的方法论体系和最佳实践。

5年咨询培训经验，培训课程擅长于解决企业问题，将培训升级学习项目，咨询擅长于教练式激发企业自身智慧解决企业问题，授之以渔，并授之欲，善于改变员工心智模式和组织心智模式，深层次赋能。

2020课程体系

组织发展与组织学习

《从管理者到培训师——实战TTT》

《从培训师到组织学习与发展专家——进阶TTT》

《上接战略下接绩效的培训体系》

《组织设计与组织发展》

《组织的诊断，组织发展与组织能力》

《新常态下组织能力建设》

《从战略地图到学习地图》

《人才盘点操作实务》

《敏捷微课设计与呈现》

《创新型学习项目设计》

人力资源&绩效管理

《战略人力资源管理与人力资本运营》

《HRBP的野蛮生长：如何成长为战略合作伙伴》

《战略绩效系统搭建工作坊-目标 执行 激励》

《组织绩效力》

《管理层绩效能力提升与绩效文化》

《教练式绩效改进》

《敏捷激励模式创新》

《管理人员的绩效能力提升》

《全面激励模型与敏捷激励模式创新》

《招聘致胜——基于招聘的组织能力构建》

领导力与管理技能类

《战略解码》

《领导者角色认知与团队建设》

《战略地图与平衡积分卡》

《化行动学习为组织能力》

《非人力资源的人力资源管理》

《从目标到执行》

《融炼智慧 传递价值——服务礼仪工作坊》

职业化类

《升级最高版本的自己——员工职业化》

《升级最高版本的自己——时间管理》

《升级最高版本的自己——职场思维》

《七项习惯与高绩效思维》

授课特点

张媛老师的课程互动，实战，幽默，实用，开放式教学，她可以根据学员在课程开始前提出的问题灵活调整课程的内容，让学员受益匪浅。课程具备战略高度和文化深度，将中国传统智慧融入课堂，同时，紧贴企业实际问题和领先管理理念，高度，深度，实战性，时效性，互动性均很强，张媛老师授课风格亲和力强，知性干练，追求学员的意识层面的深度改变，善于改变心智模式，启动学员内心动力，带来持续的行为改变和商业结果。授之以鱼的同时，授之以渔，授之以欲，授之以娱，深受学员喜爱和好评。

1、实战，所授课程全部来源于一线实战，坚持只讲自己做到的，只讲经过实战验证的切实有效的，将大师经典和中国本土企业的实际相结合。；

2、多维原创，结合最新管理工具理念，融汇善于将中医理论，传统文化，灵性成长，教育等多领域内容融入管理理念，结合一线最佳实战，原创理念和体系。大道至简，生动，接地气，广受学员好评。

3、具备战略高度，站在企业战略和业务收益高度，以终为始，聚焦业务。

4、以问题和学员为中心，聚焦解决企业问题，课前沟通和分析，针对不同具体问题有选择地聚焦课程内容。

5、学习项目系统落地，课程中大量运用建构主义教学，团队引导，工作坊等形式同步完成知识传授，学习能力和问题解决，课后运用学习小组，行动清单，模板工具，任务等多种学习项目设计工具帮助学员系统落地，完成思维，行为的转化。

客户见证

张媛老师的课程落地，实战，实效，具备战略高度，善于启发员工内心动力，对于君耀电子的转型起到了关键作用。

——五矿集团安徽开发矿业 董事长 腰向科

张媛老师的课程在精通快速路的历次改革中，从梳理战略方向，提升干部素质，改善员工能力，营造组织氛围等各个方面，都起到了提纲挈领的作用。

——首创集团精通快速路总经理 梁总

张媛老师的课程接地气，深入浅出，落地实用，大道至简，没有一定的人生阅历，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力资源部长

感谢知性优雅的张媛老师实战落地的课程，既有战略高度，又有落地深度，受益匪浅，期待长期合作。

——爱慕集团HRD 宣玲

张媛老师的课程对于人力资源的解读，醍醐灌顶，入木三分，实战，落地，实用，解决实际问题，直至组织业绩。

——施耐德宝光HRVP

听了这么多老师的课，张媛老师是唯一一个让我感受到真诚和对学员真正负责的老师，授课内容是真正的实战干货，德艺双馨，与您同行，真是荣幸，既能学习进步又感觉如沐春风。

——山西吕梁 某矿业集团 任总

服务客户

国家电网、中车集团、中铁铁龙集团、民生银行、交通银行、中车集团、神华集团、首开集团、大东方股份、招商银行、中信银行、中国移动、中国联通、中国电信、工商银行、农业银行、中国邮政、京东、中国石油、中国石化、神华神东煤炭集团、神州优车、安徽开发矿业（五矿旗下）中国国有资产投资中心、中科院物理研究所、中元国际、施耐德宝光、中国机械进出口总公司、长城勘探、首钢、金辉地产商业公司、蒙牛集团、网易、大东方股份、南方航空、搜狗、汉唐集团、君耀电子、中建一局、唐山三友集团、首钞、西钞、步森男装、红蜻蜓集团、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学等上百家企业和组织。