【课程背景】

企业与企业之间的竞争归根结底是组织能力的竞争，如何进行组织诊断，怎么设计有效的组织？怎么保证组织高效运转？怎么适应环境的变化主动变革组织？如何基于战略构建组织的核心能力？一系列关于组织的问题困扰着实践中的管理者。本课程就是为了帮助管理者掌握组织诊断，设计、和组织能力建设的基本原则和方法而开发的，既提供了解决组织机制实际困难问题的思路，指出提升组织能力的一般途径，又深入探讨日趋流行的关于组织变革和发展的最新理论和实践。

【课程收益】

了解组织能力和组织设计是企业的终极竞争

学习和掌握组织诊断的工具，方法

学习和掌握组织设计的工具，方法

学习组织能力和人才建设的工具，方法

【课程对象】

企业各层级管理者

【授课模式】

课程讲授+案例讨论+情境模拟

【课程要求】

分组研讨，按6-12人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板，白板笔；

【课程大纲】

第一模块：组织发展理念认知

互动：什么是企业之间的终极竞争？

战略与组织

组织管理系统模型

组织发展，组织设计，组织能力与组织学习

组织的基本概念

什么是组织

组织的结构性维度

组织的关联性维度

组织的要素

组织有效性和组织能率原则

非正式组织

第二模块：组织诊断

定义组织模型

建立评估流程

外部调研工具

内部访谈工具

评估报告模型

定义管理改进方案

设定优先顺序

第三模块：组织设计

组织设计的三大导向

组织设计的环境变量

环境

战略

文化

规模

技术

组织设计的结构变量

正规化

专业化

职权层级

集权化

职业化

人员比率

组织部门的划分

直线制

按职能

按客户、产品、区域

矩阵制

直线部门与参谋部门

委员会的设计

跨职能团队组建

组织运行机制规划

集团公司构建

第四模块：组织运行

组织运行常见的严重问题

组织割据

组织虚设

功能错位

隐性渎职

解决的原则

古典的组织原则

法约尔、韦伯、厄威克

古典原则的特点与不足

清晰的指挥报告系统

统一指挥

统一命令

等级系列

秩序

个别利益服从整体利益

个性与共性

组织生命周期

组织的生命周期

不同生命期面临的危机和挑战 应对危机和挑战的方法

组织内部沟通机制构建

组织冲突

组织冲突的类型

冲突的根源

解决冲突的方法

办公室政治及应对

组织官僚化

官僚化的特征

反组织官僚化

冗岗冗员

为什么会出现冗岗冗员？

怎么消除冗岗冗员？

第五模块：新环境下的组织发展

传统组织的弊病

组织管理的八大悖论

组织发展的原则与方向

新型的组织 流程再造

微小经营体（阿米巴）

倒金字塔

无边界组织

民主参与性组织

学习性组织

第六模块：组织文化与变革

社会责任与持续发展

组织的DNA

组织文化的重要元素

组织文化的内容与层次

麦肯锡的7S模型

Z型组织

组织文化落地

推动组织变革

稳定与变革

变革的阻碍

变革失败的原因

自上而下与自下而上变革 变革的阶段、挑战与克服

变革的成功模型

张媛

讲师背景

曾任神州优车集团组织发展高级顾问

曾任新东方教育科技集团高级人力资源经理

曾任培生教育集团（英资全球最大教育集团）人力资源项目总监

组织发展，组织学习，绩效管理专家

时代光华长年特约讲师

职业背景

15年职业历程，专注于企业组织核心能力和学习基因的培养，学习型组织构建，实现企业战略，绩效与组织能力提升，组织学习的对接。

历任神州优车组织发展资深顾问，牛卡福集团组织发展专家，新东方高级人力资源经理，培生旗下环球雅思人力资源项目总监等。主持完成神洲优车集团人才建设体系搭建和落地，领导力梯队建设，劲松口腔人才建设体系，通过组织发展与管理梯队培养项目的结合，实现了组织发展和领导力培养的结合，用组织学习解决业务卡点，实现了从学习到商业结果的变现，学习型组织转型；主持完成多家企业领导力梯队，人才建设系统，战略转型升级带来的人才培养等组织发展项目；与中科院，国有资产管理中心，首创集团等多家大型央企长期保持职业化，领导力建设项目的合作关系。在内训师团队建设，将培训与商业结果对接，学习项目设计，组织能力体系搭建，线上数学化学习专业力推动，精品课设计等方面，具体独到，系统，超前并关注结果的方法论体系和最佳实践。

5年咨询培训经验，培训课程擅长于解决企业问题，将培训升级学习项目，咨询擅长于教练式激发企业自身智慧解决企业问题，授之以渔，并授之欲，善于改变员工心智模式和组织心智模式，深层次赋能。

2020课程体系

组织发展与组织学习

《从管理者到培训师——实战TTT》

《从培训师到组织学习与发展专家——进阶TTT》

《上接战略下接绩效的培训体系》

《组织设计与组织发展》

《组织的诊断，组织发展与组织能力》

《新常态下组织能力建设》

《从战略地图到学习地图》

《人才盘点操作实务》

《敏捷微课设计与呈现》

《创新型学习项目设计》

人力资源&绩效管理

《战略人力资源管理与人力资本运营》

《HRBP的野蛮生长：如何成长为战略合作伙伴》

《战略绩效系统搭建工作坊-目标 执行 激励》

《组织绩效力》

《管理层绩效能力提升与绩效文化》

《教练式绩效改进》

《敏捷激励模式创新》

《管理人员的绩效能力提升》

《全面激励模型与敏捷激励模式创新》

《招聘致胜——基于招聘的组织能力构建》

领导力与管理技能类

《战略解码》

《领导者角色认知与团队建设》

《战略地图与平衡积分卡》

《化行动学习为组织能力》

《非人力资源的人力资源管理》

《从目标到执行》

《融炼智慧 传递价值——服务礼仪工作坊》

职业化类

《升级最高版本的自己——员工职业化》

《升级最高版本的自己——时间管理》

《升级最高版本的自己——职场思维》

《七项习惯与高绩效思维》

授课特点

张媛老师的课程互动，实战，幽默，实用，开放式教学，她可以根据学员在课程开始前提出的问题灵活调整课程的内容，让学员受益匪浅。课程具备战略高度和文化深度，将中国传统智慧融入课堂，同时，紧贴企业实际问题和领先管理理念，高度，深度，实战性，时效性，互动性均很强，张媛老师授课风格亲和力强，知性干练，追求学员的意识层面的深度改变，善于改变心智模式，启动学员内心动力，带来持续的行为改变和商业结果。授之以鱼的同时，授之以渔，授之以欲，授之以娱，深受学员喜爱和好评。

1、实战，所授课程全部来源于一线实战，坚持只讲自己做到的，只讲经过实战验证的切实有效的，将大师经典和中国本土企业的实际相结合。；

2、多维原创，结合最新管理工具理念，融汇善于将中医理论，传统文化，灵性成长，教育等多领域内容融入管理理念，结合一线最佳实战，原创理念和体系。大道至简，生动，接地气，广受学员好评。

3、具备战略高度，站在企业战略和业务收益高度，以终为始，聚焦业务。

4、以问题和学员为中心，聚焦解决企业问题，课前沟通和分析，针对不同具体问题有选择地聚焦课程内容。

5、学习项目系统落地，课程中大量运用建构主义教学，团队引导，工作坊等形式同步完成知识传授，学习能力和问题解决，课后运用学习小组，行动清单，模板工具，任务等多种学习项目设计工具帮助学员系统落地，完成思维，行为的转化。

客户见证

张媛老师的课程落地，实战，实效，具备战略高度，善于启发员工内心动力，对于君耀电子的转型起到了关键作用。

——五矿集团安徽开发矿业 董事长 腰向科

张媛老师的课程在精通快速路的历次改革中，从梳理战略方向，提升干部素质，改善员工能力，营造组织氛围等各个方面，都起到了提纲挈领的作用。

——首创集团精通快速路总经理 梁总

张媛老师的课程接地气，深入浅出，落地实用，大道至简，没有一定的人生阅历，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力资源部长

感谢知性优雅的张媛老师实战落地的课程，既有战略高度，又有落地深度，受益匪浅，期待长期合作。

——爱慕集团HRD 宣玲

张媛老师的课程对于人力资源的解读，醍醐灌顶，入木三分，实战，落地，实用，解决实际问题，直至组织业绩。

——施耐德宝光HRVP

听了这么多老师的课，张媛老师是唯一一个让我感受到真诚和对学员真正负责的老师，授课内容是真正的实战干货，德艺双馨，与您同行，真是荣幸，既能学习进步又感觉如沐春风。

——山西吕梁 某矿业集团 任总

服务客户

国家电网、中车集团、中铁铁龙集团、民生银行、交通银行、中车集团、神华集团、首开集团、大东方股份、招商银行、中信银行、中国移动、中国联通、中国电信、工商银行、农业银行、中国邮政、京东、中国石油、中国石化、神华神东煤炭集团、神州优车、安徽开发矿业（五矿旗下）中国国有资产投资中心、中科院物理研究所、中元国际、施耐德宝光、中国机械进出口总公司、长城勘探、首钢、金辉地产商业公司、蒙牛集团、网易、大东方股份、南方航空、搜狗、汉唐集团、君耀电子、中建一局、唐山三友集团、首钞、西钞、步森男装、红蜻蜓集团、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学等上百家企业和组织。