【课程背景】

Coaching起源于九十年代初的美国，是一种新兴的、有效的管理技术，能使被指导者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被指导者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被指导者有效达到目标。

据调查：在全球500强企业中，教练下属已成为高效领导的重要素质，教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球第一CEO的通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说：“一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！”

这是一门新颖的管理技能提升课程，同时也是团队执行力建设课程。它帮助管理者掌握运用教练技术提升影响力的技巧、运用教练技术指导下属的技巧，以及运用教练技术改善人际关系技巧。

【适合状况】

当您希望提高您的管理人员发展下属的意识和能力，帮助员工成长，并通过员工产生更好的业绩时......

【培训目的】

认识经理的角色：通过他人倍增生产力

增强管理者辅导员工的意愿

掌握辅导的核心能力

学习实施辅导的流程

【课程特色】

超越传统的辅导对话。本课程不仅有对话技巧，更重视教授学员通过实际管理案例提炼方法和原则，指导未来的实践；

在辅导的含义上，既强调改善下属的技能，更重视调整下属的态度，激发下属的潜能；

在辅导的内容上，重点提供具体的技能和操作模板，使学员学习回去后可以立即运用；

课程的形式上，采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，授课过程生动、活泼。

【课程对象】

新晋管理者及从技术走向管理的管理者

需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者

【课程内容】

模块一

树立辅导的愿望1：教练的原则

2：辅导的价值

3：激励的方法

4：单元小结理解指导的价值

形成教练的状态

模块二

辅导的核心能力1：精准区分的3个步骤

2：深度倾听的3个要点

3：有力提问的3大工具

4：有效反馈的3个要素

5：单元小结:掌握辅导的核心能力

运用教练技术进行辅导

模块三

心态教练与绩效教练1：心态教练六大步骤

2：绩效教练七步地图

3：单元小结熟练运用心态教练与行动教练流程

运用教练流程进行绩效辅导

模块四

教练的运用1：辅导实践探讨

2：制定行动计划

3：课程总结制定战略地图

梳理核心流程

张媛

讲师背景

曾任神州优车集团组织发展高级顾问

曾任新东方教育科技集团高级人力资源经理

曾任培生教育集团（英资全球最大教育集团）人力资源项目总监

组织发展，组织学习，绩效管理专家

时代光华长年特约讲师

职业背景

15年职业历程，专注于企业组织核心能力和学习基因的培养，学习型组织构建，实现企业战略，绩效与组织能力提升，组织学习的对接。

历任神州优车组织发展资深顾问，牛卡福集团组织发展专家，新东方高级人力资源经理，培生旗下环球雅思人力资源项目总监等。主持完成神洲优车集团人才建设体系搭建和落地，领导力梯队建设，劲松口腔人才建设体系，通过组织发展与管理梯队培养项目的结合，实现了组织发展和领导力培养的结合，用组织学习解决业务卡点，实现了从学习到商业结果的变现，学习型组织转型；主持完成多家企业领导力梯队，人才建设系统，战略转型升级带来的人才培养等组织发展项目；与中科院，国有资产管理中心，首创集团等多家大型央企长期保持职业化，领导力建设项目的合作关系。在内训师团队建设，将培训与商业结果对接，学习项目设计，组织能力体系搭建，线上数学化学习专业力推动，精品课设计等方面，具体独到，系统，超前并关注结果的方法论体系和最佳实践。

5年咨询培训经验，培训课程擅长于解决企业问题，将培训升级学习项目，咨询擅长于教练式激发企业自身智慧解决企业问题，授之以渔，并授之欲，善于改变员工心智模式和组织心智模式，深层次赋能。

2020课程体系

组织发展与组织学习

《从管理者到培训师——实战TTT》

《从培训师到组织学习与发展专家——进阶TTT》

《上接战略下接绩效的培训体系》

《组织设计与组织发展》

《组织的诊断，组织发展与组织能力》

《新常态下组织能力建设》

《从战略地图到学习地图》

《人才盘点操作实务》

《敏捷微课设计与呈现》

《创新型学习项目设计》

人力资源&绩效管理

《战略人力资源管理与人力资本运营》

《HRBP的野蛮生长：如何成长为战略合作伙伴》

《战略绩效系统搭建工作坊-目标 执行 激励》

《组织绩效力》

《管理层绩效能力提升与绩效文化》

《教练式绩效改进》

《敏捷激励模式创新》

《管理人员的绩效能力提升》

《全面激励模型与敏捷激励模式创新》

《招聘致胜——基于招聘的组织能力构建》

领导力与管理技能类

《战略解码》

《领导者角色认知与团队建设》

《战略地图与平衡积分卡》

《化行动学习为组织能力》

《非人力资源的人力资源管理》

《从目标到执行》

《融炼智慧 传递价值——服务礼仪工作坊》

职业化类

《升级最高版本的自己——员工职业化》

《升级最高版本的自己——时间管理》

《升级最高版本的自己——职场思维》

《七项习惯与高绩效思维》

授课特点

张媛老师的课程互动，实战，幽默，实用，开放式教学，她可以根据学员在课程开始前提出的问题灵活调整课程的内容，让学员受益匪浅。课程具备战略高度和文化深度，将中国传统智慧融入课堂，同时，紧贴企业实际问题和领先管理理念，高度，深度，实战性，时效性，互动性均很强，张媛老师授课风格亲和力强，知性干练，追求学员的意识层面的深度改变，善于改变心智模式，启动学员内心动力，带来持续的行为改变和商业结果。授之以鱼的同时，授之以渔，授之以欲，授之以娱，深受学员喜爱和好评。

1、实战，所授课程全部来源于一线实战，坚持只讲自己做到的，只讲经过实战验证的切实有效的，将大师经典和中国本土企业的实际相结合。；

2、多维原创，结合最新管理工具理念，融汇善于将中医理论，传统文化，灵性成长，教育等多领域内容融入管理理念，结合一线最佳实战，原创理念和体系。大道至简，生动，接地气，广受学员好评。

3、具备战略高度，站在企业战略和业务收益高度，以终为始，聚焦业务。

4、以问题和学员为中心，聚焦解决企业问题，课前沟通和分析，针对不同具体问题有选择地聚焦课程内容。

5、学习项目系统落地，课程中大量运用建构主义教学，团队引导，工作坊等形式同步完成知识传授，学习能力和问题解决，课后运用学习小组，行动清单，模板工具，任务等多种学习项目设计工具帮助学员系统落地，完成思维，行为的转化。

客户见证

张媛老师的课程落地，实战，实效，具备战略高度，善于启发员工内心动力，对于君耀电子的转型起到了关键作用。

——五矿集团安徽开发矿业 董事长 腰向科

张媛老师的课程在精通快速路的历次改革中，从梳理战略方向，提升干部素质，改善员工能力，营造组织氛围等各个方面，都起到了提纲挈领的作用。

——首创集团精通快速路总经理 梁总

张媛老师的课程接地气，深入浅出，落地实用，大道至简，没有一定的人生阅历，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力资源部长

感谢知性优雅的张媛老师实战落地的课程，既有战略高度，又有落地深度，受益匪浅，期待长期合作。

——爱慕集团HRD 宣玲

张媛老师的课程对于人力资源的解读，醍醐灌顶，入木三分，实战，落地，实用，解决实际问题，直至组织业绩。

——施耐德宝光HRVP

听了这么多老师的课，张媛老师是唯一一个让我感受到真诚和对学员真正负责的老师，授课内容是真正的实战干货，德艺双馨，与您同行，真是荣幸，既能学习进步又感觉如沐春风。

——山西吕梁 某矿业集团 任总

服务客户

国家电网、中车集团、中铁铁龙集团、民生银行、交通银行、中车集团、神华集团、首开集团、大东方股份、招商银行、中信银行、中国移动、中国联通、中国电信、工商银行、农业银行、中国邮政、京东、中国石油、中国石化、神华神东煤炭集团、神州优车、安徽开发矿业（五矿旗下）中国国有资产投资中心、中科院物理研究所、中元国际、施耐德宝光、中国机械进出口总公司、长城勘探、首钢、金辉地产商业公司、蒙牛集团、网易、大东方股份、南方航空、搜狗、汉唐集团、君耀电子、中建一局、唐山三友集团、首钞、西钞、步森男装、红蜻蜓集团、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学等上百家企业和组织。