课程背景

员工激励既是管理者的责任，也是挑战，更是管理者必备的技能。面对个性化、年轻化的员工，捉襟见肘的货币激励，管理者常常束手无策。不能有效激励，就无法实现人才保留和贡献，业绩目标自然就难以达成。

因此管理者必须具备系统的激励思维，掌握探查需求的技术，灵活运用有效的激励技巧，方能驱动员工，奔向更高远的目标。

本课程紧密结合管理者实际工作中的主要需求及问题，系统讲解经理人激励的原理、原则和技巧，以提升员工积极性和工作绩效。同时从员工深层需求与行为动机剖析激励管理技巧。从而帮助管理者融会贯通、灵活运用。课程中设计丰富案例剖析和互动，训战结合，实现所学能直接用于现实。

实现最短时间，让管理者建立系统激励思维与方法，掌握行之有效技巧解决自身面临的问题。

课程收益

● 建立激励思维和观念，深植管理，成为激励型领导者

● 把握激励有效的10大核心理论，实现理论指导实践

● 掌握激励的5个核心原则、3种方式和14个技巧

● 学会刷新自我认知，洞察员工，识别情境，融会贯通

课程特色

■ 系统性强：科学全面，理论系统，技巧多样

■ 实用性好：内容源自管理实战，重融汇应用

■ 学习体验好：理论案例穿插，实现寓教于乐

■ 课程价值高：经多家龙头企业考验，口碑好

课程对象

中层管理者

课程形式

讲授+视频学习+小组研讨

课程大纲

导入：

管理的核心难题是什么？

高绩效的秘密是什么？

在于激励，员工的价值在于其主动性的发挥

第一讲：道：管理者的激励意识

一、管理者的困惑

1. 高层管理者：员工为什么不能像老板一样工作？

2. 中层领导者：员工的工作热情为什么难以持久？

3. 基层管理者：员工为什么不能积极主动、全力以赴的工作？

激励就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，

二、激励的功能和作用

1. 强化：激发和鼓励，促使其更加努力工作

2. 示范：看到企业在鼓励什么，从而朝着相同的方向努力。

第二讲：理：激励的理论与启示

一、激励的四个误区

1. 激励就是奖励

2. 把同样的激励手段用于所有的员工

3. 实行照顾到每个员工的「 平均主义」

4. 只要能满足员工的需要就能有效的激励员工

二、激励的两个原则

1. 适应性效应：案例—小王能力强业绩好，每到年底就要加工资，加了还不满意，怎么办？

2. 认知对比：讨论—奖励从多到少好，还是从少到多好？

三、激励的3大方法

1. 内容激励（4个方法论）

小组研讨：四种不同场景的激励，是否有激励效果？

2. 过程激励（3个关键）

1）要有信用

2）要关注过程

3）要给到员工需要的

3. 结果激励（3个方法论）

第三讲：术：激励的原则和方法

一、激励的五个应用原则

1. 公平原则

2. 刚性原则

3. 及时原则

4. 清晰原则

5. 物质与精神结合原则

二、激励的三种方式

1. 愿景激励

2. 目标激励

3. 过程激励

三、过程激励的十四种技巧

1. 工作激励

案例应用：阿里巴巴双十一

2. 考核激励

案例应用：碧桂园成就共享

3. 竞争激励

案例应用：“销冠”养成记

4. 危机激励

案例应用：华为-下一个倒下的是不是华为

5. 负向激励

案例应用：碧桂园的能上能下

6. 荣誉激励

案例应用：物业“奥斯卡”

7. 晋升激励

工具：晋升激励的三个策略

8. 授权激励

工具：授权五步法

9. 培训激励

绝招：人人是老师

10. 赞美激励

管理游戏：糖豆

11. 公平激励（3个原则）

12. 沟通激励（3个策略）

13. 情感激励

案例应用：总裁家宴

14. 娱乐餐饮激励

案例应用：雾化科技龙头的“在一起”

第四讲：用：不同情势下的用法

一、管理者的自我认知

1. 管理者必备的四个人性假设

1）经济人

2）社会人

3）自我实现人

4）复杂人

2. 管理者的四种激励风格

测试演练：PDP测试

二、管理者对下属的认知

1. 下属的五种类型

1）指挥型

2）关系型

3）文艺兵型

4）工兵型

4）指挥型

2. 激励的四个人性化策略

1）相信

2）鼓励

3）分享

4）信任

3. 激励的四种错误策略

1）过分使用权力

2）过于依赖使用个人魅力

3）注重物质激励

4）忽悠、空洞的意志

小组讨论：激励的配型，根据员工发展阶段，配置对应的激励手段

孙之行

19年企业管理培训实战经验

12年世界500强企业经验

高级人力资源师|高级培训师

现任：某雾化科技企业|学院院长

曾任：卓越集团（中国房地产百强）|人力资源中心副总经理

曾任：碧桂园集团（世界500强）|培训总监

曾任：远光软件（A股上市）|人才发展经理

曾任：伟创力（世界500强）|人力资源经理

※ 跨越3大行业：高科技制造、IT、房地产行业，打造企业的行业专属的人才培养方案

※ 主导近10家大型企业的关键管理人才培养项目20+个：【碧桂园新羽计划】【碧桂园“未来领袖”计划】【卓越磐石计划】【伟创力远航计划】……

※ 讲授《卓越管理：管理者的八项修炼》、《卓越管理：高效绩效团队管理与激励》、《卓越管理：中层管理技能提升》等课程累计近1000场，赋能近40000企业管理人才

擅长领域：团队管理、时间管理、组织领导力、管理技能提升、结构化思维等。

实战经验：

☑曾任碧桂园集团 培训总监

01-培训人才培养：带领团队，优化设计各专业学习地图、建设EIN学习平台、并通过品牌项目引擎计划，推进课程资源建设和讲师队伍建设。为企业培养输出3位区域人力管理负责人，2位培训负责人。

02-管理人才赋能：独立开发管理课程6门，承接内化4门，赋能集团4000+管理者，提升管理认知、学习管理技能、培养管理者领导力，打造了集团人才品牌业内驰名，项目总/职能管理负责人以上人才内供率实现100%

☑现任某雾化科技企业 培训总监兼学院副院长

01-建设管理人才梯队：针对企业内部管理人才空缺、管理能力不足，打造【“大鹏”系列人才发展项目】，制定经理、总监等管理人才培养策略，开展领导力培养、遴选人才团队储干、制定新晋管理者培养课程。提升了层级管理效能，为企业建立管理人才梯队，实现管理人才储备1:1。

02-定制化管理赋能：自主构建领导力课程体系，开发15门领导力课程，赋能企业管理人员，并定制化打造集团学习平台，推进上载课程400门，实现集团各层管理者的集中学习+日常学习，90%员工活跃学习。

授课经验：

服务企业讲授课程授课期数

碧桂园《组织领袖：组织领导力修炼》《卓越管理：管人管心，高效员工管理》《卓越管理：高效绩效团队管理与激励》《领导力特训营》《高情商管理》等480+期

伟创力《职业领秀：结构化表达与汇报》《职业领秀：时间效能管理》《管理常识》《高情商管理》等200+期

《团队融合》《团队凝聚力》《管理变革》等户外拓展主题64期

某雾化科技企业集团《组织领袖：组织领导力修炼》《职业领秀：结构化表达与汇报》《卓越管理：中层管理技能提升》《卓越管理：非人力资源经理人的人力资源管理》等120+期

凤凰酒店《组织领袖：组织领导力修炼》《卓越管理：非人力资源经理人的人力资源管理》等75期

德信行《职业领秀：时间效能管理》《管理常识》等45期

博智林机器人《卓越管理：管人管心，高效员工管理》等25期

广东腾越《心理学在管理中的应用》《卓越管理：非人力资源经理人的人力资源管理》等16期

顺茵绿化《职业领秀：时间效能管理》《卓越管理：高效绩效团队管理与激励》等15期

主讲课程：

《职业领秀：结构化表达与汇报》

《职业领秀：时间效能管理》

《卓越管理：非人力资源经理人的人力资源管理》

《卓越管理：高效绩效团队管理与激励》

《卓越管理：管理者的八项修炼》

《卓越管理：管人管心，高效员工管理》

《卓越管理：中层管理技能提升》

《组织领袖：组织领导力修炼》

授课风格：

■ 逻辑严谨：一语中的，能用简要语言诠释清晰，降低学员理解难度

■ 功底深厚：精于国学，能古今对照演绎，也能中西逻辑验证，给学员带来深度启发

■ 幽默风趣：语言风格活泼优化，肢体语言表达丰富，实现学习气氛持续活跃、不冷场

■ 务实利他：客户化意识高，关于用案例和演练，关注学员问题和使用场景，确保学以致用

部分服务客户：

碧桂园集团、碧桂园服务集团、天津凤凰酒店有限公司、卓越置业集团有限公司、广东博智林机器人有限公司、广东腾越建筑工程有限公司、广东博意建筑设计院有限公司、佛山顺茵绿化设计工程有限公司、深圳市昇辉照明有限公司、深圳市麦克兄弟科技有限公司、博实乐教育控股有限公司、远光软件股份有限公司、广东鸿业管桩有限公司、北京师范大学珠海分校、珠海职业技术学院、汕尾职业学院、广东南方职业学院

部分客户评价：

“老师的课程内容非常丰富，具有很强的实用性。幽默风趣的授课和果敢直率的表达，给我们留下了深刻的印象。让我们在欢乐的《高效绩效团队管理与激励》课程中提升自我，深入管理，”

——卓越集团 苏州区域 周总

“老师的《管理者的八项修炼》课程实用、系统，通过老师的系统课程，让我们不仅从新认识了管理，学习了管理的方法论，更是给出了许多使用技巧让人能够学以致用。”

——远光软件 北京区域 销售陈总监

“老师《情景领导力》课程，理论深入浅出，从实战中来到实战中去；课程讲授有趣生动，寓教于乐；案例引发共鸣与思考，案例分析加强了理解，让人有代入感。从老师的课程中不单是丰富的知识收获，更是能够学以致用”

——博意设计 人力资源蒋负责人

“老师的授课很风趣，全程没有分神，最重要的收获是，我对原本不大感兴趣的管理，有了新的认识，产生了兴趣，更是得到了许多实用的管理工具方法，使我个人以及企业受益良多”

——广东腾越建筑 “领军计划”领导力提升项目学员

“老师知识面广，授课技巧也好，虽然中午没睡午觉，但被老师丰富幽默的课程教学所吸引，依旧是100%的投入，下午精神十足。”

——碧桂园 山东区域“展翼计划”学员

部分授课照片：

碧桂园服务

《卓越管理：管人管心，高效员工管理》博智林机器人

《组织领袖：组织领导力修炼》

卓越集团

《卓越管理：管理者的八项修炼》麦克兄弟

《卓越管理：中层管理技能提升》

博意设计

《卓越管理：非人力资源经理的人力资源管理》远光软件

《职业领秀：结构化表达与汇报》

顺茵绿化

《卓越管理：心理学在管理中的应用》凤凰酒店

《卓越管理：高效绩效团队管理与激励》

德信行

《卓越管理：管人管心，高效员工管理》鸿业管桩

《组织领袖：组织领导力修炼》

腾跃公司

《管理心理学》卓越置业

《卓越管理：非人力资源经理的人力资源管理》