【课程背景】

在VUCA时代，打造卓越管理团队，是企业洞悉趋势、抓住机遇的核心手段。做为管理者，不断修炼八项技能，是走向卓越管理的必经之路。

【课程收益】

1.树立正确的角色意识，深刻理解管理职责和团队领导要求；

2.掌握工作管理技能，不断提高计划和执行能力；

3.学习团队建设方法，激发团队潜力，打造高绩效团队；

4.自我修炼，要事第一，做高效人士。

【课程大纲】

导入：VUCA时代管理者的窘境与突破

1.他为什么要辞职

2.VUCA时代管理的变和不变

3.视频：激发个体，激发组织

第一部分：角色认知篇-我能贡献什么

第一项修炼：角色认知和思维升级

1.德鲁克的五问与我能贡献什么？

2.企业的五层架构和管理的实质与核心

3.任正非：砍掉高层的手脚，砍掉中层的屁股

4.以客户为中心-卓越管理者的经营思维

5.着眼于明日-卓越管理者的战略思维

6.卓越管理者的管理和领导工作

第二部分：高效工作管理篇-目标与绩效管理

第二项修炼：目标计划与绩效管理

1.计划赶不上变化-用目标推动组织增长

2.市场驱动的目标设计-SMART原则和四个具体方法

3.从华为的业务领先模型看战略与目标管理

4.从目标到具体行动计划的计划工具-OGSM

5.目标分解与部门目标计划的七步法

6.目标达成需要绩效管理-绩效面谈和PBC

7.让绩效管理成为激励

第三项修炼：有效决策

1.什么时候需要决策？

2.界定问题，判断是否需要作出决策

3.有效决策的七大步骤

4.决策需要听取不同意见

5.决策的边界条件与正确的妥协

6.决策需要兼顾执行方案

第三部分：团队建设篇-激活个人，激活团队

第四项修炼：高效授权

1.为什么这么忙-你需要授权了

2.情景领导的四种类型

3.用人之长-九型人格与识人用人

4.授权是最好的激励

5.高效授权的五个过程

6.授权的注意事项

第五项修炼：管理者有效辅导

1.美团的成长-干嘉伟的三个重要工作

2.下属压力管理-员工需要什么？

3.员工辅导的注意事项-PBRI的应用

4.绩效辅导的GROW流程

5.四种教练辅导技术

6.问题分析与解决的三步法

第六项修炼：激励技巧

1.胜利是最好的激励

2.马斯洛需求模型与激励菜单

3.改善批评学会赞美-PMP技巧

4.激励原则与及时激励

5.用HGIS工具来激发员工自驱力

6.皮格马利翁的应用

第七项修炼：冲突管理

1.识别冲突种类

2.冲突的本质-背后的原因

3.化冲突为合作-冲突管理的六个步骤

4.冲突中的四个沟通技巧

5.从源头来规避冲突-界面，流程，要求

6.让冲突推动企业前进

第四部分：自我修炼

第八项修炼：要事第一-高效人士的七个好习惯

1.积极心态-情绪管理技巧

2.以终为始-不忘初心

3.要事第一-高效时间管理

4.双赢思维-发现共赢合作点

5.综合统效-创意创新方法

6.知彼解己-愉悦沟通技巧

7.不断更新-持续学习

总结：打造高绩效团队

1.卓越领导者的重点工作

2.提升执行力，打造高绩效团队

邓博

战略规划与营销管理专家—邓老师

1.【背景介绍】

博士，清华大学、南开大学和西南财大总裁班特聘讲师

近20年大客户营销和团队管理实战经历，先后任职两家上市公司中高管与互联网独角兽营销副总裁

曾担任华为和中兴的外部顾问，现任天元集团、兰科、天睿视迅等数个成长型民营企业的高管顾问

截止2020年底培训授课已超过550场次

2.【风格特点】

善于帮助学员建立知识体系框架。

邓博老师实战经验丰富，善于把华为、IBM等标杆企业成功实践与经典的管理、营销理论相结合，开发设计出满足并适度超前学员企业需求的知识体系框架。

善于应用工具方法提升培训效果。

邓博老师强调每一次培训都需要给学员和企业交付价值，课程中邓博老师导入符合应用场景的实战落地工具，结合案例和启发式教学方法，帮助学员在课堂中练习，在练习中掌握方法工具，最终确保培训有成果。

3.【主讲课程】

一、大客户营销类

《大客户销售管理实务：打造高绩效销售团队》

《价值营销与解决方案式销售》

《大客户项目策划与顾问式销售技巧》

《数字化时代营销战略思维升级》

二、战略与管理类

《战略落地与年度经营计划制订》

《管理者角色认知与管理技能提升》

《数字化时代领导者的三项修炼》

《创新思维与问题分析解决》

4.【服务客户】

政府：北京市政工程研究院、北京亦庄经济技术开发投资总公司、广东省生产力促进中心、宁波市政府、绍兴市政府、广东省软件园、佛山市中小企业服务中心、唐山人社局；

互联网：苏宁云商、慧聪网、汇医在线、和讯网、同道大叔、新东方在线、乐玩互娱、库币网、优健科技、欧飞科技；

总裁班：清华大学总裁班、南开大学商学院总裁班、西南财大总裁班、深圳博商管理研究院、亚洲商学院、青岛文泰商学院；

通信行业：广东电信、江西移动、广西移动、湖北移动、湖南电信、广东邮政速递、广东信源集团、华为、中兴通讯、烽火通信、富春通信、网宿科技；

金融：东莞农商行，宁波银行，上沙银行，北京邮政，兴业银行、华润集团、广东邮储银行、上海证券交易所、首创证券、安信证券；

地产：招商地产、松江地产、悦达地产、华润；

制造业与其他：中电仪器、中航工业、华润集团、国药控股、中材国际、广东烟草、天顺风能、天津烟草、三星电子、佳通轮胎、广电物业、广深高铁广告公司、福建新大陆、中铁五局、北京爱科赛尔、广东威创股份、日电系统中国有限公司、卡西欧、广东日立、三友化工、扬子江药业、青岛康普顿、青岛大世集团、宁波海天集团、三一重工、齐鲁交通、方太、桂林交控集团、浙江兴合集团、浙大网新合众科技。